应急计划管理程序

程 序 文 件作成审核批准编 号DB-QP-09版 次A1页1/5生效日2008.06.10名称应急计划管理程序一.目的预防紧急情况的发生，并在紧急情况下将人身伤害以及对环境的污染降至最小程度,保证对客户产品的及时供应，维护生产活动的正常进行。二.适用范围适用于公司范围内重大环境事故及可能影响到对客户产品供应中断的各种应急和响应。三.定义3.1安全委员会：由管理层及各部门人员组成，负责公司安全管理与监察工作。3.2应急事件：不可预期的各种影响严重异常情况，包括质量相关、环境相关和安全相关。主要为火灾、化学品泄露、断电、断水、劳动力缺乏、关键生产设备失效及市场退货等。四.职责3.1行政部：负责对消防设施污水处理设施酸雾塔的管理；紧急情况下的对外联络,并定期进行应急演习。负责对劳动力缺乏以及断水断电等的应急处理。3.2客服部:负责客户退货的应急处理及其它应急事件的协助.3.3设备部门：负责关键生产设备失效的应急处理。3.4安全委员会：负责火灾化学品泄露及其它严重的环境应急事件的处理和事后总结。3.5各部门：参与各种应急演习，在应急事件听从现场指挥人员的安排。五.程序5.1环境相关的应急处理5.1.1安全委员会5.1.1.1公司应成立安全委员会,由安全主任负责日常工作.安全委员会的成员必须为各个部门具有相应职责和能力的人员.安全委员会至少应履行以下职责:5.1.1.1.1定期检查与环境安全有关各种场合和设施，并及时采取措施；5.1.1.1.2制定消防安全/保护的策略，定期进行应急事件演习；5.1.1.1.3在应急事件中进行应急处理和疏散；5.1.1.1.4在新建、扩建项目参与消防安全有关的评价；5.1.1.1.5在紧急情况后进行总结和报告；W修改履历版 次作成时间修 改 原 因修 改 内 容 摘 要A02007.05.10新规作成-A12008.06.10完善文件内容3.1/3.3/5.1.2.1/5.1.4.5/5.1.5/5.2.6程 序 文 件编 号DB-QP-09版 次A1页2/5生效日2008.06.10名称应急计划管理程序5.1.1.2安全委员会组成成员应形成书面文件，并发布公示。5.1.2预防措施与应急准备措施5.1.2.1.安全主任应经常巡查全公司范围的安全状况，并至少每半年一次组织安全委员会对全厂范围内的用电、用水、消防设施布置、化学品仓、消防通道等与环境及健康安全相关的场所进行检查。对不符合或存有的安全健康隐患，对相关责任部门发出整改通知要求。5.1.2.2对于新建、改建项目，安全主任应在投产之前组织进行相关检查，以确认各方面符合要求。5.1.2.3所有消防设施如消防栓、灭火器、应急灯、消防通道指示等,由行政部安排进行定期检查,以保证其在良好的状态.5.1.2.4化学品仓应按照法律法规要求，注意各类化学品的相容性，并定期检查化学仓存放情况和贮存环境是否符合要求,包括应急物资比如棉纱沙土等的数量。5.1.2.5行政部应定期举行应急逃生演习和灭火器的使用,并对演习结果进行评价总结,以便改进.5.1.3火灾应急响应与扑救5.1.3.1任何人发现危险火情，应立即通知安全主任，由安全委员指挥召集义务消防队,组织进行现场扑救措施与人员疏导工作。5.1.3.2由安全主任视情况进行外部联络（如拨打110等），并通知到行政部及公司最高主管。5.1.3.3如火势有蔓延或难以控制时，安全主任应组织启动工厂内部的火灾报警系统，并由各部门的现场管理人员与义务消防队员组织本部门人员从消防通道疏散撤离。5.1.3.4火情处理完毕，行政部及安全主任应召集相关部门会议检讨火灾事故原因，并采取相应的纠正和预防对策，杜绝事故的再次发生。由事故发生部门负责填写事故报告书5.1.4化学品泄漏的响应与处理5.1.4.1当发现化学品泄漏时,化学品管理员应立即通知本部门负责人,并迅速将泄漏化学品的包装容器移至安全区域，并隔断火源和热源。采用沙士围堵等方式，尽量减少漏出面积的扩散。5.1.4.2如果泄漏液体是挥发性、刺激性液体，现场人员需保证泄漏现场空气流通并立即通知安全主任,由安全主任指挥召集化学品泄漏应急小组进行处理。5.1.4.3现场处理人员佩戴适当防护用品，对破损容器进行更换，并按相应的MSDS上的处理指示进行。5.1.4.4将破损容器、回收液体化学品、作用过的抹布、拖布等按危险废物处理。程 序 文 件编 号DB-QP-09版 次A1页3/5生效日2008.06.10名称应急计划管理程序5.1.4.5化学品仓库或生产现场发生泄漏，应由相关责任部门负责报告事故的原因及整改措施。