传统管理与现代化系统管理比较

传统管理与现代化系统管理比较随着社会主义市场经济体制构建加速 , 市场竞争的深化 , 管理问题的重要性已日 益突出 , 中国管理要现代化已成为共鸣。但是何谓现代化管理 ?其实质内容是什么 ?由 于人们自身所处环境、地位的不同 , 观察问题所选角度的差异 , 各说不一 , 莫衷一是 , 因此, 进行传统管理与现代化系统管理的思想特征差异和行为特征差异的比较分析 , 将有助于我们建立起较为合理、较为系统的现代管理观念。一、传统管理思想与现代系统管理思想的比较 传统管理体系与现代管理体系的差异源于两种管理思想体系的差异。在近代大工 业产生之初而形成的管理思想 ,由于其面对的生产力水平不高 , 管理环境的复杂度展 示不够充分 ,人们对管理本身的认识还不够完整和深入 , 因此其思想特征具有五方面 的集中表现：一是物本观念突出 , 即偏重于对设备、厂房、物料等的管理 , 即使是人 员也只把他当作一种静态的生产要素进行组织安排。二是个体观念突出, 即管理的对象总是针对某一孤立的对象 , 管理的着眼点总是某一单独事物 , 或是生产、或是销售、 或是人事、或是物料等等。面对管理问题的处理大多是就事论事 , 就部门论部门 , 就 环节论环节 , 通盘考虑不多 ,缺乏系统管理化的思想。三是简单决策观念突 , 即决策是 直观的、经验的、线性思维的决策。四是战术管理观念突出 , 即管理问题的揭示、分 析、管理措施的制定 , 管理方法的调整大都是针对企业或行业内部的 , 或某一工作环 节的、或当前的状态变化而进行的。它属于一种狭隘单纯的技术行为。五是定式观 念突出 , 即管理行为的实施、选择基本上是依据经验判断一种管理方式或手段在某一 范围内获得成效 , 很快就变成一种公认的“经典”作法 , 形成管理定式。随着社会生 产力的不断发展 , 信息时代的到来 , 市场竞争的日趋激化 , 管理环境的复杂结构日益 展开, 人们对管理问题的认识日益深化 ,在 21 世纪的今天 ,全新的现代管理思想体系 基本形成 ,它所表现出的思想特征较传统管理思想相比 , 同样也可归为五个方面：一 是人本观念突出 , 即一切以人出发 ,以人为根本 ,注重对人的积极性 ,创造性激励的管 理思想。二是系统观念突出 , 即注意组织内部管理层次、环节、部门、人员之间的相 互联系和制约 ,注意个体与整体的配合协调 , 强调一切从整体出发 ,旨在优化整体效 用的管理思想。三是择优决策观念突出 , 即决策必须是多角度、多因素分析之后的多 方案比较 , 然后择优。这种决策不是单纯的经验指导 , 也不是直观的头痛医头 , 脚痛医 脚的对应处理 , 而是一种多元、动态、系统的管理行为。四是战略观念突出 , 即对管 理问题的揭示 ,管理措施的制定 , 管理方法的调整是针对企业内外环境协调一致 ,企 业长远发展而进行的 ,它强调管理行为要高瞻远瞩 , 管理者要具有超前思维。五是权 变观念突出 , 即管理行为没有放之四海而皆准的模式 , 必须是随机应变 , 因人因事因 时因地而宜。系统性表明因时间的变化而变化。二、传统企业管理行为与现代系统管理行为的比较 由于传统管理思想与现代化系统管理思想的不同, 因此, 由不同管理思想指导下的企业管理行为也就大相径庭 ,现代化系统的管理体现在目标 , 决策和解决条件三者 统一运筹协调的关系 , 尤其对人的管理上 .两者呈现出多方面的基本差异：第一 ,人与 物管理的侧重点差异 , 即传统企业管理重在管物 , 重在对物的分配、调度、安置、收 入、支出；而现代企业管理重在管人 , 重在调动员工的内在积极性。第二 , 制度管理 与人本管理差异。传统企业管理重视制度的建立和完善 , 其宗旨是用周密的制度约束 确保实现企业的管理目标 , 而现代企业管理注重人的素质、人的协调、人的激励和人 的自控。它旨在通过较高的领导层素质和员工素质 , 以及合理的人力资源配搭 ,使企 业形成良好的组织氛围 , 和自律自激机制 ,最终实现企业的管理目标。第三 ,单维管理 与多维管理差异。传统企业管理行为总是针对某一管理因素实施 , 不管是在对问题的 揭示、问题的分析、或处理措施的制定基本上是直观的线性思考。