教育学昂立国际教育一分钟经理研讨集锦

一分钟经理研讨集锦2006年8月9月目 录读后感-刘常科4读后感-冯林6读后感-武宝丽7读后感-吃透一本书：每天一篇感想-栗浩洋7读后感-生活经历练，感悟由心生-李璐10读后感-李鹃11读后感-李慧11读后感-李慧13读后感-冯林13读后感-孙杰13读后感-胡立志14读后感-猴子应该在谁的背上-张彩霞14读后感-刘亚丽14读后感-快速学习和理解“一分钟目标”-栗浩洋15读后感-黄波15读后感-黄宋榕16读后感-宋乐17读后感-张雷川17读后感-“及时反馈”的感悟-李璐19读后感-叶青19读后感-李慧20读后感-一分钟目标：工作、生活的导航器-黄俊21读后感-明确目标，寻找方法，找出问题、解决完成-樊会勇22读后感-吴美敬23读后感-邵巍巍23读后感-程明24读后感-胡蕾25读后感-刘霞25读后感-时卉26读后感-张然26读后感-荆红27读后感-目标管理：详细解释MBO-栗浩洋27读后感-张玲娜29读后感-李杰29读后感-做高效的管理者-孙经销30读后感-续表扬、批评原来也有方法-黄俊32读后感-感悟一分钟批评-于波33读后感-武宝丽33读后感-吴美敬34读后感-郑洁34读后感-高振兴34读后感-黄荣榕34读后感-黄荣榕35读后感-龚曦35读后感-李珊珊36读后感-王影37读后感-陈熙37读后感-蒙雅娜38读后感-邓简珍38读后感-陈曲38读后感-万笑婷39读后感-孙兵39读后感-王军林39读后感-李俊39读后感-姚腾39读后感-于雏辅40读后感-我们的科学管理之路到底有多长-蒋运福40读后感-武宝丽41读后感-关凌42读后感-赵炎43读后感-侯明洁43读后感-李萍44读后感-王丽君44读后感-李军45读后感-韩俊刚45读后感-一分钟经理人之我见读后感-候良权46读后感-张丰47读后感-刘营琦47读后感-一分钟表扬和一分钟批评-栗浩洋47读后感-冯林48读后感-王军48读后感-袁东伟49读后感-您的表扬我的灿烂-雷敏49读后感-张毅伟49读后感-张丰49读后感-刘志军50读后感-刘营琦50读后感-孙兵50读后感-明确的目标，坚持不懈地努力-贾锋52读后感-刘常科“一分钟经理”是在美国非常有影响的一本书，如果我没有记错的话，这本书的作者应该也是“谁动了我的奶酪”的作者，这名作者特别擅长将经营管理的一些基本理念通过寓言故事表达出来。“一分钟经理”告诉我们一个非常浅显易懂的道理：管理者必须要让下属明确知道他的职责、目标是什么（要量化），然后通过有效的激励（表扬或者物质奖励）和监督（批评指正），确保目标绩效的实现。想想看，我们在日常的工作中是否做到了这点，我们的每名员工是否非常清楚他所承担的工作职责（简单可量化）以及工作绩效要求？我们是否能够抱着培养人的想法去关心他们，指导他们（表扬和批评），我们有多少时间在做这些事情，在做培养人，培训人的事情？量化管理，目标清晰，职责明确，及时激励，及时反馈，及时修正！我们会在培养下属的过程中也不断的修正自身的行为，使得我们的企业能够源源不断的培养出各种人才，而人才是我们企业之本。“一分钟经理”还可以用在我们自己的工作生活中，我们一直在提倡反省提升。对于个人来说，如果每天上班前能够花一分钟的时间思考一下今日的目标，每天下班前花一分钟对自己一天的工作进行总结，给自己一些鼓励，给自己一些修正，相信我们的生活、工作都会变得非常有效率。一分钟经理摘要：一分钟目标就是：1、大家同意的目标。2、有效的措施。3、一个目标写在一页纸上，字数不超过两百五十个。4、一分钟可以读完的目标。5、在执行的时候，每天至少读一遍。6、同时，看看你的行为是否符合你的目标。一分钟表扬就是：1、一开始就告诉人们，你会对他们的工作做出反馈。2、及时表扬。3、告诉他们，他们作对了什么要具体。4、告诉他们，你为他们作对事情感到高兴；并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助。5、停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴。鼓励他们再接再厉。6、跟他们握手，或拍拍他们，让他们明白，你支持他们的成就。一分钟批评就是：1、事先告诉他们以毫不含糊的字眼他们应该怎么做。批评的前半部分2、及时批评3、告诉他们犯了什么错误要具体。4、告诉他们你自己对此事的感受以毫不含糊的字眼。5、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感受。批评的后半部分6、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的。7、提醒他们，你对他们非常器重。8、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。9、记住，批语后，事情就算过去了。花一分钟时间：检查你的目标比较你的绩效看看你的行为是否符合目标读后感-冯林目前我们很多人缺乏的是难以制定正确的一分钟目标，吝啬于对别人的表扬，习惯于秋后算帐关键原因在于没有意识到或者认识到这样做到底对自身的发展和对企业的发展有多好再者，就是我们是不是认真考虑了如何能有效完成工作，保证质量如果只是埋头苦做，不加思考，就会象书中作者的朋友训狗一样，一味地对犯错的小狗进行指责教训，而没有引导它如何做正确的事情，最终的结果还是小狗照样在地毯上撒尿，训狗失败我们所做的那件事情就象小狗，要么根本就没有完成的可能，要么就是浪费时间，没有效率所以，我们希望领导能及时指正我们的缺点和错误，帮助我们尽快成长（不一定要依靠领导来指出你的不足，对你的领带来说，如果他没有给你订立详细的工作目标，你要主动与他沟通，看他对你工作的期望究竟是什么，量化的目标是什么，给你的资源是什么。