温暖加“墙”随心所浴

温暖加“墙”，随心所浴提出了“温暖加墙，随心所浴”的营销核心定位产品为保热冠军产品3C-3P的优化组合营销执行通过大型公益活动“传递温暖，分享爱”提高知名度，打造品牌形象。 深度解析了市场宏观微观环境，从品牌形象、定位和优劣势方面深刻剖析了竞争对手和企业自身现状。得到了市场差异化策略和消费者洞察公益活动使消费者在受益的时候体会到品牌诉求，活动和媒体线上线下同步活动，重点采用墙体广告、公交车广告、阳伞广告、手机等身边媒体渗透到消费者身边。平面广告农村墙体广告阳伞广告市场调研方法调查问卷参考资料预算表一、 国内太阳能市场状况分析1、中央提出走“新型工业化道路”以及可再生能源法出台，标志着我国可再生能源的发展进入一个新纪元；2、“家电下乡”的启动提供了太阳能热水器大举进军农村的平台，国家从政策上扶持太阳能热水器行业发展。1、我国太阳能热水器生产能力强、产量大，处于快速成长期；2、由于真正掌握技术的企业不多，生产热水器的大型企业不多和运输安装等问题，目前太阳能热水器行业主要是区域性竞争，少数几个品牌为以广告为营销模式在全国范围内竞争，一些二类品牌因为缺乏核心竞争力，只能靠低价格来谋取生存空间；3、行业门槛低，我国从事太阳能热水器生产的企业鱼龙混杂，太阳能热水器的质量参差不齐。随着传统能源的进一步消耗，新能源技术的进步。“可持续发展观”的提出及实施，我国太阳能热水器行业将进行一次较大的产业升级，各种优势资源将向资金及技术实力雄厚的太阳能热水器企业聚拢，并最终将实现全国太阳能热水器市场的统一及多强竞争格局的出现。在今后的一段相当长的时间内，我国太阳能热水器行业将持续高速发展。预计到2015年，仅全国住宅 太阳能热水步入黄金产业期，单力用太阳能热水器将达到2.32亿平方米的拥有量，普及率将达到20-30%。1、 中小城市的市场需求将进一步扩大。如果太阳能热水器与建筑一体化结合的技术问题和美观问题都得以解决，这一市场潜力还将进一步释放；2、 农村地区拥有巨大的潜在市场。据不完全统计，中国家庭热水器普及率约为10%，其中城镇家庭普及率约为30%，农村普及率仅约2%。 随着“家电下乡”的进行及太阳能热水器的技术进步，它已成为目前新农村建设中提供热水供应、改善农民生活水平的重要手段，随着农民收入的提高，这一市场会稳步增长；大中城市和国际对高端产品市场的需求。这一市场还有赖于性能和质量优异、能与建筑一体化结合的产品开发与推广。经济危机以来，我国经济较早实现经济回暖，2009年我国经济实现国内生产总值8.7%的增长，各主要经济增长指标呈现全面加快增长态势，宏观经济形势喜人，利于太阳能热水器产业的发展。大量投资进入太阳能热水器行业，行业竞争加剧。二、 企业自身分析江苏太阳雨太阳能有限公司，是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业。产品远销100多个国家和地区，外贸出口在全国同行中遥遥领先，位于中国太阳能光热产业领军地位。2008-2012年中国太阳能热水器行业市场调查与投资前景分析报告皇明公司经营战略分析，傅承涛引自中国经济日报 2009年中国经济回顾及2010年展望随着太阳能家电下乡号角的吹响，农村市场竞争步入白热化，太阳能企业的销售渠道将面临新的选择。2010年家电下乡招标中，太阳雨太阳能再夺行业第一，累计80款产品全面中标。（1） 产品“保热墙代” 采用国际领先的“非稳态热效率”计算方法，实现产品的容积、集热面积和保热性能的最佳配比，达到保热性能最优。