党的群众路线教育实践活动征求意见调研报告

党的群众路线教育实践活动征求意见调研报告党的群众路线教育实践活动开展以来，市卫生局卫生监督局党总支按照上级的部署，认真开展党的群众路线教育实践活动学习教育，为进一步深入开展党的群众路线教育实践活动，切实转变工作作风，推进卫生监督事业发展，以社会各界广泛参与为基础，以人民群众满意为标准，以解决损害群众利益的热点难点问题为目标，全面提高卫生监督服务能力。广泛征求意见建议，积极查找局党总支和总支成员、领导班子存在的“四风”问题，广泛调研卫生执法工作在群众心目中的执法形象。并根据调研情况认真查摆问题，对照群众教育实践活动总体要求，边学习边思考，边查问题边整改，真学真查真整改、实心实干求实效。一、征询意见方法及要求 “照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”是党的群众路线教育实践活动的总要求，内容明了、通俗易懂。要使第二批活动做到不虚、不空、不偏、不走过场，高质量贯彻落实好这个总要求，是首要考虑的问题。紧紧围绕落实“为民、务实、清廉”要求和中央八项规定精神，局党总支先后主持召开3次专题会议，认真部署此次党的群众路线教育实践活动征求意见工作，要求领导班子副职在各分管口范围实地走访服务对象发放问卷50份，采取召开座谈会、实地调研等形式，深入基层广泛听取各方对于卫生监督执法工作的意见建议，查找不足，找准对策，牢固树立宗旨意识和群众观念。要做到“四弄清”：弄清基层基本情况，弄清群众的要求和期盼，弄清存在的突出问题，弄清解决问题的措施。要督促党员、干部对查找出来的问题不等、不靠、立行立改，小有小改，大有大改，以解决“四风”问题的实际成效密切党群干群关系。针对那些在活动中，故意回避矛盾、蜻蜓点水、敷衍了事，出现的“只照镜子，不正衣冠”、“洗澡不彻底”、“治病不去根”等态度不端、思想不正问题，更要严厉批评、坚决查处。 在征求意见过程中，要始终紧扣作风建设，注重听取服务对象对局班子和机关干部贯彻落实中央八项规定、反对“四风”方面的意见建议；注重围绕卫生监督执法人员有无风纪涣散、着装不整齐等影响风纪风貌现象；卫生监督执法人员是否有不履行或不认真履行职责、不作为、乱作为；是否有吃拿卡要、态度恶劣、不给好处不办事、给了好处乱办事等不正之风；有无乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派现象；在监督执法过程中有无暗示索要、收受贿赂的行为；有无在被监督单位任技术顾问、入股、兼职等并领取报酬现象；有无利用职权推销产品现象；有无在被监督单位报销应由个人支付的费用行为或在其单位消费不付费以及卫生监督执法人员在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风方面是否存在的突出问题等热点问题了解情况。在征求意见的过程中要把解决突出问题作为重要任务，边整边改，确保实效。一是强化责任落实。针对基层和群众提出的意见和建议，认真梳理，归纳分类，按工作职能进行了责任分解，将责任落实到了具体责任科室和责任人，逐条逐项制定整改落实措施，确保及时圆满解决。二是实行承诺制度。建立整改落实台账，能够解决的问题马上解决，一时解决不了的，定出时间表、路线图、责任状，向服务对象作出承诺。三是注重实际效果。以基层和群众满意不满意为标准，坚持跟踪问效，通过座谈、调查问卷、电话回访等形式，了解群众的满意度，征求群众意见，确保把好事办好、实事办实。 二、征求意见的主要内容此次群众教育实践活动征求意见工作累计走访二级以上医疗机构、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、企事业单位卫生室（所）、医疗美容机构、门诊部等医疗机构50余家，发放调查问卷50份，通过走访征询，认真查摆在“四风”方面的问题，深刻进行党性分析，努力营造大家敢说真话、能说真话的氛围，拉近了与基层群众的距离，心贴心交流沟通，使他们打消顾虑、放下包袱、畅所欲言，积极提出中恳、建设性的意见和建议。自教育实践活动广泛征求意见开展以来，通过多种形式征求意见，服务对象多数对卫生监督执法工作给与了充分肯定，同时也提出了不少意见和建议，经认真梳理、归纳，在肯定工作的同时，共形成如下意见建议：1、多组织培训，多指导工作。如有经费可多组织培训。组织基层医疗机构相关人员集中学习、参观先进典型，共同提高技术和管理水平。2、加强相互经常沟通。多提监督指导意见，促进工作提高。3、建立示范口腔门诊，让其他单位参观，学习。按照模板开展工作，防止交叉感染。4、希望对医疗卫生环境进一步加大执法力度，严厉打击非法行医现象。 5、希望卫生监督“治病于未病”，及早发现医疗机构小错误。6、督导检查应当以批评教育为主，罚款处理为辅。尽可能考虑到基层医疗机构经济条件不够好的客观情况。三、存在问题存在的主要原因分析原因，主要是开展调查研究不够深入，仅仅满足于做好监督工作，认为及时发现违法行为就是打击非法行医的任务和目的，没有通服务对象心贴心的交流，没有及时的了解服务对象的需求；由于工作任务负担重、卫生监督经费紧张，深入被监督单位走访征求意见的工作做得不够好，业务培训工作和法律法规宣传的不及时；另外，由于国家卫生计生委近年来对打击非法行医提出了更加严格的要求，在卫生监督执法工作中注重对发现的违法行为在查处力度的加大，认为在案件处理上只要按照法律法规处理就行了，缺少了耐心的解释。过多的考虑违法行为的危害性，对于服务对象经济条件和业务水平，法律法规掌握的程度考虑的少。 四、今后改进措施与努力方向1、要进一步加强理论学习，增强理论功底。提高政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。2、要进一步改进工作作风，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神；在工作作风上，要深入实际，坚持领导联系服务对象制度，定期到联系点开展调研，帮助解决实际问题。加强与服务单位互动，畅通、拓宽民意表达渠道。建立健全沟通反馈机制，积极宣传政策、做好法律法规培训、听取意见、及时梳理并负责任地回应他们的关切。虚心向他们请教，学会与服务对象打交道、交朋友，做到“进得了门，谈得上话，交得上心”，拉近与他们的距离，提高为民服务和化解矛盾的能力；善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高卫生监督执法工作能力，努力提高工作能力和服务水平。