宜宾尚城家居博览馆项目调研及规划报告

奔跑缔造现实 智慧超越梦想 Runling Consultants Co., Ltd2Runling Consultants Co., Ltd3行业状况行业状况 宜宾状况宜宾状况 项目构想项目构想 312Contents项目的时间进度项目的时间进度 项目需决策的紧急事项项目需决策的紧急事项 54Runling Consultants Co., Ltd4一、行业状况一、行业状况（一）（一）中国家具行业发展的基本状况（二）我们面临的巨大挑战（三）我们的发展机会Runling Consultants Co., Ltd52、中国家具行业已形成几大成熟产业基地1、中国家具总量逐年上升 3、家具商业企业不断升级发展4、家具消费逐渐成熟Runling Consultants Co., Ltd61 1、中国家具总量逐年上升、中国家具总量逐年上升2007年产值达到4850亿人民币，2008年达到6000亿人民币，1998-2008年国内销售平均年增幅23%，人均年产值428元人民币，扣除外销销售，国内人均年产值为285元人民币。Runling Consultants Co., Ltd7虽然困难重重，但依然增长强劲，中国已经超越意大利、成为世界第一的位置。但门槛的增加和金融危机的影响使许多中、小企业加入国内市场战团。Runling Consultants Co., Ltd82 2、已经形成几大成熟的产业基地、已经形成几大成熟的产业基地 家具工厂剧增，从业人员增加，品牌暴涨，产品种类不断丰富,品质得到长足进步，已形成广东、江浙、四川、北方等成熟产业基地。Runling Consultants Co., Ltd93 3、家具商业企业不断升级发展、家具商业企业不断升级发展 经过近几年的发展,家具商业企业软件、硬件不断升级，家具卖场面积迅速膨胀，一、二级市场商业面积过剩，一些家具商业企业已开始向三、四级市场渗透。Runling Consultants Co., Ltd104 4、家具消费逐步成熟家具消费逐步成熟 家具消费由订做家具到贴纸板式家具，再到贴木皮板式家具，到实木家具的流行，环保家具和整体家居已逐步成为高端客户的关注焦点。Runling Consultants Co., Ltd113、家具营销手段还比较初级，单纯的价格竞争使利润空间不断受到挤压。1、家具生产企业产能增长迅速，消费需求的有效增长速度受限，家具行业已从暴利步入微利时代。2、外资品牌进入，传统的家具企业受到外来资金、先进的管理手段和营销理念的冲击。6、家具企业的经营成本加剧，利润已严重下滑。5、随着家具行业的飞速发展,人才梯队建设面临重大考验，人员素质成为制约企业发展速度的重要因素。4、家具卖场随工厂的产能增加而不断扩张，一、二级市场的营业面积严重过剩，并已逐步向三、四级市场转移、迫使三、四级家具卖场不断升级。Runling Consultants Co., Ltd12 1 1、中国经济总量持续走高,家具消费潜力巨大中国已成为世界第四大经济体，2012年将超日本Runling Consultants Co., Ltd13 2 2、人口潮带来巨大市场、人口潮带来巨大市场中国解放后的历史上发生过三次婴儿潮。人口学者们称：当下正是中国第四个生育高峰的开始。 Runling Consultants Co., Ltd143 3、中国传统的习俗，每年中国有近中国传统的习俗，每年中国有近20002000万适龄青年进入万适龄青年进入婚姻婚姻殿堂殿堂，形成庞，形成庞大的刚性需求。大的刚性需求。新买房、新装修，我要新家具！Runling Consultants Co., Ltd15 4、城市化进程加快，家具消费容量惊人50万人口100万人口500万人口1000万人口200个城市20个城市10个城市500个城市到2030年，中国城市化规模将会是中国目前有8亿农民，每年以40%左右的速度正在加速城市化进程；Runling Consultants Co., Ltd165 5、西部大开发、西部大开发西部大开发年置换40004000万万平米，按150-200/150-200/平米平米，则有70-8070-80亿亿的消费潜力。消费潜力。