服务区设备管理员岗位职

（五）服务区设备管理员岗位职责1、遵守服务区各项规章制度，认真贯彻执行公司制定的各项规章制度。2、熟练掌握设备使用技能,严格按规范操作，发现设备工作异常或发生故障，应及时上报服务区综合办，并做好相应记录。3、负责监督指导操作设备人员正确使用及日常维护保养,保证服务区各项设备正常运转。4、定期对操作工进行正确使用设备的宣传指导和培训。5、定时按照公司规定对设备进行巡查并填写各类巡查表格.6、负责设备日常巡查，并做好相应记录。7、负责建立设备台帐等资料档案，完善设备资料（包括图纸、说明书、合格证）.8、完成领导交办的其他工作.十一、工程维护部职责1、在主管副经理的直接领导下开展工作.在业务上，接受省公司工程管理部、养护工程部、交通机电运维中心的指导。2、负责公司所属各服务区的工程、养护、机电、设施设备的采购、验收、管养和维护,配合上级部门做好服务区改扩建及专项工程的管理工作；认真贯彻执行上级有关服务区的法规、政策、办法和规章制度, 3、负责制定本公司养护、机电运维、固定资产基础设施、新增设施设备及专项工程管理的有关规定和实施细则.4、负责服务区维修人员的业务指导和技能、绩效考核。制定和审定培训计划,定期对服务区维修人员进行业务技能的培训.积极学习新技术，组织人员对服务区进行节能技术改造.5、确保工程维护部各项费用的有效使用。跟踪各服务区养护、维修、改造的执行情况，并严格控制养护、维修、改造费用在预算范围内.6、负责对服务区进行例行巡查,定期检查和对养护、维修、改造的质量检评。组织编报服务区管理分公司年度养护、机电运维、维修改造、新增设施设备及专项工程管理计划，根据服务区管理分公司批准的计划及掌握的情况，分解、制定、下达各服务区各阶段任务.并督导各服务区按计划实施。7、参与组织服务区养护工程、新增设施设备招标工作，协助开展大修工程管理工作。8、负责各服务区小修、中修及专项工程项目管理和组织实施工作。包括各服务区小修保养、中修和专项工程的开工准备、养护施工技术方案、施工组织计划审批、施工现场管理、进度管理、质量管理、安全生产管理、变更设计审查、合同管理、计量管理、计量支付、交工验收工作及本服务区小修保养、中修(专项）工程的监理管理工作。9、负责建立各服务区养护、固定资产基础设施、机电运维、固定资产设备管理档案，及时上报各种管理资料。定期采集、更新相关数据。10、负责协调养护生产单位做好服务区防汛抢险、除雪防滑的灾害防治准备工作及组织实施抢险、抢修、修复工作.11、积极与上级业务主管部门进行信息沟通，获得最大限度的支持。定期向主管领导汇报工作，接受相关部门的检查和监督。12、负责服务区监视测量设备的登记与管理。13、认真落实并按时完成公司下达的其他各项工作任务。(二)文员岗位职责1、负责办公室文秘工作，建立健全员工档案,了解员工情况。2、必须熟悉档案情况，能够及时准确地给领导和有关部门提供档案材料.3、对收到的各种文件,应及时进行登记，尽快报请服务区负责人批阅，然后根据服务区领导意见尽快办理。公文处理完后，及时整理、归档，做到存放有序、查找方便，保证文件内容完整、准确无误。4、必须按照规定妥善保管各种档案资料，不准无关人员随便翻阅档案；外单位查阅档案，必须经过主管领导批准后，方可查阅有关部分，并需要登记签名备查.5、建立大事登记簿,记录服务区发生的重大事件,不得随意更改、涂抹文件。档案资料的存放要做好防火、防霉、防蛀工作，确保档案完整、安全.6、积极完成领导安排的其他工作。(三)司机岗位职责1、热爱本职工作，加强责任心,认真学习和熟练掌握车辆的操作规程，做到“四懂”,即,懂机械原理、构造、性能、用途，“三会”即会操作、会保养、会排除故障.