公司网络营销活动策划方案

公司网络营销活动策划方案 一、网络营销实施环境初步评估 我们在争论是否实行及如何实行网络营销之前，必需对目前基本现状有一个清醒的熟悉，这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有肯定优势，主要体现在： （1）公司产品为高技术产品。 （2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 （3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。 （4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 （5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由： （1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。 （2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足： （1）对网络营销熟悉程度还较低。未进行深化系统的讨论，其应用对本公司及所在行业进展可能带来的影响还缺乏评估。 （2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。 （3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。 （4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，IsP供应的服务等等。 （5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的进展前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但程度有限，网络营销还处于预备阶段，还未正式起步。 保持清醒熟悉将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素： 我们应当确立怎样的进展战略，以什么看法，以怎样的方式与速度推动其进展，需从下列因素考虑： （1）从公司长远进展战略考虑 网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 .信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与预备，其应用力量及水平挺直影响企业新的条件下管理及经营的水平。 应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以争论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。 本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是进展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外，从公司目前状况看，我们可否推断：当前影响公司更快进展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了进展的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。 （2）从公司竞争优势的猎取考虑 我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方式极为有限，由于大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此，本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与wTo后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内强手。支撑我们连续赶超的仅*技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。 网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。 （3）从公司营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的全部工作（将来与电子商务连接后此两点也可网上实现）。 本公司营销工作的特点： a、产品特点：复杂程度高、标准化程度高； B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质； c、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高； D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售； 网络营销可能产生的影响： a、全面展现产品：可以尽可能详尽、全面地网上展现，有利于顾客了解产品，降低了人员劝说的成本； B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销； c、促进销售：开展独立或协作营销活动促进销售； D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能； e、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务力量及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务力量的同时大幅降低费用； F、其他：对网络的有效运用还可转变公司生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协力量，构建虚拟工厂，低成本提高生产力量；网络应用对选购方式、技术开发方式等也能产生影响。 2、本公司网络营销战略初定： （1）充分熟悉网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心进展本公司对应策略，制定方案，主动推动，促其充分进展。 （2）适当平衡快速进展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前进展。 （3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为： 借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导绽开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时主动探究网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。 3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）： 推广品牌及产品吸引潜在用户开展直复营销促成购买客户服务顾客忠诚增加销售 三、网络营销战略的实施： 制定了良好的进展战略，接下来就需要有可行的推动方案保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1、确定负责部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括： （1）综合公司各部门看法，制定网站构建方案，并领导实施网站建设。 （2）网站日常维护、监督及管理。 （3）网站推广方案的制定与实施。 （4）网上反馈信息管理。 （5）独立开展网上营销活动。 （6）对公司其他部门实施网上营销支持。 （7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用供应指导。 在网络营销费用方面我们将确保可能的节省，但我们仍需对可能的投入有所估量，我们的营销预算可能来自于： （1）人员工资 （2）硬件费用：如计算机添置 （3）软件费用：如空间租用、网页制作、weB程序开发、数据库开发 （4）其他：如上网费、网络广告费等 2、综合各部门看法，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏挺直影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展现、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起满意要求的网站平台。 构建网站应留意网站应有如下功能： （1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病； （2）美观与有用适度统一：以有用为主，兼顾视觉效果； （3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满意公司各部门要求。 （4）网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心 （5）交互功能：力求增加访问者参加机会，实现在线交互。 可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）。 3、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广方案应考虑的因素有： （1）本公司产品的潜在用户范围； （2）分清晰本公司产品的最终用法者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应当主要向谁做推广； （4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣扬成本。 我们可以借助的手段： （1）搜寻引擎登录； （2）网站间交换连接； （3）建立邮件列表，运用邮件推广； （4）通过网上论坛、BBs进行宣扬； （5）通过新闻组进行宣扬； （6）在公司名片等对外资料中标明网址； （7）在公司全部对外广告中添加网址宣扬； （8）借助传统媒体进行适当宣扬。 注：有关网站推广的方案另行制定。 4、网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括： （1）公司网站建设是否胜利，有哪些不足； （2）网站推广是否有效； （3）网上客户参加度如何？分析缘由； （4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何； （5）公司对网上反馈信息的处理是否主动有效； （6）公司各部门对网络营销的协作是否高效。 评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。 5、全面网络营销实施 在此阶段我们将绽开全面的有方案网上营销。如开展面对潜在客户的市场调查、资料收集、面对用户单位的网上公关、面对现有用户的网上用法询问、客户服务、面对同行的竞争资料收集及监控、面对开发人员的技术沟通、面对经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6、使网络营销与公司管理融为一体 网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生主动影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用： 促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务预备，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。 这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。 总之，网络营销的开展是一项艰难而又复杂的工作，绝非建网站收mail如此简洁。好的效果需要扎实的工作积累，不行一蹴而就。同时我们也完全有理由信任，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信念、有决心，就肯定能够获得胜利。