产品在原有有效系统保热的基础之上，增加人性化智能控制操作系统，可依据个性洗浴要求定制洗浴温度，洗浴温度达不到要求时可自动加热或上水智能调节太阳能热水器系统水温。“保热墙”智能保热技术通过智能控制芯片全面整合管路、水箱、真空管等运行部件，自动启动上水、加热、防冻等功能，确保太阳能热水器始终与外界环境温度保持最小温差，最大程度吸收、保存热量，防止热量流失，从而时刻提供更充裕的热水。（2） 营销策略2008年开展“太阳雨残奥助威团”活动；抗震救灾，捐建灾区首个太阳能浴室、首个抗震春蕾小学；联手长安签署10000辆红太阳服务车，全力助推“太阳能下乡”； 2009年太阳雨公益慈善基金在北京人民大会堂正式成立，这是新能源行业首个用于促进就业等方向的公益基金；太阳雨阳光助学工程，4年共捐款近百万元，共帮助230余名贫困学生走进大学校园。（3） 销售终端实行“精耕细作，网状下沉”的独特行销方案，太阳雨力求要从原来“一县一点”向“一镇一点”甚至“一村一点”的深入，形成全面网络。1、 科技劣势：整个太阳能行业专业性不够，受制于各种客观条件，制造工艺、技术创新需要全面的进步。2、 辨识度劣势：与其他家电下乡产品相比同质化现象比较严重。3、价格劣势：与其他家电下乡品牌相比，价格偏高。1、 产品优势：推出采用更具智能化、人性化保热墙二代技术的新产品，保热性能全面提升。2、 品牌优势：举办大量公益活动，品牌知名度和美誉度高。3、 传播优势：拥有其他同行无可匹敌的央视关键广告时段。4、 渠道优势：太阳雨分销渠道独特，走农村和城市相配合的行销道路，将销售网点普及到乡镇甚至农村。5、服务优势：售后网点覆盖广泛，具有全面的销售和售后服务保证。1、新的家电下乡中标企业不断挤压市场，同时面临中标的电热水器和燃气热水器的围剿。2、家电下乡淘汰机制的启动形成了一定的压力和危险。一旦被淘汰，预示着已开拓的整个区域市场的丧失。3、行业发展的不规范，使得行业的发展面临信任危机，家电品牌太阳能将面临一线专业的太阳能品牌和部分区域品牌、杂牌等的双重竞争。1、 其安全、环保、方便等特点正在为更多消费者所接受，市场前景极为乐观。2、 太阳能热水器行业全国性的强势品牌较少，品牌成长空间广阔。3、 家电下乡政策的各种补贴措施，为太阳能下乡市场创造了便捷的实施空间。同时主流媒体主动报道，提高了企业知名度。农村市场需求不断扩大。总结：太阳雨80%的市场在农村。综合对太阳雨太阳能的全面分析，针对农村市场，开创独特的渠道模式：建设大概有两万个乡镇网点，构建二级渠道模式。借助家电下乡的契机，紧抓农村市场，才能先于其他太阳能企业抢占楼顶市场份额。三、 竞争对手分析竞争格局：太阳能热水器企业两极分化明显，大企业份额迅速增加。销售额亿元以上企业2008年销售额所占行业总体销售额比重大约在35%，比2007年提高3.8个百分点。大企业中：皇明太阳能销量占据第一的位置，太阳雨公司紧随其后。桑乐和力诺瑞特分别主打农村市场和工程市场，销售成绩稍逊于前两个公司。品牌形象：国际化，阳光，灵便，力诺瑞特集团，中德合资企业，高科技的国际化企业。定位：1、市场定位：工程市场、国外市场、农村市场。2、产品定位：太阳能与建筑一体化专家。优势：完整产业链，以及在工程市场的独特优势。劣势：对于农村市场来说，价格偏高。品牌形象：环保、高端、高品质。皇明太阳能有限公司，有实力的专业企业。定位：1、市场定位：太阳能高端市场。2、产品定位：高品质、高价位。优势：知名度高，世界太阳能大会起到明显宣传效果。新的投资注入。相对完善的全国销售网络。劣势：产品在农村市场来说，价格较高。品牌形象：追求生活品位，自然，绿色，以北大为依托的太阳能行业新星。