自觉遵守交通规则和安全行车的有关规定,遵章守法，养成良好的驾驶作风，防止交通事故，确保人民生命财产安全。2、严格遵守服务区的规章制度，服从指挥，凭单出车，严禁私自出车、酒后开车。节假日、公休日没有任务时，车辆一律停放在服务区指定位置，不得私自将车开回家或停放在不安全处过夜,公休日、节假日没有任务时，车钥匙交服务区综合办公室，出车时再领取.认真、及时、准确的填写车辆使用记录和各种原始记录。3、爱护国家和集体的财产，认真做好理性保养工作，精心保养车辆，做到：按规定进行车辆一、二、三级保养,使车辆处于良好状态,提高车辆使用率.4、做到“安全第一”,发现问题及时报告，消除一切不安全隐患。5、服从领导安排的其他工作。（四)水电暖维修工岗位职责1、在公司工程维护部指导下，负责按照供电系统运行管理规定中的各项规章制度,熟悉供电设备基本结构和原理，掌握一般维护程序和应急处理办法。严格遵守供、用电双方签定的供用电协议，熟悉电气设备产权划分及维护范围。2、负责清查服务区水电线路,绘制平面图及说明并将有关资料呈档案室保管。负责定期检查和清理配电室和电缆沟的积水和杂物，确保服务区线缆管道的安全与畅通。3、负责服务区配电室、电力线路的运行工作,确保服务区供用电安全。4、负责定期巡视检查用供电设备、电力线路的运行情况，抄报各种运行数据，记录运行日志.发现设备缺陷或其运行不正常时,及时处理,并做好记录。5、负责执行上级调度命令。发生故障时及时进行妥善处理,并报服务区值班人员和服务区值班领导，做好记录以备查考。6、负责保管好配电室内各种资料图表、备品、油料、工具仪表和消防器材等，认真填写出入库登记.7、负责服务区供电设备和配电室内外环境整洁卫生。保证本服务区范围内各种用电设备的插座、分电盒、配电盘符合技术标准、安装固定牢靠美观,零配件完整无损。8、负责提出配电室内供电设施的维护计划，及时填报各种报表及记录薄上报主管部门。9、负责服务区各类水电设施、设备的正常运行及日常维修工作,并做好供水供电系统运行情况记录，保证正常供水供电。10、负责做好服务区配电室防火、防盗等安全工作.11、负责服务区用电的抄表核对工作。12、负责服务区监视测量装置的维护、维修等工作.13、负责服务区建筑物构筑物及其附属设施的使用及维护维修工作,确保正常使用。14、每天对服务区建筑物构筑物及附属设施进行至少一次巡查，发现故障后及时上报服务区综合办，属于服务区负责的，立即组织维修；服务区自身力量无法完成的，应在病害发生2小时内上报公司工程维护部。15、每天至少对服务区建筑物构筑物及附属设施巡查一次，应在每天上午8时前完成。16、巡查时按照公司规定填写各类巡查表格。17、完成领导交办的其他工作。（六)采购员岗位职责1、掌握服务区各部门物资需求及各种物资的市场供应情况，掌握财务部对各种物资采购成本及采购资金控制情况。2、严格审核制度，采购项目必须上报主管经理,研究后方可实施。3、采购物品应做到优先选择、物美价廉；时鲜、季节性物资如部门尚未提出申购计划，应及时提供样板、信息，供经营部门参考.4、经常到柜台和仓库了解商品销售情况，以销定购；积极组织适销对路的货源，防止盲目进货；尽量避免积压商品,提高资金周转率；经常与仓库保管保持联系,了解库存情况，全面掌握库存商品的情况，有计划、有步骤地安排好各项事务。5、严格把好质量关，对不符合质量要求的要坚决拒收;根据销售动向和市场信息，积极争取订购货源，按“畅销多进、滞销不进”的原则，保证充足货源.6、各部门急需的物品要优先采购，并做到按计划采购；认真核实各部门的申购计划，根据仓库存货情况，向服务区经理上报采购计划.7、严格遵守财务制度,遵纪守法,不索贿、受贿。8、严格遵守公司“阳光采购”的有关规定，确保采购过程公开、公正、透明。