物业管理师《物业经营管理》考试试题含答案第328期

物业管理师物业经营管理考试试题含答案1. 试题：由于（）在我国尚处于萌芽阶段，而物业管理行业的发展已经相对比较成熟，所以传统物业服务企业从物业管理拓展到物业经营管理，有着得天独厚的竞争优势。A.设施管理和房地产资产管理B.设施管理和房地产组合投资管理C.设施管理和租赁管理D.房地产资产管理和房地产组合投资管理正确答案：A2. 试题：【2013年真题】某购物中心建筑面积10万平方米，可出租面积8万平方米。某租户承租了6000m2，该租户应分担的公用面积维护费用比例是（）。A.6.0%B.6.5%C.7.0%D.7.5%正确答案：D3. 试题：【2013年真题】在写字楼交通流线中，内部交通流线包括物品流线、服务流线和（）。A.信息流线B.办公流线C.自行车流线D.机动车流线正确答案：B4. 试题：可持续发展的物业管理，除了常规物业管理内容外，还应融入（）。A.控制空气质量，提高大气洁净度B.房屋装修的安全管理C.控制噪声D.美化住区环境E.提高物业管理信息化水平正确答案：ACDE5. 试题：【2014年真题】物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，属于（）。A.产品组合B.产品质量C.突发事件D.项目选择正确答案：B6. 试题：在租赁管理中实施客户关系管理(CRM)主要涉及的工作包括（）A.建立详细的租户档案B.租金缴交的管理C.租赁期内的服务D.数据统计与分析E.系统化服务正确答案：ABCD7. 试题：【2014年真题】关于房屋转租的说法，正确的有（）A.转租人是房屋使用权人B.转租人不等于房屋出租人C.转租等于出租D.转租只是附属于出租的独立活动E.转租需经过原出租人同意正确答案：ABE8. 试题：下列属于物业服务合同的法律特征的是（）A.物业服务合同的主体是特定的B.物业服务合同为有偿合同、劳务合同、诺成性合同、双务合同C.物业服务合同的标的是物化成果D.物业服务合同只能发生在法人与自然人之间正确答案：B9. 试题：【2014年真题】关于购物中心内承租商组合与位置分配的说法，正确的有（）。A.珠宝店设置于距离商场中心较远的位置B.家用器皿店设置于商场中心C.快餐店设置于商场出入口D.鞋店是服装店的自然补充E.食品店设置离商场屮心较远的位置正确答案：CD10. 试题：物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择（）来进行宣传。A.网络B.报纸上的分类广告C.物业顾问机构的期刊D.电视及广播正确答案：D11. 试题：房地产投资风险中，当收益是通过其他人分期付款的方式获得时，投资者面临最严重的风险是（）A.周期风险B.或然损失风险C.利率风险D.购买力风险正确答案：D12. 试题：【2014年真题】商业物业经营管理中，物业服务企业对承租商进行组合的依据之一是根据承租商的（）。A.商业信誉B.财务状况C.不同层次D.服务需要正确答案：C13. 试题：风险管理的整个过程中，（）的目的是为了对带来不同程度损失的风险采取不同的对策。A.风险控制B.风险评估C.风险调整D.风险识别正确答案：B14. 试题：【2013年真题】空置的写字楼属于（）。A.收益性物业B.非收益性物业C.增量房地产D.非经营性资产正确答案：A15. 试题：房地产投资的风险主要体现在（）A.投资项目的流动性B.投入资金的安全性C.资产管理的复杂性D.期望收益的可靠性E.经营方式的灵活性正确答案：ABCD16. 试题：零售商业物业的标准租约是根据该类物业的特点制定的。租约中除了对租金及其他费用的数量和支付方式，支付时间等进行具体规定外，还要对（）等特殊问题做出具体规定。A.关于每一独立承租单元的用途B.限制租户在一定地域范围内重复设店C.限制经营内容相似的租户D.公用面积的维护E.同一个购物中心的租户之间，营业时间的安排应尽量错开正确答案：ABCD17. 试题：【2014年真题】对千物业经营管理项目来说，现金流入通常包括（）。A.销售收入B.利息收入C.贷款本金收入D.还本付息E.税金正确答案：ABC18. 试题：物业管理招标形式中，一般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标正确答案：A19. 试题：【2014年真题】在物业估价的比较法中，物业状况调整可以分为权益状况调整.实物状况调整和（）状况调整。A.交易B.成本C.市场D.区位正确答案：D20. 试题：组合投资管理工作中，确保实现投资目标的重要手段是（）。A.组合投资的方针和政策B.组合的投资分析C.投资组合的构建D.投资组合的调整正确答案：D21. 试题：共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费估算费用在物业管理成本中通常都占有较大比例，而且其中的具体项目也比较多，其中不包括（）A.交通费B.装修费C.能源费D.杂项费用正确答案：A22. 