也许你的领导很忙，也许你的领导没有这个意识，但没有关系，你自己主动一些，你自己先站在他的角度思考一下，梳理思想，然后有效率地与他沟通。在这个过程中，你既站在了被领导者的角度，又站在了领导者的角度考虑了问题，我相信长此下去，你的进步一定很快！“一分钟经理”告诉我们的不仅仅是领导与被领导的关系，他更多的是教会我们提升自身效率的方法。其实我们每个人都是自己的领导，我们为什么不给自己一分钟的目标，一分钟的奖励，一分钟的反省呢？评注：刘常科）读后感-武宝丽有了刘总推荐的这些好的教材，让我们不用再花更多的时间去寻找，有时寻找到的也不一定适合现在的工作环境，只有不断的学习、不断的充电我们才会有进步，同时也建议大家在听完刘总或栗总给我们做完培训的同时，抽出一些时间与本部门人员共享，同时进步，提升团队的能力。读后感-吃透一本书：每天一篇感想-栗浩洋很惭愧以前看了浩如烟海的图书，但真正吃透的不多。抱着细嚼慢咽仔细消化的心态读刘总推荐的“一分钟经理”。计划每天读一章，每天写一份感想。第一篇心得执著：这是一个非常执著的人！我看到他为了自己的目标所付出的惊人的努力！我相信没有另外一个想要成功的人会有这样锲而不舍、穷追到底的精神！几乎所有的人肯定会在一次次没有收获的努力找寻和尝试下中途退缩！他为了获得真正的知识和方法，用尽他能想象的办法，走遍了天涯，耗尽了心血！我相信，即使没有找到他最后想要的，他所阅历的和感悟的已经能够让他成为一个优秀的经理。当然，我更加相信，他的令人难以置信的执著肯定会让他走向成功！他找了好几年，足迹遍及世界各个角落。穷乡僻壤他去，通都大邑他也去。他跟无数的管理人员交谈过，其中有政府官员、军界领袖、工程主管、公司领导、大学校长、商店领班、公用事业督察、基金会董事，以及商店、饭店、银行、旅馆的经理；男的、女的、老的、少的都有。他去过各式各样的办公室。大的、小的；豪华的、寒酸的；有窗户的、没窗户的。他回到家里，既疲乏又有点泄气。他也许早该放弃这种寻求。他开始怀疑，他也许找不到成功的答案了。自省：自己已经算得上一个非常执著的人，往往在别人看不到方向、看不到希望的时候坚持下来，获得成功！从在郑州新概念第一次跌入冰河深渊长达一年，不清楚未来、不清楚方向，不知道到底能否从几百家学校的竞争中存活下来，能否从疯狂想要埋没自己的淤泥中暂露头角。终于机会来临，暑期前奋力一搏，没想到胜利来得如此突然，甜蜜果实来得如此迅猛！相信书中的人终有一天也会有如此感觉！在昂立的日子的艰辛有过之而无不及虽然现在还称不上成功，但是我们已经看到方向，看到未来！我们肯定能够跨过重重障碍，坚定地驶向彼岸！冷静地思索，我们即使融资成功，甚至上市，磨难也不见得会减少，相反可能更凶猛、更漫长！我是否能够有更坚韧的神经，在更压抑的深渊保持更灿烂的微笑？我相信我能做到！抓住本质问题：这个执著的人没有仓促开始自己的事业，他竟然用了几年的时间找寻，他没有因为看到满世界的不合格的经理而觉得自己也完全可以做一个经理了，而是仍旧找寻这样的执著来源于他抓住本质的能力：他知道磨刀不误砍柴工，学会了真正的管理技巧，再去开始事业绝对事半功倍！他也许早该放弃这种寻求。但是他有一个长处，他知道自己寻找的是什么。自省：在职业生涯中，每一天都要做出判断，抓住本质问题的能力直接决定了我们的工作效率，甚至成与败！自己在这方面做得可谓时好时坏！而所有没有抓住本质的时候的原因，都是因为没有冷静思索而先冲出去做了，没有搜集到应有的信息，考查所有的资源，经过反复的推敲和别人的质疑。今后至少要明白，越是重大的事情，就越要花费更多的时间、精力去思考；而琐碎的事务，宁愿拖延、烂掉，也不要让它们挤走宝贵的工作时间；当然最高境界是，通过统筹安排，将次重要的事务也有序地完成！自己抓住的最重要的本质就是这个行业是以人为本：得人心者得天下，失人心者失天下！这和牛根生提出的“财聚人散，财散人聚”是异曲同工！鉴别力：看了那么多人，年轻人都不满意，而且能够发现和说明不满意的原因，说明他的鉴别力非常强！年轻人想，这些经理，不管是“严厉”独裁者，还是“仁慈的”民主人士，只达到部分效力而已。“他们好像只是半个经理。”年轻人这样认为。“有效的经理”，他认为，“是既管理他自己，也管理工作伙伴，由于他的工作而使其组织及人员获益。”自省：在公司中，自己只是无意识地去使用了鉴别力，知道每个经理甚至员工的主要优势以及劣势，但常常等到发生问题后才去解决。没有能够非常清醒地分析每一个人的详细的个性和管理能力，没有全面地去考查和发现，也就不能够做到防微杜渐！一句老的格言：“及时地提前打一针，会让以后少打十针！”这种鉴别力我们一定要做到。希望这次通过的家庭成员板块，能够真正成为我们每一个人的档案所在，也是我们贯彻“表扬与自我表扬、批评与自我批评”的场所。使我们去鉴别的信息广阔，我们进行鉴别的准确率极大提高！严厉还是仁慈：书中解释得很清楚，无需重复严厉的经理：“我是一个独裁的经理，一切由我说了算。” “我是一个注重基层的经理。”“我是一个办事认真的经理。”“我是一个讲究实际的经理。”“我是一个追求利润的经理。”企业成功，不得人心。仁慈的经理：，“我是一个民主的经理。”“我欣赏参与管理。”“我总是帮助别人。”“我善解人意。”“我是一个有人情味的经理。”深得人心，企业失败。显然，我们公司的很多经理都可以对号入座。自己曾经是一个根本不“善解人意”和不“民主”的经理，在昂立得到了蜕变。特别是大家的工作环境非常艰苦、工作热情又很高。但是今年上半年，突然发现自己的过于宽厚带来了绩效下降、执行力下降，于是开始逐渐严厉，很希望看到书中的建议能够给予我更好的指引和建议。第三篇感想：苏州集体学习之后难得见到经理：在沟通好下属的工作目标之后，经理没有必要插手每一个细节，不要事必躬亲。