信用社（银行）办公室职能工作总结材料

积极发挥办公室综合职能促进农信社改革发展信用社（银行）办公室职能工作总结材料新一轮农信社改革试点工作开展以来，省级联社承担了极为繁重的工作任务。作为联社“枢纽”的办公室，其工作效率高低直接影响联社整体工作的开展。为此，联社办公室自联社今年7月成立以来，在做好日常协调、服务工作的基础上，积极渗透到各项业务之中，抓大事、抓热点、上档次，紧紧围绕中心工作，充分发挥“参谋”、“喉舌”作用，突出调查研究、信息宣传和制度建设三个重点，为省联社履行管理、指导、协调、服务职能当好助手，积极服务、推动、规范农信社改革发展，实现了“有为”与“有位”的良性互动。一、抓好调查研究，服务改革发展办公室是省联社领导决策的“参谋部”，为给领导决策提供科学依据，联社办公室从三个方面积极开展调查研究，指导和引导全省农村信用社快速、稳健、协调发展。（一）开展规划调研。“十一五”期间，农信社将在国家实施“促进中部地区崛起”战略和全面建设小康社会中发挥重要的不可替代的作用。按照国务院关于深化农村信用社改革的总体安排，根据经济社会发展第十一个五年规划和省联社领导的要求，联社办公室深入到襄樊、荆门等4个市州、10个县级联社调研、测算，广泛听取基层意见，集中群众智慧，历时30余天，形成了3万字的农村信用社“十一五”发展规划，描绘了“用5年时间使全省农信社整体达到农村商业银行准入条件”的蓝图，在省联社理事会上获得一致通过。通过规划，全省农信社员工看到了农信社发展的美好前景，极大地鼓舞和调动了大家的积极性，同时得到政府的高度重视。与此同时，该省联社办公室还开展了一系列前瞻性课题调研，其中股份制商业银行是省联社改革的必然选择被河南金融管理干部学院学报等报刊用，引起兄弟联社广泛共鸣。（二）开展机制调研。全面实现“十一五”规划，机制是关键。机构网点多，人员包袱重，规模效益差，经营机制不活，是困绕农信社快速发展的“瓶颈”问题。为切实转换经营机制，增强经营活力，加快业务发展，联社办公室成立了专门的课题组，在赴农行、民生银行和浙江勤州农村合作银行考察学习的同时，深入到咸宁、宜昌等6个市州联社（办事处）开展调查研究，历时近两个月，形成了3万多字的农村信用社机构、岗位、人员和绩效考核改革实施方案，提出了“三个五”的设想，即：对机构调整实施“五化”：网点总量化控制、城乡差异化布局、机构扁平化管理、网点规范化建设、调整程序化操作；对定岗定员实行“五个明确”：明确职能、明确岗位、明确编制、明确干部职数、明确职能部门对应关系；在员工管理上建立了“五个制度”：全员劳动合同制、从业人员资格认证制、员工竞争上岗制、员工多渠道分流制和员工公开招聘制。同时，对市州、县联社的考核也由过去只考核到单位和领导变为直接考核到每个员工，为全省农信社改革提供了重要的框架性思路，得到省联社的高度重视。目前，联社各有关部门正围绕上述思路制定具体实施办法。（三）开展业务调研。联社成立以后，农村信用社业务发展迅速，涌现出一批发展快、管理好、效益高的典型。该省联社办公室及时在全辖总结推广，促进了农信社业务发展和经营管理水平的全面提高。今年4月份，联社办公室总结了公安县联社推行增量贷款集中管理、有效控制新增贷款风险的经验，形成了一个值得借鉴的样本的调查报告，为后来省联社在全省农信社推行贷款集中审批管理提供了借鉴，调查报告先后被金融时报、省委调查与研究、省政府决策与信息以及国内多家媒体刊登。今年6月份，他们总结了武汉市先锋信用社有效控制新增贷款风险、当年到期贷款收回率连续4年达到100%的经验，向全省农信社推介，促进了信贷管理水平的提高，经验材料被中国审计刊用。今年8月份，联社办公室对仙桃市剅河信用社通过从严治社，由乱到治、由排名末位变名列前茅的作法进行了调查，以从严治社面貌新为题转发各级农信社，推动了从严治社工作的深入开展。二、抓好信息宣传，推动改革发展办公室是综合信息的窗口，是对外宣传的“喉舌”，是上传下达、沟通信息的桥梁和纽带。联社成立以后，办公室围绕中心工作，在增强农信社 “软实力”上作文章，重点抓了新闻报道、信息报送和简报编发三个方面的工作，不仅提高了该省农信社的社会形象和社会地位，而且推动了农信社的改革和发展。（一）积极开展新闻报道。借助报纸、电视、电台等新闻媒体，把党政关注的重点，社会关注的热点，农信社自身的亮点及时宣传报道出去。今年以来，联社办公室在金融时报、中国农村信用合作和湖北日报等主要报刊发表宣传报道文章30余篇。（二）积极做好信息报送。积极主动地向省委、省政府和银监部门报送反映农信社改革发展动态的信息，争取党政和有关部门的重视支持。今年以来，农信社有50余篇信息先后被银监会、中国银行业协会和省委、省政府的各类信息专报刊登。中共中央政治局委员、委书记俞正声，原银监会副主席李伟、分管金融工作的副省长阮成发等领导同志多次作出重要批示，极大的推动了农信社各项工作的开展。（三）积极办好两个窗口。联社刚成立时，创办了湖北农信社简报，这既是全省农信社指导推动工作的窗口，交流经验的园地，也是对外传递信息的重要渠道。省联社成立以来，办公室已编发简报70期，刊发各类经验交流、工作调研文章近200篇。同时，开办了农村信用社联合社网站，设置了涵盖国家政策、行业动态、工作交流、业务学习等众多内容的栏目，登载各类文章1000余篇，开通了湖北信合论坛，为广大基层员工搭建学习交流的信息平台。三、抓好制度建设，规范改革发展农村信用社规范发展、健康发展离不开制度建设。省联社成立之初，各项制度百废待兴，办公室积极参与制度建设，主办、协助和完善制定了130个制度办法，为该省农村信用社依法合规经营、规范发展提供了制度保障。（一）牵头制定了一批。围绕机关日常管理、绩效考核、统一法人、“三铁”教育等，办公室先后制定了农村信用社开展以县为单位统一法人改革工作的意见、农村信用社联合社对市州、县信用联社绩效考核办法（试行）等制度办法38个。为了指导全省农信社统一法人社改革工作，办公室专门组织人员编写了农村信用社改革试点操作指南一书，达5万字，为全省农信社统一法人社改革工作的顺利进行提供了保证。（二）协助制定了一批。办公室先后协助人事、信贷、财务、风险、资金及网络中心等部门制定了业务类制度办法24个。关于加强新增贷款管理的制度办法，得到来考察学习的兄弟省市联社的高度评价。（三）完善修订了一批。省联社成立以后，制定了一系列的规章制度和办法，由于时间仓促，难免出现了一些与法律法规、现行政策和农信社实际不相容的地方，各部门制定的制度之间也存在互相冲突的情况。办公室认真把关，会同各业务处室及时进行了修改完善。2006年初，汇总了农村信用社文件汇编（上、下册）和农村信用社改革文件汇编两本书，共计80余万字，方便了全省各级农村信用社系统学习和执行落实规章制度，促进了全省农信社制度化、规范化建设。