业主项目管理方法论

业主项目管理方法论-陈楠项目管理是一门综合性学科，经历时间较长、涉及面较多，是一个对项目全过程实施有效管理的学科。建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。项目的实施阶段包括设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。这里主要介绍业主方在施工阶段的项目管理工作，最基本的是“三控制三管理一协调”，分别是质量控制、进度控制、投资控制、安全管理、合同管理、信息管理、组织和协调。一、项目一般管理1、安全管理安全管理是项目管理中最重要的管理工作，要严格树立“安全第一，预防为主”的方针。在工程开工前，应检查施工单位的安全生产责任制;管理人员应对现场的安全因素进行认真的分析，从人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷进行预防和控制，检查危险源并建立安全档案、制定相应的预防措施和应急预案。在工程施工过程中，严格检查施工单位的安全技术交底和专项安全方案，对于危险性较大的分项工程还要按规定报请专家评审。安全员要严格到岗到位，严格制止违章指挥和违章作业。同时，各方管理人员应组织对现场进行定期和不定期的安全检查。建立健全安全台账，一是坚持注重过程的点滴积累，保证台账内容的真实性；二是深入施工现场，及时收集、整理安全信息，对排查出的安全隐患，要及时处理并登记；三是台账记录内容力争全面和规范，有利于进行节点归纳、总结。坚持安全管理标准化和痕迹化，让现场的安全管理始终处于受控状态。2、质量控制质量控制是指为满足项目质量要求所开展的管理活动。影响工程项目质量的因素主要有人、机械、材料、方法和环境五个方面。项目的质量控制，是一个全面的、全过程的控制，项目管理人员应当采取有效措施对影响工程质量的因素进行控制，以确保工程建设质量。首先应审查施工单位的质量管理体系，施工管理人员要有责任心和相应的施工经验；建立健全各方的各项管理制度；根据工程项目具体的工艺、技术要求，合理选用机械及其数量；严把原材料的检查验收关；通过分析、研究、对比，在确认满足安全及使用功能的前提下优化设计方案。通过指导、督促、检查，为参建各方建立良好的工作环境，为实现项目的质量控制目标提供良好的外部环境条件。对工程项目的质量控制应做好风险分析和管理工作，做好每道工序的技术交底工作，预测各种可能出现的质量偏差，制定切实可行的预防措施。主动控制措施与监督、检查、反馈等被动控制措施有机结合起来，发现问题及时解决，发生偏差及时纠正，使工程项目质量始终处于有效控制之中，确保项目施工质量。3、进度控制在施工中，为使项目建设的实际进度与计划进度相一致，应随时对实际进度进行动态调整。进度控制的目标是使工程项目按照预定的时间完成并交付使用。在施工中，由于种种因素的影响，如施工人员的素质、经验和技术水平较低，材料供应不及时，机械设备数量不足，资金不能及时到位，场地狭窄等。项目的实际进度往往与按计划进度不符，实际进度与计划进度存在一定的偏差。为了达到项目的进度控制目标，必须认真分析各种因素对工程进度目标的影响程度，并对影响工程项目进度的各种因素加以控制，采取切实有效地纠正措施，减少或避免这些因素对工程进度的负面影响，使工程进展具有连续性和均衡性。组织协调也是实现进度控制的有效措施，必须协调好参建各方、各个相关部门的关系，处理参建各方工作中存在的问题。4、投资控制工程项目在实施过程中，应严格按照施工合同进行工程结算。工程项目的投资控制不是单一目标的控制，应与工程项目的质量控制和进度控制协同进行，单位工程质量不经验收合格，不得办理结算。项目管理人员在对投资目标控制时，应考虑整个目标的协调、统一，反复协调工程质量、进度和投资之间的关系，防止投资控制措施对质量控制、进度控制产生的不利影响，使投资控制与质量控制、进度控制满足工程建设的需要，在保证安全、质量的前提下，加快施工进度，缩短工期，力求实现三大控制目标的最佳配合。