9、严格遵守服务区的各项规章制度，服从上级领导的安排。10、服从领导安排的其他工作。（三)物业部安全疏导队长岗位职责1、在物业部经理的领导下,负责本队员工的管理和调度，确保服务区设施设备齐全完好、车辆通行顺畅、停放有序。2、每天7：30参加服务区早班会，7：50参加物业部工作会;负责每天6：50、14:50、22：50组织接班人员班前会，安排工作；每天7：10、15：10、23:10组织交班人员班后会，讲评班次工作。3、负责监督检查队员交接班制度执行情况；指导、监督、检查队员日常工作、仪容仪表；做好日常工作记录，发现问题及时向物业部经理报告。4、协助物业部经理，拟定安全管理制度、工作计划、培训计划和措施，组织实施，抓好落实.5、指导下属工作技能达到岗位要求,提高业务技能。6、每天不少于5次重点区域检查，掌握服务区的安全动态,处理各类突发事件,及时向物业部经理报告。7、协助物业部经理制定应急消防预案,掌握消防知识、应急疏导方式和线路,检查督促队员管好、用好装备和消防器材。8、负责妥善解决顾客对交通疏导员的投诉，正确处理意外及特殊事件,及时向物业部经理报告。9、完成领导交办的其他工作。（四）物业部安全疏导员岗位职责1、在安全疏导队长的领导下，负责服务区分管区域车辆疏导、安全保卫工作。2、每天6:50、14：50、22:50接班人员参加班前会,接受工作安排;每天7：10、15：10、23：10交班人员参加班后会；严格执行交接班制度，按规定填写交接班记录。3、按规定时间、线路对服务区进行巡逻，做好防火、防盗、防抢、防爆炸等各项工作，认真填写巡查记录；制止在服务区内发生打架斗殴等治安刑事案件;发现设施设备损坏、丢失,及时向交通疏导队长报告。4、负责维持广场停车秩序，按规范手势指挥、疏导车辆有序停放，确保畅通。5、严格执行通道24小时落锁制度，符合规定车辆通过时，应一车一登记。6、负责掌握车辆和顾客动态，提高警惕性，发现可疑情况，及时向交通疏导队长或物业部经理报告.7、负责检查和监督服务区施工人员进出服务区，应详细登记；阻止无关人员进入服务区；制止外部人员随意进出办公楼、生活区。8、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；掌握消防知识，熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。9、负责定期检查灭火器、消防栓、消防沙等消防器材的使用状况，发现过期、损坏、缺失时，及时向安全疏导队长或物业部经理报告。10、完成领导交办的其他工作。（五）物业部保洁领班岗位职责1、在物业部经理的领导下，负责本班组员工的管理和调度，确保服务区广场、停车场、大厅、卫生间等环境卫生清洁。2、每天7：30参加服务区早班会，7：50参加物业部工作会，每天6：50、14:50、22：50组织接班人员班前会,安排工作，每天7：10、15:10、23:10组织交班人员班后会，讲评班次工作。3、负责指导、监督、检查员工日常工作、仪容仪表，做好工作记录，发现问题及时向物业部经理报告。4、协助物业部经理，拟定卫生管理制度、工作计划、培训计划和措施,组织实施，抓好落实，指导下属工作技能达到岗位要求。5、每天不少于5次,检查广场、草坪、边沟有无丢弃的烟头、饮料瓶、口香糖斑迹、纸屑等杂物，公共卫生间是否洁净。必要时,代替保洁员进行保洁工作。6、负责清洁、消毒用品、用具的管理和保存；负责对各种清洁、消毒、杀虫药剂的勾兑，指导员工正确使用；根据实际需求，为当班人员领取所需物品。7、负责分管区域内设施的管理，发现设施损坏，及时向物业部经理报告，对非正常损坏、丢失物品等查明原因，责任到人。