定位：1、市场定位：国内市场。2、产品定位：魅力科技、品味生活。优势：中国航天事业合作伙伴，拿下央视时段广告。劣势：目标市场不明确，比较优势不明显。品牌形象： 朴实、踏实的农村专家。以山东省科技院为依托的中国本土企业。定位：1、市场定位：农村市场。2、产品定位：太阳能农村专家。优势：家电下乡运动。山东省农村销售网络齐全。劣势：企业规模小，资金不足，产品外省推广能力较弱。总结：根据以上分析发现，太阳能市场五个品牌竞争非常激烈，各大品牌均有各自主打市场，因此走市场差异化路线的营销策略是必然选择。太阳雨太阳能公司要想在五大品牌的激烈竞争中脱颖而出，不仅要致力于产品科技创新，更要针对目标市场树立独特鲜明的品牌形象。四、 消费者洞察广大城镇、农村家庭，中等及以下收入的城市消费家庭（注重生活成本）a) 选择太阳能热水器的原因是省钱，安全。b) 没选择太阳能热水器的原因是担心冬季雨天热水温度不够。c) 冬季洗澡时除了会考虑水温问题外，还要考虑室温低的问题。d) 目标消费人群是城镇农村的中等收入人群，简称小康。简单描述，注重生活成本又注重生活质量，每天都要工作，收入不高，追求舒适的生活又不能太奢侈，怕麻烦，希望得到优质的服务，紧张的工作完就想省时省事的洗澡。农村人口从众心理，喜欢攀比。e) 买热水器首选知名度高的产品f) 做公益事业对消费者品牌选择没什么影响g) 接受最高价位3000一、 目标消费人群广大城镇农村家庭、中等以下收入的城市消费家庭普遍注重生活成本在大部分消费活动中，价格因素为主要考虑因素消费前会进行周密考虑意识里不能接受高端产品关注企业知名度对产品性价比要求极高农村家庭更为看重政府“家电下乡”政策冬天、阴雨天使用无障碍；一次消费之后，节省了后期所有加热所需的能源消耗二、 产品定位太阳能热水器行业一直强调吸热技术，而没有注意到太阳能热水器的保热功能，太阳雨太阳能专注于保热技术，致力于做到太阳能保热领域的第一。根据市场差异化策略，有保热墙的太阳能性价比及较高，保热技术突出，适用于农村市场，可以成为平民伴侣。三、 策略核心经过市场环境分析和产品自身分析以后，我们认为太阳与太阳能保热墙系列产品应该突出自己的特色保热。太阳雨太能能保热墙系列产品，成功推出保热墙二代智能保热技术。采用新陶瓷纳米R&A绝热膜专利技术，保热效率提高30%。多项专利技术的应用以及人性化、智能化的设计，使得太阳雨太阳能保热墙系列产品的吸热、保热性能更加突出，尤其是在冬天、阴雨天以及一些特殊地区（如成都），吸热迅速、保温持久，随时有热水，使用更加方便贴心。另外太阳雨太阳能80%的市场在农村以及城镇，农村、城镇市场是一个特殊的市场，这个群体也是一个特殊的群体，针对这样的市场和群体，我们认为要把产品的优点实实在在的说出来才能被老百姓认同并购买。四、 营销目标抢占楼顶上的市场，具体三点：取代国外的平板式太阳能热水器，开拓广阔的国际市场。太阳雨太阳能热水器的出口量排在市场第一位，国外对于这种产品的需求量很大。原来国外采用的是平板式太阳能热水器，成本很高，而且有许多劣势，而中国的真空管式热水器很受外国市场青睐。目前在日本韩国等国家已经有一定的市场优势。即走进城里面去，主要是走进建筑里面去。一些城市（比如江苏）规定要将太阳能运用在公用建筑或者民用建筑上，12层以下的建筑物必须强制安装太阳能设施，否则将不能通过审批。至于未来在建筑上给太阳能预留一个安装位置，这将是一个新的市场增长阶段，到时会带来爆发性的市场增长。把太阳能热水器深入到农村，强壮营销队伍，抢占农村市场。