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岗位管理述职报告4篇 岗位管理述职报告 篇1尊敬的各位领导:大家好!首先,感谢各位领导的信任、支持和帮助,感谢公司给我这次参加竞聘的机会。我叫王建,1975年9月出生,党员,本科学历,政工师。20_年7月至20_年9月,在公司工程管理部实习、任工艺安装技术员、助理工程师,20_年9月至今在公司办公室接待信访岗位工作。我这次报名竞聘的是综合服务中心管理副主任岗位。我今天的陈述内容主要分两部分:一、对竞聘岗位的认识及自身的主要优势职工餐厅作为公司生产后勤服务的重要领域,关乎大部分职工的“一日三餐”,服务的好坏直接关系到职工的切身利益,直接关系到公司生产经营等中心工作的有效保障。作为餐厅管理工作的直接负责人,对人员的综合素质、服务意识、协调能力等方面都有着较高要求。这次参加该岗位的竞聘,一是相信自己能够在这一重要岗位为公司做更多的工作、提供更好的服务,二是通过竞聘来检验自己、激励自己不断进步。对照竞聘岗位要求,我认为自己有以下几点优势:一是具有较强的服务意识。参加工作15年来,其中近10年是在办公室度过的,多年的接待岗位经验和办公室工作经历,培养了我强烈的大局观念和服务意识,养成了一切以公司大局为重、一切以服务为本的工作思维方式,在做好职工餐厅服务上我有着比较深刻的认识和理解,也有着类似的岗位工作经验。二是具有较强的组织协调能力。参加工作以来,我先后经历了5年的基层锻炼和10年的机关磨练,得益于各级领导的支持和帮助,对基层和机关工作都有了比较全面的了解,特别是在日常公司重大接待活动、重要会议组织上,与公司内外部人员建立了顺畅的工作联系和良好的工作友谊,在综合事务的办理上具有较强的组织协调能力和掌控把握能力。三是具有扎实过硬的工作作风。在办公室接待岗位工作10年来,特别是在公司领导的直接影响下,我始终把“踏踏实实做人、老老实实做事”作为自己的工作信条,始终严格要求自己,积极主动服务,低调沉稳做事,认真细致工作,任劳任怨,敬业奉献,使经手的工作、办理的事情经得起检验。四是年富力强,身体健康。今年36岁,正是干事的黄金年龄,身体素质好,工作热情高,干劲足,有充_的精力和体力投入到工作中,具备承担繁重工作任务的身体条件。这些优势坚定了我做好职工餐厅管理和服务工作的信心和决心。但我也感到,与领导的要求相比,与公司发展的要求相比,自己还存在着一些不足,将在今后的工作中尽快地加以克服和改进。二、竞聘上岗后的工作设想如果我这次竞聘成功,我有决心有信心在公司餐委会的直接领导下,在同事们的帮助下,积极向宋主任学习,狠抓服务,强化管理,推进职工餐厅工作水平和服务水平不断提升。1.加强食品全过程管理,确保食品安全和品质。食品质量直接关系到职工的身体健康,抓好食品质量就是直接维护职工的切身利益。在认真总结现有管理经验的基础上,结合当前全国食品安全整治要求,进一步加强职工餐厅食品管理制度建设,严格从业人员定期健康查体和全员持证上岗,严格食品原材料进货、食品加工、窗口销售等全过程管理,建立落实每道工序责任制,强化品质检验监督和餐委会定期抽检,确保食品安全和质量,让职工吃的更加放心。2.加强全面服务管理,努力提高服务水平。在确保日常保质保量食品供应的基础上,结合季节特点,进一步完善餐厅每周食谱,加强特色食品供应,努力丰富节日和夜班餐桌,确保职工不同时段、不同口味需求。进一步完善职工餐厅满意度调查方式和内容,定期听取职工意见建议,有针对性地改进饭菜种类和质量,持续改进餐厅环境、管理和服务。在此基础上,引入健康、营养饮食理念,结合全员职业查体和健康查体结果,改进食品供应结构,实施员工饮食建议,促进员工养成健康饮食、营养饮食的良好习惯,提高全体员工健康管理水平。3.加强内部基础管理,创建职工满意餐厅。在餐厅HSE工作上,严格执行公司各项制度和属地职责,突出加强用火、用电、用水管理,强化危险因素排查和隐患治理,狠抓从业人员设备操作技能和HSE培训,确保安全环保。在人员管理上,健全完善内部工作责任考核,强化员工、承包方服务意识和窗口意识,树立良好形象。同时,进一步规范外包管理制度,完善服务合同和保障协议,加强财务管理,强化节约用水、用气、用电,确保餐厅运转规范、高效。以上是我对餐厅管理工作的一些认识和想法。当然,做好餐厅管理只是综合服务中心工作的一部分。我将牢固树立大局观念,全局意识积极配合支持中心整体工作,形成工作合力,推进综合服务中心服务水平和工作水平不断提升。如果我竞聘成功,我将勤奋学习,扎实工作,努力在新的岗位创造出更加优异的成绩,回报组织和领导的信任和支持。如果竞聘没有成功,我也将一如既往地保持积极进取的精神,尽快弥补自己的差距和不足,加倍努力,为公司发展建设做出自己应有的贡献。最后我再次感谢组织、领导和同志们给我展示自我的机会。谢谢大家!岗位管理述职报告 篇2一、个人岗位主要职责主要工作职责:协助杨主任做好运维部工作,兼任网管监控中心管理工作;1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产工作;3、定期分析网络运行质量及业务响应工作情况并进行考核;4、负责电路调度及考核工作;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护工作,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑工作,确保网络安全运行。二、个人岗位量化指标(一)交换专业主要工作任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报工作。