我国汽车行业社会责任信息披露研究——以比亚迪汽车为例

我国汽车行业社会责任信息披露研究以比亚迪汽车为例比亚迪汽车社会责任信息披露研究 【摘要】：p 随着经济的稳步增长，居民生活水平迅速提高，刺激了消费需求，促进了民族工业的发展。作为人们的交通工具，家用汽车已进入数百万户家庭，对家用汽车的需求急剧增加。20年，中国的汽车保有量已超过2亿。汽车公司作为一个重要的制造企业，被视为国家的“窗口”产业，其发展具有重要的战略意义。汽车行业不仅要关注低碳环保，控制碳排放，还要披露安全责任的实施状况和关键问题的公开披露。许多汽车公司逐渐意识到履行社会责任的重要性，并开始出版社会责任书以塑造良好的企业形象。然而，中国汽车业的社会责任信息披露仍处于起步阶段，普遍关注的还不够。因此，有必要根据汽车产业发展的特点和规律，形成有效的社会责任信息披露制度，鼓励企业自觉履行社会责任，实现可持续发展。 本文首先梳理了汽车行业社会责任信息披露国内外研究现状，后以社会责任信息披露相关理论作为基石，并以社会责任信息披露质量原则为基础，再以比亚迪汽车为例，分析p 其社会责任信息披露现状，找出其存在的问题，探究其深层原因，继而给出切实可行的意见。 【关键词】：p ：比亚迪，汽车行业，社会责任信息披露 Research on Information Disclosure of Social Responsibility in Chinas Automobile Industry: A Case Study of BYD Automobile Abstract With the steady growth of the economy, the living standard of the residents has been improved rapidly, whh stimulates the consumption demand and promotes the development of national industry.As a means of transportation, household cars have entered millions of households, and the demand for household cars has increased dramatally.In 20, Chinas car ownership has eceeded 20million.As an important manufacturing enterprise, automobile pany is regarded as the “dow“ industry of the country, and its development has important strateg signifance.The automotive industry should not only pay attention to low-carbon environmental protection and control carbon emissions, but also disclose the implementation of safety responsibilities and publ disclosure of key issues.Many automobile panies are gradually aware of the importance of fulfilling their social responsibility, and began to publish their book of responsibility to create a good corporate image.However, the disclosure of social responsibility information in Chinas automobile industry is still in its infancy, and the general concern is not enough.Therefore, it is necessary to form an effective social responsibility information disclosure system according to the characterists and laws of the development of the automobile industry, and encourage enterprises to consciously fulfill their social responsibilities to achieve sustainable development. This paper sorts out the research status of social responsibility information disclosure in the automobile industry at home and abroad, and then takes the relevant theories of social responsibility information disclosure as the cornerstone, the quality principle of social responsibility information disclosure as the standard basis, taking BYD automobile as an ele, analyzes the current situation of social responsibility information disclosure, finds out its eisting problems, eplores its deep reasons, and then ves practal and relevant suggestions for improvement. Key Words: BYD, Automobile Industry, Social