太阳雨80%的市场在农村，因此针对农村市场的特性，结合家电下乡的政策契机，制定专门的配套的营销策略，抓住和巩固农村市场是营销重点。五、 营销执行在营销执行中，我们结合经典4P理论与4C理论，并应用二者的内在联系形成对应关系，并指导营销活动的执行。其中的3C-3P适合“保热墙代”这一产品的营销和推广。1、 Consumer 顾客欲望与需求Product 产品a“保热墙代”技术升级“保热墙代”采用国际领先的新技术，实现产品的容积、集热面积和保热性能的最佳配比，最大程度保存热量不流失。依据个性洗浴要求，可自由设置洗浴温度，当洗浴温度达不到要求时，可自动加热或自动上水来调节水温，满足洗浴要求A 产品功能需求在消费者个案访谈及问卷调查中，我们了解到：消费者在太阳能热水器的功能方面的利益点主要是考虑冬季和阴雨天气下太阳能是否能用，以及热水的温度是否容易掌控，是否能随时用上热水的问题。b “保热墙代”系列产品新房用户“宁居”系列，水箱采用橙色支架及水箱镶边外观，体现欢乐、祥和的家庭氛围。婚嫁用户“囍爱”系列，水箱采用红色支架及水箱镶边外观，突出新婚嫁娶的喜庆气氛。其他用户“丰瑞”系列，水箱采用黄色支架及水箱镶边外观，象征吉祥、丰收的好兆头。B产品外观需求消费者的搬家、盖新房、婚嫁等往往是购买太阳能热水器的催化剂。在这些时候，消费者特别是农村消费者会更加倾向于能表达喜庆或美好气氛的产品。C产品规格需求不同的家庭结构、人数每天的用水量不同，消费者需要容量大小更合适的水箱。根据用户常住人数、人均用热水量算出一天的热水总量，再根据热水总量以及1m2太阳能集热器产热水能力F（7590kg/天m2），设计太阳能集热器面积S(m2)以及保温水箱容量V(m3)。以用户人均用55C的热水量为参考，得出家庭用户用水80100kg/人天，或每人配置1m2的太阳能集热器面积。c“保热墙代”不同型号产品可根据家庭常住用户的人数多少来设定“保热墙代”系列产品水箱的容量及太阳能集热器的面积大小。如：适合2-3人用的“欢乐经济”型，适合5-7人用的“幸福满堂”型。2、 Convenience 购买的方便性Passage渠道1、终端服务建设：在售出及售后提供优质的咨询，讲解，操作，维修等服务，形成良好的口碑，构建负责任的品牌形象。2、客户服务：对重点客户进行特殊服务。为其办会员卡，实行会员制管理。定期邮寄DM杂志，加强客户与公司感情沟通，在客户生日和节日赠送鲜花礼物等。举办VIP客户联谊会，传播企业文化和信念。1、“专卖店+经营店”模式：专卖店以统一的形象和管理来面对终端市场，树立和推广企业和产品良好的品牌形象。经营店如家电商场销售，实行全方位覆盖，增加消费者购买便利度。2、意见领袖式营销：在农村，口碑相传的传播方式较为有效，因此我们要抓住村里的意见领袖式人物，村长、教师、医生，给他们一定的利润提成是他们成为产品的“兼职推销员”，利用口碑相传的方式在农村进行人对人传播，形成良好的品牌口碑。3、在城镇举办展销会，交易会；在农村采用大棚车的方式，利用农村人的从众心理和攀比心理，增大销量，推行分期付款的形式，促进农民购买。 3、 Communication沟通与传播Promotion促销太阳雨“传递温暖，分享爱” 系列营销活动太阳雨太阳能科技下乡万村行活动目的：通过赞助大学生，优秀大学生下乡一些列活动，配合媒介宣传，提高太阳雨的品牌知名度和美誉度。培养消费者的情感认知，抓紧农村市场，开拓城市市场。活动时间：6-8月以及“五一”“十一”等，果品成熟，作物病症高发期。活动地点：家电下乡中标地区设点下乡。