中海员工培训制度

13 员工培训13.1. 目的及原则目的：让员工了解、熟悉行业和公司的特点及管理模式，增长适应岗位要求的知识、技能、素质，提高其工作能力，改善工作绩效。人力资源管理制度版本： Ver1.4原则：“以经营活动为中心，以业务需求为依据，以增进绩效为目的”，充分利用培训中心的优势资源，促进公司管理水平的提高。13.2. 培训方式讲座：包括由公司内部讲师主讲和请外部专家主讲，适合于专题性、知识性的培训。案例分析：各部门实际工作中积累的工作经验或问题研讨，国内外成功的地产项目、工程管理、企业管理案例分享。组织自学：有计划、有针对性地组织员工自学培训教材。参观考察：对国内外先进的企业管理经验、管理模式等有组织地进行参观考察。内部短期培训班：在公司内部举办短期业余或脱产培训班，由公司内部讲师或邀请外部专家主讲，进行专题培训。在线学习：通过公司电脑网络对员工进行知识性培训。外送业余进修：利用业余时间参加外部办学机构开设的各种培训班，进行较为系统的、有针对性的学习。外送脱产培训：选送发展潜质优厚的员工到国内外的高校、办学机构进行脱产培训或攻读学位课程，进行全面、系统、专业的学习。工作交流：选送具有发展潜质的员工到业务相关的外单位或上、下级公司进行工作交流。时间一般为三个月到半年，进行全面、深入的业务工作训练。可参见“ 13.5 中海地产系统员工跨公司实习”。岗位轮换：在公司各部门之间或在部门各岗位之间不定期地进行岗位轮换、调整，锻炼员工多方面的才能，培养具有高素质的复合型人才。13.3. 培训种类入职培训培训对象：新入职的员工。30人力资源管理制度版本： Ver1.4培训目标：了解公司发展历史及前景、组织架构、运作模式、企业文化、规章制度、员工福利及岗位职责等。培训内容：员工手册。公司有关管理制度 。本部门岗位职责及岗位说明书 。培训方式：组织自学 ,讲座 ,座谈 ,在线学习等。提职培训培训对象：拟晋升部门助理总经理及以上职务的员工。培训目标：进一步了解新岗位的职责要求，提高管理技能。培训内容：新岗位的岗位职责及工作要求。新岗位的管理案例材料。管理知识及管理技能 ,包括组织、沟通、激励、团队、决策等。培训方式：组织自学 ,在线学习 ,案例分析 ,参加管理知识讲座等 。岗位资质培训培训对象：需要具备房地产估价师、造价工程师、注册建造师、注册会计师等岗位资质证书的相关岗位的员工。培训目标：掌握各岗位资质应具备的知识、技能；考取岗位资质证书 ,满足公司业务发展的需要。培训内容：按照资质考试大纲要求的有关内容。培训方式：自学培训教材为主，参加考前培训班为辅。专业知识培训地产业务系31人力资源管理制度版本： Ver1.4培训对象：经营销售、投资、设计及其他相关岗位的员工。培训目标：掌握与地产业务相关的知识、理论和操作方法，了解先进的营销设计和投资理念。培训内容：营销策划理论及操作方法；市场调查、市场分析理论及操作方法；国内外成功地产项目营销策划、规划设计方案；地产项目规划、设计的最新动态及理念；谈判技巧。培训方式：在线学习；邀请有关专家讲课；地产项目案例分析；参加有关的业余培训班、研讨会或脱产培训；选送员工到相关企业、机构工作交流；参观考察国内外优秀地产项目。工程业务系培训对象：工程管理、客户服务及其他相关业务员工。培训目标：解决常见工程技术问题，提高工程管理水平。培训内容：常见工程技术问题及解决办法；先进的工程施工管理模式；最新的工程技术动态；工程质量控制、成本控制、进度控制知识；培训方式：在线学习；邀请专家或公司工程技术负责人讲课；参加有关的业余培训班、研讨会或脱产培训；工程案例分析；到省内外、香港参观考察；到香港地盘学习锻炼。合约法律业务培训对象：财务资金、经营销售、合约管理、客户服务、人力资源及其他相关业务员工。培训目标：正确运用法律知识维护公司利益。32人力资源管理制度版本： Ver1.4培训内容：常用法律法规条文；合同合约文本的标准化和法规化；常见法律纠纷的预防及处理；仲裁、诉讼的程序及技巧。培训方式：在线学习；邀请专家讲课；选送人员参加有关法律业余培训班攻读法律学位课程，参加全国律师考试；法律案例分析。综合管理能力培训培训对象：公司全体员工。培训目标：增长管理知识，提高管理能力。培训内容：企业管理知识，管理技巧。个人管理知识，如时间管理,文件资料管理 ,个人发展规划等。公文写作。公司各部门业务知识。培训方式在线学习。邀请公司内部讲师及外部专家讲课。参加有关的业余培训班，选送优秀员工攻读工商管理硕士学位。管理案例分析。内部业务知识交流。岗位轮换。专业技能培训培训对象：需要掌握某项操作技能的员工。培训目标：使员工熟练掌握某项操作技能。培训内容：各种操作技能 ,如电脑办公软件使用 ,打字等。培训方式：33人力资源管理制度版本： Ver1.4公司内部举办培训班 ,由公司内部讲师传授经验。参加外部专门的培训班。实践操作学习。在线学习。13.4. 培训管理公司人力资源部负责对公司的培训工作统一管理，统筹安排。集团公司培训中心负责培训工作的组织实施。培训计划各部门根据自身业务发展的需要，并结合年终员工考核情况和员工自我培训的需求，提出下一年度培训申请报告，于十二月三十日前报送人力资源部。公司人力资源部汇总各部门申请后，统一制定公司培训计划，报公司主管领导审批。根据年度培训计划，由公司人力资源部牵头，各有关部门配合，具体组织实施。确因业务需要，各部门在年度培训计划之外需增加培训内容，须填写单位培训申请表 （见附件HM07 -22）报公司人力资源部审批后实施。如在各部门培训计划之外，个人申请培训，须填写个人培训申请表（见附件 HM07 -23），报公司人力资源部审批。培训的费用管理经公司批准参加的培训，公司可以承担一定比例的培训费用，具体标准见中海地产员工在职继续教育管理办法（试行）。培训的考核对培训的结果进行考评审核是保证培训质量，提高培训效果的重要形式。对于不同种类的培训采用不同的考核方式，主要有口试、笔试、实际操作、撰写调查报告、学习心得等。34人力资源管理制度版本： Ver1.4培训考核的结果将作为对员工任用、提拔、调配的重要参考。培训的档案管理公司人力资源部建立公司培训活动档案，对公司的培训工作进行登记，包括培训内容、参加人员、培训方式、培训费用、培训考核情况等，作为年度培训工作总结材料。公司人力资源部为每一位员工建立培训登记卡，记录每位员工参加培训及考核情况。13.5. 中海地产系统员工跨公司实习公司及所属各子公司根据业务需要，派遣本公司正式员工到中海地产系统范围内的公司进行锻炼、学习的，称为跨公司实习。跨公司实习须填写中海地产员工跨公司实习申请表（见附件 HM07 -24），并按程序审批。实习结束时，实习员工填写中海地产员工跨公司实习鉴定表（见附件HM07 -25），由实习公司签署意见后交实习员工原任职公司人力资源部存档。详见中海地产系统员工跨公司实习管理办法。