扬州江阳店优秀销售案例

主推销售案例扬州江阳店通讯柜组:刁倩倩4月14日中午,一位顾客来到我店手机柜台前要求看诺基亚5200手机，我先把机模递送至他手中问：“这款手机是您自己用吗？”他点头，我看他的年纪大约三十多岁，觉得5200这款手机的外观和他年龄及身份有点不相符，于是我问他:“您是喜欢它的款式呢？还是对它的功能有所了解，比较偏爱它的功能呢？”他说：“功能还可以,比较实用，滑盖的款式我也比较喜欢。"我建议性地对他说：“其实我个人认为黑色会比较适合您,可以突显出您的大气与沉稳，而且黑色也是一种比较自信和永恒的色彩.我可以带您到中间岛柜看一下，我觉得有一款联想V727手机您看了以后应该会喜欢的。”随后我并没有把他引导至联想柜台，而且直接带他来到三星手机柜台。因为针对联想V727手机款式经典、性价比高的特点，我们采用了重复出样的方式以突出主推。在三星手机柜台的出样上，我们利用它们同属滑盖系列手机,并且价格相差比较大的特点，将该款手机放置于三星E908和D528手机之间以达到较大的视觉得冲击力。类似的功能标牌价却相差1000元左右,这会让顾客从心理上较能接受这款手机。我把联想V727手机的模型拿给他看,他对V727的外观表示了认可,说：“外型还可以,只是没有用过联想这个牌子，不知道好不好.”我问:“那您之间用过些什么品牌呢？”他说：“用过诺基亚、三星还有夏新的。”在得知他用过国产品牌之后，我大致断定他对国产品牌并不排斥，并非定点合资品牌，我说：“也许您对联想手机的认识比较少，因为它和其它品牌的手机不一样，它一般不会在电视上做广告，其实联想手机在国内知名度很高的,并且销售业绩一直攀高，是对合资品牌最有威胁的大品牌之一.联想手机不管是从外观设计上,还是款式更新速度上都是其他品牌所望尘莫及的，并且它的质量也是得到广大消费者普遍认可的.该款V727手机自上市以来销售量一直呈上升趋势，漂亮、贵气的外观,高性价比,过硬的重量都是它销售人气功居高不下的重要因素。并且今天还加送512M的内存卡，这样您就不用为买内存卡的事再去费心了。今天购买绝对是物超所值，您看怎么样？”他点点头说:“好，请拿个真机给我演示一下,没什么问题的话就它了。"随后，我从仓库借来真机把刚刚跟他讲的功能一一给他试了一下,他觉得很满意，随即让我开了票以上是联想V727手机主推销售中的一个案例,一个成功将合资品牌转成国产品牌,将非主推转为主推的销售案例.其实有些时候，只要主动去了解顾客的需求，及时把握顾客的心理动态，敢问敢说，就会有所收获。点评：这是一个比较经典的转销案例。销售人员通过一系列的询问了解顾客的需求（如款式、功能、对品牌的意向等）来明确推荐的主推机型，同时通过对比陈列进一步突出主推产品的性价比。最终让顾客达成购买的决定。目前,我们有很多销售人员缺乏销售的技巧,一见到顾客就不分对象的讲解产品功能,放最低价格、砸赠品，最终销售还没成交。大家应该好好和这位销售人员学习。