长三部制组织结构课件

长三部制组织结构第二章第二章 组织管理组织管理2.1-2.4长三部制组织结构第一节 概述l组织的概念要素：系统、目标、结构、权责角色组织工作：组合分类、授予职权、协调分工组织的定义:组织是为了实现某种目标,而由合作意愿的人群组成的职务或职位的结构,是人们为了实现共同目标的一个系统集合 组织管理的定义:通过设计和维持组织内部的结构和相互组织的目标而有效地协调工作的过程 长三部制组织结构l医院组织的概述为达到为病人提供医疗、保健、预防服务的目标所必须的管理活动加以组合分类，同时授予医院各类管理人员进行每一项管理活动所必须的职权，实现医院组织的管理职能，发挥医院组织的管理职能。长三部制组织结构组织理论的发展l1、传统组织理论传统组织理论是20世纪30年代形成的,也称为古典组织理论,强调以工作需要为中心,以努力完成工作任务为唯一目标,主要依靠权力来维系组织成员之间的相互关系.l2、行为组织理论行为组织理论是20世纪30至60年代形成的,是以人为中心的一种组织理论,它强调人际关系和信息沟通.l3、现代组织理论现代组织理论是20世纪60年代以来形成和发展起来的,是在传统组织理论和行为组织理论的基础上,为了适应各种情况的巨大变化而发展起来的系统权变性组织理论.长三部制组织结构l组织管理的内容组织管理的内容主要包括:组织设计,组织协调,组织变革 l组织管理的任务规定每个人的责任;规定各成员之间的关系;调动组织中每个成员的积极性l组织的重要性组织管理是管理人员执行计划的手段;组织是生产的第四大要素;组织对于提高组织活动绩效起着重大的作用. 长三部制组织结构组织的分类l按照形成方式正式、非正式组织按照组织的体制直线、参谋型、直线参谋、矩阵、其他复合型长三部制组织结构医院正式与非正式组织院长副院长各科室主任正式组织非正式组织午餐桌友非正式组织同楼层邻居非正式组织棋友长三部制组织结构部门l部门是就是把整个组织划分为若干个管理单位,是建立组织结构的首要环节或基本途径。是组织中的一个明确的区分范围、部分货分支机构。长三部制组织结构部门的划分l人数部门划分l职能部门划分l产品部门划分l顾客部门划分l市场部门划分l地区部门划分l工艺过程部门划分长三部制组织结构（一）诊疗部门（一）诊疗部门 目前我国医院种类较多，20世纪50年代初，我国大多数医院是综合医院，进入60年代，我国已出现了妇产科医院、儿童医院、肿瘤医院、眼科医院、五官科医院、胸科医院、骨伤科医院、老年医院等专科医院。这些专医院诊疗部门的设置重点各有不同但与综合性医院的框架基本相似。在综合性医院中，诊疗部门通常包括门急诊诊疗部和住院诊疗部。长三部制组织结构（二）辅助诊疗部门（二）辅助诊疗部门 辅助诊疗部门包括医院医技科室，如药剂、营养、放射、检验、超声、病理、麻醉、消毒、同位素、心脑电图、理疗与体疗、中心实验等医技科室。辅助诊疗部门开展专门技术和设备的辅助诊疗工作，是现代医院的一个重要环节。长三部制组织结构（三）护理部门（三）护理部门l护理部门主要包括住院护理、门诊护理、保健护理、医技部门（如理疗康复）护理等，是一个贯穿整个医院功能范围的综合性部门，由护理部统一领导。较大规模的医院通常也将住院护理按病种或疾病系统分为不同的护理病区。长三部制组织结构（四）机关职能管理与后勤保障部门（四）机关职能管理与后勤保障部门l机关职能部门包括两大类。一类是党群部门，主要有医院党办、团委、工会等；另一类是行政组织系统如医院管理办公室、医务科、院长办公室、人事科、财务科等。l后勤保障部门在医院中目前主要是总务科，它包括建筑、设备维修、物资库、车队、锅炉房、食堂、洗衣房、环卫清洁等，是医院诊疗护理工作的重要辅助部门长三部制组织结构（五）其它部门（五）其它部门l大型医院由于承担着医学科学的教学、科研工作，相应地在大型医院中通常还没有科研教学部门，负责教学培训、科学研究及新药新诊疗技术开发工作的计划、组织、实施。