再次致社会和网民的道歉信360

再次致社会和网民的道歉信,360篇一：“360”之心扎根在网民“ 360”之心扎根在网民作者：魏平来源：现代工商 2012 年第 06 期奇虎 360 董事长周鸿祎，曾在方正集团担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。他获得过“中国十大管理英才” 、“中国管理百人” 、“财经时报中国十大财经人物” 、“中国 IT 风云人物”、“五大得意人物”等奖项。为了实现让中国人能够用母语上网的理想，他创建了 3721 中文网址，将360 之心扎根在网民，做了许多有益的事。好斗个性 拓展市面周鸿祎从小喜欢跟人打架，尽管老是打不赢，却要坚决跟人打。在朋友眼中，他比较随意、有江湖义气，凡是有他参加的论坛，总是那么有活力。他说话较“糙”但其理不糙，常常引来笑声和掌声。同他聊天，只需开启话题，就能说个不停。周鸿祎爱折腾、敢说敢干、不怕得罪人。在互联网圈子里，他以“好斗”闻名。在过去的十几年里，他和百度李彦宏抢生意打过官司，与阿里巴巴马云相互“封杀”，和网易丁磊抢过地盘， 与中国互联网络信息中心干过仗，同瑞星、金山、卡巴斯基都对骂过。现在，又跟腾讯的马化腾掐上了。40 岁的周鸿祎，骨子里老是想做点与众不同的事情，想干成一件大事。还在高中时他便读了一本书叫做硅谷热 ，这本书向他展示了一种可能：搞别的可能成不了事，但是搞技术，几个人在车库里就能改变世界。这个挺适合他，他很有英雄的味道，曾经在学生时期就折腾着开公司。作为一个创业者，他的心态从来未曾改变。在方正工作，他不觉得是在给老板打工，而是在学习创业。到了雅虎，虽然变成职业经理人，但老想着用创业精神改变雅虎，希望赋予雅虎中国一种创新，最后把雅虎的人都换光了。雅虎中国，真的做了很多连美国人都不敢想的事情，当年大家觉得是叛逆。周鸿祎最崇拜史蒂夫乔布斯，他希望把奇虎 360 打造成一个伟大的公司，至少是有影响力的公司。1998 年 10 月，为了实现“让中国人能用自己的母语上网”的理想，周鸿袆创建3721 公司中文网址。3721 网络实名以简单方便的“用中文上网”的理念，欺骗网民的安装，然后锁定注册表，最终无法卸载，被视为流氓软件，他成为中国互联网“流氓软件之父”。创立于 2005 年 9 月的奇虎360，是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司。如今，奇虎360 拥有 360 安全浏览器、360 保险箱、 360 杀毒、 360 软件管家、 360 网页防火墙、360 手机卫士等系列产品。360 软件管家，成为网民下载软件和升级软件的最主要的平台；奇虎360PeopleRank 搜索引擎技术，并将此技术应用于公司，独创了BBS搜索。攻城略地扩充版图在中国互联网界，周鸿祎是个不折不扣的“起义者” 。他早年就扬言：“我不会顾忌别人怎么看” ，近几年，这个最崇拜乔布斯的家伙，更是一度靠“打斗” 、挑战、颠覆，让那些安于现状的巨头生畏、生厌。他的奇虎 360，依靠颠覆旧模式扩充版图，扩大根据地。迄今为止，世界上没有一家公司的商业模式，像奇虎 360 这样“奇怪” 。作为中国最早成名的互联网创业者，周鸿祎创业时，腾讯、百度、阿里巴巴、盛大都已划出地盘，若想再分一杯羹， 必须另辟蹊径。 有传闻说， 周鸿祎爱读 毛选，至少从奇虎 360 的成长路径来看，他是上述公司创始人中对“人民斗争”琢磨得最透彻的一个。奇虎 360 经历了创业初期的迷茫，幸运的是，千万级别的天使投资，让它很快度过最易夭折的时期。它的第一个对手是流氓软件， 周鸿祎因 “发明”3721 流氓软件得罪了 “人民”，这一次他要牢牢地抓住用户。