华中师范大学22春《公共关系学》在线作业二及答案参考52

华中师范大学22春公共关系学在线作业二及答案参考1. 学习型组织措施的目标是自我超越及自我实现。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 公共关系的本质属性是( )。A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象参考答案：C3. 采用按月等本金还款方式还款，借款人每月( )。2006年真题A支付的本金是均等的B支付的利息是采用按月等本金还款方式还款，借款人每月( )。2006年真题A支付的本金是均等的B支付的利息是均等的C偿还利息越来越少D偿还利息越来越多E付款额越来越多正确答案：AC同定还本法的规律是：借款人每月支付的本金是均等的，每月偿还利息越来越少，每月还款也越来越少。4. 日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D日本企业一般按 模式经营。 【 】A短期利润最大化B市场占有率最大化C经营规模最大化D远期利润最大化正确答案：B5. 决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间决定消费者需求满足程度的是( )A产品的数量B产品的价格C生产力水平D产品的平均劳动时间正确答案：C科学技术环境对企业国际营销有重要的影响和制约作用。消费者需求的满足程度是由生产力水平决定的。6. 旅馆、餐饮、娱乐、工业和仓储房地产是按什么性质归为一类的( )。A按用途B按开发程度C按是否产旅馆、餐饮、娱乐、工业和仓储房地产是按什么性质归为一类的( )。A按用途B按开发程度C按是否产生收益D按规模正确答案：A按用途分类有居住房地产、商业房地产、办公房地产、旅馆房地产、餐饮房地产、娱乐房地产、工业和仓储房地产、农业房地产、特殊用途房地产、综合房地产。7. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林参考答案：D9. 公共关系案例分析的基本原则有：( )A.真实性、实践性、典型性、可读性和系统们B.专题型、综合型和信息型C.阅读案例、确定重点和深入分析D.客观性、全面性、动态性和实践性参考答案：D10. 在_的初期，企业需要考虑两大问题；一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源；二是在竞在_的初期，企业需要考虑两大问题；一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源；二是在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。( )A新兴产业B成熟产业C衰退产业D稳健产业正确答案：A在新兴产业的初期，企业需要考虑两大问题：(1)如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源；(2)在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。11. 东亚市场东亚市场正确答案：东亚市场指中国、日本、韩国和蒙古这四个国家构成的市场。东亚市场指中国、日本、韩国和蒙古这四个国家构成的市场。12. 组织环境的特性包括( )。A.不确定性B.复杂性C.稳定性D.可变性参考答案：ABD13. “舆论”一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。A.经营管理部门B.外事接待部门C.销售部门D.广告宣传部门参考答案：ABCD15. 公共关系的三要素是指( )。A.组织B.企业C.公众D.传播沟通参考答案：ACD16. 人类最早的公共关系学著作修辞学的作者是( )。A.柏拉图B.亚里士多德C.凯撒大帝D.蔡尔兹参考答案：B17. 供应者供应者正确答案：供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。供应者是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业和个人,包括提供原材料、设备、能源、劳务和资金等。18. 现代市场营销企业要成为市场导向型组织，其所有管理人员、乃至每位员工在这一组织框架内心中都装有现代市场营销企业要成为市场导向型组织，其所有管理人员、乃至每位员工在这一组织框架内心中都装有_的理念。正确答案：市场导向市场导向19. 大量市场营销大量市场营销正确答案：大量市场营销是指大量生产某种产品并通过众多的渠道大量推销产品试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。大量市场营销是指大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,试图用这一产品来吸引市场上所有的购买者。20. 伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 矫正型公共关系的工作程序是：及时出现，及进纠正，及时改善。其中“及时”最为关键。