超市员工工作方案范本

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超市员工工作方案范本超市员工工作方案范本1 一、清点货品,做到心中有数 1、把握每款货品数量 2、把握每款号码状况及数量 3、把握前十大货品库存状况准时补货,并让每位员了解。 4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。 2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。 3、训,培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度, (2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。 4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。 5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。 四、商品陈设 1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。透过陈设使顾客产生购买行为。 2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。 3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。 2、把握每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的预备,事中有跟进,事后有总结。 3、促销宣扬方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息准时发出;对新顾客透过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。 超市员工工作方案范本2 超市防损是确保超市商品、设施不受损坏的重要工作,超市防损工作是超市经营体系当中不行或缺的一部分。我从20xx年进入超市工作,从一名一般的防损一线员工,一步步努力工作晋升到如今的超市防损主管。 一路走来,我深刻的意识到要做好超市防损工作,单靠动动嘴皮子、简洁地超市训练是远远不够的。超市防损也是一项系统工程,需要细心方案,合理支配才能够做好。 为此,我现在制定20xx年世纪联华超市防损工作方案: 第一、提高员工的素养: 要在公司人事制度的基础上建立一套的嘉奖制度,表扬工作优秀突出分子。对于严峻影响部门声誉的工作人员坚决予以惩处,让制度不断完善,使正义、公正沁入员工心中。 其次、加强防损团队的凝聚力: 加强防损团队工作人员联系,合理分工,相互协作,以加强对于超市各区的管理。在这方面,我要倾力亲为,在防损团队当中树立威信。此外,我还会关怀防损团队员工的生活,解决队员实际困难。 第三、提升部门服务意识: 超市防损的工作虽然重要,但是也不能改太过分于追求每一个详情。我们在加强超市监管和巡逻的时候,也应当让顾客处于一个购物的舒适环境当中,不能影响正常顾客的购物体验,提升部门服务意识。 超市员工工作方案范本3 一、依据上级领导支配对全体防损员及员工进行消防平安学问培训和灭火演练,加强防损员消防学问把握和消防应急力量; 二、协作上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案; 三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防平安培训与灭火疏散演练工作。 四、做好防损员的训练工作 详细工作方案规划 一月份-二月份:做好两节期间各项活动的消防平安工作; 三月份-六月份:,做好一年工作总结。 六月份-七月份:全体防损员对卖场进行熟识,把握卖场状况,并进行考核; 八月份-九月份:做好每日巡查发觉问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项预备工作; 十月份-十一月份:做好节日平安保卫工作; 十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做预备; 每月必做工作: 1、每天坚持一小时基础训练; 2、每天坚持对自己所属人员一次平安训练,加强日常业务本事养成; 3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用; 4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发觉为题进行处理和解决; 5、每周对防损员进行一次团队建设训练,增加团队意识和集体荣誉感; 6、每日早验证和晚清场工作,认真检查每个死角,保证不留下任何平安隐患; 7、听从上级领导支配,仔细完成上级交给的.各项工作任务; 8、仔细完成每月平安检查,形成书面材料,对发觉的问题准时进行整改。 超市员工工作方案范本4 一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面学问,了解公司的经营状况及将来进展方向,确立目标,不局限于此。 二、注意服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行状况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工赐予严厉惩罚。 三、连续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带方案中去,使其不断提升,为企业的进展储备更多的优秀人才。 四、加强区域管理力度,对违规行为准时发觉,准时处理,对于突发大事如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,马上上报,同时做好具体纪录。 五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。 六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成果进行对比,对考核成果优异的员工赐予现金嘉奖,对考核退步的员工赐予现金惩罚。 七、加强部门之间的沟通,了解各部门的进展状况,打造良好的工作环境。
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