工作分析工具干部素质模型

附件三 干部素质模型使用说明1、干部素质模型根据六个能力对个人及团队产生作用的差别，将素质模型定为“持续学习团队建设影响力组织计划解决问题创新力”。2、素质模型中每个能力被划分为四个等级，每个能力等级中给出了不多于五项的能级表现描述，供使用者比对评价。3、使用素质模型进行评价时，可以将描述性的能力指标转化为数值指标，提供以下换算方式：某一能力中完全达到一等级可获得1分，并进入高一等级进行评价，当在等级中只符合某一项或数项指标描述时按每达到一个能级细分的条目加0.2分计算。总评分为各能力等级评分的加总数，总分分值区间为024分。4、本模型在设计上具有一定延展性，在团内使用时可根据不同群体相应将低等级描述调整为高等级描述。5、本模型尚在试用阶段，将在使用中根据情况进行调整。6、团干部素质模型详见下表。定义：能够主动学习新知识，不断捕捉新信息并掌握解决问题的新方法，吸收和借鉴更为高效的工作方案，努力提高个人和团队的能力。八钢团干部素质模型能力之一n 主动学习共青团工作的相关知识和理念n 认识到持续学习的重要性，能够为了更好地解决问题，完成任务而向别人寻求建议或自我学习n 了解工作领域中的新知识，能够准确了解自身认知方面的不足n 能够对自身素质、能力上的不足提出解决方案，并主动争取学习提高的机会n 以开放式的态度对待他人给自己提出的建议，将其作为学习提高的动力等级1等级2n 了解自身的发展规划和学习需要，通过主动学习弥补不足n 充分利用现有的机会以持续提高自身的工作能力和素质n 积极地参与新的学习机会，主动学习新的工作技能和知识n 应他人的要求，分享自身的经验和知识n 善于发现共青团工作中运用的新理念、新方法，擅于运用团工作的优势积极进行实践尝试等级3n 能够预见对知识和技能的新需求，并成为主动获取新知识和技能的首批学习者之一n 自发地学习，主动寻找和吸收与工作相关的信息，掌握更高效的工作方法n 发起知识共享的活动，分享自身并汲取他人有益的经验和知识n 主动寻求他人对自己的意见，不断总结经验和教训，并及时修正错误和不足，明确自身提高的改进方案n 帮助团队成员了解各自的学习需要，倡导团队学习氛围，对他人所学到的东西表示赞赏，给予他人展示自己学习专长的机会等级4n 成为团队学习的领导者，创造一种重视学习的氛围，身先士卒地承认不足，主动学习，并且支持尝试n 主动建立团队学习的文化并建立知识共享与发展的网络n 为团员青年及团干部创造更多的学习机会，结合职业发展的要求有区别地提供帮助n 在工作挑战和工作交流中寻找学习的机会和信息，并将其灵活应用到工作和实际问题解决中n 提出引发团队思考的问题，并激发新的学习过程，在实践中敢于尝试学到的新知识并造就“学习实践再学习”的良性循环 持 续 学 习八钢团干部素质模型能力之二团 队 建 设定义：建立高效的工作团队，营造和谐而高昂的士气，充分调动团员青年及团干部的积极性，提升团队成员参与工作或活动的热情。等级3等级1等级2n 具有组建并领导过跨部门合作团队的经验n 创造开放式的工作氛围，鼓励建议的提出和试验，为团队成员创造独立工作的机会并承担责任n 对团队成员取得的成就给予充分认可，为其争取更大发展空间n 清晰了解团队发展的不同阶段和存在问题，并领导团队成员共同解决团队遇到的问题n 分析、预期团队成员的职业发展方向，结合企业和青年个人的需求，制定相应的发展计划n 除工作团队外成功组建过其他临时团队n 能运用团队管理的方法和手段，鼓舞士气，使团队成员具有归属感n 了解和发现团队成员的专长和工作风格，并相应地配备工作任务n 为团干部制定相应的发展计划，为其提供展示潜力的机会n 为团员青年及团干部提供可供参考建议，争取资源，帮助其适应工作变化n 成功地组建过一个工作团队n 