试题：【2013年真题】物业管理绩效评价时，根据评议指标得分对定量评价结论进行校正，计算综合评价得分的方法是（）。A.定量与定性相结合计分法B.综合分析判断法C.评议指标计分方法D.修正指标计分方法正确答案：A23. 试题：【2014年真题】物业服务企业自行组建专业服务公司为开发商提供前期服务、技术项目和工程管理等咨询服务，属于资产管理运作形式中的（）形式。A.自营B.合作经营?C.提供交易平台?D.投资管理?正确答案：A24. 试题：【2013年真题】关于房地产市场供给的特点的说法，错误的是（）。A.房地产市场供给弹性较大B.房地产市场供给具有非同质性C.房地产市场供给具有高度垄断性D.房地产市场供给存在档次的差异正确答案：A25. 试题：物业服务企业一般不会对其所管辖建筑的窗户玻璃投保，而是承担了窗户玻璃偶尔损坏后的全部替换费用是控制风险的（）手段。A.回避B.自担或保留C.预防与抑制D.转移正确答案：B26. 试题：房地产市场投资的强度取决于（）A.编写物业管理报告的基础资料的真实可靠性B.潜在的投资者对租金收益、物业增值可能性等的估计C.物业管理师对未来租户需求的了解程度D.未来所提供空间的满足感和所需支付费用的承受能力正确答案：B27. 试题：【2014年真题】物业服务企业开展的消费者对中间商的满意程度调査属于（）调査。A.产品B.供给C.竞争D.渠道正确答案：D28. 试题：索赔原则上由（）或其法定代理人提出。A.保险人B.投保人C.受益人D.被保险人正确答案：B29. 试题：设备无形磨损的局部补偿是（）。A.修理B.现代化技术改造C.更换D.替补正确答案：B30. 试题：从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。A.策略与运行管理B.现场管理C.组合投资管理D.设施管理正确答案：A31. 试题：某宗物业的正常成交价格为3000元m2，卖方应缴纳的税费为正常成交价格的8，买方应缴纳的税费为正常成交价格的6，则卖方实际得到的价格为（）元m2。A.3180B.3260C.2760D.3191正确答案：C32. 试题：保险合同中，要求（）必须有行为能力和责任能力，保险合同才能生效。A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人正确答案：B33. 试题：下列关于零售商业物业选址和规划的说法，不正确的是（）A.购物中心在选址时，应当选择有足够市场潜力的地方B.交通便利不影响购物中心的成功经营，即使停车不便时，也不受影响C.有关调查研究发现，零售店店主在选择入住的零售商业物业时，首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性D.零售商业物业规模也是影响其吸引力的重要因素正确答案：B34. 试题：物业价格的形成条件中，（）是指物品能够满足人们的某种需要。A.有用性B.稀缺性C.收益性D.有效需求正确答案：A35. 试题：【2013年真题】在零售商业物业经营管理中，为迎合消费者对品质、价格需求而进行的商品选择工作，属于（）。A.市场营销B.零售技术C.物业维护D.风险管理正确答案：B36. 试题：【2013年真题】关于前期物业服务合同与物业服务合同差异的说法，错误的是（）。A.二者合同主体不同B.二者合同客体不同C.二者签订时间不同D.二者合同有效期限不同正确答案：B37. 试题：关于名义利率与实际利率的关系，下列说法正确的是（）A.名义利率比实际利率更能反映资金的时间价值B.名义利率越大，计息周期越长，实际利率与名义利率的差距就越小C.当每年计息周期数m=1时，名义利率与实际利率相等D.当每年计息周期数m1时，名义利率大于实际利率正确答案：C38. 试题：【2014年真题】物业经营管理通常可分为（）三个层次。A.物业管理B.物业资产管理C.物业租贸管理D.物业组合投资管理E.物业特约服务管理正确答案：ABD39. 试题：房地产的（），要求房地产所处的区位必须对开发商、置业投资者和租户都具有吸引力。A.位置固定性或不可移动性B.寿命周期长C.适应性D.各异性正确答案：A40. 试题：索赔时效是指投保人在保险事故发生后，向保险人索赔的最长有效期限，在我国，索赔期限通常规定为（）年。A.1B.2C.3D.4正确答案：A41. 试题：物业服务企业持续经营的基础是（）A.正确处理企业同其债权人之间的债权性关系B.正确处理企业作为供贷方与购货方之间的债权性关系C.正确处理企业内部各单位之间的债权性关系D.正确处理企业同职工之间的债权性关系正确答案：B42. 试题：关于房地产寿命，下列说法正确的是（）。A.自然寿命是指在正常市场和运营状态下，房地产的经营收益大于其运营成本，即净收益大于零的持续时间B.经济寿命是指房地产从地上建筑物建成投入使用开始，直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏，不能继续保证安全使用的持续时间C.经济寿命般要比自然寿命长得多D.如果房地产的维护状况良好，其较长的自然寿命可以令投资者从宗置业投资中获取几个经济寿命正确答案：D43. 