公司员工管理手册(12页)_8660

员工手册第一部分公司的经营理念客户： 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺；员工： 员工是公司最重要的财富。员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现；产品： 产品不断创新是公司发展的轨迹；质量： 产品质量及服务质量是公司发展的生命线；品牌： 品牌是公司产品及服务的一面明镜；市场： 寻找、开拓最适合我们的市场，力争取得最高占有率；管理： 管理是一切经营活动的基石方针。高科技、专业化、集团化、国际化；口号： 创新、求是。第二部分人事政策员工招聘和录用：1、招聘和录用条件：根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用。所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。2、招聘程序：根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。（ 1）人事部通过各大院校及人才中心或其它渠道，为部门经理提供初步人选的各类人才资料；（ 2）部门经理参考人才资料确定面试人员；（ 3）人事部通知面试人员并将面试意见呈报总经理；（ 4）总经理汇总各方面意见确定试用人员；（ 5）人事部下发录用通知书并办理相关试用手续。3、招聘人员要求：（ 1）技术人员高级技术人员：博士或高级职称。对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验；中级技术人员：硕士或中级职称以上。有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验；一般技术人员：有电子信息、计算机专业本科以上学历。（ 2）管理类人员经理： 管理或电子类专业院校本科以上。在大型计算机专业公司从事经营管理工作三年以上，有强烈的责任心和事业心；市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3 年工作经验，具有市场开拓能力；财务人员：财经类大学本科。熟悉会计电算化；文秘人员：文科类大学本科。具备办公管理经验三年以上，协调能力强；质管人员：熟悉 9000，至少有三年电子类质量管理工作经验。4、报到手续：经核定录用人员于报到日携带： 一寸免冠彩照 6 张；学历证书、当地户口须持户口薄、证及以上相关的复印件到人事部报到。办理就职手续。身份（ 1）试用：新进员工试用期为一个月，转正后签订一年的劳动合同。最长试用期不得超过三个月，试用期满后由员工本人申请，部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，再由人事部报总经理审核批复；（ 2）转正及合同签订：转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行；（ 3）离职：员工离职分为辞职、解雇、除名、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿，离职前须与公司结清各项手续）；（ 4）辞职：试用期过之后，职员辞职需提前通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利；（ 5）自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利；（ 6）解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等原因或公司因业务调整，无法胜任本职和无法安排其它职位。公司有权解除劳动合同，届时结算工资及福利；（ 7）开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失，即予开除除名，计薪到除名日止。5、内部调动：（ 1）原则：公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动；（ 2）程序：员工填写员工内部调动申请；本部门及用人部门经理审批；人事部报总经理批准。6、晋升：（ 1）依据业绩突出，并具有进一步发展潜力及奉献精神；（ 2）程序：由上一级主管提名、管理层审核、总经理批准，发文任命。由人事部备案，通知各部门。7、培训：（ 1）培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员；（ 2）公司将不断培训职员。如英文、计算机专业培训等；（ 3）参加培训的前提：工作表现出色，有进一步发展潜力、忠诚地为公司服务；（ 4）培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期如未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的培训协议）。8、奖惩条例：（1）公司将根据员工的工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三个等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：优秀元、良好元、较差元具体评估由人事部及部门经理考核打分，报总经理批复；（ 2）对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济处罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经批准，早退或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领、伪造证明（病假条、发票及虚报加班等）书面警告、辞退或除名，并追究隐瞒事故实情、谎报情报、诬陷他人经济损失7请假期间在外兼职辞退或除名，并追究经济损失8破坏公物、随地吐痰、乱扔废弃物口头警告， 并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员；对违纪的职员不作处理的口头警告或辞退12渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告或辞退13违犯外事纪律败坏国家和公司声誉利益辞退或除名并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告或辞退15盗窃公司财物除名并追究经济损失16触犯国家法律除名、追究经济损失并依法惩处第三部分考勤制度1、公司统一实行每周五天8 小时工作制（星期六、日及节假日休息）2、公司作息时间：夏季（ 5月 1日10月 1日）早： 9 ： 00 12： 00午： 13 ： 00 17： 30冬季（10月1日5月 1日）早： 9 ： 00 12： 00午： 13 ： 00 17： 003、全体员工不得迟到、早退、旷工。