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Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.1大连交通大学工业工程教研中心 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.2“凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废”If you fail to plan, you plan to fail! 任何项目都从制订项目计划开始! 项目计划是协调项目工作、管理项目的最重要工具！本章要点 项目计划概念、制订原则 项目计划的形式与内容 项目计划制订的一般步骤 项目计划工具Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.3 6.1.1 项目计划 6.1.2 项目计划的作用 6.1.3 项目计划的原则 6.1.4 基准计划与项目基线Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4是组织为实现一定的目标而科学地预测并确定未来的行动方案。 解决三个问题： 1）确定组织目标 2）确定为达成目标的行动时序 3）确定行动所需的资源比例项目组织根据项目目标的规定，系统地确定项目任务、安排任务进度、编制完成任务所需的资源预算等，从而保证按时间、成本、质量要求完成项目Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.5 确定、描述各项活动的范围 确定各项活动的执行人员 制订各项活动的时间进度表 阐明每项活动所需的资源（人、财、物） 确定每项活动的预算 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.6 可以明确项目组各成员及工作的责任范围、地位、职权。 可以促进交流和沟通。 可以项目组成员明确各自的目标、实现目标的方法、途径和期限。 可作为进行分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础。 可以了解结合部在那，如何使结合部最少，并以标准格式记录关键项目资料。 可以把叙述性报告的需要减少到最少。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.7 项目基准计划项目基准计划 启动时制订的计划，初始拟订的计划。 基准计划一经确定是不变的。基准计划一经确定是不变的。 项目基线项目基线 特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标、资源使用指标等。 项目基线是会发生变化的。项目基线是会发生变化的。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.8五个基本原则五个基本原则： 目的性 系统性 动态性 相关性 职能性Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.9Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.10确定初步的WBS,并根据其中的任务进行估计，汇总出最高层次的项目计划。 规定项目的战略导向和战略重点。 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.112.2.详细计划详细计划 制订详细的工作分解结构。详细到实现项目目标需要做的每一项任务（工作）3.滚动计划滚动计划 用滚动的方法对可预见的将来逐步制订详细计划。是在已编制的项目计划基础上，每经过一个滚动期，根据环境变化和计划的实际执行情况，对原计划进行的主动调整。每次调整保持原计划期不变，将计划期限顺序逐期向前推动一个滚动期。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.12滚动计划示意滚动计划示意1月实际完成情况计划与实际差异计划修正因素（环境变化）修订计划Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.13工作细则、工作检查、措施等。 人员组织计划人员组织计划 任务由谁来完成。 设备采购供应计划设备采购供应计划 其他资源计划其他资源计划 变更控制计划变更控制计划 规定处理变更的步骤、程序，确定变更行动的准则。 进度计划进度计划 控制计划+状态报告计划Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.14财务计划财务计划 预算、成本核算项目、进行哪些分析、何种技术收集信息和进行处理等。 文件控制计划文件控制计划 应急计划应急计划 支持计划支持计划 需要的支持手段和工具，包括：软件、培训、行政支持；项目考评、文件、批准或签署、系统测试、安装支持等。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.15 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.16 What 做什么 Who 谁做 When 什么时侯做 Where 何地做 How 怎么做 How Much 需要多少资金 Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.171.定义产品2.确定任务WBS标准任务相关任务管理支持任务3.建立逻辑关系4.为任务分配时间5.确定人员可支配时间6.任务资源分配、平衡7.确定管理支持性任务8.重复以上步骤9.计划汇总Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.18Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.19 工作分解结构图工作分解结构图 是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序逐层分解而形成的结构示意图。它将项目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算与检查的工作单元，并把各工作单元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 WBS项目全部活动的一张清单，是进度计划、人员分派、预算、资源规划等项目管理活动的基础。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.20 WBS的层次的层次大项目项目活动任务工作包工作单元0级1级2级3级4级5级Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.21生日晚会准备晚宴娱乐迎接来宾准备食品蛋糕饮料清洗饭菜食品餐具凉热音响灯光场景节目食品类海鲜类其他类Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.22K IJIJ项 目分 项 目子 项 目任 务 、 活 动 、 工 序A B C D E F G H G H 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2开 挖回 填打 桩基 础墩 身 砼 墩 顶 支 承 班桥 墩按 细 粱桥 面 仝桥 身装 饰公 路 桥Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.23软件产品开发项目管理产品要求详细设计综合测验编码计划会议管理软件用户文件培训程序材料软件用户文件培训程序材料软件用户文件培训程序材料软件用户文件培训程序材料Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.24 WBSWBS编码编码Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.25 WBSWBS制订步骤制订步骤v 确定分解详细程度确定分解详细程度v 工作分解工作分解v 活动（任务）描述（性质、特点、目标、内容、资源、成活动（任务）描述（性质、特点、目标、内容、资源、成本、时间），确定责任人、组织机构。本、时间），确定责任人、组织机构。v 责任人工作单元复核责任人工作单元复核v 逐级汇总信息，明确逻辑关系（先后次序）逐级汇总信息，明确逻辑关系（先后次序）v 汇总成本，形成初步概算。汇总成本，形成初步概算。