5.1.4.6严重化学品泄漏需要疏散时,参照参照火灾事故处理流程进行处理。5.1.5环保设施的应急5.1.5.1行政部应定期对污水处理设施/酸雾塔进行检查和维护,并对关键零件建立备件库存。5.1.5.2当发现酸雾塔发现故障不能正常工作时,发现者应立即通知行政部, 由行政部设施立即组织进行检查和维修；如不能在短时间内修复,则必须通知与烟气排放有关的生产部门停止生产，直到酸雾塔功能恢复为止。5.1.5.3当污水处理装置发生故障后,应暂停排污口排水,并通知行政部进行应急处理.如果在短时间不能恢复,行政部应根据污水处理装置容量通知生产部门作停产准备.当污水处理装置修复后,应进行小流量排放,并监测其水质,以保证达到排放要求.5.5.5.3无论何种环保设施故障,相关部门都应组织进行纠正预防，并向管理层报告。5.2质量相关的应急处理5.2.1断水断电应急5.2.1.1行政部应与相关供电所水厂保持日常联络，要求其断电断水前事先通知公司，以方便作出安排。5.2.1.2行政部应定期对发电机组的状态和燃料进行检查,以保证随时可用.当发生断电后,行政部应在最短时间内启动发电机组,以保证公司内照明和环保设施的运行.同时应进行线路检查或外部联络,并将相关信息通知生产部门.生产部门在备用发电机组启动后,应对生产现场进行清点和处理,如长时间不能恢复供电,则调整生产计划并引导员工疏散.5.2.1.3行政部应定期检查蓄水池的水位及相关设施,以保证良好的储备.当发生意外停水后,生产用水从储水池中抽取.行政部应立刻检查水管线路或与外部联络,以尽快恢复供水.如果不能在短时间恢复,则通知相关生产部门,以调整生产计划.5.2.2台风，暴雨等应急措施5.2.2.1行政部应收集气象部门发布的特大台风，暴雨等信息，收到通知后行政部负责向内部发出防台风暴雨要求.5.2.2.2各部门在收到行政部通知后,应对各场所门窗及防雨设施进行检查.如发生大面积漏雨漏水，立即组织力量抢险排洪，并首先将化学品完成品及其原材料转移到安全地方。5.2.3客户退货程 序 文 件编 号DB-QP-09版 次A1页4/5生效日2008.06.10名称应急计划管理程序5.2.3.1当发生交付后退货时，客服部应召集事业部质控计划等相关部门对退货情况做调查，做出紧急对策。计划部门应立即调整生产计划，清点库存，组织生产。5.2.4关键设备失效应急5.2.4.1由设备课制定公司内关键及重要设备(包括客户提供设备)清单，使用部门必须按要求进行定期维护保养，对于关键零件,设备课必须建立备件储备。各类设备购买时，均要求设备销售商提供长期维修服务，一旦出现公司内责任人员无法排除的故障时，应立即与设备销售商的服务机构或客户进行联络。5.2.4.2若设备维修需要较长时间，设备课应通知相关部门,并会同计划部门调整生产计划，确保不影响产品交货期；若设备无法维修，立即联络销售商或客户，要求其提供(购买)新的设备。5.2.5劳动力资源缺乏应急5.2.5.1行政部根据公司年度人员数量预算，结合上年度离职率水平，预测出每月需要补充的人员数量。5.2.5.2各部门依据生产计划及相关信息，确认下月人员需求状况，需要增加人员时，经批准考虑加班，或提交招聘人员申请书，交到行政部门，安排组织招聘。5.2.5.3由事业部建立人员储备制度，对员工进行多方面技能的培训，使之成为多能工，并在计划人员基础上相应增加储备员工，以应对劳动力的社会短缺；5.2.5.4如遇地区性质的劳动力短缺，公司将通过优化组合，加班，聘用临时工等内部调整手段来解决劳动力短缺。5.2.6食物中毒5.2.6.1公司如发生食物中毒事故，发现人员应及时通知行政部，行政部通知公司总裁，并第一时间通知120急救，或由公司派车立即将中毒人员送到附近医院治疗。5.2.6.2由行政部对相关事件进行调查分析和处理。5.2.6.3由制造部联合其它部门根据客户要求缓急程度不同，调整生产计划或进行内人员调整，以满足客户要求。六.相关文件 无七.相关记录无八.附件8.1流程图程 序 文 件编 号DB-QP-09版 次A1页5/5生效日2008.06.10名称应急计划管理程序流 程操 作责任部门相关表单日常检查维护对所有场合及应急设施进行周期检查各部门安全主任应急处理演习模拟应急现场,评估应急能力行政部安全主任演习记录更新应急计划程序必要时,对应急程序进行修订行政部应急事件发生召集应急处理小组紧急事件发生,召集安全委员会成员及相关应急小组现场应急小组成员应急反应处理对事件进行处理安全主任安全委员会应急事件影响评估五应急事件及处理过程进行总结检讨安全委员会发生部门总结更新应急程序对应急计划程序进行完善更新行政部