试题：建筑内某一具体出租单元的租金依其在整栋建筑内所处的位置有一定差异，为平衡位置不好的出租单元的较低租金收入，常使位置较好的出租单元付出一定的（）租金。A.维护B.基础C.超额D.百分比正确答案：C44. 试题：关于零售商业物业基础租金和百分比租金的描述，正确的有（）A.百分比租金通常以每月每平方米为基础计算，但具体可以按月或季度支付B.基础租金又称最低租金，常以年总营业额为基础计算C.基础租金是业主获取的、与租户经营业绩(营业额)不相关的一个最低收入D.百分比租金以零售商的营业额为基数，其数量可能在每个月之间有较大的波动E.百分比租金常常作为基础租金的附加部分正确答案：CDE45. 试题：写字楼租金调整中，对于租期较长的租户，为保护业主和租户双方的利益，需要在租约中对租金如何调整做出明确的规定，以便使业主所收取的租金水平基本与（）相符。A.权益状况B.市场状况C.实物状况D.区位状况正确答案：B46. 试题：政府调控房地产市场的主要对象是（）A.房地产置业投资B.房地产开发投资C.房地产的市场价值D.房地产价格正确答案：D47. 试题：关于建筑物的自然寿命和经济寿命的叙述，正确的是（）。A.建筑物的自然寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏而不能继续保证建筑物安全使用时止的时间B.建筑物的经济寿命是指建筑物从竣工验收合格之日起到它对物业价值不再有贡献时止的时间C.建筑物的经济寿命长于其自然寿命D.建筑物在其寿命期间如果经过了翻修、改造等，自然寿命和经济寿命都有可能得到延长E.建筑物的经济寿命短于其自然寿命正确答案：ABDE48. 试题：零售商业物业运作的相关理论主要集中的领域不包括（）A.中心地理论B.同类零售商聚集理论C.需求外部效应理论D.组合投资理论正确答案：D49. 试题：【2013年真题】下列房地产投资项目财务评价指标中，属于清偿能力指标的有（）。A.投资回收期B.借款偿还期C.财务净现值D.资金负债率E.偿债备付率正确答案：BDE50. 试题：以下有关房地产直接投资和间接投资的表述，正确的有（）A.直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作B.间接投资主要是将资金投入与房地产相关的证券市场C.直接投资可分为开发投资和置业投资两种形式D.开发投资者一般是从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值等方面的利益E.间接投资者不直接参与房地产经营管理工作正确答案：ABCE51. 试题：财务报告分析形式中，财务分析最基本和最主要的形式是（）A.趋势分析B.潜力分析C.现状分析D.全面分析正确答案：C52. 试题：物业经营管理的常规工作中，支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的（）产生影响。A.财务收益和市场价值B.投资收益和企业价值C.潜在收益和销售价值D.净运营收益和资本价值正确答案：D53. 试题：关于物业经营管理中的服务费，下列说法中正确的有（）。A.服务费用实际是由业主支付A.通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户B.服务费用实际是由租户支付B.目前大多数出租活动业主承担各种维修成本C.包括供暖、排污、电梯等公共服务设施C.一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护D.包括针对整体物业的保险或维修D.维修计划应该从短期和长期两个方面考虑E.计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本E.日常维修和维护的开支需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式正确答案：ABCDE54. 试题：关于房地产组合投资管理的描述，错误的是（）。A.组合投资管理的对象是由多种资产构成的投资组合B.组合投资管理的管理者是指构建投资组合并对其进行监控、调整的人员或机构C.组合投资管理的管理方法是指识别证券收益风险结构、设计投资组合及调整优化投资组合等系列方法D.组合投资管理偏重于控制、调节的管理正确答案：D55. 试题：房地产投资信托公司按资产投资的类型划分，其形式不包括（）。A.抵押型B.权益型C.混合型D.留置型正确答案：D56. 试题：对于房地产开发投资项目来说，下列项目不属于现金流入的是（）A.销售收入B.补贴收入C.利息收入D.贷款本金收入正确答案：B57. 试题：现代财务管理中，（）是现代财务管理最基本的内容。A.筹资决策B.投资决策C.资产管理决策D.利润分配决策正确答案：A58. 试题：人们在处理风险时，必须对（）进行分析，这样才能以最小成本有效地控制风险的发生。A.风险类型B.风险成本C.风险对象D.风险发生原因正确答案：B59. 