若要快速获取用户，在这个领域内不能有太强势的对手。奇虎 360 的初战告捷与周鸿祎好斗的性格密切相关，当时流氓软件都是大公司所为，传统安全厂商不愿意为不赚钱的生意得罪强势的大公司。彼时，奇虎360 和安全厂商关系还算友好，它并未染指最赚钱的杀毒业务，只做系统清理、杀流氓软件等“脏活、累活” ，这不能带来令人满意的用户数量。奇虎 360 选择了第二块阵地， 360 安全卫士用“免费”抢夺杀毒软件的地盘。传统安全厂商忌惮这个规则的破坏者，不断和 360 发生正面冲突。 360 杀毒 2008 年推出测试版，正式版本一年后才推出，其间不断遭受老牌厂商口诛笔伐，压力之大可想而知。最终，奇虎 360 获得了满意的用户数量，成为第二大客户端。周鸿祎开始考虑“根据地”经营问题。免费原则不能更改，安全产品不能频繁跳出来骚扰用户，若想获得盈利，必须把用户“盘活” ，把被动使用，变成主动使用。奇虎 360 告诉用户，应该把安全问题抵挡在电脑之外。于是， 360 安全卫士、 360 软件管家、 360 浏览器等一系列产品推出。用户不知道，当他们通过这些产品访问互联网时，就把流量贡献给了奇虎 360。贩卖流量， 是中国互联网最传统、也是最赚钱的生意。周鸿祎的聪明，体现得淋漓尽致，将导航页嵌入浏览器， 看来顺理成章的做法， 当时就是没人尝试。可能大公司不屑于做，做导航网站的又没有技术能力做浏览器。周鸿祎用三段论，概括奇虎 360 的商业逻辑：第一，通过免费安全产品，在中国市场吸引了三四亿用户；第二，通过 360 安全浏览器、 360 个人起始页、 360 软件管家等一系列互联网入口产品，将安全产品用户成功激活；第三，基于入口产品构建开放平台，就像苹果App Store一样，既有用户、又有流量，吸引合作伙伴。赚到钱之后，再进行分成，倘若一切如愿， 360 会成为互联网行业的“ Big Thing ”，通过安全服务，构造成一个开放平台系统，这个系统最终会成为重要的互联网入口。开放平台闯出天地奇虎 360 商业模式的实质，就是互联网最传统的流量生意 将用户在一个又一个平台和产品之间倒来倒去，产生更多的流量，尽可能为用户提供更多的服务。其中关键点有二：一是奇虎360的安全概念，是否能够持续“ Hold ”住用户；二是奇虎360是否有足够的创新能力和技巧，完成用户在产品体系内的迁移。安全 360 遭到来自百度、腾讯、金山、傲游、可牛等五家互联网公司的联合声讨，反对安全360 的不正当竞争。周鸿祎对此事的反应十分激烈，不惜破口大骂。他在微博中说：“一个是抄袭成性的剽客，一个是唯利是图的假药贩子，找了几个 Loser ，发表反对360 不正当竞争的声明，这本身就是一个可笑的事儿。 他们害怕360 揭露他们损害用户的行为，耽误了他们发财挣钱。 ”奇虎 360 的发展史，可谓是与“黑道”、“白道”为敌的搏杀史， 360 做反木马、反病毒，免费的360 杀毒软件问世，让用户使用杀毒软件的普及率迅速提高，周鸿祎称：“我们把黑道兄弟得罪过了，白道兄弟也得罪了，杀毒厂商又痛恨我们，从此我们腹背受敌”。360 之所以走到现在，就是坚持用户利益至上，用户需求至上，给用户创造便利。一个企业，不能既讨好用户，又讨好同行；既讨好黑道，又讨好白道。只有讨好用户，只有用判断力，为用户解决问题，创造价值，渡过难关。创业者无论遇到多大难处，只要把用户伺候好，对用户服务做到极致，得罪一些大佬也没有关系，谁也不能跟用户过不去。中国有一句话：三人成虎。我跟流氓软件打，大家觉得见义勇为；我跟黑客打，有人觉得很不错；我跟杀毒软件打，免费 360 让人家每年几亿收费没有了。360 给用户创造便利，确实伤害了一些企业，同行十分痛恨360，周鸿祎也觉得很纠结，吃饱了撑的做这件事？