3、进一步深化思想认识，深入查摆和整改问题。为深入查找卫生监督执法工作中存在的突出问题，结合存在的问题进行剖析。对征求的服务对象意见建议要向党总支班子成员进行专题汇报，要求各监督科室高度重视，认真研究，并提出改进的问题建议并限期拿出解决方案，确保问题得到及时解决。对暂时不具备整改条件的意见建议或需要统筹解决的，要积极研究思路和办法，及时向服务对象说明，承诺整改时限。4、进一步完善长效机制。以深入查摆和整改问题为契机，把解决服务对象反映的突出问题与完善机制有机结合起来，及时将解决问题的成功做法和经验上升为制度，并不断完善已有的制度，全面提升我市卫生监督工作，确保全市人民有一个放心、安全的的就医环境。C29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795A1AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFC91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6CD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF8795AD9C91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF5D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFAD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFFE4CED1B6C8795AD29C91AFC8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8D1B6C8795AD9C91AFE4CED1D91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFC91FE4CED1D1B6C871AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFC91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6CD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF8795AD9C91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF5D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFAD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8791AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFC91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6CD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF8795AD9C91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF5D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFAD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFFE4CED1B6C8795AD29C91AFC8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8D1B6C8795AD9C91AFE4CED15AD9C91D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFFE4CED1B6C8795AD29C91AFC8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8D1B6C8795AD9C91AFE4CED195AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6CD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF8795AD9C91FE4CED1D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF5D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFAD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFB6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFFE4CED1B6C8795AD29C91AFC8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD9C91AFED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF795AD9C91FE4CED1B6C8795ADD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF29C91AF4CED1B6C8795AD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1B6C8795AD29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C9D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF1AFD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFD1BD1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1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