行业作风建设工作总结医疗行业

行业作风建设工作总结（医疗行业）寻敬的读友您好：本文由网络收集而来，分寧到本网站是为了能啓帶助到大 家，大凉如果阅渎之后是自己需更的文档可以点击下载本文档，下载文档是 收常的，所以请先阅读再下载”谢谢各位读友，本人在此祝各位读友工作顺 利，事事如就行业作风建设工作总结（医疗行业）2007-02-06 09:48:00医疗行业的作风与人民群众的身体健康和生命安危息 息相关，是新时期反映经济社会发展和 党群、政群关系的重要的社会窗口，卫 生行业作风状况，直接影响到党和政府 的威信和形象。加强医院行业作风建设， 是我国社会主义卫生事业持续健康发展 的必然要求，是广大人民群众的共同愿 望，也是卫生工作实践江泽民同志三个 代表”重要思想的具体体现。一、提高认 识，把行风建设做为医院工作的重点来 抓。加强医院行风建设，事关卫生系统 整体形象，院领导充分认识到行风建设 工作的意义重大，要求全体职工重视这 项工作，从自我做起，切实做到 以病人 为中心，以质量为核心”深化卫生改革， 转变工作作风，改善服务态度，提高服 务质量，以实际行动和优异的成绩向全 市人民汇报。、院领导高度重视。我 院院委会、院总支经常集中学习，专题 讨论，认真研究布署在全院的贯彻落实 情况。层层动员，在院周会上反复向全 院中层领导传达、动员，并要求他们在 各科室内部带头学、领着干，深入把行 风建设的精神落到实处。我们不仅通过 中层干部向职工传达，而且在每次召开 全院职工大会上，广泛深入地向全院职 工传达市局及上级有关部门的精神，从 而号召他们积极投入到 万家企业评行 风”、行风万人评”及 三优一树”等行风 建设活动中来。、加强宣传，广造舆 论声势。我们借助简报、黑板报、宣传 栏在全院加大宣传力度，还在门诊、病 房、医院门口、主要通道等处悬挂横幅， 从而广造舆论声势，掀起宣传高潮。今 年月份，我院建立自己的网站，利用现 代化科技手段，宣传医院，向全社会报 道医院有关精神文明建设方面的情况， 向全社会展现一个立体的三院。二、健 全组织，加强行风建设的组织领导。、 建立领导机制。我院建立了行风建设责 任制，一把手亲自抓，分管领导具体抓， 各方面齐抓共管。专门成立了院精神文 明建设委员会，下设精神文明办公室， 主任由分管副书记兼任，另有一名专职 副主任、二名专职人员对行风建设进行 监、管、督、导，同时医院又成立了督 查办公室。、强化思想教育。我们加 强了职工的政治思想和职业道德教育， 大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、 无私奉献、服务群众、造福社会的行业 精神，围绕群众就医中的热点”、难点”、 疑点”开展工作。、因地制宜，出台 行风建设举措。近几年来医院相继制订 了关于进一步开展行业作风整顿的意 见、关于开展三优一树”创建文明单 位活动的实施意见、精神文明建设规 划、关于廉洁行医加强劳动纪律”等 工作的若干规定、关于加强督查工作 的实施意见等相关规定，从而形成了 行风建设有规可依、有规必依、违规必 究、执规必严的良好机制。三、真抓实 干，推行规范化服务活动。、简化服 务程序，规范服务质量。在开展以病人 为中心，以质量为核心的工作中，我们 以病人满意为尺度，开展了各式各样的 便民助民活动。在医院门诊大厅专门设 立导医人员，从病人入院挂号到分诊、 检查、化验、交款、取药、入院，实行 全程优质服务，还在门诊大厅及各门诊 诊疗科室门前设立了候诊椅，对全院护 理人员进行了护理礼仪培训，在全院推 行了标准化整体护理活动。、规范收 费、控制医药费增长，医疗收费明码标 价。医院成立了殷全喜同志为组长的收 费检查小组，认真遵照上级有关文件规 定，严查乱收费、私收费，严格规范检 查、用药，坚决取缔各种开单费、处方 费、诊方费，一律杜绝开大处方、贵重 药现象，逐条按新的医疗单位收费标准 严查细核医院的每一项收费。每两周对 病房及门诊的收费情况进行一次检查， 发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了 私收、乱收、漏收现象。我们还重新印 发了告病员书，让每一位门诊、住院病 人都知道在我院求诊的权益，并公开了 举报、投诉地点和电话。