业内人士说：没有360，腾讯发展得挺好；有了360，这小子太颠覆了，一会颠覆安全产业，一会颠覆搜索引擎，属于一个不稳定分子。互联网有几个巨头之后，大家本来是维持一个稳定，团结 50 年不变的局面，突然来了一个非常不安定分子在里面搅局，自己不挣钱， 老是搞捣乱， 实在很危险。360 用了 5 年的时间，积累了3 亿多用户，而腾讯用了10年。面对未来，周鸿祎表示：将会更加努力地工作，让360给网民创造更大的价值。 360的安全服务做得越好，用户就会越多；在 360 浏览器上的用户越多， 360 自然在保障用户利益的前提下，合理地赚到更多的钱。篇二：“360”之心扎根在网民“ 360”之心扎根在网民奇虎 360 董事长周鸿祎，曾在方正集团担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。 他获得过 “中国十大管理英才” 、“中国管理百人”、“财经时报中国十大财经人物” 、“中国 it 风云人物”、“五大得意人物”等奖项。为了实现让中国人能够用母语上网的理想，他创建了 3721 中文网址，将 360 之心扎根在网民，做了许多有益的事。好斗个性拓展市面周鸿祎从小喜欢跟人打架，尽管老是打不赢，却要坚决跟人打。在朋友眼中，他比较随意、有江湖义气，凡是有他参加的论坛，总是那么有活力。他说话较“糙”但其理不糙，常常引来笑声和掌声。同他聊天，只需开启话题，就能说个不停。周鸿祎爱折腾、敢说敢干、不怕得罪人。在互联网圈子里，他以“好斗”闻名。在过去的十几年里，他和百度李彦宏抢生意打过官司，与阿里巴巴马云相互“封杀”，和网易丁磊抢过地盘，与中国互联网络信息中心干过仗，同瑞星、金山、卡巴斯基都对骂过。现在，又跟腾讯的马化腾掐上了。40 岁的周鸿祎，骨子里老是想做点与众不同的事情，想干成一件大事。还在高中时他便读了一本书叫做硅谷热 ，这本书向他展示了一种可能：搞别的可能成不了事，但是搞技术，几个人在车库里就能改变世界。这个挺适合他，他很有英雄的味道，曾经在学生时期就折腾着开公司。作为一个创业者，他的心态从来未曾改变。在方正工作，他不觉得是在给老板打工，而是在学习创业。到了雅虎，虽然变成职业经理人，但老想着用创业精神改变雅虎，希望赋予雅虎中国一种创新，最后把雅虎的人都换光了。雅虎中国，真的做了很多连美国人都不敢想的事情，当年大家觉得是叛逆。周鸿祎最崇拜史蒂夫乔布斯，他希望把奇虎360 打造成一个伟大的公司， 至少是有影响力的公司。 1998 年 10 月，为了实现“让中国人能用自己的母语上网”的理想，周鸿袆创建 3721公司中文网址。 3721 网络实名以简单方便的“用中文上网”的理念，欺骗网民的安装，然后锁定注册表，最终无法卸载，被视为流氓软件，他成为中国互联网“流氓软件之父”。创立于 2005 年 9 月的奇虎 360，是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司。如今，奇虎360 拥有 360 安全浏览器、360 保险箱、 360 杀毒、 360 软件管家、 360 网页防火墙、 360 手机卫士等系列产品。 360 软件管家， 成为网民下载软件和升级软件的最主要的平台；奇虎 360 公司，独创了 peoplerank 搜索引擎技术，并将此技术应用于bbs 搜索。攻城略地扩充版图在中国互联网界，周鸿祎是个不折不扣的“起义者” 。他早年就扬言：“我不会顾忌别人怎么看” ，近几年，这个最崇拜乔布斯的家伙，更是一度靠“打斗” 、挑战、颠覆，让那些安于现状的巨头生畏、生厌。他的奇虎 360，依靠颠覆旧模式扩充版图，扩大根据地。迄今为止，世界上没有一家公司的商业模式，像奇虎 360 这样“奇怪”。