做好纪检监察信访工作心得体会（2篇）

做好纪检监察信访工作心得体会用理想浇灌纪检事业以行动实现绚丽人生-努力做好纪检监察信访工作平遥_信访室宋彩香当历史的车轮驶过二十一世纪的第一个十年，当我们站在“_”发展的最后关口回眸，当我们展望“_”发展前景的时候，各位_，你们有没有发现，我们的纪检监察工作发生了深刻的变化。走过三十多年的风雨历程，我们取得了累累硕果。回顾过去，我们充满自豪；展望未来，美好远景催人奋进身处和平盛世，置于平凡的岗位，我从事着普通的工作。我始终坚持认为：一个人的价值不在于它得到了什么，而在于它奉献了什么，这并不是唱高调，挖掘自身潜力的过程也就是对社会做出贡献的过程；岗位不存在重要不重要，而在于立足该岗位的人是否赋予它价值和使命，是否将它激活。如果我们能够站在服务全县中心工作的高度来思考如何作好本质工作，能站在实现人生价值的高度来看待从事的岗位工作，就会发出对工作的责任感和使命感，就能催生出一股工作的动力和_，视野自然就会开阔。纪检监察信访工作不仅是密切联系群众的窗口，也是从中发现案件线索的渠道；既是倾听群众呼声，了解群众诉求的重-1求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，从而找准信访“症结”，做好“预警”处理。第四是要坚持“以人为本”的理念，把解决群众的实际问题，为群众排忧解难，作为自己工作的出发点和落脚点。第五是要确立“群众利益无小事”的理念，高度重视群众利益。在日常处理信访问题时要以人民群众的利益为重，既要从思想上重视，又要在工作上加大力度，想方设法帮助人民群众解决实际问题。更不能对群众反映的“小事”不屑一顾，把小事拖大，酿成严重后果。第六是要建立健全乡镇、村(居)信访工作信息员网络，及时掌握基层的信访苗头，牢牢掌握信访工作主动权。在新的历史时期，作为纪检监察干部我们必须做到：一、要正确履行工作职能，全面提高工作效率。新时期信访_工作的发展也到了新的历史阶段，所面临的新问题也更加突出，而且在实际工作中解决起来的困难也越来越大。如“农村土地问题、村务公开问题和国有_企业资产流失”等问题，且解决这些问题既无可循之道。因此，我们必须靠解放思想来加以解决。必须做到两个结合。是全面理解受理范围，查处违纪违法案件与解决群众实际问题相结合。要从维护大局出发，立足解决群众实际问题，不仅要通过受理信访发现案件线索，查处违纪违法案件，而且要注重解决群众反映的涉及其切身利益的实际问题，及时化解矛盾。是要把信访_与效-3决人民群众关心的“热点、难点”问题。做好纪检监察信访工作心得体会（二）浅谈如何做好纪检监察信访工作明溪口镇_书记廖晓红做好纪检监察信访工作是纪检监察部门刻不容缓的责任。当前，纪检监察信访工作呈现以下特点：一是信访总量居高不下；二是群体_幅上升；三是越级_情况严重；四是_访、匿名信访情况较为普遍；五是重复_、多头_问题突出。认真做好信访工作，解决群众关心的热点、难点问题，是纪检监察机关和广大纪检监察干部认真实践_的具体体现。面对目前信访_出现的新情况、新问题、新矛盾，做好纪检监察信访工作客不容缓。一、提高思想认识，加强对信访工作的领导各级纪检监察机关和广大纪检监察干部应充分认识到，人民群众通过来访、信访向纪检监察机关反映问题，实质是对纪检监察机关的信任；处理好群众信访问题，是实践_，切实履行全心全意为人民服务宗旨，努力维护广大人民群众根本利益的具体体现。各级纪检监察机关应站在维护改革、发展、稳定大局和服务“第一要务”的高度，切实加强对纪检监察机关信访工作的领导，始终把信访工作作为一项重点工作来抓，逐步建立起加强做好信访工作的领导体制和工作机制。二、重视源头治理，做好信访的预防和处置工作“树有根，水有源”。群众信访、_也有他根本的原因。从源头上解决好群众关心的热点、难点问题已成为当前做好信1访工作的_。一是要加强宣传和引导，规范信访行为，维护信访秩序。要加大信访_法规的宣传力度，教育群众树立法制观念，以理性合法的方式反映问题，自觉遵守信访秩序。二是要转变作风，变群众_为干部下访，主动下到基层，深入到问题多、群众信访活跃的重点村组、重点_对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题，找准信访“症结”，做好“预警”处理。三是要坚持“以人为本”的理念，把维护人民群众根本利益作为科学决策、依法决策、民主决策的出发点和落脚点，避免盲目决策、武断决策产生诱发群众信访、_的苗头和隐患。四是要建立健全乡、村信访工作信息员网络，作为纪检监察机关信访工作的“前位哨”、“电子眼”，掌握基层信访苗头，定期或不定期报告信访信息，便于纪检监察机关掌握信访工作主动权。三、加强换位思考，积极做好信访矛盾的化解和疏导工作一要牢固树立群众观念，正确认识和对待群众的合理要求，以群众合法合理的意愿、期待和要求作为工作的出发点和归宿，把群众的呼声和愿望作为第一信号，把群众的需求作为第一动力，把群众满意作为衡量纪检监察信访工作的第一标准，从化解_、维护社会稳定、促进经济发展的高度，认真妥善处理好群众信访工作。二要树立“信访工作无小事”的思想，转换工作思维，善于站在不同的角度设身处地为群众着想，切忌把为群众办实事看成是找麻烦，把检举揭发的群众看成是“刁民”，而要把群众信访、来访看作是对_倡廉工作的一种鞭2策和对纪检监察干部的提醒、警示。三要注重情、理、法的结合，深怀爱民之心，真诚地接受群众倾诉，以情感人，寓情于理，依法办事，争取群众的理解支持，逐步化解矛盾，避免事态进一步扩大。四、创新工作机制，依纪依法规范信访_工作要结合信访条例和_依纪依法规范纪检监察信访_工作的若干意见的要求，按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，逐步建立健全领导亲自阅信和接待来访制度和建立联席会议工作机制、信访问题排查调处机制、社会参与解决纠纷机制、首访责任制、_访应急处理机制和处理重大_访协调机制，加强协调配合，形成解决问题的整体合力。同时，要建立健全并严格执行信访_工作责任制，把责任落实到单位、落实到个人，努力推进信访工作机制的创新，不断完善科学规范的信访处理程序，形成信访工作合力，提高解决问题的效率。五、畅通信访渠道，切实维护和保障群众民主权利一要努力营造良好的信访_环境，认真查处打击报复案件，为群众信访_提供便利条件。第4页共4页