包装行业岗位职责范本大全

岗位职责目录一、二、董 事 长： 总 裁：三、执行总裁四、行政总监五、人资总监六、营销总监七、项目总监八、财务总监九、生产总监十、行政部部长：1、行政部主管：2、办公室主管：、基建专员：、网络管理员：、炊 事 员：、保 安 员：、小车司机：3、前台文员4、行政专员十一、 人资部部长：1、人资部主管：2、人事专员： 十二、 印刷事业部部长：1、副 部 长：2、部长助理：3、业 务 员： 十三、 包装事业部部长：1、副 部 长：2、部长助理：3、业 务 员： 十四、 外贸部部长：1、外贸部主管：2、外贸业务员：3、外贸跟单员： 十五、 客服部部长：1、客服部主管：2、工艺/ 核价师：3、合同专管员：4、客服专员： 十六、 项目部部长：1、项目部主管：2、项目专员： 十七、 品控部部长1、品控部主管：2、QA：3、QC：十八、 财务部部长：1、财务部主管：2、主管会计：3、成本会计：4、出 纳 员：十九、 生产部长：1、CTP操作员：2、印刷车间主任：、胶印领机：、丝印领机：、大 助：、班 长：3、装订车间主任：、副 主 任：、班 长：、领 机：、4、装潢车间主任：、副 主 任：、班 长：、领 机：、：5、包装车间主任：、副 主 任：、班 长：、领 机：、6、生产文员：7、统 计 员：二十、 调度部部长1、调度部主管：2、计划/PMC主任:3、计 划 员：4、生产调度：5、外协主管：二十一、 工艺部部长1、工艺部主管：2、工 艺 师：3、十口工 艺 员：二十二、 维修部部长1、维修部主管：2、维 修 师：3、技 工：33二十三、 企划部部长：1、企划部主管：2、企划专员：二十四、 设计部部长1、设计部主管：2、设计总监：3、设 计 师：4、设 计 员：5、制作主管：6、制 作 员：二十五、 采购部部长1、采购部主管：2、采购专员：二十六、 物流部部长：1、物流部主管：2、物流专员：一、董事长岗位职责岗位名称：董事长所属部门：集团董事会下属人员：总裁、执行总裁汇报对象：董事会1、遵守国家法律、法规和公司章程；2、负责召开股东大会和董事会并向股东大会报告工作；3、对公司重大事项有一票否决权；4、依据董事会决议，监管总裁。执行总裁、总监的工作，可以越级了解其 履职能力和工作表现；5、确保高管团队沟通顺畅；6、负责确定集团发展规划、 投资决策、 资金运作、联合经营、控制与分配、 年度财务预算和决算等方案，经董事会讨论后确认和实施；7、审核集团各项基本管理制度、 运营模式、盈利模式、 经营方式及价格等；8、审定集团年度工作计划、机构设置、人员编制及员工的薪资标准和福利 计划；9、负责提名集团的总裁、执行总裁、执行董事、总监、总工程师、总经济 师、总会计师等的聘用方案；负责审定批准集团中高层管理人员的任免；10、负责检查集团高层管理人员和管理部门对公司董事会决议的执行、落 实和完成情况；检查公司各项规章制度、各项机制、企业文化的执行度，对董 事会负责；11、负责对公司高层管理人员的绩效考核工作；12、参与集团重要会议及经济合同的洽谈、签订、核准；13、负责组织召开集团高层管理人员会议，组织讨论集团重大战略规划、 阶段性发展目标、经营方针等公司生产、经营、管理的重大事项；14、参加公司的月度工作会议，检查了解公司月度工作进度情况；14、处理重大对外关系事宜；处理其它由董事会授权的重大事项；15、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全面控制全集团系统的财 务状况；16、确保一线员工感受到老板的关怀和企业的归属感；17、由董事会授权的其它职责二、总裁岗位职责岗位名称：集团总裁 所属部门：集团公司 直接上级：董事长 直属下级：执行总裁。各总监 汇报对象：董事长、董事会1、组织制定集团公司总体发展战略、年度经营计划和投资方案；拟定公司内部管理机构设置方案；拟定公司的基本管理制度，经董事长办公会议批准 后，负责组织实施；2、负责制定企业的运营模式和盈利模式； 负责控制全集团系统的财务状况；3、全面执行和检查董事长办公会议及重大会议的决议执行结果；4、负责召集和组织总裁办公会议，检查、督促和协调各项工作进展；5、负责公司员工队伍建设，搜集选聘中高层管理人员；代表董事长任命各部副职、主管；6、负责对内签署日常行政和业务文件； 对外签署上报、 印发的各种报表、文件、资料等；7、拟定员工的工资、福利、奖罚、劳动保护、劳动保险等，经董事会审核批准后实施；8、负责保证销售收入、利润的实现；9、负责企业文化建设和经济效益的平衡发展；10、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象，打造企业厶厶一V 、厶的美誉度；11、建立健全公司统一的、高效的组织体系和工作体系；12、领导公司的 ISO 质量管理体系和环境管理体系等体系的建立与实施；13、负责全面的绩效考核工作；14、组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案；15、建立并保证各部沟通渠道畅通，保证中高层管理人员的稳定性；16、负责处理公司重大突发事件；17、实现公司资产的保值、增值；18、负责处理由董事长授权的其它重要事项。