新任务和新职责开始时的帮助：关键是在一个新任务和新职责开始时，经理给予必较多精力的关注，比如说刘总对大家要求财务管理意识的帮助；目标明晰、简短（胡宇彤）、一致（孙杰，分解到每周、每天）（张然：自己清晰，对方清晰）（黄波：细化解释清晰）（白云：想法、计划，可行性smart）我们经常犯的错误：第一是经理没有把目标（特别是期望达到的结果向大家说清楚，甚至有时自己也没有想清楚）；第二是没有确认下属完全、清晰地理解了，就想当然地以为大家都理解了。没有清晰理解目标就不可能完成目标（经理要再三确认大家百分之百理解）无意外的哲学：预算、计划；期望（巍巍：重要、紧急，计划性）这就是我们在大力推行的财务预算，这样减少意外情况的管理，一切尽在掌握！部门计划也要周详，避免临时性、突发性的工作，才能有所准备，将每一件事做好。八十、二十定律：先完成重要的工作（田光：解除琐碎的事情）每人写出工作总结，才能发现自己大部分的时间都在忙一些和我们的终极目标没有联系的琐事，其实只有目标中最重要的那百分之二十才给我们带来最大的价值。但是我们往往忽略了这最重要的百分之二十的目标，都去完成那不太重要的百分之八十的工作，甚至是根本不是我们的目标的工作。这样的原因其实就在于我们没有每天反省，自己的工作到底是否是有效率的。是否和我们的目标一致！找出问题、设法解决：不是给上级猴子（张雷川：放得开）（刘亚丽：培养人）(毛兴：管理还是培养人，让他们自己去总结)上级不要一再越俎代庖，而是启发员工、培养员工、让员工发挥积极主动性去思考。名词解释：不要用自己的感觉，行为学语言。不要再过多地使用带有情绪化的语言、加入很多主管的判断和情绪，而是使用非常客观的名词、动词、数量词来解释实际发生的事实，摒弃形容词！抱怨还是找到问题： （李瑞瑞：）（程明）不要抱怨已经发生的事情，而是想办法找到问题的所在，尽快找到解决方案！启发性问题（如果没有方案怎么样）：不给答案（胡蕾）领导要善于提问，多提问。其实很多问题我们每一个人都要自己给自己多提！从我进入昂立起，刘总就不断给我提问，提问的都是我们最本质的问题，这样逼迫我去思考，才能不断矫正自己的工作方向和执行细节，才能真正将执行与目标保持一致。希望我们的每一个领导和员工都成为一个非常好的提问者！读后感-生活经历练，感悟由心生-李璐一分钟经理我先是每天仔细看一个章节，最后又整体的浏览了一遍，二种同的阅读方法，得到的感悟也是不一样，就对我现在做得这个工作岗位来说，我更深的感悟到：一、让每一位员工有一个清晰的目标，知道目标在哪里，具体内容是什么，并告诉他到达目标的通在哪里；1、“一分钟目标是一分钟管理的第一项，也是它的基础，你知道，在大多数企业里，如果你问某个人”他在做些什么，再问他的经理，这个人做些什么，结果总会得到两个不同的答案。看到这些语句我想到了我们外派的支持员工，他们擅长的可能是市场工作或者是教学工作，而投资人期望的是个全才，教学，市场，团队建设都懂，都可以做得好，作为外派员工的“娘家”支持中心，因为种种原因也没有及时给我们的员工描述的很清楚，于是便会出现员工很苦，很累，投资人还是不满意的情况。我想如果我们的外派员工，支持中心，投资人三方的目标一致，我想我们支持的效果会越来越好；2、“我经常看到许多人在工作的时候无精打采，但是下班之后却生龙活虎。每一个人做一件事，似乎需要一股动力。”“你假定员工应该知道他们的工作范围，这就好像你在制造一场不切实际的保龄球游戏。你把瓶子立好，球员开始把球滚出，但他发现瓶子前面挡了一块布，他只能听到瓶子倒下去的声音，却看不到几个瓶子倒下去，你问他是怎么打的，他只能说，我不知道。”这种情景我们也会在我们身边发生，我们的有些管理人员每天忙忙碌碌，大事小事堆积如山，整天都是不停的在作，好像一天也不能离开，可他带领的团队却好像没有什么生机，业绩也一般。我们的管理人员会抱怨说员工工作不够主动，责任心不强，那我们是不是该考虑一下：我们是不是给我们的员工找好了“那股动力”，扯掉了“那块挡在瓶子前面的布”，打扫好了“保龄球的通道“，让我们的员工把所有的“瓶子”打倒呢？二、管理是培养人，不是替代他工作，我们要帮着我们的员工成长，而不要剥夺他们自我成长的权利；在年轻人拜访的三位经理中，都说了同样一句话“我们很难得见到他”，但从他们的言谈中又感觉得到那种钦佩，尊重，与敬慕之情。为什么会是这样呢？想想我们日常的工作中，我们对我们的员工是怎么管理的呢？，要么是呵护有加，手把手的教他们，唯恐是他们做错了什么；要么是“平时不管，到时算账”的态度，这种管理的思路和方法使我们自己很被动，也使我们的员工很失落，不知道到底该怎么作才好，他们满心的希望与期待在我们自己不科学的管理方法中渐渐的磨灭，渐渐的对工作失去兴趣，这样在耽误了我们团队的整体业绩的同时也耽误了他们自己发展的时间，对他们，对公司都是一种不负责任的态度。看了这篇文章，我突然觉得对待员工有些时候就想我们的昂立教材中一直体现的一种精神：不要剥夺他们成长的权利。同时在这篇文章其中我不但更深层次意识到这个并且还学会了一个方法，指导自己以后的工作“及时反馈”。及时反馈，是一分钟批评有效的一个很重要的因素。不正确的行为发生后，如果能尽快地给以批评，则对于将来的行为改善就不会有太大的帮助。大多数经理都是，秋后算账，式的人物。也就是说，他把发现到错误记录在案，不立即进行批评，而等到检查工作，或者大发脾气的时候，一下子把几个星期或几个月来犯的错误全部拌出来。”这些情景原来在我的身上也有过发生，但我好像不知道为什么别人不能理解我的思路，现在更为彻底的明白不是别人的错误，是自己的思路和意识有问题，看书好像就是在照镜子，找到了问题的根源，也就是进步的前奏！（你是一个非常敬业的人，更多的时候是你的敬业精神感染着你身边的人，包括我们的加盟商。