活动方式：1、由江苏太阳雨太阳能公司每年的四月份开始在全国农业大学中征集优秀有关农业专业的大学生，可以组织实用专业知识技术竞赛，胜出者获得助学金，并在“五一”“十一”以及暑期参加太阳与太阳能科技下乡万村行活动，传授村民实用的农业技术。活动完成由太阳雨太阳能公司颁发正式的实习证书。2、 在家电下乡中标地区选点并设定行程线路，启用科技下乡专车，设点进行科技下乡万村行。设立农业技术推广站，同时作为太阳雨的维修服务点。3、 活动每到一个点用文艺演出或者科技讲座的方式拉开帷幕。活动当天进行太阳能促销，并面对面向大众宣传。4、 配合多种媒体宣传。媒体策略：1、在省级电视台新闻栏目中做报道；2、利用当地报纸做报道，将新闻报道与产品广告相结合；3、 在活动当天向路人发放打印宣传单；4、 在村子里面刷墙体；5、 争取每个村可以用广播传播；活动效果：太阳雨太阳能深入老百姓内心，提高了品牌的知名度和美誉度，销量提高。城镇居民在心里对太阳雨太阳能公司形成初步印象-具有很强社会责任感的企业。温暖下乡，支援新农村建设活动方式：通过家电下乡电器购买点推广的方式，在广大农村地区进行“保热墙代”的团购优惠活动，凡在家电下乡点购买太阳雨“保热墙代”太阳能热水器达到一次5台的客户，公司采用集体包运包装，给予9.5折优惠，并且每台加送一台浴霸，热水器的保修期在原基础上延长一年；活动地点：家电下乡中标地区。媒体策略：1.通过各营销点将宣传单下发至每户人家；2.央视中标时段广告结合的方式进行宣传；3.利用手机短信方式宣传活动；4.高音喇叭配合宣传。文化下乡，温暖滋润每一家活动方式：开展文化下乡活动，白天进行文艺节目表演，晚上放映电影，一次性集聚全村的吸引力，并在每部电影前用1分半的时间介绍太阳雨“保热墙代”的相关信息。在场边摆点宣传，免费发放印有“保热墙代”信息的农业知识小册，供农民免费领取。活动当天在宣传点购买“保热墙代”送浴霸一台。活动地点：家电下乡中标地区。媒体策略：1.邀请当地媒体参加活动,在报纸广播上进行活动宣传。2.活动中发放宣传单;3.向当地小卖部赠送印有公司标志的遮阳伞。 太阳雨为您修补公路活动方式：在产品重点投放区选村落，每个村落修补一条路。地方政府一般资金较为紧缺，这个活动属于政府公关活动，作为条件可以太阳雨品牌名称为农村的公路命名。同时，农村基础设施较差，为农村人民修补公路会在村民心中留下很好的印象，为路命名有长期宣传效益。活动地点：家电下乡中标地区选点修补公路媒介策略：1.邀请当地报纸写新闻稿； 2.为修补好的公路命名，名字中包含太阳雨品牌或产品名称； 3.高音喇叭配合宣传；惠及全国千余村镇 太阳雨修补公路计划启动近日，湖北大冶市茗山乡有个新变化，谈起在太阳雨帮助下的村里重新修补好的公路，大家都由衷称赞。虽然公路一类的基础设施应该归属政府出资负责整修，但是每年对公路的批复有限，像自己村里的公路还不够“伤残”级别。这次修补公路计划就是要帮助那些需要局部修整的村级公路，给予他们关怀，让和村民生活联系最紧密的村级公路得以重新修整。走在修补一新的村头公路那大好的心情不仅茗山乡人能独享，他们只是太阳雨公路修补项目的受益人代表。本次太阳雨修补公路计划将惠及全国千余村镇，通过项目管理基金会透明公正的审批，获批后的村镇公路都会得到相应的修补基金帮助，并根据每个村镇公路的情况设计出最合理的施工方案。为那些需要帮助的地区贡献出自己的一份力，真正建设成惠民工程项目。不仅有修补公路计划，作为一家以热心公益而闻名的企业，太阳雨在玉树地震后紧急筹备大量赈灾物资，从西宁连夜驱车25个小时，行驶871公里的盘旋山路，穿越海拔4842米的巴颜喀拉山，赶到受灾最严重的玉树县结古镇，为受灾地区同胞们献上太阳雨人的一片爱心。