能充分理解并能清晰地阐明团队目标，邀请团队成员参与计划的制定及实施n 明确团队成员的分工，制定清晰的目标并监督其执行，针对工作表现不断地给予反馈、建议，并帮助其改进n 促进团队成员之间的交流和协作，发挥每个人的主观能动性， 适当给予团干部具有挑战性的任务和成长机会n 主动了解青年群体中对于团队归属感的需求n 了解自己在团队中的职责和使命，富有责任感地对待团工作n 保持与团队成员之间的沟通，给予成员之间交换看法的宽松氛围n 明确团队工作的阶段性目标并提出工作的努力方向，领导团队成员规划工作n 明确团队成员的职责、角色，为工作的顺利推进创造坦率、友好的工作环境n 具有积极的组织热情，并能使这种热情产生对团队成员的影响力等级4八钢团干部素质模型能力之三影 响 力n 能获得团员青年的信任，通过创造性的工作推动青年工作的发展n 建立有效沟通渠道和氛围，强化团组织的桥梁和纽带作用，引导青年文化的发展方向n 具有广泛调动各方面资源的能力，获得足够的帮助和支持n 在青年及团干部中具有威信，成为组织形象的代表n 具有良好形象，获得团员青年和各级领导的尊重和信任n 尊重他人及其想法，了解团员青年的思想动态并通过协调组织内外的资源配置帮助解决问题n 创造良好的团队氛围，引导、鼓励团员青年形成积极的团队愿景n 与各部门、各级领导建立良好关系，争取资源以促进工作开展n 能通过个人的激情来激发团队的活力和热情n 掌握与人沟通的基本技巧，将工作意图和目标准确传达给他人并使其接受n 具有与他人主动沟通的意识，能够与团员青年及各级领导融洽地相处n 能够真诚地赞赏、尊重他人，能够准确捕捉工作对象的需求n 有活力和热情，能够投入地对待团工作带来的挑战n 能够尽自己所能给予他人支持等级1等级2等级3定义：能够与不同对象进行充分有效的沟通，创造和保持具有活力的组织氛围，能够影响、改变直至统一工作对象的意见 ，获得各方支持。n 能够高效表达观点并赢得大部分人的认同，青年主动向其寻求建议和帮助n 能够运用非正式组织渠道加强有效沟通，促进青年的沟通意愿n 能够婉转地对他人进行批评，尽可能运用激励的方式给予团队成员认可，在不伤害他人的前提下帮助他人实现转变n 鼓励分享观点和想法，建立良好的人际关系，获得必要的工作支持n 具有说服力，能统一团队观点，并成为创新工作的领头人等级4八钢团干部素质模型能力之四组 织 计 划等级4n 清晰理解各级组织的要求和青年的需求，并能找到二者之间的结合点n 能够根据企业和青年实际制订一定时期共青团工作的整体框架，确保其符合需求n 对某一工作任务能清晰地判断完成任务所需的人员、资金、物资及支持n 选择完成工作任务适合的行动参与者n 能对工作涉及人员交代清楚工作计划及工作任务n 能够将工作任务分解成多个有序可行的行动安排n 针对每个具体行动进行统筹安排，合理编制进度表和日程安排，以有效的利用现有的资源n 清晰准确地与下属沟通工作要求，确保其对目标的理解和支持n 准确把握工作完成的关键环节和重要结点n 与行动参与者和相关人员维持畅通开放的交流沟通 n 对照工作目标和现有的资源拥有情况灵活掌握工作的侧重点，以便制订最符合自身情况的方案和计划n 进行合理分工，发挥团队成员的优势，根据工作任务灵活调整工作方式并组建临时团队n 能够合理调配资源完成工作目标，能够有效调动团外资源为我所用n 预先检查需求、资源和时间等方面的要求，思考工作计划执行中可能出现的潜在问题，并制订相应预案n 能够帮助他人发现工作计划中存在的问题，提供改进建议n 在工作整体目标框架下设计多个执行方案，根据条件许可情况灵活采取行动n 建立有效的衡量系统跟踪计划实施，及时发现问题并采取相应的补救措施 n 能同步计划和跟踪多个涉及多个行动和交付内容的复杂项目 n 能监控中、长期重大工作的关键节点，结合长期工作目标配合多个主题活动，同时确定并执行纠错行动 n 建立并维护信息反馈、过程监控机制，帮助参与者共同完成任务定义：能够准确把握对象现状和工作目标，有效地整合各种资源，制订可行的工作计划，有序地安排多项行动以确保工作目标的执行和实现。