三、执行总裁岗位职责岗位名称：执行总裁所属部门：集团公司直接上级：集团总裁直接下级：各总监、品控部、外贸部、汇报对象：集团总裁、董事长1、对集团董事长、总裁负责 ;2、协助总裁制定企业的战略发展规划， 并根据内外部条件的变化及时进 行调整，报总裁、董事长批准后组织实施和监管；3、协助总裁制定企业的运营模式和盈利模式；4、协助总裁制定年度预算方案；5、协助总裁完善公司组织结构、各项流程；6、协助总裁做好企业文化的建设和推广工作；7、组织公司的日常运营工作：按时组织制定各项工作计划、建立会议机 制、分解相关计划指标，并负责监督实施；8、根据集团的战略发展需求，提出高管人员、特殊人才的配置计划；9、负责各个部门基本管理制度、工作流程的审核；10、负责员工的素质培训和考核评估工作，提升集团的核心竞争力；协助 总裁协调各部关系；11、协助总裁建立、完善企业现代化管理体系，推动公司的现代化管理进 程；12、协助总裁实现公司资产（包括品牌、形象）的保值、增值；13、不断扑捉商机，发展市场机会；14、监督、控制经营计划的实施过程并对结果负责；15、负责建立公司与客户、供应商、合作伙伴、行业协会、政府机构、金 融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道与良好沟通关系；16、负责公司质量与环境管理体系的建立与实施；17、代表公司参加重大业务、外事活动；18、对公司员工综合素质提升负责；四、行政总监岗位职责岗位名称：行政总监 所属部门：集团公司直接上级：执行总监 直接下级：行政部、人力资源部、企划部、综合 管理部 汇报对象：执行总裁、总裁1、参与公司经营战略目标与计划制定和实施、组织架构的设计和完善、 融投资策划并就公司重大人事任免事项及机构调整提供参考意见；2、协助执行总裁 / 总裁做好企业文化的建设和推进工作；3、协助执行总裁 / 总裁完成公司的劳动人事政策；了解所有员工的现状并 与人力资源部门及时做出相应合理的调整。不但能保证目前的稳定，而且还能 为公司的可持续发展做好人才储备；4、协助执行总裁 / 总裁完善公司总体的机制、制度建设并监督实施； 定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和 预防措施工作；5、协助执行总裁 / 总裁确定下级部门的组织结构和岗位设置，发现下级 部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人 力资源部；6、负责审核公司各个岗位的岗位职责 、工作描述和任职资格；7、负责规划管辖下的各个部门的工作职能和操作流程；8、负责全员的素质培训；提出培训计划、考核评估方案，提交执行总裁 / 总裁确认；9、根据执行总裁 / 总裁确认的绩效考评原则，协助人力资源部做好全 公司的绩效考核工作，经与人力资源部经理商讨后提出具体绩效考评方法，提 交执行总裁 / 总裁确认；10、依据财务制度，负责审核其它部门费用使用计划，降低运营成本，并 监督实施；并向执行总裁 / 总裁进行费用月报。11、负责代表公司进行商务谈判、接待重要宾客、接受客户投诉及进行危 机管理；负责公司公共关系、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好 合作关系，促进企业形象、品牌建设的规范和提升；12、负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；13、负责6S管理工作，创造和保持良好的工作环境；14、负责将公司的政策、原则、制度等，快速、清晰、准确地传达给相关 部门或者员工；15、负责定期召集员工代表会议 ，对合理化建议进行评审；16、对公司办公场所的防火、防盗等工作进行监管和督导，不但要有防火 设备，更要每个人都学会操作，保证公司安全；17、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的 执行情况；18、负责协调公司各部门间的工作关系；19、有计划地安排工作，有条理地开展工作；编排工作活动日程表，特别 是重大活动的组织和接待工作；20、根据公司员工手册的规定要求，监督员工的日常行为规范及其他 规章制度的执行情况，成立三人小组，保证监管的公平、公正性；21、负责公司管理模式执行情况的检查工作，建立一套完整的、长期有效 的监管机制，定期组织对各个部门的办公职能检查，及时发现问题、解决问题， 同时做好预防措施工作；22、依据公司的干部问责制 ，实施对主管级以上人员的业务工作及工 作表现的监管与处罚，定期以书面的形式将结果向执行总裁 / 总裁报告。23、完成执行总裁 / 总裁临时交办的工作。五、人力资源总监 六、营销总监岗位职责 岗位名称：营销总监 所属部门：集团公司 直接上级：执行总监 直接下级：印刷事业部、 包装事业部 汇报对象：执行总裁、总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、在执行总裁、总裁的领导下，负责公司的整体市场营销，包括营销策 划、营销组织、营销管理、产品定位等工作；3、负责重大业务公关工作；协助业务人员将其“点对点”的业务关系发 展成为“线对线”的关系并协助公司实现“面对面”的关系；4、定期对市场营销的环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时 调整营销计划和策略，制定预防和纠正措施，确保完成销售目标和营销计划；5、组织制定营销系统的内部管理制度、 业务流程、岗位职责、 岗位描述、 任职资格、绩效考核方案、技能培训计划、素质培训计划等，经批准后组织实 施；6、组织制定营销系统的销售预算并每月向执行总裁和总裁提交 预算执 行分析报告；7、建立完整的客户档案，包括诚信度指数，随时更新内容并上传；8、建立网络营销系统，实现传统营销模式与网络营销模式并行；搜集包 括各类展会信息在内的行业信息，经分析整理后提交至执行总裁和总裁。