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率97%;本地来话接通率98%;本地去话接通率97%;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95%以上;5、报表上报及时率100。(二)互联互通主要工作:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报工作。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。(三)网管监控主要工作:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。三、上半年指标完成情况1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理工作,完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计工作,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。4、节前积极进行各交换设备巡检、故障排查工作,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99%。7、制订完成本地网码号升位方案和工作计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合工作。8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。四、上半年管理工作主要成绩协助主任工作,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护工作。2、认真履行中心的工作职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。五、目前工作中存在的主要问题1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。六、下半年工作主要思路1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控工作;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。七、近期最重要的工作及工作思路1、做好全网号码升位的准备工作,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控工作,保障全网网络安全。岗位管理述职报告 篇320_年9月初,本人通过应聘进入_X单位档案管理工作岗位,主要负责_X单位档案性质方面的工作。当我进入_X单位第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤”,努力做好单位档案管理工作。入职以来,我主要从多方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在_X单位工作的这段时间里,我始终以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来学习和实践的经验用在工作中,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务,下面就我一年多以来的情况的作以下述职:一、履行职责及工作情况的:认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时组织完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我站各项工作情况的存档、.,确保我站各项工作有文字性的东西有档案可查。在做好本职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强、受过微机售票知识培训等优点,当单位人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助单位做好生产工作。二、学习及遵章守纪情况的:1、在_X单位工作一年多来,为了做好单位的各项档案工作,我积极参加单位里组织的各项学习,在党支部的带领下,我认真学习了劳动法就业促进法等各项法律知识和业务知识,我还自学了道路运输管理条例汽车客运站管理规定等与客运相关条例,可以说在这一年里,我本人不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。2、在这一年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。三、个人存在的不足:一年多来,虽然作了一些应该做的工作,但我深知这与站领导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,细想起来,仍然存在一些问题,主要是:1、由于个人水平能力有限,我本人也是第一次接触客运工作,所以在.单位的档案过程中,有时就搬抄过去的档案,存在懒惰和拿来主义的思想。2在工作中,当有些档案上级急需要时,自己工作特别多时,偶然会情绪化,有急于求成的现象,导致上报的文件质量不是很高。