太阳雨也成为太阳能行业首家向玉树灾区伸出援手的爱心企业。成立于2009年的太阳雨公益慈善基金最重要理念是探索和践行“生态公益”理念，以可续发展观为纲，通过理论创新，将政府、企业的绿色经济发展和社会公益的可持续发展结合起来，持续帮助需要帮助的人，授之以渔，而不仅仅是授之以鱼。通过今天的修补公路来帮助广大农村居民解决生活中的实际问题，真正使公益项目受惠于更多人。一、 媒介目标概述1、 为“温暖加墙，随心所浴”核心策略进行深度宣传，加强宣传力度，让太阳雨这个品牌，以及保热墙系列产品深入人心。2、 在一定程度上，加强目标消费者对太阳雨的原有认知，增加品牌好感，促进销售。二、 媒介投放策略A、广大城镇农村家庭B、中等以下收入的城市家庭C、乔迁新居，筹备装修的家庭或企业A、 配合同步进行的活动进行宣传造势，加深消费者对品牌的认识。B、贴近百姓生活，拉近企业与消费者之间的距离。C、以最低的成本得到最好的传播效果。三、 媒介选择策略公交车广告电视广告手机广告网络广告户外墙体广告高音喇叭活动现场广告东方卫视：东方卫视媒体覆盖全国，收视率较高，卫视观众信任度排名位列第二，因此在东方卫视投放可以取得良好的广告效果。农村高音喇叭：在很多地区的农村，高音大喇叭仍然作为一种传播信息的手段，可以在大喇叭上播放产品的活动的广播广告。这种媒介手段收费低，制作简单，实施容易，贴近潜在消费者生活，能够拉近企业、产品及消费者之间的距离。由村级、乡级营销网点的经营员自行进行广告投放。公交车作为一种新媒介，是一种流动媒体，城市人口流动性强，现在大部分城市人都是移动中的生活状态。因此其宣传效果良好。具体内容：车体广告、车内LED屏幕广告、车载电视广告、座椅靠背广告、扶手广告、语音报站等。门户网站、QQ、贴吧：利用大型门户网站与腾讯QQ频道广告结合起来，可以较大覆盖地针对普通人群。同时，可以将贴吧这样的免费广告媒介充分利用起来，严格管理，将其变为为企业宣传的“公告栏”，这样可以节省相当一部分广告开支。 农村人口稳定，流动性不强，墙体广告天天出现在受众面前，长期以来可以形成深刻的印象。手机在城镇、农村居民中的覆盖率都很高，利用手机短信的方式向目标消费者发放广告，技术操作简单，费用低。给一定地域范围内的目标消费者定期发送“太阳雨天气预报”，并在举办相关活动前发送活动广告。在活动现场配合发放宣传单，以及遮阳伞，表达企业的人文关怀。阳伞广告：农村广告媒介较少，通过给县城里村里零售商店赠送太阳伞的方式，在太阳伞上印制广告，太阳伞广告同样制作费用低，宣传效果好。四、 媒介排期第一阶段：2011年13月这是农村的销售淡季，墙体广告、户外广告、交通广告、现场活动相结合进行产品宣传，形成重复印象。并抓住春节促销，活动期间一定范围内实用广播媒介。第二阶段：2011年4-8月继续利用墙体广告、户外广告、交通广告、现场活动、网络媒介、广播媒介进行产品宣传和活动宣传；抓住五一劳动节，结合科技下乡万村行活动宣传和企业形象宣传，同时投放电视广告，进行形象宣传。第三阶段：2011年9-12这是一个农村的销售旺季，利用电视媒介、墙体广告、户外广告、交通广告、现场活动、网络媒介、广播媒介、对产品进行全方位宣传。