确保 信息领先的地位；9、定期组织采购部、财务部对预签合同和关闭合同进行合同评审，对合 同的优劣和执行情况作出结论；10、建立营销部门的会议机制 ，定期组织召开公司营销工作会议，包 括计划会、总结会，全面准确地掌握业务运行状况。严格按照制定的机制运行；11、指导、 监督、检查下属的各项工作， 通过提高职业技能、 职业心态、 职业形象、职业道德来打造一支职业化的销售团队；加强做事的计划性和条 理性，实行看板管理制度；12、学习人力资源知识，熟悉招人、育人、用人、留人的基本要领；13、制定合理的销售政策和分配细则，确保企业和员工均衡受益；14、建立完整的、科学的报价、核价、工艺审核审批系统，保证既不丢失 商机，又不让企业受损；向智能报价系统发展；15、配合企划部门做好企业的知名度和美誉度的打造和推广工作， 每月都 要拿出具体措施和实际完成的案例；16、配合财务做好每月的应收 / 应付款的对账工作， 保证货款的及时回笼；17、协调好与设计制作、客服、财务、采购、计划调度、物流等各部门的 关系；18、随时完成上级领导交办的事情。七、项目总监 八、财务总监岗位职责岗位名称：财务总监 所属部门：集团公司 直接上级：执行总裁 直接下级：财务部、采购部 汇报对象：执行总裁、总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、制定并实施公司的财务战略，为公司的经营战略服务；3、监督公司遵守国家财经的法律法规，保障公司合法经营，维护股东的 权益；4、本着“既把关，又服务”的原则，全面管理公司的财、物，包括财务 管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、采购管理、成 品管理等并制定出合理的规章制度、管理方案和工作流程；5、负责监督、检查财务部和采购部经理、主管的日常工作；6、负责公司所有资产和财务、采购、保管等部门的文件、资料的归档与 保管工作，做到资料完整无缺并保证机密不外漏包括防止电脑病毒入侵；7、定期向执行总裁 / 总裁提交 资产负债表、利润表、现金流量表、 所有者权益变动表等；8、参与公司的投资行为、重要经济活动等方面的决策和方案制定工作， 参与重大经济合同和协议的研究、审查；9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、 财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经 济协议等；10、负责制定公司的利润计划、开资预算及成本标准；维持公司的日常资 金运作；审批现金的操作流程；11、负责监察应收账款、审核采购商的信用等级，防范内外经营风险12、制定和管理税收政策方案及程序并对外维护好与公司财税相关的各 种组织的关系；13、负责组织“经济活动分析会议”的资料并定期向总裁 / 董事长申请召 开会议；14、根据公司的总体组织架构确定管辖范围内的组织架构并负责管辖下各部门的定岗定编、工作流程；15、负责编写直接下属的岗位职责、工作描述和任职资格，提交给执行总 裁 / 总裁确认；16、经人力资源部初试后， 有对直接下属的复试权并将复试结果提交给执 行总裁 / 总裁确认；17、有权对不合格的直接下属提出处理建议， 提交给执行总裁 / 总裁确认；18、审核确认直接下属提出的对不合格员工的处理意见， 签字后提交给人 力资源部；19、负责向人力资源部提交对直接下属的培训计划及审核确认直接下属 提出的培训计划；20、协助人力资源部做好新、老下属的岗前培训及绩效考核工作；21、负责将公司的政策、原则、决议等快速、准确地传递给下属；22、负责拟定下属部门和直接下属的奖励方案，提交给执行总裁 / 总裁确 认；23、监督并控制下属部门的费用开资，每月向执行总裁 / 总裁提交费用月 报；24、随时完成上级领导交办的任务；九、生产总监岗位职责岗位名称：生产总监 所属部门：集团公司直接上级：执行总裁 直接下级：厂长、总调、工艺部长、印刷车间主 任、装订车间主任、装潢车间主任、包装车间主任； 汇报对象：执行总裁、 总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、总体负责定岗定编、降低成本、提高效率、均衡生产等战略规划；3、组织实施并监督、检查生产过程中质量体系的运行；4、按照工作流程做好与相关部门的横向联系并及时提出对系统间、 部门 间的争议的界定；5、监督检查安全生产、文明生产、改善环境等工作；6、负责组织新技术、新工艺、新设备的应用和推广；7、指导、督促、检查所属下级的各项工作，及时掌握其工作状况及相关 数据；8、负责重要生产设备的申购；9、总体负责生产系列的各类技术资料、表单等的归档和保管工作；10、负责代表公司与政府接口部门， 如安全委员会、 消防、环保等的联络；11、根据公司的总体组织架构确定管辖范围内的组织架构；12、负责编写直接下属的岗位职责和任职资格，提交给执行总裁 / 总裁确 认；13、经人力资源部初试后， 有对直接下属的复试权并将复试结果提交给执 行总裁 / 总裁确认；14、有权对不合格的直接下属提出处理建议， 提交给执行总裁 / 总裁确认；15、审核确认直接下属提出的对不合格员工的处理意见， 签字后提交给人 力资源部；16、负责向人力资源部提交对直接下属的培训计划及审核确认直接下属 提出的培训计划；17、协助人力资源部做好生产系列的岗前培训及绩效考核工作；18、负责将公司的政策、原则、决议等快速、准确地传递给下属；19、负责拟定下属部门和直接下属的奖励方案，提交给执行总裁 / 总裁确 认；20、随时完成上级领导交办的任务；十、行政部部长岗位职责岗位名称：行政部部长 所属部门：行政部直接上级：行政总监 直接下级：行政专员汇报对象：行政总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、协助行政总监完善公司的各项规章制度、推进企业文化的建设、完成 行政监察工作；3、负责制定行政部的工作计划、工作流程、岗位职责、工作描述和下属 人员的任职资格；4、在总监的领导下，利用干部问责制及公司相关的规章制度实施对 各部主管级（含主管）以上人员在贯彻执行公司政策、制度、规定、会议决议 以及遵章守纪、工作表现、工作指标达成等方面的监督检查工作。