试题：【2013年真题】收益性物业价值的高低，主要取决于（）。A.未来净收益的大小B.账面净收益的大小C.获得净收益期限的长短D.获得净收益的可靠性E.获得净收益的主营业务所占比重正确答案：ACD60. 试题：物业管理成本划分形式中，有利于进行物业经营管理的预测与决策的是（）A.按照成本的经济性质分类B.按经济用途进行分类C.按照与业务量的关系分类D.按照计算依据不同分类正确答案：C61. 试题：物业服务企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出是（）A.管理费用B.营业成本C.财务费用D.人员费用正确答案：B62. 试题：物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是（）A.如何提高成本管理的水平B.如何提高达成物业管理目标的可能性C.如何提高管理收费的使用效益D.如何提高物业管理资金的使用效益正确答案：D63. 试题：【2013年真题】评估收益性物业的市场价值时，要求对未来净收益的估计具有（）。A.前瞻性B.随机性C.客观性D.保守性正确答案：C64. 试题：物业管理招标形式中，般适用于规模较大的物业，尤其是收益性物业的招标方式是（）。A.公开招标B.邀请招标C.选择招标D.议标正确答案：A65. 试题：般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的（）以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。A.10%B.15%C.20%D.25%正确答案：A66. 试题：租约期满时，租赁管理的主要工作不包括（）。A.房屋空间收回管理B.租金结算C.收取租金D.租约续期正确答案：C67. 试题：【2014年真题】经过业主许可和相关政府部门审批后，物业服务企业将住宅小区内一些利用效率不高的公共场地划定为停车位时，应不得占用（）。A.社区广场B.消防通道C.社区道路D.公共草坪正确答案：B68. 试题：【2013年真题】在物业管理绩效评价的指标体系中，财务效益状况指标包括净资产收益率、总资产报酬率和（）。A.总资产周转率B.流动资产周转率C.财务内部收益率D.资本积累率正确答案：C69. 试题：设备闲置或封存也会产生磨损，其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于（）A.第一类有形磨损B.第二类有形磨损C.第一类无形磨损D.第二类无形磨损正确答案：B70. 试题：前期物业服务合同是（）订立的。A.业主与物业服务企业B.业主大会与物业服务企业C.建设单位与物业服务企业D.业主委员会与建设单位正确答案：C71. 试题：物业经营管理企业在确定写字楼租金时，一般要认真考虑的因素包括（）A.计算可出租或可使用面积B.基础租金与市场租金C.经营业务的性质D.实际租金与百分比租金E.出租单元的面积规划和室内装修正确答案：ABE72. 试题：对于房地产开发投资项目来说，在现金流出中不包括（）A.建造费用B.还本付息C.税金D.贷款本金收入正确答案：D73. 试题：在控制风险的手段中，衡量采取回避的标准是（）。A.风险事件屡次发生，且损失严重B.风险事件发生后，投保人不能获得全部损失的赔偿C.风险可能引起的损失大于或等于冒此风险所可能获得的利益D.物业服务企业般对他人所造成的损坏不全部补偿正确答案：C74. 试题：房地产投资的优点包括（）A.相对较高的收益水平B.能抵消通货膨胀的影响C.能够得到税收方面的好处D.投资回收期较短E.易于获得金融机构的支持正确答案：ABCE75. 试题：物业管理企业财务管理和施工、房地产开发企业财务制度规定，物业服务企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入（）A.营业成本B.管理费用C.递延资产D.经营费用正确答案：C76. 试题：物业经营管理要实现大的发展，就必须从现在起抓住机遇，大力推广使用（）的管理手段。A.系统化B.现代化C.信息化D.科技化正确答案：B77. 试题：物业经营管理中，提出一个建议和制定一个策略的首要前提是（）A.市场调研结果B.有足够的信息可用C.对市场分析判断D.了解市场行情正确答案：B78. 试题：投资回收和投资回报对投资者来说都是非常重要的，投资回收通常是用（）的方式获得。A.提取折旧B.还本付息C.增量存量D.代收代缴正确答案：A79. 试题：企业员工加班费按人均月加班23天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月（）个工作日计算。A.20B.22C.24D.26正确答案：B80. 试题：资金收回是指物业服务企业所取得的各种收入，如物业管理报酬、开展物业经营以及多层次服务所取得的收入等，它们是物业服务企业持续经营的（）A.经济力量B.前提条件C.物质基础D.管理依据正确答案：B81. 试题：物业服务合同的订立以（）为前提。