Runling Consultants Co., Ltd17 研发同质性研发同质性营销初级营销初级品牌影响品牌影响3）6 6、行业的整体水平较低、行业的整体水平较低2）1）Runling Consultants Co., Ltd187 7、 行业不断涌现一批先行者行业不断涌现一批先行者, ,形成了一些可以借鉴的经验形成了一些可以借鉴的经验经过十几年飞速的发展，行业中涌现出一批先行者，将自己数十年的经验积累沉淀，形成一些可以借鉴的经验，成为家具行业的宝贵财富。Runling Consultants Co., Ltd19行业状况行业状况 宜宾状况宜宾状况 项目构想项目构想 312Contents项目的时间进度项目的时间进度 项目需决策的紧急事项项目需决策的紧急事项 54Runling Consultants Co., Ltd20二、宜宾状况二、宜宾状况（一）宜宾的城市状况（二）宜宾的房地产状况（三）宜宾的家具商场状况Runling Consultants Co., Ltd21公安户籍统计全市总人口为530.81530.81万人，比上年末增加3.82万人。其中，非农业人口96.5396.53万万人，农业人口434.28434.28万人；人口情况人口情况支柱性产业支柱性产业交通状况交通状况经济状况经济状况基本情况基本情况酒产业、能源业、旅游业等2008年宜宾GDP为645.86亿元，排名全省第四第四，城镇居民人均可支配收入达11862元，同比增加1793元，增长17.81%；农民人均纯收入4512.74元，增加582.04元，增长14.81%宜宾临江，是川、滇、黔的结合部，是西南重要的交通枢纽，赵场镇将建设一个高速铁路枢纽，宜乐高速公路、宜泸高速公路以及宜宾至攀枝花的高速公路的建设，将把宜宾建成一个四通八达的城市。航空方面，宜宾菜坝的军民合用机场将迁建至宜宾宗场，欲打造国际型机场，连接国内中心城市、省会城市及部分国际城市的航，将为宜宾市民的出行和地方经济的发展带来极大的便利。 Runling Consultants Co., Ltd22 根据宜宾市房地产管理局商品住房备案的成交信息，2009年1-10月，商品住房成交64726472套，其中4-10月达到52095209套，总面积约36.25万平方米，按同比增长28.8%28.8%计算，预计明年10月将成交面积46.746.7万万平方，家具需求量可高达9.69.6亿。 附表：2009年4-10月商品房成交备案信息表YearRunling Consultants Co., Ltd23l 宜宾家具市场总体处于初级阶段,目前，家具消费的集中消费地主要分布在南岸区、市中心的天桥家具一带，家具商场的硬件装修较为一般，管理松散，缺少统一管理。l 但与我们毗邻的江北建材城已经认识到这个情况，计划在2010年3月开业，以求打造宜宾首家中高端家具卖场，无论在硬件、品牌结构、推广都具有相当的竞争力。Chart Title in hereRunling Consultants Co., Ltd24宜宾各主要家具卖场状况宜宾各主要家具卖场状况老家具卖场：宜居、博美、江北一期、天桥商圈部份卖场Runling Consultants Co., Ltd25Runling Consultants Co., Ltd26各家具商场情况参见：宜宾家具商场优劣势分析新家具卖场：鼎祥、江北精品馆Runling Consultants Co., Ltd27行业状况行业状况 宜宾状况宜宾状况 项目构想项目构想 312Contents项目的时间进度项目的时间进度 项目需决策的紧急事项项目需决策的紧急事项 54Runling Consultants Co., Ltd28三、项目构想三、项目构想（一）项目定位规划（五）项目的媒介计划（四）项目推广计划（二）项目形象规划（三）项目管理构想（六）招商政策构想Runling Consultants Co., Ltd29因此，我们对商场的档次定位为：根据宜宾房地产状况及家具商场综合调研，我们可以看出，在2009年出售的楼盘中，成交量的57.3为定位为中高档房产楼盘，而宜宾目前家具的主要商场（博美、江北一期、天桥周边独立店、兴光、宜居）的均为中、低端家具商场，无论硬件、服务和管理都无法与房地产的定位相匹配。房产的良好的外部呼唤定位形象及内部购物环境、一流的服务、专业的管理的高档次家具卖场与之匹配。