但如果我们学会如何设立量化的目标，如何激励员工，如何监督指导员工进步，相信进步的是整个团队，相信团队的工作效率会大大提升，结果担保能力会大大加强。感悟非常深刻！常科评注）读后感-李鹃看了一分钟经理后，作为刚进昂立这个大家庭的一员，觉的如果身处这样一种工作氛围，一个团结，积极，奋进的大集体中，这样的一种管理模式，会让每个人充满激情，斗志昂扬，更能发挥每个人的潜质， “读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路”，这会使更多得“人材”转化为“人才”！一分钟目标让每个人都有明确的职责与目标；一分钟表扬让每个人干劲十足，更好的发挥其作用与价值，有付出就一定会有回报；一分钟批评让每个人得到诚恳的建议与指正，不断的进步，不断的提高！站在一名员工的角度，当然希望自己能学知识，长见识，得到老板的赏识，实现自身的价值；作为一个管理者当然希望自己的员工可靠，忠实，有能力，给公司创造更大的价值。一分钟经理的管理方法就满足了二者共同的需求，它是建立在诚信，尊重，友善的基础上，大家合理分工，团结互助，有计划，有步骤的为了一个共同的目标贡献自己的力量，we are the world！读后感-李慧既然栗总可以做到每天一篇感想，为什么我们做不到呢？榜样的力量是无穷！一分钟经理人自省篇前言看到刘总在spps上挂的通知，我知道那是一道最后通牒，对于平时一向自诩热爱学习的我，心底感到一阵羞愧。在书店购买研发用书时叶青让我代买一分钟经理人，很可惜销售一空。所以当spps上昂立MBA板块第一次出现一分钟经理人ebook，我在第一时间将其下载到了自己的电脑里并看了看刘总的简介。随后我始终保持着每天到昂立MBA板块看看的习惯现在我明白了光是看看是不够的，感知、理解、操练、应用再到灵活应用才是习得的全过程。凌晨时分在spps上看完栗总的一分钟经理人感言，我躺在床上反复地思考着严厉的经理人和仁慈的经理人两个名词，还有“严厉的经理人-企业成功，不得人心；仁慈的经理人-企业失败，深得人心”这段话。因为我知道我内心深处一直想要寻求到这两点之间的balance，在最初来到郑州学校接手教师团队管理时，我给人留下严谨、原则性强、严厉、不够圆滑的印象，当时的我感觉并不在意，我觉得做好事是高于做好人的，并试图说服所有的管理老师认同我的观点，结果却不乐观。一年下来我发现工作中的我在不知不觉中慢慢地，主动地或被动地，改变着。开始有老师夸我变化了，更老师们更贴近了。可是我知道我仍然处于矛盾之中，到底该何去何从？一名严厉的经理人，企业成功（相信很多人都和我一样认为企业成功是大家追求的最终目标），不得人心，这不是相互对立矛盾的吗？不得人心的企业长此以往下去就将从成功走向失败。另一方面，一名仁慈的经理人，深得人心，企业失败，同样也有问题！得人心得天下，只要坚持到底，做到极致，为什么不会成功呢？在矛盾中我逐渐睡去相信在不断的学习中我能够找到自己想要的答案。在接下来的时间里，一分钟经理人被我束之高阁了。吾日三省吾身读完一分钟经理人前两章和栗总的感想后，坚持在我的词典里有了新的词性，延续性动词，延伸出了新的概念，目标与行为的一致才是坚持。说事容易做事难，为什么我有学习动机，有学习欲望却始终在原地不动呢？这是因为我的目标与行为发生了偏差，日常工作真的这么繁杂吗？真的抽不出时间来吗？我想每一个人都会抽出时间来做自己认为最重要的事情，即使是在最繁忙的时候也会挤出时间来完成，所有No excuse，只能说明自己对学习还不够重视，将目标放在了前面，却让行动落在了后面。我想学习，但是想的动机不够强烈，没有达到一定要学习的高度；我想提高，但是没有到达不提高就无法入睡的境界！所以痛定思痛，决心将坚持化作实际行动，克服自身的惰性，挑战自己的意志。从今天开始进行一分钟经理人游戏，提醒自己时刻自查，保持目标与行为的一致。昂立MBA一分钟经理人学习游戏开始，希望得到大家的监督：一分钟目标：每天学习4小时，并完成一篇不少于500字的感想。日期完成情况一分钟表扬一分钟批评8.25完成8.268.278.288.29（其实作为一个管理者，学会“一分钟经理人”的目标设定，激励（表扬），监督指导（批评），相信你会带好一个团队。你这二年来进步很大，正在逐步使自己从一个优秀的教师转变为一个优秀的管理者。评注：常科）读后感-李慧谢谢刘总的一分钟表扬，从优秀到卓越还有很长的一段路要走，我会继续努力的！ 自己做起来都不太容易，让员工动起来就更难了，我们正在一步一步的向自己不断挑战，让理性与激情并存！（理性不代表冷漠，激情需要克服莽撞）读后感-冯林批评也要讲技巧。一分钟批评，看起来简单，执行起来难，执行好更难。自己在工作中常犯的错误，就是每遇到对方工作做的不好，没有达到自己的要求，而对方也没有改进的时候，总是莫名的有股火气会窜上来。有时候会压压火，但大多数时候是炮筒子，直截了当，不讲究方式方法就给别人甩到脸面上去了。导致最后的结果:严重的要辞职，轻微的是好久不给好脸色。认真想想，很多时候问题其实是出在自己身上。首先是没有去了解对方是不是明白自己想要的工作结果；第二，自己有可能没有明确告诉对方自己想要什么样的结果；第三，没有在事件的初始阶段及时加以严格的监督与正确的引导。当这些所有应该自己先做的事情没有作好的时候，遇到问题又不能冷静，大炮就不经意间开出去了。开火后，还有个常犯的错误，就是 不分青红皂白先批评或者先质问，为什么会把事情做成这样的结果。经历的冷肩膀多了后，自己也意识到了问题的所在，慢慢改进一些，但是还是不能掌握好批评的火候，很多时候为了压火，有得过且过的现象，到后来就犯了秋后算帐的错误。看完一分钟经理的一分钟批评后，茅塞顿开，似乎悟到了其中的一点奥妙：及时批评很有必要，有技巧的批评更有必要：明确指出问题所在，说明自己因为对方过错造成的感受，数秒的停顿，沉没，造成不愉快的感觉，让对方了解我的感受，和对方示好，表示友善，告诉对方我在意（器重）他们，批评对事不对人，给对方以鼓励,告诉他们 我将给予他们及时的引导与帮助。 