制定具体工 作计划和实施方案，对“不作为”和“乱作为”的干部在进行调查取证证明事 实属实后，应立即启动问责机制；5、严格执行“不得越级指挥、不得越级上报、但可以越级申诉”的行政 办公原则，并在受理个人或部门对违纪者的检举、控告、申诉时不但要快速取 证、迅速处理，而且还要保护检举者的权益；6、负责协调各部门之间的关系，有对工作争议的裁决权。如果发现有倾 向性的问题时要立即向上级报告；7、协助领导进行企业的正规化、标准化的教育，每年组织各级干部进行 遵章守纪的自查，以保证公司各项指标的顺利完成；8、协助行政总监做好企业文化的建设和推行工作：9、负责员工的素质培训工作，包括全员培训、分岗位培训；去大课堂 培训、内部培训的组织、安排、考核评估等；10、根据公司员工手册的规定要求，监督员工的日常行为规范及其他 规章制度的执行情况，对违规的语言和行为有直接处理权；11、负责建立会议机制并负责公司层面例会的组织、通知和安排，做好会 议记录，发布会议纪要并及时跟踪会议决议的执行情况；12、办公用品包括通讯设备等费用的审批权；会议决议的督办权；13、负责处理客诉工作；14、负责公司印鉴的保管、工商执照、代码证的换发和年检；15、负责突发事件和紧急事故的处理；16、负责对公司的机密工作、办公场所的防火、防盗等工作进行监管和督 导；17、对办公用品的采购、入库、领用和保管工作进行严格的计划和控制， 能以旧换新的就要以旧换新；能用使用时限考量的就不能提前发放；18、随时完成上级领导交办的工作。（一）行政部主管岗位职责岗位名称：行政部主管所属部门：行政部直接上级：行政部部长直接下级：行政专员汇报对象：行政部部长1、工作概要 处理公司的行政事务和对外联络事务，充分发挥行政部的协调、服务和管 理功能。（1）负责公司行政部的日常工作；（2）贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；（ 3）协调公司内部各部门、 办公室各职能主管之间以及公司外部与政府有 关部门、社区有关方面之间的关系；（4）做好后勤服务工作。2、岗位职责（ 1）协助部长领导行政部工作并具体主持行政事务工作， 制定本部门每年、 每月和每周工作计划；（ 2）协助部长制订公司的行政规章， 经行政总监签发后督促各部门贯彻执 行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度；（3）管理行政部人员编制；（ 4）负责联络公司各部门的工作进展情况， 注意收集各方面的意见、 建议、 先进事例和存在问题，并向部长报告；（5）负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势；（6）负责安排、督导办公室各职能主管的工作，确保办公室各项功能的有 效发挥；（7）根据经理指示，负责安排公司的各类会议，做好会议记录，安排并做 好会务工作， 组织编写会议纪要或有关的决议， 检查会议精神的贯彻落实情况， 并及时编写公司的大事记；（8）负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等；（ 9）指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作；（10）负责审批各部门采购计划，组织安排人中同按计划实施物资采购；（11）安排外来宾客的住宿；（12）组织与安排公司活动；（13）管理公司员工及住房，管理环境卫生，负责公司防火、防盗及交通 等安全管理工作；（14）负责对外合同的审核盖章及对外事务协调，审查公司内部文件、记 录及内刊；（15）按照经理的指示搞好专项调查研究，拟写调查报告，为总经理提供 决策依据；（16）负责拟写公司的阶段性工作总结和工作规划，编制行政开支预算；（17）严格管理和使用印章、介绍信，需经签字批准并进行登记后方可用 印；（18）组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作；（19）管理公司车辆，合理调度使用，安排人员进行年审，办理车辆保险 事务；（20）负责联络政府有关部门和社区有关方面的关系，搞好对外合作，并 根据总经理的要求参与有关的社会活动；（21）组织落实公司关于创建文明单位和文明班组的计划和部署，抓好公 司的两个文明建设；（22）认真完成领导交办的其它工作。3、职权规定（1）有权催促各部门及时做好文件与资料的立卷、归档工作；（2）有权按领导的指示，协调各部门之间的工作关系；（3）有权安排、调度公车的使用；（4）对各部门以总裁办名义起草的文件有审核和校正权；（5）有权向公司各部门索取必要的资料和询问各部门工作情况；（6）有权检查督促对领导指示的贯彻执行情况；（7）有权催促各部门按要求完成公司下达的工作任务；（8）有权根据领导的指示，对办公用品、用具标准化进行检查、督促；（9）对要求各部门主管参加的会议，有综合平衡或精简压缩的权力；（10）对不符合规定，或质量不高、效果不大的文件、资料，有权拒绝打 印发放。