我国较大规模的医院根据自身的专业特长，相继成立了各种临床实验室或研究室，配备了一定的人员和设备，成为开展临床研究工作的专业研究基地。长三部制组织结构我国综合性医院一般机构模式我国综合性医院一般机构模式医院医院科研、教育科科研、教育科信息信息 部部护理护理 部部医务处（科）医务处（科）医院办公室医院办公室人事处（科）人事处（科）财务处财务处 （科）（科）总务处（科）总务处（科） 医疗设备医疗设备 处（科）处（科）保卫处（科）保卫处（科） 急诊科（室）急诊科（室）注射室注射室挂号、门诊病案室挂号、门诊病案室预诊室预诊室门诊门诊 、临床、医技科室、临床、医技科室内科内科各专各专 科，科，外科外科各专科各专科 ，妇产科，儿科妇产科，儿科，中医科，骨，中医科，骨伤科，眼科耳鼻伤科，眼科耳鼻喉科，口腔喉科，口腔 科，科，皮肤科，传染皮肤科，传染 科科预防保健科。预防保健科。 药药剂科，营养剂科，营养 室，室，同位素室，检同位素室，检验科，病理科验科，病理科 ，中心功能检查中心功能检查室，理疗体疗室，理疗体疗 室室麻醉科，中心麻醉科，中心手术室，中心手术室，中心消毒供应室，消毒供应室，中心实验室，中心实验室，入院卫生处理入院卫生处理室室长三部制组织结构医院职能机构设置模式医院职能机构设置模式医院医院副院长副院长办公室办公室医务处医务处 （科）（科）护理护理 部部科教科教 处（处处（处）人事处（科）人事处（科） 保卫处（科）保卫处（科）财务处（科）财务处（科） 医疗设备医疗设备 处（科）处（科）总务处（科）总务处（科） 供供 应应后勤设备管理后勤设备管理环境管理环境管理生活福利生活福利 各临床各临床 、医技科室、医技科室长三部制组织结构医院组织结构医院组织结构一长三部制一长三部制医医 院院医疗副院长医疗副院长医务部医务部各临床科室各临床科室ICU病室病室 预防保健科预防保健科急诊科急诊科 药剂科药剂科 营养科营养科临床检验科临床检验科临床病理科临床病理科血库血库放射科放射科中心功能检查室中心功能检查室麻醉科麻醉科中心手术室中心手术室 康复科康复科 图书、信图书、信 息科息科电子计算机室电子计算机室 护理副院长护理副院长（护理部主（护理部主 任）任）护理部护理部各临床科科护士长各临床科科护士长病区护士长、护士病区护士长、护士 门诊部科护士长门诊部科护士长 中心手术室科护士长中心手术室科护士长 急诊科护士长急诊科护士长ICU科护士长科护士长消毒器材供应室消毒器材供应室科护士长科护士长行政副院长行政副院长行政部行政部办公室办公室人事科人事科财务室财务室 保卫科保卫科 物资供应科物资供应科 后勤设备管理科后勤设备管理科 环境管理科环境管理科生活福利部门生活福利部门医疗设备科医疗设备科 长三部制组织结构组织结构的变迁组织结构的变迁l直线组织（优缺点）l柔性组织l策略经营单位长三部制组织结构组织的层次l“管理跨度”的概念指一个管理人员能管理多少下属人员管理跨度与组织层次的管理？组织的层次是不是越多越好？长三部制组织结构组织工作的基本逻辑l医院组织工作的主要目的是使医院的干部职工能更加有效的合作。l医院组织工作的6个步骤长三部制组织结构1、确定医院的总体目标。2、制定支持性的目标、政策和计划。3、明确为完成上述目标、政策和计划所必需的活动 并加以分门别类。4、根据现有的人力、物力，并根据环境来使用人力和物力的最佳方法，把上述活动划分成各个组，如医疗组、保健组、科研教学组等，各组又可细分为数个科室亚组。5、给各个组的领导人授予要完成活动所必需的权力。6、通过职权关系和信息流通，建立医院各项汇报、 转诊、会诊、质量考核、业绩考评、服务监督等制度，横向和纵向交错地把各个组联系起来形成医院组织的有机总体。