围绕这些原则去处理问题，去巧妙的批评，好脸色就会越来越多，冷肩膀就会越来越少,工作也会越来越顺利。读后感-孙杰相信所有昂立的员工都能体会到我们的工作量有多大，但是在自己每天疲惫不堪的休息前，有没有想过怎么样才能提高自己的工作效率呢？当然作为昂立的员工都有很强的学习力，但学习效果又如何呢？对工作又有什么帮助呢？结果都不令人满意。就像李宗所言，这本书出现的真实恰到好处，在我们都在寻求答案是，这本书给出了所有人要的一些部分答案。我看后最大的感受就是：制定目标和计划，一点要简单，清晰，明了。与日常的教务工作相结合比如暑假期间，所有老师的工作量都很大，但是有一些工作确实是要求他们必须要做的，这个时候怎么样才能让他们既接受工作，又能保质地完成呢？现在需要老师们两周完成4项工作，我们不妨分解一下，每周完成两件，并且在布置任务时，必须要有明确的任务名称，如何完成，具体完成的时间，最后由老师签字。这样和你在一天内把所有工作都布置下去，效果绝对是不一样的。与上次的年会相结合每次年会我们都恨不得把所有的东西，全部教给投资人。但是对我们来说这些很简单的东西，可能对于他们来说这些东西要花好久才能消化的了。我们是否可以加大培训的频率，把每次要讲的东西，都作为专项内容来讲呢。当然考虑到成本的因素，那是否可以组织某些精英人员按省来组织培训呢。（8月24号年会后华东工作人员与栗总共同学习了一分种经理，学习后大家的发言时间也刚好控制在每人一分钟。读后感-胡立志看了,感慨真的是很多.职责明确,绩效考核,奖罚明确并且及时,这样能够保证我们工作能够很高效.对于领导进行汇报工作并且对领导要进行回报工作,能够自己想进一切办法去解决我们遇见的问题.我们怀着执着与热情,用理性武装自己的头脑,真正的实现我们的效益的最大化.感谢领导给了我们这么好的一次管理的学习的机会读后感-猴子应该在谁的背上-张彩霞看完这篇文章后更能深刻的理解为什么那些事必躬亲的老板，企业发展会存在问题，人员整体素质难以提升。因为这些老板没有做到正确的引导而是怕这个怕那个，所以他们的员工每日轻松自在，而他自己却是终日忙碌。就像我们有些主管，在带领自己的团队，培养未来的接班人时，也是犯了同样的错误。从现在起，改变一下态度，遇事让你的员工自己来解决，给他决策的权利，那样你才能轻松起来去做更大的决策，他也才能得到迅速的成长。读后感-刘亚丽1. 让员工开心的工作。 大区的工作很琐碎，很多时候大家的精神压力很大，如何帮助大家分解压力？提高效率、分工合理、专人专事。这样大家才会有成就感，才会开心！2. 目标制定要明确、可执行力强。现实生活中，不管是设定目标也好，还是称赞和批评也罢，总是会自觉不自觉地陷入一种想得到却做不到的“管理误区”和“行为怪圈”中，总是会有意或无意地进入自己的“惯性思维”中。经理要让下属高效率工作，就必须令对方明白自己的目标和被期望的表现。一分种目标包含了六个方面：1、与下属协商，就他的工作目标达成一致意见；2、明确好的工作表现是怎样的；3、用不超过250字描述下属的目标，并写在一张纸上。4、反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。5、每天用一分钟时间审视自己的表现；6、看看自己的行为是否与目标一致。特别注意：今后的工作传达一定要通过书面来完成，书面确认后再和执行者进行沟通，看看执行者是否了解我的目标是什么，告知希望达到的效果。读后感-快速学习和理解“一分钟目标”-栗浩洋一分钟目标是一分钟管理的第一项，也是它的基础，你知道，在大多数企业里，如果你问某个人”他在做些什么，再问他的经理，这个人做些什么，结果总会得到两个不同的答案。事实上，在我过去工作的企业里，我所认为的我的职业和经理想的往往有出入，因此职责混淆不清。有些我认为不在我职责范围内的工作，因为没有去做而引来了麻烦。一分钟经理总是说得非常明白，我们的职责是什么，以及公司对我们的期待是什么下周目标（八月二十八日至九月二日）、 跟踪服务风险投资，为融资做工作；（30%的时间）、 学习财务预算表格，彻底理解，并检视每个部门的表格，帮助每个部门经理理解和完善财务预算表格；学习直营学校财务预算表格，帮助直营校长理解和完善财务预算表格；在做完预算表格的基础上教会经理和校长怎样使用财务预算表格进行管理决策方面的分析；（30%的时间）、 推动目标管理意识：完善内部管理板块，将每个部门、每个员工的目标制定清晰；(10%)、 推动个人成长和公司透明化建设：完善中的“家庭成员”板块，将“表扬和相互表扬、批评和相互批评”贯彻到每个人的档案记录中；(10%)、 督促全国各个部门的工作状态和进展，特别是重大事件：运营手册背诵、新概念研发、扶手椅等重要产品制作、拓展信息跟踪表的执行等张家界会议决议的落实、研发的进展、培训师考核的结果和大家的评价、部门的建设和使用情况、大区的使用以及和加盟校的联系。(10%)、 学习昂立，学习完毕“一分钟经理”，写出感想感悟。(5%)、 其它。(5%)读后感-黄波结束了第一天在苏州的培训师考核和培训，白云和我拖着疲惫的身躯回到宿舍，一进门就发现房间的气氛异样，大家都静悄悄的看着各自的电脑，栗总一句，赶快来参加我们的集体学习一分钟经理，这一分钟的一句话就把我们原本想躺在床上彻底放松身体和大脑的计划给泡汤了。这本书之前我们都看过，正所谓“温故而知新”再次翻阅又会产生新的感悟，更何况我们这次是集体学习，能够有机会听到另外15人对这本书的体会，又进一步加深了我对它核心精髓的理解。1一分钟思考 记得从前听过一个故事，故事要说明的是一个教人停下来思考的道理。