作为中国最早成名的互联网创业者，周鸿祎创业时，腾讯、百度、阿里巴巴、盛大都已划出地盘，若想再分一杯羹，必须另辟蹊径。有传闻说，周鸿祎爱读毛选，至少从奇虎360 的成长路径来看，他是上述公司创始人中对“人民斗争”琢磨得最透彻的一个。奇虎 360 经历了创业初期的迷茫，幸运的是，千万级别的天使投资，让它很快度过最易夭折的时期。它的第一个对手是流氓软件，周鸿祎因“发明” 3721 流氓软件得罪了“人民” ，这一次他要牢牢地抓住用户。若要快速获取用户，在这个领域内不能有太强势的对手。奇虎 360 的初战告捷与周鸿祎好斗的性格密切相关，当时流氓软件都是大公司所为，传统安全厂商不愿意为不赚钱的生意得罪强势的大公司。彼时，奇虎 360 和安全厂商关系还算友好，它并未染指最赚钱的杀毒业务，只做系统清理、杀流氓软件等“脏活、累活”，这不能带来令人满意的用户数量。奇虎360 选择了第二块阵地， 360安全卫士用“免费”抢夺杀毒软件的地盘。传统安全厂商忌惮这个规则的破坏者，不断和 360 发生正面冲突。 360 杀毒 2008 年推出测试版，正式版本一年后才推出，其间不断遭受老牌厂商口诛笔伐，压力之大可想而知。最终，奇虎 360 获得了满意的用户数量，成为第二大客户端。周鸿祎开始考虑“根据地”经营问题。免费原则不能更改，安全产品不能频繁跳出来骚扰用户， 若想获得盈利， 必须把用户 “盘活”，把被动使用，变成主动使用。奇虎 360 告诉用户，应该把安全问题抵挡在电脑之外。于是， 360安全卫士、 360 软件管家、 360 浏览器等一系列产品推出。用户不知道，当他们通过这些产品访问互联网时，就把流量贡献给了奇虎360 。贩卖流量， 是中国互联网最传统、也是最赚钱的生意。周鸿祎的聪明，体现得淋漓尽致，将导航页嵌入浏览器，看来顺理成章的做法，当时就是没人尝试。可能大公司不屑于做，做导航网站的又没有技术能力做浏览器。周鸿祎用三段论，概括奇虎360 的商业逻辑：第一，通过免费安全产品，在中国市场吸引了三四亿用户；第二，通过360安全浏览器、 360 个人起始页、 360 软件管家等一系列互联网入口产品，将安全产品用户成功激活；第三，基于入口产品构建开放平台，就像苹果 app store 一样，既有用户、又有流量，吸引合作伙伴。赚到钱之后，再进行分成，倘若一切如愿， 360 会成为互联网行业的“ bigthing”，通过安全服务，构造成一个开放平台系统，这个系统最终会成为重要的互联网入口。开放平台闯出天地奇虎 360 商业模式的实质，就是互联网最传统的流量生意将用户在一个又一个平台和产品之间倒来倒去，产生更多的流量，尽可能为用户提供更多的服务。其中关键点有二：一是奇虎360 的安全概念，是否能够持续“ hold ”住用户；二是奇虎 360 是否有足够的创新能力和技巧，完成用户在产品体系内的迁移。安全 360 遭到来自百度、腾讯、金山、傲游、可牛等五家互联网公司的联合声讨，反对安全 360 的不正当竞争。周鸿祎对此事的反应十分激烈，不惜破口大骂。他在微博中说： “一个是抄袭成性的剽客，一个是唯利是图的假药贩子，找了几个 loser ，发表反对 360不正当竞争的声明，这本身就是一个可笑的事儿。他们害怕 360揭露他们损害用户的行为，耽误了他们发财挣钱。”奇虎 360 的发展史，可谓是与“黑道” 、“白道”为敌的搏杀史，360 做反木马、反病毒，免费的360 杀毒软件问世，让用户使用杀毒软件的普及率迅速提高，周鸿祎称：“我们把黑道兄弟得罪过了，白道兄弟也得罪了，杀毒厂商又痛恨我们，从此我们腹背受敌”。360 之所以走到现在，就是坚持用户利益至上，用户需求至上，给用户创造便利。一个企业，不能既讨好用户，又讨好同行；既讨好黑道，又讨好白道。