4、职责规定（1）对印章、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责；（ 2）对机密文件和文书档案管理不严， 发生失密、 泄密或丢失、 损失负责；（3）对下属工作质量造成的不良影响负责；（ 4）对得知公司出现重大异常情况后未及时向领导反映， 以致造成重大损 失负责；（5）对总裁办行文的差错，收集与整理资料失实而造成的后果负责；（ 6）对公文、函件、报刊传递不及时，或发生误传现象，影响工作负责；（ 7）对未及时根据公司方针目标的有关要求， 编制好本部门的方针目标或 未及时检查和落实负责。（五）注意事项（ 1）在对外关系中要处处注意维护公司的声誉和形象， 在涉外活动中要严 格遵守涉外纪律，维护国家的尊严；（2）不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的 能力；（3）认真学习有关政策法规，了解公司法基本内容，掌握有关的业务 基础知识和专业管理知识。（二）办公室主管岗位职责l、基建专员岗位职责U、网络管理员岗位职责m、炊事员岗位职责IV、保安员岗位职责V、小车司机岗位职责（三）前台文员岗位职责 岗位名称：前台文员 直接上级：行政经理1、负责电话的接听和转达工作板、胶片）等，并做好登记及传递工作；直属部门：行政部汇报对象：行政经理 负责收发传真、 快递文件物品、 材料（刀2、负责监管前台打印机、 复印件、传真机、饮水机等的正常使用和维护；3、负责来访人员的相关接待工作及前台周边的清洁工作；4、协助经理采购办公用品并负责登记、保管、发放工作；5、负责公司有关文件、表格的制作、打印、复印与分发工作。需要归档 的要及时归档；6、协助行政部经理做好公司办公设施编号、 登记造册并进行定期盘点工 作；7、协助行政部经理做好培训工作；8、负责公司报刊杂志的订阅及领取的工作；负责统计、办理午餐；9、协助行政经理根据员工手册监督职员的日常行为规范及其他规章 制度的执行情况；10、负责分厂的工资统计及产品数量、材料的复核；11、协调处理与其他部门间的行政事务；12、严格保守公司的商业机密；完成上级领导交办的其它任务。（四）行政专员岗位职责 岗位名称：行政专员直属部门：行政部直接上级：行政经理汇报对象：行政经理1、负责电话的接听和转达工作 ;负责收发传真、 快递文件物品、材料（刀 板、胶片）等，并做好登记及传递工作；2、负责监管前台打印机、 复印件、传真机、饮水机等的正常使用和维护；3、负责来访人员的相关接待工作及前台周边的清洁工作；4、协助经理采购办公用品并负责登记、保管、发放工作；5、负责公司有关文件、表格的制作、打印、复印与分发工作。需要归档 的要及时归档；6、协助行政部经理做好公司办公设施编号、 登记造册并进行定期盘点工 作；7、协助行政部经理做好培训工作；8、负责公司报刊杂志的订阅及领取的工作；负责统计、办理午餐；9、协助行政经理根据员工手册监督职员的日常行为规范及其他规章 制度的执行情况；10、负责分厂的工资统计及产品数量、材料的复核；11、协调处理与其他部门间的行政事务；12、严格保守公司的商业机密；完成上级领导交办的其它任务。十一、人力资源部部长岗位职责 岗位名称：人资部部长 所属部门：人资部 直接上级：人资总监 直接下级：人事专员 汇报对象：人资总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、根据公司发展规划，协助人资总监拟定公司年度人力资源规划、月度 人力资源计划并按月做出预算；3、协助总监完成公司的劳动人事政策； 了解所有员工的现状并及时做出 相应合理的调整。不但能保证目前的稳定，而且还能为公司的可持续发展做好 人才储备；4、负责制定人资部的工作计划、工作流程、岗位职责、工作描述和下属 人员的任职资格；5、负责组织制定包括公司的用工制度、人事管理制度、人事档案管理制 度、岗前培训、技术 / 技能培训等在内的各项规章制度和工作流程；6、负责招聘渠道的建立，包括鼓励员工招聘、具体的招聘工作，确保各 个部门、岗位用工的连续性；7、协助总监分析、制订、修订薪资方案及工资的核定，并负责员工保险 等福利待遇的办理；8、负责员工档案的建立和管理。 对每位员工的家庭情况 （特别是其父母、 子女情况）、详细地址、联系方式等做详细登记并保持更新；9、就公司重大人事任免事项提供参考意见；10、协助行政部制定员工手册 ；11、负责组织实施公司的绩效考核工作及年终考核评定工作： 与财务部及 各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；制定科 学的、合理的、易于操作的考核办法并付诸实施。办法中一定包含自考核、互 考核、轮换考核等方法；12、负责建立员工晋级机制、制定升降标准并落实执行；13、负责全公司各部门、各岗位的定岗、定编工作，进行职位分析与岗位 描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；14、负责帮助员工建立职业生涯规划；15、监督员工的考勤情况，按时整理员工的考勤记录，做到记录与异动卡 相符；16、协助行政部和企划部筹划并组织员工的文体及娱乐活动；17、负责对外处理与公司人力资源相关的事宜；18、完成领导临时交办的事项。