从这本书中给我最大的体会就是要学会开始思考。我们的老师一直告诉我们在考试的时候，看到试卷，一定要先去思考如何去完成整张试卷，每一个题目我们都要先去思考你解题的思路是怎么样的，才去动笔。生活，工作对我们而言就是一张巨大的无处不在的试卷，我却往往缺乏思考的步骤就开始动笔。痛定思痛，我的工作之所以总是被动，低效，没有成就感，这一切的一切根源都在于我缺乏思考。思考目标，步骤，方法，缺乏思考的行动是盲目的。2一分钟沟通 如何让别人理解你的计划和想法，在沟通的过程中培养下属，告诉他：要做什么，怎么做，要做到什么标准（好的标准和不佳结果得到反馈将会是什么）并且一些运用制度去规范。这么看似简单的步骤我做得却很不好，很不到位，不给下属足够的支持，就永远无法培养人，而自己也将永远在被动、无序的状态下工作。3一分钟反馈 对下属的工作进行及时反馈，利用成就动机心理让正确的工作方法形成习惯，这也是培养人的最重要途径，同样也是今后要锁定的目标。我的一分钟计划： 1）每天学习2小时，并完成500字的感想。2）每周，每天花20分钟写6件当天可以完成的工作。3）通过8月绩效面谈，让支持师训的部门员工更加清晰自己的目标职责。工作在昂立，学习在昂立，成长在昂立。感谢昂立，感谢大家！读后感-黄宋榕我想将深刻感受的种种按自己的想法总结成一分钟目标的操作办法（尽管作者已经将其总结成六点）：一分钟目标的目的：1、了解自己的职责2、良好的绩效说明，一分钟目标的内容描述中，要有：1、做什么？2、需要达到的结果是什么？（而不是只说什么是你的工作，而不说什么是你的结果）什么时候制定一分钟目标：一项新任务、新指责开始时；谁来制定一分钟目标：1、领导告诉我们需要做什么？2、我们两人（领导与下属）同意做什么？一分钟目标制定注意事项：1、每个人3-6项目标帮他从琐事中，找出最重要的20%，屏蔽琐事的纠缠；2、一张纸上、不超过250个字，任何人一分钟内读完即使3-6项工作中，也要突出重点描述，避免累述，分散重点；一分钟目标执行注意事项：1、领导、下属人手一份确保双方目标的统一2、执行的时候，每天至少看一遍3、同时看，行为是否符合目标保证目标与行为的统一。读后感-宋乐收获:关心焦点的不同.关心的到底是人,还是事.或者说,是管理人做事的过程,还是管理结果中的错误.对于在管理经验及历程颇浅的我们,往往犯的是书中提到错误,看到是眼前,而少了全局。会的是做事，而少了方法。一分钟目标：只有简约、清晰的目标，才使人高效的理解和执行往往，思考的与表达的是会有一定的差距，对于经理，希望达到的目标就需要越来越简单，越来越清晰的表达出，其中的诀窍是：快而有力。一分钟表扬：工作状态直接影响工作效果。希望得到高质量的绩效，领导需要做的是给大家提供开心的环境和心情。经理在关注很多事情时，通常的表现是，由于过于投入而严肃。忘记了经理的真谛：关注人比事更重要。人才是根源，心情又是人做事的根源。抓住根源，抓住一切。一分钟批评：及时的批评是达到正确结果的必须，批评的效果是能否达到结果的关键，批评的方式才是最为重要的管理。如何既不影响心情，又能促其改正的批评，是大家希望有效的方式。书中给我们了详细步骤，好好研究、学习，提高真正的管理能力。三种一分钟，提供给我们的是抓住关键的能力，希望可以真正的运用在管理当中。读后感-张雷川一分钟经理人，不仅告诉我们要如何做到、做好一个好的经理人，还告诉我们如何去培养你的下属有一天也成为一个优秀的管理者。前几天看到一句话，很多经理人都是两眼一睁，忙到熄灯。如何提高效率？如何获得高绩效？”这是许多经理人常常产生的疑惑。 而一分钟经理提出的一分钟经理的三个诀窍，是开拓思路、简单适用的好方法。 “一分钟经理”的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。他工作的诀窍是：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟批评。 一分钟目标经理要让下属高效率工作，就必须令对方明白自己的目标和被期望的表现。 一分种目标包含了六个方面：1、与下属协商，就他的工作目标达成一致意见；2、明确好的工作表现是怎样的；3、用不超过250字描述下属的目标，并写在一张纸上。4、反复读你的目标，每次用大约一分钟的时间。5、每天用一分钟时间审视自己的表现；6、看看自己的行为是否与目标一致。 一分钟目标让经理学会在工作中遇到问题时，学会找寻方法，并最终解决问题。 这里的座右铭是: People Who Feel Good About Themselves Produce Good Results.一分钟称赞一个人在自我感觉良好的时候，才能做出优秀的业绩。而帮助别人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。一分钟经理认为一分钟称赞对鼓舞个人的干劲非常有效。 一分钟称赞的内容包括：1、预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩的评价。2、及时地对他们称赞。3、告诉他们对在哪里，并且要说得非常具体。4、告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么开心，对组织和其他同事有多么大的帮助。5、停下一分钟，让他们静静地体会你的开心。6、鼓励他们以后继续这么做。7、和他们握手，或者用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织中的成功。 这里的座右铭是: Help People Reach Their Full Potential, Catch Them Doing Something Right.