宜宾房地产状况详见：宜宾楼盘状况表（部分）Runling Consultants Co., Ltd30部分一线市场的商业形象Runling Consultants Co., Ltd31根据宜宾房地产状况及家具商场综合调研，我们可以看出，宜宾目前家具的主要商场（博美、江北一期、天桥周边独立店、兴光、宜居）中的中高档品牌数个，占比11.64，面积占比12，需要品牌家具的消费者的选择非常有限，大量的中高档的品牌在宜宾都无法找到。因此，我们的产品定位为：宜宾家具商场产品结构详见：家具商场调研表中高端家具楼盘占比40.9，定位高端楼盘占比16.3根据宜宾2009年的房地产成交的房产户型大小来看，90平米以下占52，120平米以上占27.9，可以为我们的商场的产品定位提供很好的参考依据。10月份户型成交主要集中于100至150平方米区间，其次为70至90平方米。Runling Consultants Co., Ltd32根据中国家具消费结构比例和宜宾家具商场产品调研，我们可以看出，宜宾目前家具的主要商场（博美、江北一期、天桥周边独立店、兴光、宜居）中非软体类56（儿童家具面积约占8），软体面积约占44，与我国的家具消费结构消费结构比例相差甚大，产品结构比例严重失调。宜宾房地产状况详见：宜宾楼盘状况表（部分）宜宾家具商场产品结构详见：家具商场调研表Runling Consultants Co., Ltd33因此，我们对楼层品牌划分的初步设想为：负一：板式、儿童一楼：软体、客厅、特色产品二楼：软体、客厅、特色产品三楼：实木四楼：欧美、古典负一：软体套房、儿童一楼：客厅、沙发、特色产品二楼：板式三楼：实木四楼：欧美、古典Runling Consultants Co., Ltd34（二）、形象构想（二）、形象构想考虑到我们的定位，比照一线市场的商业硬件要求，将该项目打造成当地最高端的商业空间，将从以下几个方面考虑：Runling Consultants Co., Ltd35Runling Consultants Co., Ltd36Runling Consultants Co., Ltd37Runling Consultants Co., Ltd381、对管理人员和销售人员的管理要求2、对商户的服务承诺3、对客户的承诺l统一服装l统一培训l统一服务规范l规范管理l统一考勤l管家服务l提供经营培训l统一推广l价格折扣管控l统一配送l合理品牌结构,避免恶性竞争l无理由退换货l绿色环保l投诉首问责任制l主城区免费送货l差价双倍返还l质量跟踪和回访l先行赔付Runling Consultants Co., Ltd39（三）、管理构想（三）、管理构想董事会总经理商管部（经理1人）财务部（经理1人）行政部楼层经理（3人）市场部（策划：1人、活动推广：1人）客服专员（2 人）工程部（2人）安保（7人）招商部（开业后由商管部经理兼任）保洁（4人，建议外包）会计（1人）出纳（1人）收银员（3人）行政、人事、采购（1人）Runling Consultants Co., Ltd402、规范各岗位的工作范围、服务流程 3、建立各岗位的考核制度（含商户、导购） 4、设立实效的培训课程组合1、明确岗位职责、管理制度课程方向：商户：零售经营管理 客户管理等导购：销售技巧 服务礼仪 装修与风水销售运用等管理人员：运营管理 执行力 服务管理等 Runling Consultants Co., Ltd41（四）、项目推广计划（四）、项目推广计划 为项目顺利开业及常态的运营，通过系列有计划的促销推广活动，扩大商场的影响力，聚集人气，将按 以下时间、频度及项目设立推广活动。12月份左右招商推广（招商洽谈会）图片38月中秋63月315Runling Consultants Co., Ltd42招商洽谈会招商洽谈会招商会我们将采用项目推荐、座谈沟通、理念培训等组合手段进行Runling Consultants Co., Ltd43开业仪式开业仪式Runling Consultants Co., Ltd44礼品（礼券）派送礼品（礼券）派送Runling Consultants Co., Ltd45路演路演Runling Consultants Co., Ltd46店内促销店内促销Runling Consultants Co., Ltd47空中、地面组合宣传空中、地面组合宣传Runling Consultants Co., Ltd48 年龄：25-44岁收入：1500元以上（个人）教育：中等以上学历职业：公务人员、民企老板、教师、公司 中高层人员、专业技术人员等l 喜爱时尚与精品l 追求生活品质、享受生活l 喜欢新鲜事物l 热爱社交l 有一定广告认知中高端客户群体分析：中高端客户群体分析：依照我们的定位，将为目标客户群体打造最为精准的媒介组合方案。