4、迟到：每月迟到不得超过二次，每次不得超过分钟，凡超过分钟，扣除工资元。第三次起，每迟到一次扣除工资50 元。早退与迟到处罚相同。5、旷工：旷工一天扣除当日工资。旷工三天以上者，从第四天起视为自动离职，不予结算任何工资、福利。6、全月按规定工作日上班，无迟到、早退、旷工为全勤，全勤奖金元。7、未转正员工不享受全勤奖。8、如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工均不得找借词推搪。应以工作为主，发扬良好得团队服务精神。9、经各部门经理批准安排超时工作的员工，均给予发放加班费。（加班费按国家规定）10、职员请假须持医院病假单或由本人填写请假条，经主管批准后方可请假。无特殊原因不能电话、捎话请假。11、职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准。各部门经理请假，一律由总经理批准。12、公司设考勤打卡签到处，员工上班须自觉到考勤打卡签到处签到，如不签到视为旷工处理。13、月末由人事部核查、财务部根据考勤记录核发工资。第四部分薪资及福利1、薪资：（ 1）原则：岗位职责、劳动力市场价格、教育背景、工作经验、业绩成果、本公司工龄（ 2）结构：月收入：基本工资+效益工资 +午餐补贴 +全勤奖年收入： 12月收入+年终奖金（ 3）公司依岗位职责将工资划分为五类岗，每类岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、本公司工龄等。分A、 B、 C三个等级，具体标准如下：岗位职务总经理、总工程师一类岗副总经理、财务总监董事会直接聘任的人员总经理助理、高级顾问二类岗副总工程师、部门总监高级文秘部门经理、高级（项目三类岗主管程序员、系统分析员、营销人员、 会计、经济师等）程序开发人员四类岗工程技术人员市场销售人员高级文员会计五类岗文员、库管、物流出纳、司机、电工说明：每档以元计等级基本工资A30-35 档B25-30 档C20-25 档A25-30 档B20-25 档C15-20 档A20-25 档B15-20 档C10-15 档A15-20 档B10-15档C8-10档A10-15档B8-10档C6- 8档A 等：博士、高工，五年以上工作经验，本公司工龄不少于三年；本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，本公司工龄不少于五年；B 等：博士、高工，三年以上工作经验，本公司工龄不少于一年；本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验，本公司工龄不少于二年；专科以上学历，五年以上工作经验，本公司工龄不少于五年；C 等： 专科学历以上，一年以上工作经验，本公司工龄不少于一年； 上述每类岗为等级工资标准，如有特殊情况，一类岗职员的工资由董事会决定；二、三类岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案；四、五类岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发。 公司新聘人员试用期满后，原则上从各类岗位起始档开始支付基本工资。 对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档； 对于成绩不合格、或受到公司处分的职员，工资可下浮一档或重新试用。原则上对公司四、五类岗的正式职工，在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定。 对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为四档（特殊情况经总经理批准例外）。 本标准的解释权归经理办公室。（ 4）支付方式：每月日以现金方式支付工资。2、福利：（ 1） 养老保险：是职工及其所在单位按规定缴存的，具有保障性和互助性的职工个人养老保险基金。归职工个人所有，职工离职时随本人帐户转移。养老保险金的来源方式：职工每月缴纳其基本工资的 8%；公司每月缴纳职工基本工资的 20%，养老基金将存入市养老基金为个人所设的帐户中。专项基金，专款专用。（ 2）失业保险：是职工及其所在单位按规定缴存的，具有保障性和互助性的职工个人失业保险基金。职工失业后，可按缴纳的月份领取相应的社会失业救济。失业保险金的来源方式：职工每月缴纳其基本工资的 0.5%；公司每月缴纳职工基本工资的 1.5%，失业保险金将存入市社会劳动保障机构为个人所设的帐户中。专项基金，专款专用。（ 3）工伤保险：是职工及其所在单位按规定缴存的，具有保障性和互助性的职工个人工伤保险基金。职工遇有工伤时，医疗费用可从工伤保险基金中支出。工伤保险金的来源方式：职工本人免交；公司每月缴纳职工基本工资的 4%，工伤保险金将存入社保工伤基金的帐户中。专项基金，专款专用。（ 4）医疗保险：是职工及其所在单位按规定缴存的，具有保障性和互助性的职工个人医疗保险基金。职工遇有大病住院或门诊医疗费用在一年中超出2000 元时，其医疗费用可从医疗保险基金中支出。医疗保险金的来源方式：职工每月缴纳其基本工资的23 元；公司每月缴纳职工基本工资的 10%，医疗保险金将存入社保医疗基金的帐户中。专项基金，专款专用。（ 5）住房公积金：是职工及其所在单位按规定缴存的，具有保障性和互助性的职工个人住房基金。归职工个人所有，职工离职时随本人帐户转移或结清。住房公积金定向用于：员工购买、建造、大修理自住住房；城市经济适用住房专项贷款；单位购买、建造员工住房专项贷款；公积金的来源方式：员工每月缴纳其基本工资的 8%；公司每月缴纳员工基本工资的 8%，住房公积金将存入市住房公积金为个人所设的帐户中，按规定备用；与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划；（ 6）医疗费报销办法：医疗费用不论大小须经行政部门审核，报总经理签字由财务部具体办理；职员报销时，普通门诊必须持本人选定医院的医疗诊断书、处方、发票等单据，经行政部门及总经理审批后方可报销；除普通门诊外的医疗费，住院等大额医疗费用按本市大病医疗基金办法办理。