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 管理活动实践表明高层管理者70%时间用于传播沟通。( )A.错误B.正确参考答案：A23. 与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 产品生命周期一般分为产品( )、成长阶段、市场成熟阶段和衰退阶段。 A设计阶段 B开发阶段 C引入阶段 D产品生命周期一般分为产品()、成长阶段、市场成熟阶段和衰退阶段。A设计阶段B开发阶段C引入阶段D上市阶段C25. 编制财务会计报表：( )A应满足企业董事会和总经理的需要B应依据公认会计准则C应根据注册审编制财务会计报表：( )A应满足企业董事会和总经理的需要B应依据公认会计准则C应根据注册审计师要求D根据银行贷款要求正确答案：B26. 组织公关活动的一般过程是( )A.公关调查公关实施公关策划公关检测B.公关策划公关调查公关实施公关检测C.公关调查公关策划公关实施公关检测D.公关策划公关调查公关检测公关实施参考答案：C27. 按照建筑法，房地产开发项目均实行( )。A质量监督制度B政府监督制度C质量保修制度D监理监按照建筑法，房地产开发项目均实行( )。A质量监督制度B政府监督制度C质量保修制度D监理监督制度正确答案：C按照建筑法，房地产开发项目均实行质量保修制度。28. 产品结构组合策划包括( )。 A扩大产品组合 B缩短产品组合C缩短产品线 D延长产品线产品结构组合策划包括()。A扩大产品组合B缩短产品组合C缩短产品线D延长产品线ABD29. 杜能在孤立国中提出六种耕作制度，每种耕作制度构成一个区域，而每个区域都以城市为中心，围绕城杜能在孤立国中提出六种耕作制度，每种耕作制度构成一个区域，而每个区域都以城市为中心，围绕城市呈同心圆状分布，这就是著名的“杜能圈”，其中的第三圈是( )。A自由农作区B草田轮作区C谷物轮作区D畜牧业区正确答案：C本题考查杜能圈各圈层的分布构成。其中：第一圈为自由农作区，是距市场最近的一圈，主要生产易腐难运的农产品。第二圈即林业区，主要生产木材，以解决城市居民所需薪材以及提供建筑和家具所需的木材。第三圈是谷物轮作区，主要生产粮食。第四圈是草田轮作区，提供的商品农产品主要为谷物与畜产品。第五圈为三圃农作制区，即本圈内13土地用来种黑麦，13种燕麦。其余13休闲。第六圈为畜牧业区，主要发展畜牧业。30. 公共关系工作过程的基本环节有( )。A.估计形势B.确定目标和公众C.选择媒介D.编制预算参考答案：ABCD31. 简述消费者价格心理表现的内容。简述消费者价格心理表现的内容。消费者购买商品时对价格高低及其变化所产生的心理感受，其表现异常复杂，常见的有以下几种。 (1) 价格定型心理：也称为价格习惯心理。人们根据自身的消费经验或相关群体的影响，往往对某些经常性消费的商品价格具有共同的、定型的或习惯的价格标准。 (2) 价格预期心理：即消费者根据当前价格变动情况来对未来价格变动做出预测并决定当前购买行动的心理。 (3) 疑虑心理。 (4) 对轮番涨价的恐慌心理：当价格轮番上涨时，消费者会普遍产生恐慌心理。 (5) 高价炫耀心理：一部分高收入水平的消费者希望购买豪华、珍稀、高贵的商品，而不计较价格高低，以炫耀其富有的身份。 (6) 非整数的印象：企业定价常采用非整数定价法，也就是说，以一个有零头数结尾的非整数给商品定价，这往往会给消费者造成商品价格较为便宜的印象。 (7) 价格攀比心理：大多数青年人购买商品时比较攀比，而较少考虑价格水平是否与自身收入水平相适应。 (8) 价格风险心理：人们在购买价格昂贵而不熟悉的商品时，往往会感到心中无底，担心上当，总希望能买到质量有保证且价格合适的商品，因而特别审慎。 (9) 敏感心理：因为价格、使用周期等原因，消费者对于有着不同使用价值的商品的价格变动，所产生的心理反应程度也不相同。 (10) 价格分档心理：消费者对新产品或者自己接触的商品无法判断其质量的好坏，往往以价格高低作为判断标准。 32. 公众角色有自然角色和社会角色之分，这种区分是绝对的。( )A.正确B.错误参考答案：B33. 房地产保险合同有多种表现形式，其中最主要采用的是( )。A暂保单B保险凭证C保险单D批单房地产保险合同有多种表现形式，其中最主要采用的是( )。A暂保单B保险凭证C保险单D批单正确答案：C房地产保险合同是房地产投保人与房地产保险人约定保险权利义务关系的协议。房地产保险合同有多种表现形式，但以保险单为主。34. ( )是公共关系的第一构成要素，是公共关系的主导。A.公众B.个体C.组织D.社会参考答案：C35. 美国的公共关系起源于封建贵族与资产阶级争夺政权的大革命时期。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会，一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大。这是( )。A从容不迫型竞争者B选择型竞争者C凶猛型竞争者D随机型竞争者正确答案：B38. 在营销理论中，我们一般使用_等变量来对相关群体进行分类。A接触类型B组织类型C成员资格在营销理论中，我们一般使用_等变量来对相关群体进行分类。A接触类型B组织类型C成员资格D性别E吸引力正确答案：ABCE39. 公众了解一个组织是直接通过( )。A.组织成员B.组织领导人C.组织的产品D.组织的服务参考答案：C40. 