而现代管理行为 总是针对多个管理因素实施 ,注重多维因素协调处理 , 注重控制信息（流）和控制系 统的管理 , 如销售问题绝不单纯是销售部门的事 , 它和生产环境、技术开发环节 , 人员 安排,分配制度 , 经营方向 , 市场定位等都有紧密联系 , 因此多维管理（物质和能量） 是现代企业管理的一个突出特征。第四 , 单质管理与全质管理的差异。即传统的企业 管理对产品的质量保障只着眼于生产过程中 , 而现代化的系统企业管理则着眼于产 品生产有关的全过程、全环节 , 从而建立起了全员参加、全过程展开、全面质量概念 的全程管理体系。 同时根据过程的正 , 负反馈的结果交替使用来调整管理过程。 第五, 数量优先与技术优先的差异。传统企业管理偏重企业生产能力的扩张和产品实物量 的增大 , 因为在生产力不够发达的阶段 ,有产品就有效益 , 无产品就无效益 ,产品的多 少直接决定了企业利润的大小 , 因而数量优先是必然的反映。现代化系统管理所面临 的社会经济环境与大工业建立初期的状况大不相同 , 企业直接利润的大小决定于企 业产品是否占有较大的市场份额 , 决定于产品从质量到包装 , 从内容到形式 , 从基础 使用价值到延伸消费效用是否能为消费者所青睐 , 以及能否适应市场的变化 , 这一切 实质上都取决于产品中的技术含量（新技术的应用程度） 。有先进的技术才有先进的 质量, 先进的效用 , 甚至也才有先进的生产规模 ,因此技术优先（包括信息技术的应 用）就成为现代企业管理的重要特征。第六 , 生产效益与管理效益的差异。传统的企 业管理偏重于生产过程的管理 , 认为企业经济效益的源泉只能是产品生产 , 因而数量 优先, 产值优先天经地义 , 也因此管理层的管理重心理所当然在生产过程。现代企业 管理认为企业经济效益的大小决定于企业内的多方面因素 , 如经营决策是否正确 , 产 品设计是否合理 , 产品创新是否及时 , 资源调配是否得当 , 员工积极性是否发挥 , 市场 开拓是否得力 ,质量管理是否有效 ,产品生产是否规范等 , 一句话 ,在很大程度上取决 于管理 , 管理本身要出效益。一个企业如果管理水平高 , 则经济效益就优 , 反之就劣。 因而在现代企业管理中 , 不抓管理的 , 不会系统性抓管理的领导不是好领导 , 管理效 益观念已基本取代了生产效益观念。第七 , 小市场营销与大市场营销的差异。传统企 业管理在产品销售方向选择上 ,一般着眼于区域内市场 , 部门内市场 ,和既定的市场 范围, 这种市场营销由于其市场容量是自生的 , 是相对有限的 , 因而称其为小市场营 销。现代化系统管理则与之完全相反 , 它强调市场营销要跨区域进行 ,如通过网络技 术的应用实现跨国境进行 , 要将国内市场与国际市场融为一体来开展营销。而且它强 调市场的多变性 , 引导性,企业可以引导消费 ,创造新的产品市场 ,可以开掘潜在市场 可以寻找替代市场。由于企业的市场开发和创新是持久的行为 , 某种程度上市场的时 空界限是无限的 , 因此现代化系统管理在产品销售方向选择上 , 奉行的是大市场营销 观念。三、传统管理与现代化系统管理的关系首先, 传统管理与现代管理有着质的区别。传统管理对于管理对象的认识和处理 基本上是静态分析、个态分析、近态分析 , 把经济系统基本看成一个封闭系统。而现 代管理对于管理对象的认识、处理基本上是动态的、系统的、前瞻的, 它把经济系统看成一个复杂的耗散结构。两者的思维空间和运作空间大相径庭。如上世纪90 年代开始, 我国冶金行业整体进入了供大于求的不利环境。由于竞争激化、价格下跌、利 润下滑 , 使得降低成本成为冶金企业的配合关注点。有的公司把市场与企业经营动态 地联系思考 ,把公司各部门、各环节、各人员有机地联系思考 , 把成本组成作为一个 成本系统来思考 , 从而建立起了具有较强市场适应力的目标成本控制系统 , 最终在成 本降低 , 利润增长方面取得了鲜明的业绩。反之一些就成本论成本、采取头痛医头、 脚痛医脚寻求降低成本的做法 , 或只图一时见效而采取偷工减料、掺杂使假行为的企 业却始终未走出买方市场带来的困境。其次 ,传统管理是“基础结构” , 现代管理是 “上层建筑”。传统管理并不是现代系统管理的完全对立物 , 现代化系统管理也并不 完全扬弃传统管理 , 而是包含了传统管理 ,提升和完善了传统管理。如“目标成本控6 / 6