v 汇总形成总进度计划汇总形成总进度计划v 汇总各工作单元的资源使用形成资源计划汇总各工作单元的资源使用形成资源计划v 项目经理对项目经理对WBSWBS结果进行综合评价、拟订实施方案结果进行综合评价、拟订实施方案v 形成项目计划，报批。形成项目计划，报批。Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.26 工作分解要点工作分解要点 按层次，由粗到细。 可按如下层次进行分解：可按如下层次进行分解：n 总项目总项目n 子项目或主体工作任务子项目或主体工作任务n 主要工作任务主要工作任务n 次要工作任务次要工作任务n 小工作任务或工作元素小工作任务或工作元素Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.27 工作分解原则工作分解原则v功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家v组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要v地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目v系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.28 WBSWBS注意事项注意事项v分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的v复杂工作至少应分解成二项任务v表示出任务间的联系v不表示顺序关系v与任务描述表一起进行v包括管理活动v包括次承包商的活动Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.29 工作描述工作描述目的目的：更明确的描述项目包含的各项工作的具体内容和要求用途用途：作为编制项目计划的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容依据依据：项目描述和项目工作分解结构结果结果：工作描述表工作描述表及项目工作列表项目工作列表Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.30任务名：订购材料， D任务交付物： 签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第 X 号表格和工作程序第 X 条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员 A工作描述表工作描述表Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.31工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.32工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.33 线性责任图（线性责任图（LRC:linearLRC:linear responsibility chart) responsibility chart) 将所分解的工作落实到有关部门或个人,并明确表示出有关部门(或个人)对组织工作的关系、责任、地位。 任务（活动）与责任人对应关系图对应关系图或责任分配表责任分配表。 可以：可以：v明确责任明确责任v阐明关系阐明关系Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.34图例：负责 辅助 承包 责任者（个人或组织）责任者（个人或组织） 工作分解结构工作分解结构任务编码任务名称 项目负责人审核意见：项目负责人审核意见： 签名： 日期：Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.35用符号表示的线性责任图Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.36 WBS项目经理土建总工机电总工总会计师工管处财务处计划合同处机电设备C合同处设计院咨询专家电力局水电部中技公司十四局大成设计 招标者 施工准备 采购 施工 项目管理 ( 负责 审批 辅助 承包 通知)Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.37生日晚宴责任分配图Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.38 行动计划表（行动计划表（Action Plan)Action Plan) 为了实现项目目标而将有关的一系列活动或任务进行细分，并按内在的层次关系把所需的资源、前项任务、持续时间等加以记录形成的表格Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.39递送递送: :完成的措施完成的措施: :关键约束和假设关键约束和假设: :任务任务估计资源估计资源前项任务前项任务估计持续时间估计持续时间责任人责任人行动计划表的基本要素行动计划表的基本要素Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.40目标目标: :工作日工作日 步步 骤骤责任人责任人时间时间( (周周) )前项任务前项任务资源资源1.1.联络组织人联络组织人a.打印表格秘书6 6打印店b.联络组织人项目经理15151.a1.aMS Officec.收集展示信息办公室主任4 41.b1.bd.收集学院详细信息秘书4 41.b1.be.打印程序秘书6 61.d1.d打印店f.打印参加者证书学生助手8 8打印店2.2.宴会和茶点宴会和茶点a.挑选发言嘉宾项目经理1414b.准备食物项目经理3 31.b1.b备办食物者c.准备酒水办公室主任10101.b1.b购买d.准备茶点学生助手7 71.b1.b购买行动计划表内容可根据实际需要调整Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.41行动计划表的三种形式：行动计划表的三种形式： GoZintoGoZinto图图 备忘录备忘录 表格表格 教科书教科书 p106 p106 图图5-185-18、表、表5-55-5、表、表5-65-6Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.4200089玩具车（批）10189玩具车包装10003盒子标签10002包装盒20003车盒20289玩具车30077轮子/轴30089车体0级1级2级3级4级玩具车GoZinto 图Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.43目标：1996年6月4日Ajax硬件合并入Instat公司步 骤日 期负责人前项任务1.Ajax管理建议变化9月24日Bob CarlVan Backer-2.开始着手准备销售产品生效日：1996.1.19月24日Bob Carl13.准备产生两个销售组（1) Instat (2) Ajax集团生效日：1996.1.19月24日Bob Carl14.10月15日 2，35. .表格式行动计划表Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.44Action Plan Action Plan 通常是由领导层拟定的项目首要任务及相应的信息(如: 谁负责、所需资源、时限等)WBS 把项目目标细分成最小的可操作任务(WP)，将所有的任务按组分层排列，并赋予每个任务一个识别码。LRC 谁负责什么？三种工具的选择：三种工具的选择：Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.45学习重点学习重点1.项目计划的目的作用。项目计划的目的作用。2.项目计划的三种形式、内容（种类）、一般过项目计划的三种形式、内容（种类）、一般过程。程。2.项目计划三种工具（项目计划三种工具（Action PlanWBSLRC)Industry EngineeringDalian Jiaotong Univ.466-1 项目计划在项目管理中起什么作用，为什么？ 6-2 项目计划制订有哪些原则？6-3 什么是项目基准计划？什么是项目基线？两者有何区别？ 6-4 项目计划如何分类？内容是什么？ 6-5 项目计划制订的一般步骤？6-6什么是WBS?进行工作分解时注意哪些问题？ 6-7 LRC主要用途是什么？ 6-8 行动计划表应包含那些基本要素，有几种形式？
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