8、负责按规定控制分管区域空调的开启时间及温度，夏季供冷时间为6月10日至9月10日，冬季供暖时间为11月15日至3月15日，夏季空调温度不得低于26,冬季空调温度不得高于20。9、每年510月，协助专业人员做好灭蝇工作;组织员工对服务区化粪池进行清理。10、负责处理顾客对环境卫生的投诉，及时向物业部经理报告。11、完成领导交办的其他工作.六)物业部广场、停车场保洁员岗位职责1、在领班的领导下，负责分管区域环境卫生的清理工作。2、按照工作标准和作业规范进行清洁，达到卫生标准。3、每天6:50、14:50、22:50接班人员参加班前会，接受工作安排，每天7:10、15：10、23：10交班人员参加班后会。4、坚守工作岗位，做到垃圾随时清理，保持广场、草坪、大厅等公共场所的环境卫生。5、负责广场垃圾桶按时刷洗、喷洒药物,保持清洁，垃圾桶内垃圾达到三分之二时,应及时清理，垃圾倒入垃圾池。按规定时间清运垃圾，清理垃圾池。6、随时检查广场、草坪、边沟有无丢弃的烟头、饮料瓶、纸屑等杂物，发现杂物，及时清理，保持环境卫生。7、清洁用品、用具按规定摆放到指定位置。8、完成领导交办的其他工作.（七）物业部公厕保洁员岗位职责1、在领班的领导下，负责分管区域环境卫生的清洁工作.2、按照工作标准和作业规范,进行清洁,达到卫生标准。3、每天6:50、14:50、22：50参加班前会，接受工作安排，每天7:10、15：10、23：10交班人员参加班后会。4、坚守工作岗位，做到一客一清理，地面干净，保持通风,无异味；每天随时保持点香、放置除臭剂。5、负责水池、龙头、便池、地漏、电灯、烘手器、防滑垫、门把手等设施设备的清洁工作，确保齐全完好。6、随时检查公厕周边有无丢弃的烟头、饮料瓶、纸屑等杂物,发现杂物及时清理，保持环境卫生。7、清洁用品、用具按规定摆放到指定位置.8、负责分管区域内卫生设施的管理，发现损坏、丢失,及时向领班报告,对非正常损坏、丢失物品等，承担赔偿责任.9、完成领导交办的其他工作。（八)降温加水收银员岗位职责1、负责完成收款工作。2、提前10分钟上岗，统一着装，佩戴标识,衣着整洁,精神饱满.3、熟练掌握所有服务设施、项目及收费标准，为顾客提供热情、优质的服务.4、严格遵守财务制度，按时将当天的营业款上交财务，并负责填制现金交款单和营业日报表，做到账票、账款、账单相符。5、工作中要讲普通话，使用规范文明用语，树立良好的高速公路形象。6、自觉遵守财经纪律,廉洁自律，采取防范措施，保证资金安全.7、服从领导安排的其他工作。(九）降温加水服务员岗位职责1、在部门经理的领导下，严格按照服务秩序进行工作.2、工作中要讲普通话，使用规范文明用语，树立良好的高速公路形象。3、熟练掌握降温池的服务项目，收费标准，做好对顾客服务的工作.4、根据场所情况，引导车辆有序停放,服务工作中，注意保持周边卫生状况。5、负责降温池用品、用具等各项设施的完好和存放。6、积极参加业务培训和各项活动,不断提高服务技能技巧.7、服从领导安排的其他工作。（十)绿化管理员岗位职责1、掌握绿化知识和技术，精心管理花卉，按工作规范进行日常管理。2、正确使用园林机械，工作时必须注意安全和自身保护，防止事故发生。3、花卉及时修剪、浇水、施肥、防治病虫害,使花卉长势良好，无病虫害，株形丰满、美观整齐，按要求控制花期。及时清除枯死植株并进行补栽。4、要主动制止损绿行为。5、建立服务区绿化档案，对名贵稀有树木要悬挂吊牌，并加以保护。6、文明生产，工作结束及时清理场所，不得偷工减料，不得将公共器材（包括花卉)占为己有。7、工具使用完毕，应清理干净后，及时交仓库,不得私自外借。8、严格考勤制度，按要求完成绿化维护任务。9、完成领导交办的其他工作.