一分钟批评人们需要在做对时得到称赞，也需要在做错时得到提醒和批评，这样才可以让他们更好地发挥优势，达到自己的目标。经理人需要提前告诉团队成员，你将对他们的工作做出明确的评价。在他们做错时，批评是必要的。 一分钟批评的内容包括：1、在刚做错事的时候批评。2、明确地指出错误之处。3、告诉他们这件事带给你怎样的感受，而且要说的明确。4、沉默几秒钟，让他们深刻体会到你的感受。5、和他们握手，而后用其他行动让他们知道你真诚地站在他们的一边。6、提醒他们你多么器重他们。7、再次肯定地告诉对方你认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。8、批评过后，事情就过去了。 这里的座右铭是：Everyone Is A potential Winner, Some people Are Disguised As Losers, Dont Let Their Appearances Fool You.一分钟经理的三个诀窍看起来十分平常，但都抓住了工作的关键，让每个人都在工作中感觉良好，从而实现最佳的绩效果。一分钟经理始终鼓励和他一起工作的人，在明确了目标和期望的表现后，让他们大胆去做。在他们做对的时候称赞他们，做错的时候批评他们，并最终将这个良好的习惯去影响他们，使他们每人都关注和改进自己的表现，不断提高解决问题的能力，并最终也可以成为高效率的经理人。读后感-“及时反馈”的感悟-李璐看了一分钟经理之后，其中最深的一个感悟是“及时反馈”，之所以对这个观点感悟很深刻，是因为自己在原来的工作中很多做得不到的地方就是因为这个做得不到位。今天正好，邢台学校的一封邮件，在李杰老师的教练技术引导下再一次的领悟到“及时反馈”的内涵。事情是这样的：邢台学校发来邮件说：1、老师在去幼儿园上公开课的过程中因为教学问题而没有达到预期效果；2、我们的教材的价格折扣不占优势，不利于他们在当地的推广。3、我们支持中心人员在接受到这种反映问题时态度又不够热情，没有达到她预期的效果，感到很失望。在我收到这封邮件的之前，我正想和邢台学校沟通他们学校现阶段存在的问题。恰巧这个时候收到他们的邮件，我想这次一定要“及时反馈”。在这种情况下，我就意味深长写了一封邮件。在我发送邮件之前，我和李杰老师作了深入的探讨，在探讨的过程中，我渐渐的意识到我的思路是有问题的。我一直想这种问题的出现一定是双方的问题，但始终没有想到的一定是我们自身在支持的过程中先有不足的存在，才使的邢台学校在运作时遇到了困难。而这种困难又在我们没有很好的沟通和了解的同时下，我又想告诉他他的问题所在，并且我还一直想表达我还是一种极负责任的态度告诉他这些内容的。在这种状态下，我的回信当然不能达到效果，反而可能会使对方慢慢的更不愿意和支持中心沟通。也没有达到我们支持中心想要达到的目的和效果。我明白了在遇到这种事情的时候先想一定是支持中心在某些问题上做得不够到位，才促使了对方的不满意。我们应该换位思考一下，如果我是加盟学校在不满意的状况下，想得到一定是我们对他的这种倾诉的全身心的倾听，接收到了他的这种信息之后，我们再好好考虑支持过程中有哪些地方做得不到位，这样才能真正支持到加盟商，让他们感到支持中心真正是为他们服务而存在的。那么以后支持中心给投资人在提意见的时候他们也会很愉快接受，这种良性的沟通的建立，会使我们越来越顺畅，越来越融洽的。这也算是看完一分钟经理之后的另外一种感悟吧！读后感-叶青粗粗地把这本书浏览了一遍后，发现要读懂这本书，还真不是一天两天的事情。书中蕴藏着许多管理的真谛，需要一条一条细心体会。我集中精力看了“寻找”、“一分钟经理”和“三个秘诀”。留下一个既直观又深刻的感悟是：管理者要懂得“关注”。会留下这样的印象，也许是因为这是我从一个独立工作的学生，老师转变为一个带领团队的经理遇第一个需要解决的问题。无论是“目标制定”、“表扬”、还是“批评”都是以关注他人为起点的。文章中有这样一句话：“我听他们回顾和分析他们上周完成的工作、遇到的问题，以及有待完成的事情。我倾听他们的报告，然后我们制定下周的计划与对策。”员工的工作计划地制定都是建立在经理对他们上周工作的完成情况，他们所遇到的问题已经他们有待完成的事情有了充分了解的基础上。这样，员工在制定自己工作目标的过程中，与经理能够做到充分而深入的沟通，了解目标制定的来龙去脉，了解目标本身的细则与标准，这样，在员工执行过程中，就不会出现因为怀疑目标而不愿意使出自己浑身解数的情况了。“一分钟表扬”的实施，就更能体现经理对员工的关注了。首先，“一分钟表扬”是基于“关注员工快乐工作心情”的大原则下的。在寻找“表扬点”的时候，经理一方面要细心体会每一个员工的“兴奋点”，才能很好的做到对症下药-因为没有经过思考的表扬，有时很滑稽，有时很拙劣。另一方面，要对员工的作为深入了解，甚至要察觉到 “熟视无睹”的细节，使员工感受到细致入微的体贴。而且，一般正是这些“明察秋毫”的表扬，往往给员工带来更大的震撼，在感激经理的体贴入微的同时，也感受到经理将对“错误”也有同样的敏感程度。自然，员工们会不自觉地更加严格地约束自己。在这本书里，对“表扬”的定义，更多地是偏向“表扬”是“引领棒”。它出现在每一个需要巩固“正确条件反射弧”的节点。而对这些节点的把握，也需要经理的持续性的关注。“一分钟批评”也许是最需要技术的。因为“当你做到以下几点，一分钟批评一定会很有效：” 1、事先告诉他们以毫不含糊的字眼他们应该怎么做批评的前半部分2、及时批评3、告诉他们犯了什么错误要具体。4、告诉他们你自己对此事的感受以毫不含糊的字眼。5、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感受批评的后半部分6、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的。