媒体媒介类型使用媒介规格周期合计（元）电视广告东方卫视新闻时段15秒中播广告2个月1,800,000网络广告大型门户网站通栏广告6个月50,000QQ频道广告2个月320,000户外墙体广告农村国道高速边民居整墙12个月100,000公交车广告车身广告500辆12个月400,000手机广告短信平台12个月30,000活动活动项目支出项目规格周期合计（元）科技下乡万村行赞助大学生1000名2个月500,000印制宣传单5,000送温暖下乡浴霸费用20,000台1,500,000文化下乡租借电影车20辆2个月1,000,000文艺演出1,000,000遮阳伞10,000把700,000总计7,405,000 市场调研方法1、 太阳能热水器的普及状况、认可程度；2、 太阳能热水器市场竞争状况；3、 目标消费者对太阳能热水器的期望及购买需求；4、 结合现状，借鉴实践经验，提出适合太阳雨太阳能热水器的营销策 划方案。1、 积累现有研究成果，查阅现有相关资料2、 实地调查研究A赴武汉各区经销点了解销售信息，B在武汉市洪山区尤李村进行问卷调查和个案访谈；C 对太阳雨公司进行电话访谈；3、综合评价分析，得出结果A汇总搜集和调查材料B分析材料，得出结果。研究方法：问卷调查法、查阅文献法、比较分析法、综合分析法、面对面采访法、定量研究、定性研究、案头研究、深入实际亲身体验。研究材料：结合武汉地区经销点的调查数据和对太阳雨公司访谈数据，查阅图书馆相关文献，互联网相关文献，以及报纸，电视，网络媒体的相关报道。并与调查问卷所反映出来的数据进行综合分析，适时进行有关的个案访谈，获得一手资料。 调查问卷关于太阳雨太阳能热水器的消费者调查您好，本问卷希望通过对各位太阳能热水器消费者或潜在消费者进行调查，从而获知消费者心目中较为理想的太阳能热水器应具备的条件。您的答案将对我们的调查具有重要意义，谢谢您的合作。1、 您的家庭月总收入是？A1000元以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-4000元E4000元以上2、 您目前使用的是哪种类型的热水器？A电热水器B太阳能热水器C燃气热水器D简易太阳能水箱或水袋（只有夏天可使用）E没有使用热水器3、 如果购买热水器，您更倾向于以下那种热水器？A太阳能热水器B燃气热水器C电热水器D简易太阳能水箱或水袋4、 （1）您选择太阳能热水器的原因主要是？A省钱，太阳能是免费的，能省下不少燃气费或电费B节能环保C使用方便，太阳能热水器随时能用热水，电热水器和燃气热水器还要现烧水D安全放心，不用担心燃气泄漏或漏电（2）您没有选择太阳能热水器的原因主要是？A担心冬季或雨天太阳能热水器提供的热水温度不够B担心太阳能热水器提供的热水温度冷热不易掌控C楼顶禁止安装或所居住楼层局楼顶太远D不具备自来水系统或没有水泵、水箱等必备设施5、 以下太阳能热水器品牌中，您最信赖哪个品牌？（多选）A太阳雨B皇明 C力诺瑞特D四季沐歌E桑乐F其他 6、 在名牌免检的太阳能热水器与普通品牌的太阳能热水器之间作选择时，您认为二者：A没区别，名牌只是广告做得多，质量未必好B有区别，名牌产品质量及售后服务更有保障 C现在所谓的名牌太多，主要看产品质量及售后服务，是不是名牌无所谓7、 以下太阳雨集团做过的公益活动中，您了解或听说过的有哪些？（多选）A2008年开展“太阳雨残奥助威团”活动B抗震救灾，捐建灾区首个太阳能浴室、首个抗震春蕾小学C成立新能源行业首个用于促进就业等方向的公益基金D阳光助学工程，4年捐款近百万元，帮助230余名贫困学生走进大学校园 E听说过其他的F都没听说过参考资料1太阳能热水步入黄金产业期，单力22008-2012年中国太阳能热水器行业市场调查与投资前景分析报告3皇明公司经营战略分析，傅承涛42009年中国经济回顾及2010年展望，中国经济日报5 江苏太阳雨太阳能有限公司官网6 万知网7 中国营销传播8 太阳能网9 百度百科