企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大企业除了人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售。这种促销策略是( )。A广告B人员推销C销售促进D宣传正确答案：C41. 与推动式策略相对应的促销组合应以( )为主。 A宣传报道 B营业推广 C人员推销 D广告沟通与推动式策略相对应的促销组合应以()为主。A宣传报道B营业推广C人员推销D广告沟通C42. 政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式，它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 电子商务要求企业必须注重( )A生产B产品C销售D客户满意电子商务要求企业必须注重( )A生产B产品C销售D客户满意正确答案：D传统营销观念或注重生产，或注重产品，或注重销售，而电子商务要求企业必须注重客户满意，一切“以客户为中心。44. 网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务网络营销的方法不包括( )A交换链接B网络广告C信息发布D上门服务正确答案：D常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外，还有关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可Email营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销，等等。45. 决定广告策划成败的关键是( )。A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定参考答案：A46. ( )是指房地产企业向各类购房者同时供应某种房地产产品。A. 全面覆盖B. 市场专业化C.产品专业( )是指房地产企业向各类购房者同时供应某种房地产产品。A. 全面覆盖B. 市场专业化C.产品专业化D. 选择性专业化参考答案：C47. 下列思想家中，被后人誉为公共关系之父的是( )。A.马斯洛B.艾维李C.韦伯D.伯尼斯参考答案：B48. 以下各项中不属于一般民用建筑工程分部工程的是( )。A地基与基础B主体结构C室外工程D建筑以下各项中不属于一般民用建筑工程分部工程的是( )。A地基与基础B主体结构C室外工程D建筑给水排水及采暖工程正确答案：C本题考查一般民用建筑工程。划分为如下分部工程：地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖工程、建筑电气、通风空调、智能建筑、电梯等。49. 政府规范企业经营行为的方式是( )A立法B收归国有C公私合营D加强道德培训政府规范企业经营行为的方式是( )A立法B收归国有C公私合营D加强道德培训正确答案：A政府通过立法的形式来规范企业的经营行为，扮演规范者的角色。50. 组织文化是一个组织所具有的价值观念、行为规范及相应活动的总和。( )A.错误B.正确参考答案：B51. 公共关系学是一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科，是一门新兴的综合性的应用学科。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 以( )为公共关系目标，是初创的企业或组织大量公关工作的核心内容。A.改变态度B.引起行为C.信息传播D.联络感情参考答案：C53. 在全社会产品供应能力相对不足的条件下，由于提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中在全社会产品供应能力相对不足的条件下，由于提高产量、降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题是_。A重视市场需求差异B扩大生产规模C关注产品质量D考虑社会整体利益正确答案：B54. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。A.公众舆论的形成B.公共关系学C.原则宣言D.有效的公共关系参考答案：A55. 常见的定价方法不包括( )。 A成本导向 B竞争导向 C区域导向 D需求导向常见的定价方法不包括()。A成本导向B竞争导向C区域导向D需求导向C56. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C.进攻式D.迂回式参考答案：B57. 演讲的结尾形式包括( )。A.总结式B.激情式C.深思式D.幽默式E.借用式参考答案：ABCDE58. 影响传播效果的因素有( )。A.传播媒介B.信息的内容与表现方式C.信息的重复D.受者接收信息的条件参考答案：ABCD59. 最具权威性和影响力的认可和支持是( )。A.媒介的认可和支持B.内部公众的认可和支持C.社区公众的认可和支持D.政府的认可和支持参考答案：D60. 艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )A.正确B.错误参考答案：B