市属医院后勤规范化服务考核标准

市属医院后勤规范化服务考核标准（试行）一、 保障指标 200分项目内容考核要点考核形式考核分数评分标准组织架构明 明确后勤组织架构和人员配置，建立岗位职责相应制度。查看医院文件及人事资料20无分管院长扣5分；组织架构不明确扣5分；岗位职责不明确扣5分，扣完为止。要求后勤管理人员10%，专业技术人员30%， 技工50%，其他10%，每类人员下降5%，扣2分。安全保障要求独立建立24小时独立运行的配电、暖通、医用气体、蒸汽锅炉、水/电维修、电梯、无语音提示的总机、餐饮、消防监控等部门。查看各班组排班表20发现一个部门未实行24小时值班制扣5分，扣完为止。运行保障院内有专人负责物质采购、保洁、运送调配、病员陪护、绿化、辐射防护、垃圾清运、被服清洗、物资采购、太平间管理、标识导向、房屋管理、基本建设、住宿等运行保障。查看医院后勤人员分工设置20缺一个专人负责岗位扣2分（包括社会化管理）， 扣完为止。持证上岗依法持证上岗，根据不同岗位要求取得相应的消防安全培训证书、高配、锅炉、电工、压力容器、电梯、厨师、立体停车设备等操作上岗证书。餐饮从业人员健康合格证书。相应岗位知识培训合格证明。查看证件原件20缺一张扣5分，扣完为止。培训计划建立各个不同工种的具有可操作性的后勤培训计划，每项培训每半年不少于1次；并分工种考核。现场考核20检查各工种培训计划，培训存档资料，现场询问相关人员培训内容，查看考核资料。每缺一项扣2分。项目内容考核要点考核形式考核分数评分标准服务考核建立后勤服务外包公开招标、定期考核制度，监督服务外包持续改进举措。现场考核，检查台帐和现场询问相结合20缺服务外包项目公开招标资料；缺检查、督促和整改记录，每一项扣2分，扣完为止。经费落实落实后勤管理工作经费，查设备经费（技改、新增、维保）；管理经费（培训、教育、办公）；安全生产经费（劳动保护、安全设施、安全教育、培训、安全奖励）。查看台账20后勤管理工作经费没有落实不得分；后勤管理工作经费预算执行率达90%及以上得10分；90%以下，每下降1%，扣0.5分，扣完为止。奖励惩戒建立奖励与惩戒绩效考核分配机制。查看台账20有奖励与惩戒绩效考核分配制度得10分；制度落实得10分。危机管理建立环境安全类突发事件（包括水、电、医疗设施等的质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件、食物中毒事件等）的危机管理，并有相关危机预案，并根据医院实际，每季至少演练一次。查看相关文件20具备水、电、医疗设施等质量事故、水灾、火灾、台风、地震、战争、动乱、恐怖事件等的应急预案得10分，提供演练记录及相应的影像资料得10分。安全生产杜绝重大火灾、安全生产责任事故，杜绝职务犯罪。查资料20发生重大事件不及时报告，每起扣5分。发生一起重大安全生产责任事故为年度考核不合格单位，发生一起职务犯罪取消优胜单位评比资格。