7、提醒他们，你对他们非常器重。8、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人。9、记住，批语后，事情就算过去了。就以上要求，可以看出：前半部分，是关注员工做的事情，找出到底错在哪里，后半部分，是关注员工的心理感受，给员工关怀和支持。而整体，是关注员工的成长。综上所述，要做好这三个“秘诀”，经理们必须先把目光投向员工。关注就是了解，就是调研，就是分析。了解了，调研了，分析了，才能得出正确的决定，做出正确的指示。读后感-李慧真正地开发和利用自己团队的人力资源，在我们每天都愁眉不展，期望着能够有一名符合自己心中完美标准的员工出现时，我从一分钟经理人上读到了这样一段话。“每个人都会犯这类错误。”经理说，他要他的客人看一个自己写的座右铭：人人都是潜在的成功者，有些人只是才华未露，切不可被表象所迷惑。“你看，”经理说，“每一个经理都有三种选择。”“第一，他可以雇用成功者，但一来难找，二来价高。”“第二，他可以找有成功潜力的人。这样你可以施以有系统的训练，使他成为成功者。”“如果这两项你都不愿去做（对于多数经理既不舍得花钱雇用成功者，也不愿花时间去训练具有成功潜力的人，我一直感到惊讶），那么只有第三个选择：祈祷。”看来在很多时候我们不自觉的扮演了第三类经理的角色，将工作的主动权给活生生地放弃了。不做一个事必躬亲的管理者，做一名学会将猴子下放到员工背上的管理者，但是如果你的员工没有这样的能力、不具备这样的素质，即便是大家有达成了共识的一分钟目标，并将他写到了一张纸上，每天看他一分钟，我想最终这只猴子还是要爬到管理者自己背上来的。作为一名教师的时候，我们需要时刻谨记教研，不断地提高自己的业务素质，提高自己教学效果和学生学习效果的担保能力；作为一名初级培训师的时候，我们需要时刻谨记提升，不断地拔高自己的综合能力，提高自己培训合格甚至优秀的昂立初级教师的能力；作为一名团队管理者的时候，我们需要跳出以往思维的定式，时刻谨记带人，而不是一味地自己干，要不断地培养身边的人，让整个团队活起来，为整个团队带来自我造血的功能。相信这个时候大家都明白了应该让自己成为第二类经理人，找到团队中拥有成功潜力的人，施以系统的培训，让他成为成功者并为你工作！不过在之前我们还需要解决两个问题，第一是如何判断和寻找具有成功潜力的人；第二是找到了之后我们应该列出什么样的解决方案。我想在接下来的阅读中我会找到自己的答案。读后感-一分钟目标：工作、生活的导航器-黄俊昂立MBA开班有一段日子了，看到大家都在百忙之中抽出了宝贵的时间来学习、研究一分钟经理，自己才刚刚进入状态，实在感到羞愧。今天沉下心来认真的阅读了此书，真的是受益匪浅，特别是一分钟目标给我的启示最大。其实从小到大我是一个很有计划，很喜欢把一件事情考虑得十分周全再行动的人，这样可以使我觉得我做起事情来心里更加有底，有思路，这也许就是此书中灌输的-一分钟目标的概念，但是加入昂立之后，领导介绍了一本基业长青，上面的书中写到但凡好的卓越的公司在起初的时候都是没有目标的，都是在不断的摸索中总结经验、再定目标的。当时我就觉得很茫然，很疑惑。当进一步接触到很多的昂立的同事的时候，这种观念进一步的得到升华，这帮同事干起事情来激情澎湃、热情飞扬，他们总能和他们的下属打成一片，但是有时候你会发现这些领导在帮他们的下属分担很多的工作，他们身上有很多的猴子，但是新概念成功了，昂立成功了。是不是定目标、实施目标不是那么的重要，激情可以掩盖这一切呢？在疑惑中我渐渐的也在改变，我也在融入这种工作氛围中。 但是随着公司的不断发展，壮大，我发现公司定目标的能力越来越强了、目标也定的越来越及时了，这难道就是基业长青中说的目标的制定是慢慢的发展、完善的概念吗?不管怎么样我们开始有了大家共同的目标-08年上市，有效的实施-扩大拓展、扶持好加盟学校、融资，一个目标写在纸上不超过250字，写在一张纸上一分钟可以读完、执行的时候读一遍，看看你的行为是否符合我们的目标-不走弯路，快乐进步。慢慢的我发现我又在变回原来的我，但是现在的我思路更加清晰了！ 现在我很高兴大家都在SPPS上开始定义自己的、部门的、岗位的、半年、一年的、一分钟目标了，也许我们工作目标都已定义的很完美了，我们都在朝着自己的工作方向不断的奋进，但是有谁定过我们的一分钟生活目标呢，比如我们在一年后生活要达到怎样的水平呢？ 可能有人需要更多的薪水、更高的职位、更加稳定的工作环境、更加得到领导的重视、更加多的公司的股份、更加具有挑战性的工作岗位. 等等，只有将个人的工作、生活的一分钟目标完整的定义出来，自己才知道自己要朝哪个方向努力，领导才知道这样的员工要向哪个方向栽培，这样不是更加的合理、更加的人性吗？ 只有生活好了才能更加好的投入到工作中来，不是吗？ 未完待续！读后感-明确目标，寻找方法，找出问题、解决完成-樊会勇看了一遍后我最大的感受是此书是一本耐人寻味的好书，如何成为一员好的管理者，从中有很很多多的提示及解决方案。我决定把此书多说几遍，我相信每一遍的感触都将是不一样的，都将是有所提高的。俗话说：读万卷书，不如走万里路。相信如今走了很远的我们，都人有种知识匮乏的感觉，别人有没有我不知道，但我却有着深刻的体会。生性比较懒惰的我，不得学开始慢慢的看书学习了，因为我不想成为一个落后者，看完第一遍一分钟经理人，让我在以前工作中的很困惑得到了一种全新的启示。1）并非事事都自已代头做，就一定会见成效的；2）不能只帮助下属解决问题，而是要教会他们解决问题的思路与方法；3）自己一定要养成定期的会议提升制度；4）一定要让员工养成根据目标定期的汇报制作；5）培养与加强下属在职责范围内的独立处理问题的习惯与能力；-开会-