只有讨好用户，只有用判断力，为用户解决问题，创造价值，渡过难关。创业者无论遇到多大难处，只要把用户伺候好，对用户服务做到极致，得罪一些大佬也没有关系，谁也不能跟用户过不去。篇三：从360 腾讯之争看诚信标题：从 360 腾讯之争看诚信内容摘要：诚信是互联网企业对用户的责任和义务，而隐私保护问题映射出了很严重的社会危机。360 与腾讯之争折射出网络这个虚拟社会中的不诚实、不规范等行为；而与之相对的现实生活中的种种不文明、无信任、不诚实的行为更需要警惕。网络世界中的种种规则的执行需要我们每个人的协助，同样的，诚信工程的贯彻与执行更加需要我们每一个社会成员的参与和协助。关键字： 360 腾讯之争 诚信危机 致歉 诚信工程从 360 腾讯之争看诚信九月末，打响了 360 与腾讯的用户桌面争夺战，各大互联网公司纷纷站队。正当这场无硝烟的战争进入白热化状态，本来作壁上观的亿万用户也因着腾讯的所谓的“艰难的决定”而无辜卷入这场战争。腾讯公司在它发予其用户的信中清楚地写道“我们决定在装有 360 软件的电脑上停止运行 QQ软件”，如此强势的胁迫，让广大用户在无奈抉择的同时不禁为自己的隐私安全担忧。让用户们惶惶不安的是，为什么明明放在自己家中、拎在自己手上的电脑，主导权却不在自己，而任由一些公司你争我夺？作为用户的我们完全被蒙蔽和无视。我们可以很清楚的看到，巨大的商业利益是此次争夺战的最终目的。而360 和 QQ之间歇斯底里的相互揭短实则都是为了使对方的盈利模式失效。在此，可以简单回顾一下事件的简要历程。 9 月 27 日， 360 推出隐私保护器监控QQ。 28日，腾讯报道360 浏览器借色情网站推广。同一天，360 称腾讯造谣并已报案。10 月 14 日，腾讯起诉360 不正当竞争，360 称将反诉。 27 日，腾讯联合金山百度等网络巨头等发布声明，反对 360 不正当竞争。 29 日， 360 推出扣扣保镖。 11 月 3 日，法院正式受理腾讯公司诉 360 涉嫌不正当竞争案。同一天，腾讯宣布将在装有 360 的机器上停止运行 QQ， 360 则发声明要求腾讯向 6 亿 QQ注册用户道歉。 直到 11 月 4 日，工信部、公安部等监管部门介入。显而易见的是，腾讯公司勒令用户“二选一”的所谓“艰难决定”实际上已经造成了对其用户自由选择权的侵犯。而不管是 360 指责腾讯“扫描用户硬盘” ，还是腾讯回击 360 的“ 360 也扫描用户硬盘”都让我们亿万用户嗅到了被欺骗的气味，同时，也产生了对自己隐私安全的担忧。 互联网，作为一个相对独立的公共空间，保护公众的利益是至关重要的。而相对的，用户作为网络公司的消费者，他们的权益必须得到重视，因此，网络公司必须维护消费者的信任。然而，两大网络公司在此次争斗中，却全然不顾及其广大消费者的感受，急功近利地企图为一己私利而侵犯亿万用户的合法权益。如此不顾后果的举动，不禁让我们不寒而栗。在这次争夺战中，用户们不是坐山观虎斗的看客。他们不是“利”字当头的网络商人，相比较而言，他们并不是那么关心各公司之间的利益纠葛，但是，他们却也因为自身利益的被侵犯而担心着我们国家的网络诚信。尚且不管用户的担心是不是其初衷，但由此反映出的问题却是真真切切存在的，即，网络诚信。诚信是互联网企业对用户的责任和义务，而隐私保护问题映射出了很严重的社会危机。网民隐私的知情权和选择权本应该交由用户把握，而 360 和腾讯这场争论，至亿万用户的权益于不顾，我行我素的行为，已俨然成为互联网企业的诚信危机的体现。其实，网络的诚信危机体现在我们当今社会中仅仅是很小的一部分，现在，整个社会都在一再的强调诚信。我们的国家领导人也提出了“以诚实守信为荣”的主张，大家都在讲诚信，然而，当诚信成为一种响亮的口号而一再地被呼唤和需要的时候，这个社会其实已经形成了一种诚信危机。