长三部制组织结构二、组织工作的职能二、组织工作的职能l医院组织工作可看成：l1、明确医院的诊疗活动并加以分类；l2、对为实现目标所必要的活动分组；l3、授权；l4、为医院组织结构的横向与纵向协调制定有关规定。长三部制组织结构医院组织的主要类型l任务要求：l以医院为例三种典型的组织类型的分析l从组织特点、优点、缺点、适用何种类型及规模的医院。以表格的形式。长三部制组织结构第四节第四节 医院规模的设置医院规模的设置 医院规模的设置是医院组织管理的一个重要内容。它主要涉及医院的病床数的编制和相应人员的统配两方面。医院规模的大小通常是以医院的病床数来衡量的，病床数通常又是人员统配的重要参考标准。医院规模的设置必须遵循一定的原则，按一定的方法或参考国家的有关标准进行。长三部制组织结构一、医院病床设置一、医院病床设置（一）医院病床设置的原则 1、合理布局的原则 2、适应社会需求的原则 3、服从医院等级的原则 4、效益与动态管理的原则 5、保证重点反应特色的原则长三部制组织结构（二）病床设置方法 1、社会住院服务需要量法 2、社会住院服务需求量法 3、有关标准长三部制组织结构一般综合性医院各科病床的编设比例表科别 百分比科别 百分比内科 30传染结核科 6外科 25眼科 3妇产科 15 耳鼻喉科 2.5儿科 10口腔科 1.5中医科 5皮肤科 2长三部制组织结构二、人员编制二、人员编制（一）医院编制的概念（二）医院人员编制的影响因素（三）医院人员编制应循的主要原则（四）医院人员的编制方法长三部制组织结构（一）医院编制的概念（一）医院编制的概念l组织管理在很大程度上是人的管理。医院工作人员是构成医院的重要因素，是医院进行各种活动的基础。医院人员的编设的原则和方法，它是医院组织管理重要的组成部分。长三部制组织结构l从医院管理学的角度来说，医院编制有广义与狭义之分。广义的编制指确定所有法定医院的组织形式、机构设置以及规定工作人员的数量、构成和职务数的配额，它是从卫生行政部门比较宏观的角度来界定医院编制的。狭义的编制概念等同于医院人员编制的概念，即纯粹的对医院工作人员数量、各类人员构成等的设定。长三部制组织结构（二）医院人员编制的影响因素（二）医院人员编制的影响因素长三部制组织结构2、医院外部因素：、医院外部因素：长三部制组织结构（三）医院人员编制应该遵循的主要（三）医院人员编制应该遵循的主要原则原则l1 1、功能任务定位的原则、功能任务定位的原则l2 2、结构合理的原则、结构合理的原则l3 3、低投入、高产出的原则、低投入、高产出的原则l4 4、动态发展的原则、动态发展的原则长三部制组织结构（四）医院人员的编制方法（四）医院人员的编制方法l医院各类人员的统配是在已确定的医医院各类人员的统配是在已确定的医院组织编制原则的指导下，综合考虑院组织编制原则的指导下，综合考虑医院的性质、规模、装备、专科特点、医院的性质、规模、装备、专科特点、门诊工作量等影响医院编制的院内外门诊工作量等影响医院编制的院内外因素，通过工时测定或国家标准来确因素，通过工时测定或国家标准来确定人员的编制总额和比例。定人员的编制总额和比例。长三部制组织结构医院床位与人员编制比例标准适应范围(床) 计算基数 床位与工作人之比 核编总数 80150 100 1:1.31:1.4130160 151250 200 1:1.31:1.4260280 251350 300 1:1.41:1.5420450 351450 400 1:1.41:1.5560600 450 500 1:1.61:1.7800850长三部制组织结构医院各类人员编制标准类别 比例(%)行政工勤人员2830行政810工勤1822卫技人员7072中西医师18护理36药剂5.7放射3.1检验3.2其他5.7