今后我将努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我一年来对自己工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同志予以指正、批评。岗位管理述职报告 篇4一、个人岗位主要职责主要职责:协助杨主任做好运维部,兼任网管监控中心管理:1、负责每日24小时网络监控;2、管理网管监控中心日常生产;3、定期分析网络运行质量及业务响应情况并进行考核;4、负责电路调度及考核;5、网间通信质量管理,协调处理有关互联互通重大、疑难问题;6、网间业务码号开放管理;7、组织落实交换专业的日常维护,制订维护作业计划;8、制订交换专业应急调度预案,落实各项网络安全措施,确保交换专业网络的稳定运行;9、负责交换专业的技术支撑,确保网络安全运行。二、个人岗位量化指标(一)交换专业主要任务:1、加强网络运行分析,合理优化网络,提高网络运行质量;2、组织落实各类数据统计、报表上报。管控数据及标准:1、合理组织安排交换网络调度;2、落实应急调度预案,降低障碍处理时间,确保S1/2类故障,处理时限应不超过4小时;3、省公司考核:交换方面,长途电话网网络接通率97;本地来话接通率98;本地去话接通率97;4、省公司考核:网间信令数据传送准确率达到95以上;5、报表上报及时率100。(二)互联互通主要:进一步提高互联互通网络运行质量,协调处理网间不规范主叫和异常话务问题。1、负责协调处理本地网网间通信障碍;2、负责网间扩容改造协调(中继增开、交换机扩容等);3、网间业务码号开放管理。管控数据及标准:根据管理局规定:要求网间话务传送每小时不规范主叫次数不大于50次。1、一般障碍处理,处理沟通时限为24小时,如超时未解决或对方没有对障碍原因进行书面回复时,上报省公司处理;2、重大事故后4小时内口头上报省公司,24小时内做出简要书面报告,事故处理结束后的5日内做出专题书面报告。3、在进行网间扩容改造时应视改造内容提前通知相关运营商,并做好网间应急预案;4、网间中继扩容因符合信产部相关技术标准(公用电信网间互联中继电路扩容技术要求)。5、按省公司要求:每月5日前完成报表上报。6、根据码号开放文件规定按时开放码号。(三)网管监控主要:1、组织电路故障处理、派发、指挥调度,收集故障分析报告。2、组织电路调度、测试、开通测试报告收集。3、根据市场部的要求提供资源满足情况和投资需求。管控数据及标准:1、制订并严格贯彻执行各类管理制度;2、故障处理及时;3、分析认真,及时提交报告和报表;4、电路调度准确合理,开通及时;5、响应大客户中心的方案和重保需求。三、上半年指标完成情况1、完成交换专业各项维护作业计划,完成上半年网络运行质量分析材料汇总上报。2、完成各交换设备扩容、局数据修改,日常故障处理,完成了省公司上半年的各项考核指标。3、定期进行本网固话用户话务流量,IP电话业务流量分析,用户模块端口占用率分析,动态对全区模块进行资源调度,提高了模块端口占用率。4、分析完成了112用户故障数据的统计,通过详细的故障用户数据分析,用户故障类型统计,强化相关的故障处理流程,有效降低了故障历时,减少了用户的投诉数量。节前积极进行各交换设备巡检、故障排查,消除了节日期间的故障隐患,定时对各局向话务进行采集分析,对话务量接近门限值的局向作动态跟踪,及时通过增开电路来疏通话务。5、完成07年交换专业应急调度预案修订及本地网互联互通应急转接预案制订,确保了长途、本地网络节日期间高效、稳定的运行。6、制定实施技术方案5个,累计完成省公司各项报表92份,调单40项,反馈及时率99。7、制订完成本地网码号升位方案和计划,完善升位前相关信息的统计与采集分析,顺利完成全省升位演练配合。8、加强了与各运营商的沟通,节前与其它运营商商讨网间话务疏通应急预案,并及时对网间话务进行测算,对高话务量的网间中继与对方进行积极的协调与沟通及时增开电路,确保了网间通信正常。9、配合完成中兴第二关口局建设、本地调测及初验,完成第二关口局设备交换组网方案制定,配合了网间传输第二路由构建协谈。10、春节后对于电信拦截我方码号的情况进行积极处理,及时加强相关的观察与信令跟踪,掌握证据,上报省公司电信封堵码号情况表并提供拨测表,保持与电信进行不断的沟通、协商、处理。11、退租了1条高港长江导航处联通公司的2M电路,6条广电2M电路以及1条电信16900互联网电路,及时核实了我方资源,减少了租用资源,节约了公司运维成本。四、上半年管理主要成绩协助主任,量化落实运维部思路,使各项管理规范化、制度化。1、在做好日常监控管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。2、认真履行中心的职责,尽一步完善了中心各项规章制度。3、加强了值班制度、交接班制度、机房管理制度的执行,对违规行为适度进行考核。4、制定了机房卫生值日制度并下发执行。5、对仓库物品整理归类,各专业的备品备件、仪器仪表进行了整理,补全了各项台帐。五、目前中存在的主要问题1、个人技术水平及管理水平有待进一步提高;2、中心的凝聚力和创新力还不够高,急需提高整体队伍的素质,加强人员的培训,提高中心人员的维护水平以及障碍处理能力。六、下半年主要思路1、进一步提高语音网络接通率;2、加强24小时网络监控;3、合理优化现有网络,提高现有网络质量;4、加强网管监控人员技术培训。七、近期最重要的及思路1、做好全网号码升位的准备,能顺利完成本次升位任务;2、盘活资源,合理利用网络资源;3、强化汛期24小时网络监控,保障全网网络安全。管理、网络优化的基础上,较好的完成了一季度的维护。
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