为让病人明明 白白消费，我们在门诊大厅公布了各项 物理检查、医学检验及中西药的最新价 格，几年来我们一直推行在各病房住院 病人费用 帐目日公开制度”，让病人花 明白钱、见透明帐、看放心病。、规 范医疗行为、提高服务质量，改善就医 环境。医院对跨科室收治病人现象，制 订了严格的处罚措施，业务院长、医务 科科长每周医疗行政查房中查看病历加 以严审细查。质检科则对全院的医护药 技工作加大了检查力度，重新修订了检 查标准。我院医务科举办了学时的急救 医学讲习班，请各科专家讲授相关学科 的急救知识，从而提高了全院的急诊急 救水平，为绿色急救生命安全通道的畅 通提供了有力保障。护理部举办了人参 加的护理骨干提高班，进行了护理基础 知识、整体化护理等方面的理论考核， 还在全院范围内深入开展了整体护理。 为加强医疗安全，我们还规定了每月末 的周四下午为 医疗安全会”时间，各科 室都在安全会上总结一月来的医疗工 作，找岀隐患，查缺补漏，防患于未然， 不断提咼医疗质量。医院由文明办牵头 大力开展了爱国卫生运动，每周一小查， 每月一大查，并及时公布检查结果，对 低于分者每降一分扣科室元。最近医院 正在施工，开通病区大道，开通家属去 道路，以便为病人创造更好的就医环境。 、规范用药、规范检查，治理药品 回 扣”现象。我院在规范用药方面也做了一 些积极的工作，医院药事委员会，每月 从微机中统计出新特药的应用情况，对 用量最大的前三样药物，要求药品采购 办公室给予停止进药，不再使用，或者 是让药品经销商进一步让利。在引进新 特药方面，必须经医院药事委员会以上 到会人员通过方能引进。而每次参加药 事委员会议的人员是开会前临时从微机 上随机抽取的。我们进一步规范了各项 开单检查，为杜绝重复检查和乱开的现 象，医院制订了开核磁共振、等大型仪 器登记制度，医务科严格把关，控制好 适应症，切实为病人着想，减少了病人 不必要的开支。四、狠抓落实，把实事 办到群众心坎上。开展病陪人满意度 调查。出院病人在结帐时我们希望他们 能留下宝贵的意见，所以均填写满意度 调查单。调查统计显示，各个病房每个 月病人的满意率不低于分。定期召开 病陪人座谈会。医院文明办每月到病房 召开次病陪人座谈会，各病房每月也都 分别召开相关会议。通过这种形式，我 们了解到病人的各种需要和要求。将医 德医风置于有效的监督之下，及时发现 和解决问题。对医院工作的开展起了积 极的作用。统计表明：病陪人对医院工 作的满意率在以上。推行行政查房。 我们每月由院长带领各分管领导进行查 房一次，每周由分管领导率职能科室负 责人查房一次，以更好地倾听病陪人意 见和建议。五、虚怀若谷，切实做好院 务公开和民主评议工作工作。、医院 根据上级党委的要求，成立了院务公开 领导小组，张健同志任组长，成立了院 务公开小组，殷全喜同志任组长，成立 了院务公开监督检查小组，办公室主任 靳聚寒同志任组长。、医院对改革和 发展的重大事项基本上做到了向全院职 工公开。这些项目包括：1.医院精神、 办院方针目标、年度工作计划；2.院长 工作报告。3.职工教育培训规划（计划）; 4、医院改革等重大事项的决策、规章 制度及重要的奖惩办法；$、年度基建 工程和大修更改项目；6.成本核算、量 化管理实施方案；7.药品采购8、业务 收支状况和重大事项；、职工收入分配制 度及执行情况；、福利基金的使用情况； 1职工医疗保险、养老保险缴纳情况； 2.中层领导竞争上岗聘任，优化卫生人 才资源配置、逐级聘任及解聘、辞聘情 况；3.专业技术人员的职称评定和聘任 工作情况；4大中专毕业生招聘、复退 军人安置及职工调动情况；5.民主评议 干部情况。、医院向社会公开了：1. 医院医务工作情况；2对社会服务承诺 、在开展院务公开工作中，我们还做 的很不够，例如近年来没有召开过职工 代表大会等。、各科负责同志对本科 工作都做了深刻的自我剖析，勇于开展 批评和自我批评，组织广大职工对各科 负责同志进行了工作评议，院领导带队 分头深入科室听取职工意见建议，向每 位职工发放征求意见表，让他们评议每 一位科室的负责同志。对存在一些问题 的科室负责人，院领导认真做好深入细 致的思想工作，使其改正缺点，做好工 作。（六）、认真听取社会意见，召开了由 企事业单位负责同志组成的医院社会监 督员座谈会，广泛听取对医院的合理化 建议和意见，为自查自纠提供参考依据 六、让利于民，坚持药品采购招标工作。 