诚实守信，一直以来都扮演着“中华民族传统美德”的这一重要角色。而在物质文明高度发展的今天，这向来被奉为圭臬的优良传统，正在有形无形中慢慢被流失。人们开始戴着面具行走，社会开始浮躁，真真假假，正应了那句“假作真时真亦假，无为有处有还无” 。当今社会的诚信危机，犹如一股邪恶之气，无孔不入，各行各业，从虚假广告到制假售假，从拖欠赖账到走私骗汇，从形象工程到贪污腐败，诚信缺失的现象俯首既是。如今的社会，是一个诚信奇缺的社会，有各种形形色色的假机构、假警察、假工商等假公务人员，甚至假新闻、 假婚姻、 假文凭、假考、假招聘、 假唱等等， 这些不诚信社会现象的空前泛滥，使得社会信用正面临严峻的危机考验。前日里，闹得沸沸扬扬的“打工皇帝”唐骏的“学历门”事件更加剧了我们对诚信危机的担忧。本被世人视为榜样的有名之士，被褪去其耀眼的光环后，也不过是一个撒谎的小人，这对于我们这整个社会而言， 的的确是个不小的打击。 在绝大多数普通人看来，唐骏作为优秀的商业领袖，更要讲究诚信，然而，当残酷的事实摆在我们所有人面前时，我们不禁愕然。当然，不可否认，学历对于一位成功人士而言，与一张废纸无异，在现实社会中，能力的重要性远远大于学历。但是，不管学历怎样的没有实际意义，一个事实是无法改变的，即唐骏的“非诚信”。一个只认学历不认能力的社会是失败的，但，只认成功不认诚信的社会却同样是可怕的！崇尚诚信本是我们民族的优良传统美德，而如今，放眼整个社会，从尔虞我诈的商场到纸醉金迷的文艺娱乐圈，都充斥着“非诚信”的场景，这种可怕的风气，如同瘟疫，迅速蔓延，殃及社会的每一个角落，甚至，影响着纯净的校园。当前校园中的青少年，也正面临着一个不可小觑的诚信危机。当前青少年在诚信方面的主要问题，除了对思想观念上对诚信本身理解不够，甚至理解偏差外，还主要表现在学业考试、日常行为及人际关系、经济支配和求职包装等方面。我于近期着手关于诚信考试的调查，以在校大学生为调查对象，简单地以问答方式做了一个简单的调查，结果显示，有 56.67%的在校大学生承认曾经在考试中有过作弊的经历。作弊大学生的占比之大，是让我无法预料的。大学生，作为一个时代的希望，一度被人们视为“天之骄子” ，如今，随着各大高校不断扩招，大学生的素质开始遭人质疑。大学教育的普及，的确会在一定程度上导致大学生素质的“打折扣”，但是，这不是大学生可以不重视诚信的借口。360 与腾讯之争折射出网络这个虚拟社会中的不诚实、不规范等行为； 而与之相对的现实生活中的种种不文明、无信任、不诚实的行为更需要警惕。网络世界中的种种规则的执行需要我们每个人的协助，同样的，诚信工程的贯彻与执行更加需要我们每一个社会成员的参与和协助。据悉，在工信部的责令下，腾讯公司和360 公司于 11 月 21日分别向社会发布声明，向所有在这次事件中受到困扰的用户致以诚挚的歉意。360 公司特别表示，腾讯与360 软件、网站已全面兼容。腾讯公司也迅速挂出了致歉信，并强调了“和你在一起”的所谓“心愿” 。但在公众看来，两公司的道歉信都是“鳄鱼的眼泪” ，其可信度，实在令人难以恭维。根据微博上主题为“你会接受腾讯和360 的道歉吗”的调查结果来看，有高达69%的网友表示不接受两家公司的道歉，有 28%的网友表示是否接受道歉还要看两家公司未来的实际表现，仅有 3%的网友表示接受道歉。由此可见，当你严重破坏社会诚信及信任的时候，想要重新拾回信任是很困难的。“狼来了”的故事早已家喻户晓，可能我们每个人都会以一种居高临下的姿态来审视这个被狼吃掉的撒谎小孩，叹息着“可怜之人，必有可恨之处”吧。可是，反观我们自己，在当今社会中， 我们是否正扮演着一个个“撒谎小孩” 的角色，在一次次重演着这个悲剧呢？