目标及绩效考核管理办法4001

济南中森机械制造有限公司目标及绩效考核管理办法ZC/Q-C40-01版本：I版次：2编 制:审 核:批 准:发放号:受控状态：济南中森机械制造有限公司文件编号：ZC/Q-C40-01版本：1版次：2目标及绩效考核管理办法实施日期：第2页共6页1 目的为加强经营计划项目指标、质量目标、过程绩效指标的管理及考核，达到促进公司培养 人才、选拔人才与激励员工的目的，特制定本办法。在各级人员的培训、聘任、考核均参考 执行。2 范围适用于经营计划项目指标、质量目标、绩效指标的管理、考核；人员工作绩效的考核（不 含对公司级领导干部的考核）3 工作流程3.1质量目标、绩效指标的制定、下达及管理公司在下一年度质量管理策划时由总经理或管代组织研究确定公司的质量目标、过程 绩效指标，质量部及时对质量手册中的质量目标进行修订。质量目标包括满足产品要求所需 内容，目标可测量，且与质量方针和近期以及中长期质量目标保持一致，并必须包含在经营 计划中。公司管理评审时，对质量目标进行评审，确保与质量方针的一致性。对未完成的目标 制定措施进行改进。每年第一季度质量部在下达质量工作计划时，将质量目标、过程绩效指标下达到各相 关部门；对公司下达的质量目标要制定措施。各相关部门为完成质量目标、绩效指标要制定相应的措施，明确职责，按要求的频次 统计、分析，经主管领导审批后报综合管理部。综合管理部结合内部审核，上报总经理。对未完成的指标，组织相关部门进行原因分 析，下达“纠正/预防措施表”，责任部门认真进行整改。综合管理部实施监督检查，对质量管理工作实施监督检查，对各部门质量目标、绩效 指标完成情况做出汇总，并做出评价，上报总经理，对未完成的项目目标进行分析改进。3.2目标与绩效的考核考核等级及考核的限制a等级划分为“优秀”、“胜任”、“一般”、“不胜任”四个等级。各等级的说明及分数范围如 下：等级说明分数范围优秀工作表现超过一般现在职人员所能完成，已达到优异 程度，评分符合分数范围的工作者。90分以上（含90分）胜任工作表现符合现职要求，仍可进一步提高，评分符合 分数范围的工作者。75 90 （不含90分）一般工作表现大部分符合现职要求，仍有少许缺点，应求60 75 （不含75分）济南中森机械制造有限公司文件编号：ZC/Q-C40-01版本：1版次：2目标及绩效考核管理办法实施日期：第3页共6页改进，评分符合分数范围的工作者。不胜任工作表现多不符合现职要求，缺点甚多，评的分数在 分数范围的工作者。60分以下（不含60分）b、 等级限制：当年考核有下列之一者，不得列为“优秀”：有旷工记录者；罚款累计200元；全年事假累计达15日，或病假累计达20日以上者；年度内发生工伤事故者。新进厂人员到职未满六个月者，工作表现特优除外（须经总经理批准）。当年有下列之一者，年度考核不得列入“胜任”：矿工累计一日以上者；罚款累计500元以上者；全年事假累计达20日，或病假累计达30日以上者；年度内发生工伤事故，并影响出勤者。c、考核限制：新任部门领导（含新进职、晋升、调任），到职未满一个月者，不参加对下属的工作表现的考 核；新进人员，工作未满3个月，不参加当期的考核考评；当年年底不在职，不参加当期的考核。3.3考核程序a中层干部“目标完成情况考核表”由各部门于元月十日前填写后返回综合管理部。b、各部门领导填写考核人员的考核表（聘用条件、身体条件、素质要求、工作实际表现，直 接以分数表示，如有突出事迹，另加附页，用文字详细叙述），并于元月十日前返回办公室。c、质量部、综合管理部汇总各部门质量目标、 绩效指标、经营计划项目目标完成情况得分后, 于元月二十前返回综合管理部。d、综合管理部于元月二十日前将填写好的中层干部、员工的考核表送达总经理，由总经理在 五个工作日内送总经理填写评语并签字，元月底前完成考核。4.4记录记录由综合管理部保存，按质量记录管理程序执行。附件：1目标完成情况考核标准济南中森机械制造有限公司文件编号：ZC/Q-C40-01版本：1版次：2目标及绩效考核管理办法实施日期：第4页共6页目标完成情况考核标准部 门类别序 号名称目标值统计 周期计算公式得分标准得 分绩1新产品开发成功率 80%年实际完成数量 80% :100分A技效70-79%:90分术指年计划数量60-69%:80分部标小计总得分=(A+B )/21产品抽检率100%月抽检数量0次：100分A1次：90分产品数量2次：80分绩2检验准确率100%月检验准确次数 80% :100分B质效70-79%:90分量指总检验次数60-69%:80分部标3内部批次抽检率70%月抽检批次 70% :100分C65-70%:90分总批次60-70%:80分小计总得分=(A+B+C )/31生产计划完成率 95%月完成数量 95% :100分A绩90-95%:90分月度指标80-90%:80分效2产品终检合格率 98 %月检验数量 95% :100分B90-95%:90分指产品总数量80-90%:80分生3一次送验合格率 98%月合格数量 98% :100分C标93-98%:90分送验总数90-93%:80分产4设备完好率 80%月完好设备数量 80% :100分D75-80%:90分设备总数60-75%:80分部5设备点检率 98%月重点设备点检数 98% :100分E93-98%:90分重点设备数88-93%:80分小计总得分=(A+B+C+D+E )/5绩1库存完好率100%月库存合格品100% :100分A物95-99%:90分流效库存总数90-95%:80分济南中森机械制造有限公司文件编号：ZC/Q-C40-01版本：1 版次：2目标及绩效考核管理办法实施日期：2009.1.1第5页 共6页部指2发货及时率 98%月按时发货次数 98% : 100 分95-98% : 90 分90-95% : 80 分B总发货次数标小计总得分=(A+B )/2采购部绩效指标1采购材料合格率100%月采购合格批次100% : 100 分95-99% : 90 分90-95% : 80 分A总采购批次绩1及时交货率98%月按时交货次数98%: 100 分93-98% : 90 分90-93% : 80 分A交货次数销效2销售指标完成率100%月实际完成数量100% : 100 分95-99% : 90 分90-95% : 80 分B售指计划数量部标3顾客满意率 95%季详见顾客满意度 调查办法 95% : 100 分92-95% : 90 分90-92% : 80 分C4小计总得分=(A+B+C )/31废品损失控制率(内 部) 0.9%月内部废品损失成本 0.9% : 100分0.9-1.2% : 90分1.2-1.5% : 80分A财绩效产品总产值务指2废品损失控制率(外 部) 1.8%月外部废品损失成本 95%季度培训合格人数 95% : 100 分90-95% : 90 分85-95% : 80 分A培训总人数管理部效2员工满意率 80%半年满意员工人数 80% : 100 分75-80% : 90 分70-75% : 80 分B指总人数标小计总得分=(A+B )/2说明：1、按统计周期考核；2、在规定分数范围以外视为零分。济南中森机械制造有限公司文件编号：ZC/Q-C40-01版本：1版次：2目标及绩效考核管理办法实施日期：第6页共6页