下列费用不予报销：（ 1）各类滋补药品、保健药品、贵重药品等；（ 2）因打架、斗殴、自杀、美容、及违犯计划生育政策所发生的费用；（ 3）未经选定的医院就诊、住院者（急诊除外）；（ 4）未经批准自行外购药等；（ 5）医疗诊断书、处方、发票手续不全者；（ 6）其它不符合报销的条件。（ 7）住房办法：租房条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员（家在本地的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列）可申请集体租房，经总经理批准后办理。租金支付：公司负担月租金的%，个人负担月租金的%。租房标准：城区标准单元套房，交通费自负。人员限制：每单间不超过人。3、休假：可享受的带薪假日： 法定假日、婚假、丧假、产假、哺乳假均按国家规定执行；带薪年假： 在本公司工作满一年的员工可享受7 天带薪年休假，每满一年增加1 天，最多不超过15 天（节假日除外）；工伤假：工伤期间的工资及一切福利、补贴全额发给；病假期间的工资支付：4、正式职员可享受公司每年提供的常规体检一次。5、全勤员工可享受月午餐补贴。6、逢员工生日时，公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。第五部分差旅费报销办法1、职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准；2、职员需持申请单可向财务部借支相应数额的差旅费。出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况未能在一周内结清差旅费，财务部有权暂停支付其工资，等报销结清后再核发其工资；3、出差人员可乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销；4、出差期间因公支出下列费用，可实报实销。（乘坐出租车按发票面值、因公长途电话费按正式收据、因公宴客费用按正式发票为准。）第六部分安全卫生1、公司内严禁吸烟（附：公司禁烟通知）自年月日起严禁在公司、办公场所、 上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币 50 元，从本月工资中扣除。如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者，仅限在本部门办公室内。公司职员不得陪抽。如违反，按规定处罚！2、非电气作业人员不得装拆修理电气设备。3、公司员工要爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。4、公司员工要讲卫生，不随地吐痰、不乱丢废弃物，保持公司清洁。5、应急电话：火警： 119匪警： 110急救： 120第七部分保密1、总则：（ 1）公司机密是关系到公司权力和利益，在一定时间内，只限一定范围的人员知悉的事项；（ 2）公司的全体职员都有保守公司机密的义务。2、保密范围：（ 1）经营信息：公司重大决策中的秘密事项；公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；供销情报及客户档案；公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料；公司内部管理制度。（ 2）技术信息：各类技术资料；职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到的信息均属公司；其它经公司确定应当保密的事项。（ 3）公司秘级的确定：公司在经营发展中，直接影响公司权益的重要决策、文件及技术信息资料为绝密级；公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级；公司的人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。3、保密措施：属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行；对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：（ 1）非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；（ 2）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；（ 3）在设备完善的保险装置中保存；（ 4）属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；（ 5）在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准；（ 6）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其它方式传递公司秘密；（ 7）公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。4、责任与处罚：出现下列情况之一者，给予警告处分，并扣发工资10-500 元；（ 1）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；（ 2）已泄露公司秘密但采取补救措施的；出现下列情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：（ 1）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；（ 2）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密；（ 3）利用职权强制他人违反保密规定的。第八部分行为规范仪表仪容要求：衣着整洁、修饰大方、精神饱满上班要求：不迟到、不串岗、不怠工、不务私下班要求：不早退、不拖拉、关好水电门窗、保证安全打电话要求：不闲谈、不泄密接电话要求：先答“您好！某某公司”开会要求：准时到场、认真记录、积极参与与同事要求：不过问工资、 奖金及其它机密事宜；不传递小道消息；主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难第九部分附则1、职员手册为公司内部管理资料，属机密文件。职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚，直至追究法律责任。2、本手册解释权归公司经理办公室。注：公司正式职员指试用期满，与公司正式签订聘任合同一年以上的专职人员。（兼职、临时工、签约不足一年的均为非正式职员）公司年月日