Runling Consultants Co., Ltd49中高端客户群体的生活形态和品牌认知中高端客户群体的生活形态和品牌认知 目标消费人群是城市中相对高收入的一群人，他们受过良好教育，多数还是家庭中的最高收入者，对家庭的消费具有决策权，也就是说，如果能够打动这部分人的心理，对我们的品牌塑造和目标达成是相当有帮助的 目标人群正值壮年，家庭、事业都处在颠峰状态，他们是家庭的顶梁柱，他们自己对事业的要求也相当地高，这是他们自信和消费实力的来源，但也可能是他们心理压力的来源，因此，一个轻松舒适的家庭氛围对他们来说是相当重要的在这其中，尚城家居博览馆可望扮演一个重要的角色 他们懂得享受生活，价值观已经脱离传统模式而更倾向于时尚流行；具有自己独到的特点对他们也十分重要，他们向往高品质的生活方式，并且努力希望实现梦想。 在他们中间，准备结婚、买房、装饰装修房间的比例大大高于普通人群，而这些都预示着家具消费的潜在机会；对于我们来说，选择正确的媒介组合方式来向他们正确传达尚城家居博览馆的品牌概念和广告信息，是至关重要的一环Runling Consultants Co., Ltd50各媒介的优劣势分析各媒介的优劣势分析1报纸 传播速度较快，信息传递及时 ；信息量大，说明性强；易保存、可重复 ；阅读主动性；权威性 要求读者高度注意、印刷难以完美，表现形式单一 2 杂志 读者阶层和对象明确 ；杂志印刷精美，阅读率高，保存期长；杂志媒体版面安排灵活，颜色多样；知识性；重复性；美感好，引人注目 时效性差 3广播 传播方式的即时性；传播范围的广泛性；收听方式的随意性；受众层次的多样性；制作成本与播出费用的低廉性 ；播出的灵活性；激发情感的煽动性 稍纵即逝、传播方式单一 4电视 直观性强、有较强的冲击力和感染力利于不断加深印象利于激发情绪，增加购买信心和决心 受收视环境的影响大，不易把握传播效果，瞬间传达，被动接受，费用昂贵，有较高的注意率，不利于深入理解广告信息容易，产生抗拒情绪 5户外广告媒体 对地区和消费者的选择性强 ；可以较好地利用消费者途中 的时间；具有一定的强迫诉求性质 ；表现形式丰富多彩广告内容单纯 覆盖面小；效果难以测评 6Pop、宣传单受众广、表达主题突出、形象需要一定的发布人员、容易被丢弃7网络 互动性 、超大信息容量；易辨认，易识别，针对性强、亲和力 、传播范围广被关注度低，效果难以评估，容易被人误传8短信及时、范围广、接收程度高、费用较低表现形式单一，容易引起反感，表现内容有限Runling Consultants Co., Ltd51 少量的电视 局部的杂志 适量的广播 软性的报纸 重点的户外广告 专题的网络广告 目标短信 小区广告 关键路线的车体及出租车广告Runling Consultants Co., Ltd52采用租金加管理费的方式，采用租金加管理费的方式，不低于同类别商场不低于同类别商场建议：建议：第一年免6个月租金 第二年免3-4个月租金 第三年恢复正常不少于竞争型商场政策不少于竞争型商场政策Runling Consultants Co., Ltd53行业状况行业状况 宜宾状况宜宾状况 项目构想项目构想 312Contents项目的时间进度项目的时间进度 项目需决策的紧急事项项目需决策的紧急事项 54Runling Consultants Co., Ltd54 为保证本项目有序进行，达成按时开业的目标，特制定了项目执行的时间进度表，详细的项目节奏安排详见表：宜宾尚城家居博览馆项目内容及项目推进时间安排表Runling Consultants Co., Ltd55行业状况行业状况 宜宾状况宜宾状况 项目构想项目构想 312Contents项目的时间进度项目的时间进度 项目需决策的紧急事项项目需决策的紧急事项 54Runling Consultants Co., Ltd56对企业构想1、时间进度的确定2、组织结构3、招商政策4、商业空间规划5、推广费用附表：附表：企业访谈调研表Runling Consultants Co., Ltd57