、我院加强领导，提咼认识，健全制 度，进一步加强了对药品采购工作的管 理，推行药品公开招标，最大限度地降 低药品成本，让利于民，取信于民，大 大减轻了患者的经济负担。、我院在 市直卫生系统中率先实行药品招标采购 制度以来，本着公平、公正、公开、质 量第一的原则，今年成功地进行了次招 标，即每月进行一次。涉及到医院所购 药品的以上。在招标过程中，由院药品 采购办公室每月制定药品采购计划，把 药品名称、单位、规格、型号、数量、 产地全都分类列出清单，根据供货公司 及厂家的供药品种选择参加投标单位， 这样不仅规范了药品进货渠道，而且有 效的降低了药品价格。七、健康发展， 行风建设硕果累累。通过近几年行业作 风建设工作的不断深入，我院的许多医 务工作者在平凡的工作岗位上经常做岀 一些不平凡的事迹，这些同志平时默默 的工作，默默的奉献，为我市的卫生事 业贡献着自己的聪明、才智。、在这 里仅举一例，即可见我院医护工作者工 作情况之一斑。一位年轻的女护士，在 国庆节值班期间为了救护精神病人，迎 着精神病人手中的开水走向前去，不想 那失去理智的病人抓住她的头发，一下 一下地往地上、床腿上撞击，鲜血刹时 间染湿了她的全身。她用热血谱写了一 曲新时代白衣天使的赞之歌。月日下午 时分，正在节日期间的我院四病区护士 穆君蕊听到病房内有病人的吵闹声，她 闻声对护士长师巧芝说： 护士长，我去 看看，别让病人出了什么事”。穆君蕊马 上疾步走过去，她见病人徐某端着一碗 开水想往病人葛某身上倒，小穆立即制 止她，不想徐某把开水还是倒在葛某身 上，这时护士长师巧芝也赶过来，师护 士长立即投入护理葛某，穆君蕊接过徐 某手中的碗看护着她，以免她再伤害其 他病人或者师护士长。不料失去理智的 徐某一把抓住小穆的头发，把她硬拉到 另一个病房内，小穆没有还手，只是想 用力从徐某手中脱身，但头发被牢牢地 抓住了，只得任由她摆布，徐某用双手 紧抓住小穆的头发一下一下地往地上狠 狠地撞，随后又往病房内的铁床腿上撞去，小穆感到疼痛难忍，一声一声痛苦 地呼喊，但仍没有对徐某还一下手。当 师巧芝护士长赶过来把小穆从地上扶起 来时，小穆先是问病人葛某没被烫伤吧。 师护士长一看小穆的状况惊呆了，她头 发被鲜血湿成一缕一缕的，洁白的护士 帽被染成红色，脸上、身上全是血，护 士长马上带着小穆去外科进行了包扎， 经检查，穆君蕊身上多处受伤，头上缝 了三针，脸上、胳膊上、腿上受伤面积 达多处穆君蕊同志用实践履行了白 衣天使的神圣职责，在危难时机表现了 一名优秀护士的崇高使命。医院领导对 此事高度重视，张健院长委托分管护理 工作的蔡院长前去看望慰问穆君蕊，在 全院中层干部会上，张健院长对此事提 出了表扬，经医院领导研究决定，对小 穆颁发医院专门为医护人员设立的委屈奖。”穆君蕊同志是年在我院从事护理 工作的，在工作中她兢兢业业，忠于职 守，以一颗天使般的心对待病人，她说： 我觉得当护士特别当一名精神科护士， 是良心活，我不能愧对自己的职业，不 能愧对自己的良知，我要在岗位上体现 对病人的爱心。”在精神科护理岗位上， 她为了护理好病人，身上曾多次被病人 打伤，至到现在她身上还有多处被病人 伤害所留下的累累伤痕。穆君蕊同志是 我院精神卫生工作战线上一位普通的护 理人员，在我院向她这样视使命如泰山、 长年累月埋头苦干、待病人胜似亲人的 医务人员举不胜举。她们是医院的脊梁, 是她们用天使的光辉照亮、温暖、抚慰 了一颗颗饱受创伤的灵魂。、据不完 全统计，在今年的行风建设工作中，共 为病人做好事余起，帮病人所需余人次, 收到表扬信、感谢信及锦旗、镜匾封面、 块。、为了医院的发展，同时也为了 方便病人就医，改善病人的就医条件， 我院在经济十分紧张的情况下，在今年 的月份购置并投入使用了全身螺旋、多 功能彩超个动态心电图，这些高科技设 备的投入使用，将会极大的提高医院的 整体水平，给广大病人带来很大程度上 的方便。通过行风建设工作的开展，我 院广大医务人员增强了行风建设的意 识，营造了行风建设的良好氛围，有力 的促进了我院各项工作的健康发展。我 院行风建设工作在局党委指导下，取得 了一点成绩，但还存在一些不足，在今 后的工作中我们一定要发扬成绩，弥补 不足，加强行风建设，向全区人民提供 优质、高效、便捷的服务。二 0（二年十 月二十八日