2020年电子商务的毕业设计开题报告

电子商务的毕业设计开题报告随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建 立自己的电子商务行业网站， 希望向深度和广度的方向发展。 下面为 你送上电子商务的毕业设计开题报告。一、选题背景和意义（ 一 ） 选题背景 近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经 深入到人们生活的各个领域， 同时也催生了一种新型的通过电子信息 网络进行交易的经济活动， 买卖双方并不需要当面接触， 典型性的代 表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电 子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止 xx 年 6 月底，中 国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计xx全年B2B交易 额为 3.85 万亿。 截止到 xx 年 6月，我国规模以上电子商务行业网站 总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计xx年电子商务行业网 站总量将超过 2.3 万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体 经济发展的重要方向，电子商务已经席卷了经济的各个层面。随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建 立自己的电子商务行业网站， 希望向深度和广度的方向发展。 杭州市 是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电 子商务之都” ,电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及 领域广泛，成效十分显着。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位，杭州目前 B2B网站约有1200余家,较为着名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织 网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以 上的电子商务行业网站推出，规模大小不一，质量也参差不齐，各具 特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对 电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。（ 二） 选题意义1. 电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升 级电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具， 能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评 价值反馈到网站内部。 从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改 进方向。2. 有利于为网站建设积累经验电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地 理解电子商务技术的商业价值， 为以后的网站建设提供必要的经验积 累。3. 有利于推动杭州市电子商务的建设和发展 目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都” ,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照 标准，促进网站建设的合理健康发展， 为杭州的经济转型提供新途径， 是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。4. 有利于健全的网站综合评价体系目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部 分定量的描述， 不能展开客观有效而又全面的评价， 对基于层次分析 法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型 商业模式的现状， 有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究 的不足之处。5. 有利于用户对电子商务网站的使用 网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有 助于用户找寻到最好最合适的网站， 以获得最好最合适的产品和服务。总之，深入研究电子商务行业网站评价方法，提出一种适合电 子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系，促进电子商务 B2B 行业网站健康发展， 对我国转变经济发展方式， 提高经济运行质量与 效率，实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。二、国内外研究现状、发展动态1. 国内电子商务行业网站评价研究成果杨明智，庄玉良 1 认为内容、易用性、电子商务功能是评价一 个企业电子商务的首要标准， 以前的研究更加关注于网站的内容， 而 对运营情况的关注较少， 人们访问网站的主要目的是获取信息， 因此 网站提供怎样的信息 （内容） 和如何获取这些信息 （易用性 ） 就成为衡 量网站质量的关键指标。姚远2 认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法 （AHP）来确定各个 评价指标的权重， 并用加权平均法计算最终的评价结果。 综合考虑电 子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用， 同时对各 个方面进行分步骤、分方面考虑和评价，这样更加科学和实用。胡冰川，张运华，夏德峰 3 认为企业网站评价包含三个原则： 动态性、 差异性和整体性。 他们认为企业网站的评价指标体系包括整 体评价，网站设计，内容提供，网站推广及其他。网站自身特征及其 发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指 标评价和分析 ; 网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的 不同特征决定了要采取差异性原则。周述文，郭晓军，孙爱平等人 4 认为评价一个电子商务行业网 站，要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开， 才能有针对性的 评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、 成本 利润率、库存量、股票价格、服务上的指标 （ 热情度、客户对服务的 满意度、连线以及响应速度 ） 、服务的可靠及安全性等五个一级指标 进行综合评价 ; 对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、 信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。任永功 5 提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项 一级指标、九项二级指标的网站评估体系，其中一级指标为：网站内 容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。傅浩，李威巍，李满梅 6 提出利用内容分析法对城市门户网站 的地区营销绩效进行实证分析， 并建立了网站的评估指标体系。 其主 要评估指标为：信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反 馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。李君君，陈海敏 7 提出了一种基于因子分析和对应分析的电子 商务网站评价方法， 即利用实时监测工具收集数据， 采用因子分析和 对应分析对网站进行排名和定位。 这是一种很好的定量分析方法， 不 但保证了评价的客观性， 而且还能通过对应分析图找出各个网站存在 的优势、劣势，并能为企业提供网站质量改善的发展方向。李钊，苏秦，姜鹏 8 从网站软件评估理论、专家观点、客户感 知质量和电子商务全面质量评估等四个方面， 概述了国内外网站质量 评估理论和实证研究成果的现状， 并提出了关于网站评估规范性及细 分指标体系进一步研究的问题。曾志元9从消费者视角出发，以市场营销4C理论中的4C分支 和网站页面整体效果为评价指标， 提出了基于消费者视角下商务网站 评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主 要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估， 而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1V模式正好弥补了这方面的不足， 该评估模式可以让管理者能更有效地评估其 网站在网络营销中的状况。彭银香10 探讨了电子商务网站运营情况的评价模型，从商务 网站运营状况、 网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运 营状况模糊综合评价数学模型。 同时她还构建了电子商务行业网站建 设的模糊综合评价模型， 包括电子商务网站功能、 电子商务网站内容 和电子商务网站实施三个主要方面。 王知津、李明珍 11 提出了六条 选择评价指标的原则：针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一 性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例，结合 专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法， 从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系， 提出了五个一级 指标：信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王 知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标， 主要选用了网 页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指 标，其中网络影响因子 =总链接数 / 网页数，外部网络影响因子 =外部 链接数 / 网页数。黄爱白等人 12 在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和 调查的基础上，运用层次分析法建立了 B2C电子商务网站的评价体系 和评价标准模型。 他们设计的三层模型由目标层、 准则层和指标层三 个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术 指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进 行以上相关指标的调研和分析， 确认了他们设计的该指标体系几乎不 存在指标之间重复和交叉的现象。中国互联网信息中心 (NIN)13 使用的评价指标有： 站点的浏览 器的兼容性，引擎上的出现率， 站点速度，连接的有效率， 被连接率， 拼写错误率，站点设计。我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成 熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方 面，缺乏实证研究。