（一）人资部主管岗位名称：人资部主管 所属部门：人资部 直接上级：人资部部长 直接下级：人事专员 汇报对象：人资部部长1、根据公司发展规划， 拟定公司年度人力资源计划并按月做出预算和计 划；2、负责组织制定包括公 - 司的用工制度、人事管理制度、人事档案管理 制度、岗前培训、技术培训等在内的各项规章制度和工作流程；协助制定员 工手册；3、协助总经理完成公司的劳动人事政策； 了解所有员工的现状并及时做 出相应合理的调整。不但能保证目前的稳定，而且还能为公司的可持续发展做 好人才储备；4、协助总经理分析、制订、修订薪资方案及工资的核定，并负责员工保 险等福利待遇的办理；5、负责员工档案的建立和管理。 对每位员工的家庭情况 （特别是其父母、 子女情况）、详细地址、联系方式等做详细登记并保持更新；6、就公司重大人事任免事项提供参考意见；7、负责招聘渠道的建立，包括鼓励员工招聘；8、负责组织绩效考核工作及年终考核评定工作；制定科学的、合理的、易于操作的考核办法并付诸实施。办法中一定包含自考核、互考核、轮换考核 等方法；9、监督员工的考勤情况，按时整理员工的考勤记录，做到记录与异动卡 相符；负责编排节假日值班表；10、协助行政部经理筹划并组织员工的文体及娱乐活动；11、负责对外处理与公司人力资源相关的事宜；12、完成总经理临时交办的事项。二） 人事专员十二、印刷事业部部长岗位职责 岗位名称：印刷事业部部长 所属部门：印刷事业部 直接上级：营销总监 直接下级：副部长、助理、业务员 汇报对象：营销总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、在营销总监的领导下，组织印刷事业部的全面工作；3、辅助包装事业部的业务承揽工作；4、根据公司总体业务计划，组织编制部门年、季、月度承揽计划、回款 计划及业务费用预算，并监督实施；5、根据公司及本部门的相关管理制度，监督检查下属人员的执行情况， 特别是要保证例会制度的机制化和长效化；6、支持业务人员完成承揽计划，对业务指标与业务成果的达成负责；7、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作，对业务活动的 过程及结果进行管理，包括市场动态、行业信息；客户开发、选择、信用评估 工作；国内相关展会的信息收集、整理；人员结构、合同的履行、回款情况、 业绩统计、看板管理、工作考核、档案管理等；8、熟知产品的材料、性能、工艺以及产品制造过程；9、熟悉投标、竞标流程；10、负责价格的审核及合同的评审；对经审核合格后的价格有 5%的浮动 权；11、协助相关部门进行售后服务及事故处理工作，当出现质量事故时，有 对品控部的处理意见的建议权；12、负责各种报表的审核、分析并及时向上级呈报；13、负责部门工作人员的相关培训，做好团队育人、留人相关工作，建立 一支团结、高效的销售团队；14、协助营销总监制定销售分配办法并负责对下属销售业绩进行考察评 估和激励；15、每月月末前，必须把当月工作总结、下月工作计划交到营销总监审核 及归档管理；16、随时完成上级领导交办的其它工作。（一） 印刷事业部副部长 岗位名称：印刷事业部副部长 所属部门：印刷事业部 直接上级：印刷事业部部长 直接下级：助理、业务员 汇报对象：印刷事业部部长、营销总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、在营销总监的领导下，协助印刷事业部部长组织印刷事业部的全面工 作；3、辅助包装事业部的业务承揽工作；4、根据公司总体业务计划， 与印刷事业部部长共同组织编制部门年、 季、 月度承揽计划、回款计划及业务费用预算，并监督实施；5、根据公司及本部门的相关管理制度，监督检查下属人员的执行情况， 特别是要保证例会制度的机制化和长效化；6、支持业务人员完成承揽计划，对业务指标与业务成果的达成负责；7、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作，对业务活动的 过程及结果进行管理，包括市场动态、行业信息；客户开发、选择、信用评估 工作；国内相关展会的信息收集、整理；人员结构、合同的履行、回款情况、 业绩统计、看板管理、工作考核、档案管理等；8、熟知产品的材料、性能、工艺以及产品制造过程；9、熟悉投标、竞标流程；10、与印刷事业部部长负责价格的审核及合同的评审； 对经审核合格后的 价格有 5%的浮动权；11、协助相关部门进行售后服务及事故处理工作，当出现质量事故时，有 对品控部的处理意见的建议权；12、负责各种报表的审核、分析并及时向上级呈报；13、负责部门工作人员的相关培训，做好团队育人、留人相关工作，建立 一支团结、高效的销售团队；14、协助印刷事业部部长制定销售分配办法并负责对下属销售业绩进行 考察评估和激励；15、每月月末前，必须把当月工作总结、下月工作计划交到营销总监审核 及归档管理；16、随时完成上级领导交办的其它工作。二） 部长助理（三） 业务员岗位职责 岗位名称：业务员直属部门：印刷事业部直接上级：印刷事业部部长汇报对象：印刷事业部部长1、负责客户的开发、选择、信用评估工作；建立和完善客户资源一览 表；2、根据营销部总体销售计划制定个人的月度、季度和年度销售计划、回 款计划；3、随时了解产品、客户和市场的动态；熟知产品的材料、性能、工艺以 及生产过程；4、按时做好工作计划及总结；按时参加公司及营销部组织的培训；5、负责所负责范围内的国内相关展会的信息收集、整理；6、熟悉投标、竞标流程；7、负责所辖客户的调研、信誉评级工作；8、协助相关部门对产品售后事故的处理工作；9、制定接待和拜访的流程、标准；10、随时完成上级领导交办的其它工作 十三、包装事业部部长岗位职责 岗位名称：包装事业部部长 所属部门：包装事业部 直接上级：营销总监 直接下级：副部长、助理、业务员 