A.双方达成协议B.当事人相互信任C.支付物业服务企业定的酬金D.符合要求的劳务正确答案：B82. 试题：区域购物中心在经营管理及服务设施上分别体现的特性是（）A.完整性、一致性B.复合性、完整性C.一致性、完整性D.一致性、复合性正确答案：C83. 试题：在股份制企业财务管理的总体目标中，（）是衡量企业财务行为和财务决策是否合理的标准，也是当前西方财务管理理论中普遍提出的财务目标。A.利润最大化B.资本利润率最大化C.股东财富最大化D.每股利润最大化正确答案：C84. 试题：物业管理绩效评价是以（）作为具体评价对象。A.物业服务企业的盈利能力B.资产运营水平C.偿债能力D.物业服务企业正确答案：D85. 试题：市场法作为收益性物业估价的基本方法之，其适用的对象不包括（）。A.学校B.纪念馆C.标准厂房D.普通商品住宅E.别墅正确答案：AB86. 试题：企业价值又称企业市场价值，是指企业在持续经营期间所能获得的净利润的现值，下列关于企业价值最大化的表述有误的是（）A.投资者建立企业的目的是扩大财富B.企业财富不仅要表现为企业的利润，更要表现为企业的价值C.企业价值是账面资产的总价值，而不是企业全部财产的市场价值D.在股份制企业，企业价值可以用股票市场价值来计量正确答案：C87. 试题：【2014年真题】物业服务企业最为重要的无形资产是（）A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌正确答案：D88. 试题：【2014年真题】用于财务绩效定量评价的总资产报酬率的计算公式是（）。A.利润总额/成本费用总额*100%B.净利润/平均资本*100%C.（利润总额+利息支出）/平均资产总额*100%D.主营业务收入净额/平均资产总额*100%?正确答案：C89. 试题：成本预算中，适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业服务企业采用的预算是（）。A.固定预算B.弹性预算C.零基预算D.滚动预算正确答案：A90. 试题：关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法正确的有（）A.市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格B.市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的C.在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合D.在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格E.凡是影响真实需求与真实供给的因素，都可能使市场价格发生波动正确答案：BCDE91. 试题：反映和描述房地产市场状况的指标包括（）A.供给指标B.服务质量指标C.需求指标D.经济效益指标E.市场交易指标正确答案：ACE92. 试题：物业管理绩效的层次包括（）物业管理行业绩效；物业管理单元绩效；独立的物业资产管理项目绩效；物业服务企业绩效A.和B.和C.和D.和正确答案：D93. 试题：写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有（）A.服务满意度B.客户满意度C.物业品牌化D.物业经济指标E.物业技术指标正确答案：ACD94. 试题：利润分配表是反映企业在定时期利润分配情况和年末未分配利润的结余情况的报表，按（）编制。A.周B.月C.季度D.年正确答案：B95. 试题：【2014年真题】在大学校园管理中，对于古建筑古园林的维护和修缮，物业服务企业应与（）主管部门密切沟通。A.房地产B.教育行政C.城市规划D.城市建筑园林正确答案：D96. 试题：客户关系管理(CRM)是种管理理念而非管理软件，实际的CRM的层次分为（）。A.管理思想层B.管理理念层C.软件产品层D.管理策略层E.管理系统层正确答案：ACE97. 试题：根据国务院企业财务会计报告条例的规定，企业的财务报告包括（）A.会计报表和文字报告B.资产负债表和分部报告C.成本报表和文字报告D.利润分配表和分部报告正确答案：A98. 试题：不良物业资产在处置过程中应遵循的原则包括（）A.要始终围绕项目开展工作B.要先易后难、先大后小C.要充分利用各种技术方法D.要广泛利用社会资源和市场力量E.以交易为主正确答案：ABCD99. 试题：在写字楼市场比较理想的情况下，写字楼市场租金和基础租金之间的关系一般是（）A.市场租金高于基础租金B.市场租金低于基础租金C.市场租金等于基础租金D.市场租金和基础租金的高低无法比较正确答案：A100. 试题：物业经营管理三个层次工作中，属于组合投资管理主要职责的有（）等。A.制定并执行组合投资策略B.设计和协调物业资产的资本结构C.定期进行资产的投资分析和运营状况分析D.负责策略资产的配置和衍生工具的应用E.监控物业绩效及物业的持有、出售分析正确答案：ABD