电话销售经典用语大全

销售经典用语大全寻求客源的推销用语1 .事先未打招呼就拨打给新顾客*基本用语（Basic）“喂，XXX （对方XX）先生（女士）吗？您好！我是XX公 司你所在公司名的X X X（你的XX）。我打是向您介绍我们的你 所推销的产品或服务项目。要是我有办法帮助您达到甚至超过 您的目标和希求，您一定想听听我的意见是不是？（停两秒钟再说话，但不要指望对方会在口头上回答你） XXX先生（女士），我想与您当面谈谈这件事。可不可以定在 X月X日，是否X月X日对您更合适？上午火点钟好不好？或者 在下午X点钟对您更方便？我盼望着能与您见面J*更好的办法（Better Way）“喂，XXX先生（女士）吗？您好！我是XX公司的XXX。（激动的说话）“我打给您，是想给您提供做生意的一个更好的办法。我们见面 时，我会向您说明我们的XX产品（服务项目）会给您带来您希 望看到的结果。我们在X月X日碰一次面好不好？或者在X月X 日对你更合适？ ”2 .曾向另一家出售（Sold to Another）（下面这种讲法有一点风险。请注意，不少公司想由单 独一家公司为他们供货，而且销售量不大）“喂，XX先生（女 士）吗？您好！我是XX公司的XXX。我想让您知道，上星期 我们曾将我们的XX产品（服务项目）出售给XX公司（另一家 公司名）。鉴与那家公司与贵公司有相同的业务，我想贵公司在 竞争中也希望能享受到同样的优惠（益处）。享受同样的优惠（益 处）对贵公司很重要，是不是？“在X月X日X点钟我想同您见面。X月X日X点钟是否更方 便？还企求什么呢？（What do You Look for?） “喂，X X先 生，您好!我是XX公司XXX。您有时间和我说几句话吗？（对方同意或不说话，就是允许你说下去）“XX先生， 您是否考虑过，使用我们的XX产品（服务项目）好处很多呢？对 于这种产品服务项目，您还企求什么呢？要是我能向您表明我们 的XX产品（服务产品），能够满足甚至超过您的要求，您一定很 感兴趣吧，是不是？3 .有可能的话，应尽量约一个时间见面“X月义日X点钟我们见一次面，好不好？或者定在X月义日X 点钟是否更合适？ ”* 增大营业量（Add to Your Business）“喂，XX先生（女士），您好!我是XX公司XXX。您是否想到 过，使用我们的XX产品（服务项目）可能会增大您现有的营业 量？我希望向您说明的就是这一点。“我们可以在X月X日X点钟碰一次头吗？ X月X日义时是否 更方便？ ”* 领先产品（Leader）“喂，X先生，您好!我是XX公司XXX。你好! ”“我们的XX 产品（服务项目）公认是领先的，我想您一定有兴趣了解，我们的 XX产品（服务项目）一定也能进一步增强贵公司享有的领先形象 的J（用权威的口气接着说）“在贵公司的领域内保持领先地位，这对贵公司很重要，XX先 生，您说对不对？ ”以下几条推销用语需要填上购买者或用户用了你的产 品或服务项目省了多少钱。* 重要的数据（Important Facts）“喂，义X先生，您好!我是XX公司XX XJ“我有几个重要的数据想让您知道J（接着往下说）“我们的X X产品（服务项目）每年可以省下您X X元。我要向您3/8说明怎样能做到这一点。XX先生，您一定对明年节柿X元有兴 趣，对不对？这只要花您某分钟的时间就会弄清楚的，是不是？ ”“查日历，X月X日义时对我们见面是一个好时间，也许X月X 日X时见面是一个好时间，也许X月X日X时对您更合适呢？ ”* 增大营业额(Increase the Bottom Line)“喂。XX先生，您好!我是XX公司XXX.” “只需要几分钟我 就能向您说明您怎样就能将贵公司的营业额至少提高X X%。”“增大营业额正是您想做的事，是不是？ ”* 给您送钱(Give You Dollars)“您好，XX先生。我是XX公司XXXJ“很高兴我有可能给您X X元钱J此时，对方会问你是怎么回事，您就有了接下去讲话的 话头日子会过得更潇洒(Make Life Easier) “你好，XX先生。我 是X X公司X XX。”“很乐意能和您谈一次见一次面。提高贵公司的营业额对您一定 很重要，是不是？ ”（很少有人会说无所谓）“好。我想向您介绍我们的XX产品（服务项目）。这将有助于您 达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对 不对？ ”*和你们一样的公司（panies like Yours）“喂，XX先生，你好!我是XX公司XXX J“你一定有兴趣知道，我们的X X产品（服务项目）已为X X家和 你们一样的公司所采用。您会发现，采用这种产品（服务项目）， 您和贵公司同样会得益。”“日历得知我们可以在X月X日X时见一次面，义月X日X时是 否对您更方便？ ”下一种用语很好记，客户不会说个“不”字。*更大的利润(Higher Profits)（下面这个的确会引起对方的兴趣）“喂，XX先生，你好! 我是XX公司XXX ”“明年贵公司有可能赚到更大的利润，对此您感不感兴趣？如果 我们能碰一次面，我就能告诉您几种增加利润的办法J“让我们在X月X日X时见见面，或者X月X日X时对您更合 适？ ”在今天，节约影响到各行各业（Economy Is Impacting All Business Today） “喂，我是X X公司工作的X义X。经济形势是 否已经冲击到贵公司经营的业务，因而绝对有必要少投入多办 事？我希望能有一个机会与您见见面，向您说明我们的XX产品 （服务项目）怎样能帮助您达到贵公司的目标。”经别人介绍而拨打的1 .我们曾为他人服务过（We ve Worked for）（颇有自信的说）“喂,XX先生（女士）。XX公司的XXX先生（女士）介绍人XX建议我向您打一个。我们曾向他们 提供过许多服务，XXX先生（女士）介绍人和他（她）所在 的公司感到我们的工作对他们很有帮助，认为我们同样也可以为 贵公司服务J2 .我们的客户（Client of Mine）（很有把握地说）“XX先生（女士），今天我特意打给您是XX先生（女士）介 绍人的建议，他（她）从XXX年起就是我们的客户。他们对 我们专门为他们公司提出的计划（程序）的确感到很高兴J“据他（她）介绍人的看法，这些计划（程序）有助于提高他 （她）的公司的利润（产量或士气）。他（她）认为您也一定会 考虑我们提供的帮助，您说呢？ ”7 / 8