汇报对象：营销总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、在营销总监的领导下，组织包装事业部的全面工作；3、辅助印刷事业部的业务承揽工作；4、根据公司总体业务计划，组织编制部门年、季、月度承揽计划、回款 计划及业务费用预算，并监督实施；5、根据公司及本部门的相关管理制度，监督检查下属人员的执行情况， 特别是要保证例会制度的机制化和长效化；6、支持业务人员完成承揽计划，对业务指标与业务成果的达成负责；7、组织下属人员做好业务合同的签订、履行与管理工作，对业务活动的 过程及结果进行管理，包括市场动态、行业信息；客户开发、选择、信用评估 工作；国内相关展会的信息收集、整理；人员结构、合同的履行、回款情况、 业绩统计、看板管理、工作考核、档案管理等；8、熟知产品的材料、性能、工艺以及产品制造过程；9、熟悉投标、竞标流程；10、负责价格的审核及合同的评审；对经审核合格后的价格有 5%的浮动 权；11、协助相关部门进行售后服务及事故处理工作，当出现质量事故时，有 对品控部的处理意见的建议权；12、负责各种报表的审核、分析并及时向上级呈报；13、负责部门工作人员的相关培训，做好团队育人、留人相关工作，建立 一支团结、高效的销售团队；14、协助营销总监制定销售分配办法并负责对下属销售业绩进行考察评 估和激励；15、每月月末前，必须把当月工作总结、下月工作计划交到营销总监审核 及归档管理；16、随时完成上级领导交办的其它工作。（一）包装事业部副部长 岗位名称：包装事业部副部长 所属部门：包装事业部 直接上级：包装事业部部长 直接下级：助理、业务员 汇报对象：包装事业部部长、营销总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、在营销总监的领导下，协助包装事业部部长组织包装事业部的全面工 作；3、辅助印刷事业部的业务承揽工作；4、根据公司总体业务计划，与包装事业部部长共同组织编制部门年、季、 月度承揽计划、回款计划及业务费用预算，并监督实施；5、根据公司及本部门的相关管理制度， 监督检查下属人员的执行情况， 特 别是要保证例会制度的机制化和长效化；6、支持业务人员完成承揽计划，对业务指标与业务成果的达成负责；7、组织下属人员做好业务合同的签订、 履行与管理工作， 对业务活动的过 程及结果进行管理，包括市场动态、行业信息；客户开发、选择、信用评估工 作；国内相关展会的信息收集、整理；人员结构、合同的履行、回款情况、业 绩统计、看板管理、工作考核、档案管理等；8、熟知产品的材料、性能、工艺以及产品制造过程；9、熟悉投标、竞标流程；10、负责价格的审核及合同的评审；对经审核合格后的价格有5%的浮动权；11、协助相关部门进行售后服务及事故处理工作，当出现质量事故时，有 对品控部的处理意见的建议权；12、负责各种报表的审核、分析并及时向上级呈报；13、负责部门工作人员的相关培训，做好团队育人、留人相关工作，建立 一支团结、高效的销售团队；14、协助营销总监制定销售分配办法并负责对下属销售业绩进行考察评 估和激励；15、每月月末前，必须把当月工作总结、下月工作计划交到营销总监审核 及归档管理；16、随时完成上级领导交办的其它工作。二） 部长助理（三） 业务员 岗位名称：业务员直属部门：包装事业部直接上级：包装事业部部长汇报对象：包装事业部部长1、负责客户的开发、选择、信用评估工作；建立和完善客户资源一览 表；2、根据营销部总体销售计划制定个人的月度、季度和年度销售计划、回 款计划；3、随时了解产品、客户和市场的动态；熟知产品的材料、性能、工艺以 及生产过程；4、按时做好工作计划及总结；按时参加公司及营销部组织的培训；5、负责所负责范围内的国内相关展会的信息收集、整理；6、熟悉投标、竞标流程；7、负责所辖客户的调研、信誉评级工作；8、协助相关部门对产品售后事故的处理工作；9、制定接待和拜访的流程、标准；10、随时完成上级领导交办的其它工作。十四、外贸部部长岗位职责（暂空）（一） 外贸部主管（暂空）（二）外贸业务员（暂空）（三）外贸跟单员（暂空）十五、客服部部长岗位职责 岗位名称：客服部部长 所属部门：客服部 直接上级：营销总监 直接下级：副部长、助理、业务员 汇报对象：营销总监、执行总裁1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、负责制定、修改客服部的工作流程，报上级批准后负责监督执行；3、负责制定下属的岗位职责、工作描述、任职资格等，交上级批准后报 送人力资源部；4、负责配合行政部监督检查下属人员的工作态度、 工作表现和工作质量；5、协助总监加强部门的流程和工作质量的持续改善；6、参加公司规定的日常工作会议， 及时将公司的相关政策等传递给下属；7、全面负责本部门的 6S 管理工作；8、负责客服人员的技能培训工作；9、负责下属的考勤和业绩考核工作；10、指导下属养成工作的计划性、条理性以及各种文件、信息的完整度和 准确度，并进行监督检查；11、对业务合同的执行情况进行跟踪和评审；12、根据合同及销售清单编制年度及月度应收帐款明细，并对应收帐款实 施管理；13、监督检查客户档案的归档管理工作，督促客服专员将客户档案及时登 记、更新；14、负责客服部与公司其它部门的沟通、协作工作；15、负责协助上级和人力资源部制定客服部的绩效考核、晋升、奖罚等方 案并监督管理；16、随时完成领导交办的其他任务。