等级3等级1等级2解 决 问 题八钢团干部素质模型能力之五定义：按照设定的工作目标，科学地收集、分析和筛选信息，选择有效的实施方法推进既定的工作计划，尽可能准确、全面、完善地解决问题。n 能够根据工作目标及既定的方案组织具体实施n 能够察觉到工作计划执行中问题的出现，运用常规方法进行信息收集，查找问题产生的直接原因n 能够判断执行中的偏差，确保判断准确、公正和科学n 能够在分析问题的基础上提出初步的解决方案或努力方向n 对待问题拥有积极的态度和解决的信心n 能够根据工作目标和现有资源形成解决问题的基本方案n 收集执行过程中的问题并进行分析，找出问题的根源，为决策提供依据n 使用多样的分析工具和方法，诊断问题存在的相关因素，梳理可能产生问题的各种直接或间接原因n 分析各种解决方案，及这些方案对相关联工作的影响及促进n 将解决问题的方案细化为分步行动的计划，确保有效实施 n 能够根据工作目标灵活调整解决方案及相关计划，准确、全面解决工作计划中的细节n 具备能将复杂问题和流程细分成简单单元的能力，并能够与其他执行者进行很好的沟通n 习惯使用假设的思考方式，创造性地提出解决方法并预期可能出现的结果n 综合考虑各种限制因素，对解决问题可选方案的优缺点进行评价，并制定具体的行动计划 n 不满足于部分解决问题或纠正错误，准确把握产生问题的主要根源n 全面考虑关联问题，在准确、全面解决问题的基础上尽可能完善工作目标和计划n 系统分析对工作可能产生影响的每个因素，理清复杂问题的头绪n 能够在部分或不完整信息的基础上逻辑推理，补充缺失的信息以便做出判断，找到解决问题的方法n 在寻求解决方案时，从多角度思考问题，发挥更多人的智慧，促进团队做出解决方案n 在问题的解决和相关思路上指导他人，关注判断、决策的实施情况等级1等级2等级4等级3八钢团干部素质模型能力之六创 新 力定义：按照现代企业管理的要求和新时期青年工作的特点，合理开发、有效改进现有工作，使其产生更多或更新的价值，拓展新的工作空间，创造新的、有价值的工作理念和载体。等级2等级4等级3等级1n 认同创新在团工作中的重要性，不一成不变地看待某项工作n 能够恰当地运用成熟的方法解决问题，并主动思考工作的改进方案n 能够吸收他人创新工作的成果为我所用，以积极态度对待新尝试n 关注他人的新想法并给予鼓励n 根据不同青年的群体特征应用不同的工作方法，主动寻找新方法n 掌握团工作动态，了解符合青年需求的创新工作方向，能创造性的应用他人成功经验n 产生创新的和有价值的想法并能运用其开展团工作，承担前瞻性和探索性的工作n 在充分整合信息的基础上，找到解决问题的关键环节，建立团工作完整的方案，提出实践中解决问题的创造性方法n 领导有效的头脑风暴和团队讨论，为解决问题提供建议和指导n 支持尝试和冒险，将创新工作可能产生的风险当作学习提高的经历n 关注共青团工作中的新情况、新问题及其他团组织的创新工作，积极发掘团工作的新空间n 在头脑风暴中愿意并能贡献自己有价值的观点n 提出探索性的问题，引发深层次思考，并完善自己的判断和认识n 能够透过表面找到事物的内在联系，找到团工作在企业发展和青年成长中的结合点n 对工作的新模式表现出浓厚兴趣；积极支持其试运行和主动参与检验其实用性分析n 乐于采用推荐的新方法来完成工作任务n 在总结工作效果的基础上提出建议以改进工作中的弱点n 积极参与头脑风暴，能够在他人建议的基础上完善想法n 收集和分析与工作相关的信息，是主动思考最高效的解决办法n 对新理念和工作方法有浓厚的兴趣，对创新实践不畏惧，敢尝试