第十五节 服务区员工宿舍管理规定1、宿舍由办公室统一分配和管理,职工一律按分配的房间和床位居住,不得私自调换房间和床位，更不得擅自抢占宿舍和床位。2、严禁在宿舍内赌博、饮酒、打架、斗殴、从事色情活动和反动活动.3、爱护公物，宿舍内一切设备、设施，严禁人为破坏、调换或丢失。4、每个宿舍选出宿舍管理员一名，负责安排宿舍的卫生值班表，登记在外住宿不归人员,禁止外来人员在宿舍过夜.5、员工入住要有登记记录。6、员工调离或调换宿舍，要验收家具、钥匙等设施，一切手续齐全后方可办理。7、禁止在宿舍范围内大声喧哗。8、员工应严格遵守各项消防安全制度，禁止卧床吸烟或乱扔烟头,禁止携带易燃、易爆、剧毒、毒品、管制刀具等违禁物品进入宿舍，禁止私拉电线，禁止用电炉、酒精炉生火做饭.9、严禁男女混住。10、禁止从宿舍向外抛洒杂物。11、保持宿舍内外清洁卫生，室内物品摆放整齐,做到床铺干净整洁，室内外无垃圾、无蚊蝇、无异味.12、不得在宿舍墙壁、门窗、桌椅等公共设施上乱涂、乱画，损坏公物照价赔偿。13、宿舍无人时关闭电视、空调、照明灯等用电设施，杜绝长明灯、长流水等现象。14、靠近广场一面的宿舍不准在窗台上摆放鞋袜，不准在窗外乱挂衣物。15、禁止在宿舍做出影响他人休息的活动。16、定期组织消防演习。第十四节 服务区员工工作纪律1、服从领导工作安排，遵守服务区规章制度，做到有令必行,令行禁止。2、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，做到不迟到，不早退，不旷工，不串岗、睡岗、脱岗，不擅自离岗，不私自调换班次。3、按要求参加学习、培训、竞赛活动,不得无故缺席。4、准时参加班前会，提前10分钟上岗。5、工作期间始终保持良好的仪容仪表，按规定统一着装，佩戴工号牌,衣着整洁，精神饱满.6、工作期间始终坚持文明服务、礼貌待客，严禁对顾客不理不睬、与顾客发生争吵或其它不文明行为。7、工作期间讲普通话，规范使用文明用语。8、工作期间不得办理与工作无关的事，不得有私自会客、看书报、吃东西、吸烟、喧哗、嬉笑打闹、叉腰抱臂、修指甲、梳头、照镜化妆、唱歌、吹口哨、手插衣袋、玩弄手机等行为。9、工作期间不得饮酒，严禁酒后上岗，上岗前不准吃有异味食品。10、严禁私拿公物、损坏公物。11、严禁敲诈勒索司乘人员或向司乘人员索要小费、物品。12、严格遵守作息时间，按规定起床、休息；无服务区经理批准，外来人员一律不准在员工宿舍内留宿。13、严禁员工在服务区内私自养猫、狗等宠物。14、认真按时规范填写岗位流程自检表.四、车辆维修管理1、车辆的维修保养，应根据车辆的行驶情况、车况损坏程度进行及时维修。凭“车辆维修通知单到指定汽修厂定点维修。在外地发生故障时要及时报告车管人员，否则不予报销维修费用。2、“车辆维修通知单”作为公司与汽修厂结算的有效凭证,送修时“车辆维修通知单”上须经车管人员签字审核，报综合部经理批准后，方可进行。3、未经鉴定批准或没有“维修通知单”的，驾驶员不准自行送修车辆或增修项目，否则多出的开支自负。4、在外地发生故障维修的,需将维修发票、更换配件的明细表经车管人员确认后，方可进入报销程序。5、车辆内部装饰物品由公司综合部统一安排,车内如需装饰，由接车的车管人员及驾驶员提出申请，列出明细单，报请主管领导批准后，进行货比三家选购，方可实施，私自加装车内装饰物品，不予报销。四）团务、宣传及精神文明岗位职责1、召集支部委员会。 2、主持团总支部委员会日常工作. 3、认真贯彻落实同级党组织和上级团组织的决定. 4、指导团小组开展工作. 5、主持开展团的各项活动。 6、做好团员教育工作,抓好后进青年的转化工作. 7、负责各项活动开展的宣传发动工作. 8、负责本单位的精神文明建设工作.