（一）客服部主管 岗位名称：客服主管 所属部门：客服部 直接上级：客服部长 直接下级：合同专管员、工艺核价员、客服专员 汇报对象：客服部部长、营销总监1、尊重公司的文化、制度及工作流程并在其框架下开展工作；2、协助部长制定、修改客服部的工作流程；3、协助部长制定下属的岗位职责、工作描述、任职资格等；4、协助部长监督检查下属人员的工作态度、工作表现和工作质量；5、协助部长加强部门流程和工作质量的持续改善；6、及时参加公司规定的相关会议并及时将公司的相关政策等传递给下 属；7、全面负责本部门的 6S 管理工作；8、协助部长做好客服部人员的技能培训工作；9、协助部长做好客服部人员的考勤和业绩考核工作；10、带头养成工作的计划性、条理性以及各种文件、信息的完整度和准确 度，并对下属人员进行监督检查；11、负责下属的工作行为和工作表现的管理，不断提高服务质量；12、协助部长对业务合同的执行情况进行跟踪和评审；13、协助部长根据合同及销售清单编制年度及月度应收帐款明细，并对应 收帐款实施管理；14、监督检查客户档案的归档管理工作，督促合同专管员、客服专员将客 户档案及时登记、更新；15、协助部长做好客服部与公司其它部门的沟通、协作工作；16、协助部长和人力资源部制定客服部的绩效考核、晋升、奖罚等方案并 监督管理；17、随时完成领导交办的其他任务。（二）工艺 / 核价师 岗位名称：工艺 / 核价员 所属部门：客服部 直接上级：客服部部长 汇报对象：客服部部长、副部长1、熟知印刷企业合同、下单、报价、生产、工艺等流程；2、熟知印刷企业产品，对产品类型、质量、用料等能辨认清楚；3、具备基础财务知识及基础印刷合同审核能力；4、负责公司的报价审核工作，审核产品报价与实物是否相符；5、负责制定报价流程；6、不断了解本行业的价格变化，协助修改、完善工价手册 ；7、定期填报核准价格的统计报表 ；8、审核报价、工艺、交期合理性、付款方式等；9、检查新客户调查表、客户资料是否齐全等；10、审核交期合理性、付款方式等；11、评估产品数量变化较大时对价格的影响。12、严格保守公司（包括营销部）的商业机密；13、随时完成领导交办的其它任务。（三）合同专管员岗位职责岗位名称：合同专管员直属部门：客服部直接上级：客服部部长汇报对象：客服部部长1、合同范围：（ 1）严格执行合同签订 / 管理流程；（2）非标准合同：由业务人员起草、合同专管员审核、总经理签字；（ 3）合同专用章： 外出使用时需提交书面申请并经营销总监签字批准方可 使用；2、签订流程：（1）合同签订： 业务员向合同专管员申领合同洽商合同内容填写合同 内容上级审核总经理签字客户签字盖章专管员存档合同跟踪履行 结果；（2）内容变更：已加盖公章的合同如有内容变更时，仅限于客户名称、品 名、规格、数量、交货期、合同金额等之外的非主项内容，并由变更人在变更 处签字；3、合同管理： 实行核销备案制。设合同专管员，统一保管、发放、审核、监管合同，定 期对空白合同、盖章合同等进行核销；（ 1） 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立合同履行一览表 ；（ 2） 根据合同及销售清单编制年度及月度应收帐款明细，并对应收帐款 实施管理；（ 3） 编制月、季、年度合同履行情况统计表。必要时，需将合同执行情 况以生产进度表的形式传真给客户；（4） 填写合同登记表 （9000 认证本）；（ 5） 在合同登记本上登记合同编号；（ 6） 月末和财务核对合同台帐 ；（ 7） 及时跟踪、监督业务员的每笔货款：4、其他工作： 协助经理编写商务文档，编制投标文件等；5、随时完成领导交办的其他任务。备注：1、投标合同另行规定。2、违反上述规定造成损失者责任自负 附：合同签订 / 管理流程 生产进度表 合同登记表（9000认证本） 合同台帐（四）客服专员岗位职责 岗位名称：客服专员所属部门：客服部直接上级：客服部部长汇报对象：客服部部长、副部长1、对合同执行情况进行跟踪、督促；2、编制年度及月度应收帐款明细并报送部长签字存档；3、必要时将合同执行情况以生产进度表的形式传真给客户；4、建立客户档案，设立总档案及分类档案并及时登记、更新；将其划分 为：A、金牌采购商；B、优质采购商；C、一般采购商；5、填写发货通知 前须再次确认合同、 发货清单中所列明的产品名称、 规格、数量、体积、结款以及是否附带样品等后传真至成品保管处并督促库房 当日报告当日发货情况，以便业务人员及时与客户沟通；6、及时、准确地填写业务通知单并于每日下午 4 点半前传递给调度 部。如遇特殊情况延时传递，须预先与调度部沟通；7、下打样通知单 、 设计通知单、 制作通知单、 生产通知单时 要保证信息的完整度和准确度，经部长签字后方可下达；8、及时跟踪、监督业务员的每笔货款，准确、有效地协助财务做好业务 人员销售费用的会计核算、管理、服务，如工资奖金的核算等工作：9、接、发、处理、保管一切商务来电、文件、邮件及包裹，不得以任何 理由搁置不报或不处理；10、协助领导编写商务文档，编制投标文件等；11、遇有其他客服员休息时，负责其跟踪的业务员的业务处理；12、随时完成领导交办的其他任务。 附：应收帐款明细生产进度表发货通知单生产通知单打样通知单设计通知单工期确认表十六、项目部部长岗位职责岗位名称：项目部部长所属部门：项目部直接上级：项目总监直接下级：项目主管、项目专员汇报对象：营销总监、执行总裁1、在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门 人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与人事、计划、财务、宣 传等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作