业主管理人员应全面掌握驾驭施工现场，掌握工程设计意图和使用功能，尽量优化设计，降低造价。在长寿污水二期扩建工程挡墙施工中，为减小深基坑开挖所产生的安全隐患、节省投资、加快工期。我们在满足安全管理和设计使用功能的前提下，降低挡墙高度、缩短长度，通过对变更前后的技术、经济对比，并结合合同单价，增加部分土石方造价，减少部分挡墙及回填的造价，至少节省投资76万元。5、合同管理有效的合同管理是促进参建各方全面履行合同约定的义务，确保实现建设目标的重要手段。应认真熟悉合同相应条款，理解相关事件处理的准则和结算依据，控制安全、质量、进度及投资，防止索赔事件发生。管理人员应参与合同文本的制定和修改，对合同理解才更深刻，在处理现场各项工作中，就能够较恰当的去执行合同条款，尽量避免和减少施工方对业主提出索赔。同时也应要求现场监理和施工方的管理人员认真熟悉合同，所有有关费用的处理都必须以合同为依据、有充分的理由和事实记录。6、信息管理任何一项管理活动都离不开信息的处理工作。工程项目各方面的管理活动并不是孤立的，它们之间存在相互依赖、相互制约的关系。各管理活动之间必然需要信息的交流与传递。通过信息反馈与调控，对工程项目进行全面综合管理，包括计划、组织、指挥、协调和控制，以实现项目的最终目标。项目信息管理，包括信息交流规划、信息传递、进度报告和施工资料文件的管理等诸多方面。7、组织协调工程项目管理是一个多部门、多专业的全面综合的管理，既有组织，又有协调。项目经理的组织领导协调能力大小、技术业务熟练程度，是项目管理能否取得成功的重要因素。建立健全的管理制度，通过管理、协调以减少施工中各专业的配合问题。加强相互沟通，互相学习，提高人员的技术管理水平。定期组织协调会议，解决施工中的协调问题。对于较复杂的部位，应组织专门的协调会，使各班组更好的明确施工顺序和责任。二、项目深度管理1、管理创新管理势必要创造效益，既包含经济效益又包含社会效益。管理人员必须要践行管理创新，才能创造更多的效益。管理创新必先要观念创新，切实加强创新意识，以创新的思维方式对项目进行管理，深刻认识项目施工管理创新的必要性、重要性和长期性，在行动上应不断寻找符合项目实际的创新模式并不断创新完善。管理要科学化、规范化、专业化和制度化。管理创新要融入服务的理念。不能总认为业主就应该高高在上，业主在监督、管理工程项目的时候，同时也是为项目的成功而服务的。要充分理解和帮助监理、施工单位遇到的各种困难，竭诚为参建各方排忧解难、提供服务，顺利的推进工程建设。管理创新要强化设计管理。加强对设计阶段的质量控制，必要时可考虑推行设计监理。要加强对设计方案和图纸的审核、监督，重点审核设计方案能否满足业主的功能和使用要求，设计产品是否节能、环保，相关设备是否配套，运营、操作、维修是否经济和方便等。同时应考虑业主远景规划的持续性。管理创新要强化监理的管理，发挥监理的技术、经验优势，加强事前控制和过程控制。充分相信监理、发挥监理的主观能动性，让监理能够主动的对工程相关环节实施相应的控制，以保证原材料、半成品及成品的质量。2、技术创新 技术创新的实质是应用创新的知识和新技术、新工艺、新设备，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品、作业的技术含量，增加附加值。业主管理方的技术创新主要应从合同条款制定、风险承担、强化设计质量和施工过程中的细节管理等方面着手，以达到节省投资和加快进度的要求。总之，项目管理是一门应用科学，它反映了项目运作和项目管理的客观规律。工程项目管理的目的是通过对工程项目施工活动进行全过程、全方位的计划、组织、控制和协调，使工程项目在约定的时间和批准的预算内，按照设计要求的质量而实现的建筑产品。业主方是工程项目生产过程的总组织者，因此业主方的项目管理是管理的核心。我们要在项目的实践中不断积累经验，促进单位和社会的和谐稳定发展。6 / 6