2015年企业保安部工作总结

20152015 年企业保安部工作总结保安部是物业管理企业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、 消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着 业主 至上，服务第一 的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大 厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评， 在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作 做一下简单汇报。1 1、治安方面 XXXX 年 3 3 月 2828 日保安员 XXXXXX、XXXXXX 因与来大厦送快递 的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长 xxxxxx 在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长 XXXXXX 也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件， 给我部造成了非常被 动的局面，产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请 老员工在此事后发言总结教训，深入剖析检讨产生此次事件前因及后 果，以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。在此期间我部还处理了我公司及 XXXX 公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签 字不确认制度。在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发现可疑物品 的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各 个人员在突发事件中应做的工作。2 2、消防工作方面 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大 厦敏感单位每月进行多次检查， 下达隐患整改通知单 1010 余份并督促相 关单位进行了整改，其中工作重点为 XXXXXX 酒家及 blbl 施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在 培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消 防设备完好率 100%100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度。烟感探测器由于长时间未做清洗， 部分已经开始出现误报、 错报、 不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研 结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗， 工期约 3030 天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一 致意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作， 确保设备的正常运转。3 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、 巡逻岗、 监控岗、车场岗、 许可证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位 365365 天 2424 小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事 案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训， 加大对在职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理 能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体素质 ; ;强化服务 意识，树立 友善与威严共存、服务与警卫并在 的服务职责，保安人 员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种服务，形成了一道亮丽 的风景线。4 4、警队管理 一是抓队伍建设。 一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我 部在队伍建设上就坚持 两手抓 ：一手抓人员的配备，一手抓素质的 提高。在队伍建设上， 我部把 相马 、 赛马 、 驯马 、 养马 相结合。 在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。 凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训 练。队员上岗后，我部还坚持每周 2 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热 不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战 斗力，能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。 工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证， 不以规矩，不成方圆 。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整 套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家 的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方， 不同的岗位， 各人的综合素质、 性格、 爱好均不相同。更重要的是他们都刚 2020 出头，血气方刚，这既是保安工作的需要， 同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。 因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧 抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班 会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典 型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员 xxxxxx、 xxxxxx 同志拾金不昧的事迹，组织全 体队员在学习的基础上，展开 人的价值在哪里 ? ? 、 怎样做一名政治 合格、业务过硬的保安队员 ? ? 每个队员都能在学习、讨论的基础上写 出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实 到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 三多三 无 的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少 ; ;干事情吃苦在前的多，讨 价还价的无 ; ;做好人好事的多，违纪背法的无。小结：回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看 到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐; ;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进 ; ;三是工作上还存在一些 不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进， 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们 的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到 三个再创新 ， 两个大提升 ，最后实现 三个方 面的满意 。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上 再创新 ; ;在工作成绩上再大提升， 在自身形象上大提升 ; ;最后达到让公司 领导满意，让全体业主及客户满意，以上是保安部 XXXX 年上半年的工作 总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。