Responsibility Information Disclosure 目 录 第1章 绪论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 1 1.2 国内外研究综述 1 1.2.1 国外研究现状 2 1.2.2 国内研究现状 2 1.3 研究内容及方法 3 1.3.1 研究内容 3 1.3.2 研究方法 4 第2章 公司社会责任信息披露理论概述 5 2.1 公司社会责任信息披露基础理论 5 2.1.1 利益相关者理论概述 5 2.1.2 可持续发展理论概述 5 2.1.3 信息不对称理论概述 5 2.1.4 社会契约理论概述 6 2.2 汽车行业社会责任信息披露质量原则 7 2.2.1 时效性 7 2.2.2 完整性 7 2.2.3 可审计性 7 第3章 比亚迪汽车社会责任信息披露现状 8 3.1 比亚迪汽车简介 8 3.2 比亚迪汽车社会责任披露形式 9 3.3 比亚迪汽车社会责任信息披露实例解析 10 第4章 比亚迪汽车社会责任信息披露存在问题及原因分析p 11 4.1 比亚迪汽车社会责任信息披露存在问题 11 4.1.1 环保信息披露真实性存疑 11 4.1.2 社会责任信息披露存在“选择性“ 11 4.1.3 披露信息与利益相关方需求不符 12 4.2 比亚迪汽车社会责任信息披露问题诱因 12 4.2.1 社会责任及环保意识不足 12 4.2.2 信息披露过程中主观性过强 13 4.2.3 与利益相关方沟通存在问题 13 第5章 比亚迪汽车社会责任信息披露改进建议 15 5.1 配合政府引导进一步规范自身社会责任信息披露审计制度15 5.2 完善社会责任信息披露报告规范性及客观性 15 5.3 强化与利益相关方的沟通工作 16 结论 17 【参考文献】：p 18 谢辞 20 第1章 绪论 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 随着经济的稳步增长，居民生活水平迅速提高，刺激了消费需求，推动了民族工业的发展。作为人们出行的交通工具，家庭用车已进入千家万户，需求急剧增加。作为重要的制造产业，汽车产业被视为国家“窗口”产业，其发展具有重要的战略意义。 同时，汽车产业的发展，随之而来的环保问题、能压力和安全隐患已经成为一种顽固的疾病，阻碍了社会的发展。生产和使用汽车会产生环境污染，其产生大量的二氧化碳是温室效应的根本原因。全国各大城市已多次发出烟雾的早期征兆。近年来，烟雾的严重程度日渐加剧，直接影响着人们的口腔生命和健康。在东风汽车典型的“制动门”事件中，由于机械缺陷，刹车失灵等设计缺陷，频繁追尾，产生的重大交通事故给人们带来了痛苦的教训，这给汽车行业敲响了警钟。这些问题的出现使得汽车行业社会责任履行情况成为聚焦大众的焦点。汽车行业不但要关注低碳环保，还要披露社会责任的实施状况，关键问题的解决情况。许多汽车公司逐渐意识到履行社会责任的重要性，并开始发布社会责任书或社会责任报告。然而，中国汽车产业的社会责任信息披露仍处于起步阶段，普遍的关注度还不够。因此，有必要遵循汽车工业发展的特点和规律，形成有效的社会责任信息披露制度，鼓励公司自觉履行社会责任，实现可持续发展。 1.2 国内外研究综述 1.2.1 国外研究现状 Rodrigue S和Bran C 社会责任报告内容 社会责任履行情况（优秀、良好、） 有无第三方评价 20 40 公司经营与管理、环境保护、员工关怀、社会公益 优秀 无 20 65 肩负责任、经营与管理、环境保护、员工关爱、社会公益 优秀 无 20 60 创新技术、可持续企业社会责任（CRS）管理、与利益相关方沟通、环境保护、员工关爱、儿童公益慈善 优秀 无 20 56 可持续企业社会责任（CRS）管理、负责任的运营、绿色产品与技术、公益慈善 优秀 无 20 61 CRS战略、绿色技术、企业社会责任战略、员工关怀、环境保护、公益慈善 优秀 无 比亚迪股份有限公司20年社会责任报告 由3-3比亚迪汽车社会责任报告可以看出，20年，比亚迪汽车社会责任报告篇幅较少，社会责任报告披露框架简单，其中比亚迪汽车的经营与管理这部分占的比重很大。 对比20年比亚迪汽车社会责任报告与20年比亚迪汽车社会责任报告，我们可以发现，相较于20年的简略化，比亚速汽车在20年对于社会责任报告的披露更加重视，其社会责任报告披露框架更完善，披露内容所涉及到的面积更广。 20年比亚迪汽车社会责任报告与20年社会责任报告就篇幅来说相差不多，但相比于20年的社会责任报告，比亚迪汽车在20年的社会责任报告更重视与利益相关方的沟通。 20年比亚迪汽车社会责任报告篇幅较2020年的篇幅并没有多大改变，但其所涉及的内容更细致，相较于20和20社会责任报告的面面俱到，20年的比亚迪汽车社会责任报告更具体，其更注重企业的运营与管理。 20年，比亚迪汽车社会责任报告的篇幅变动不大，相比于20年社会责任报告，比亚迪汽车在20年社会责任报告中更突出环境保护这一方面，并为环境保护实行了相应的具体措施，例如，用电动车替换传统燃油车，减少尾气排放，推出太阳能、储能等多种新能等，最大限度地满足社会对低碳生活的需要。 综合比亚迪汽车2020年社会责任报告来说，比亚迪汽车针对其社会责任可以分为四大板块： 第一， 绿色产品与技术责任：比亚迪汽车始终坚持着“技术为王、创新为本”的理念，并为这一理念研发出PM2.5绿净技术、双向逆变充放电技术、新能车等绿色产品与技术。 第二，人力资的责任：公司必须密切关注员工的医疗保险、失业保险、工资，养老保险等基本保险责任条款的相关执行情况；公司要确保职工在相应的职业安全和健康的工作环境中工作；这需要公司建立和完善相关的劳动保护机制。 第三，生态环境责任：比亚地汽车应该依照法律合理利用资，有义务保护环境。 第四，社会慈善责任：比亚迪在自身发展的同时，也要肩负起社会责任，帮助社会弱势群体。 第4章 比亚迪汽车社会责任信息披露存在问题及原因分析p 4.1 比亚迪汽车社会责任信息披露存在问题 4.1.1 环保信息披露不可靠 从信息披露的角度来看，调查显示：二零一五年，比亚迪公司对于其位于我国广东深圳的园区的环保信息披露出现了严重的问题，具体表现为比亚迪公司对于污染排放问题做了不实的报告。此外，比亚迪公司于二零一四的信息报表也存在同样的问题，比亚迪在环境信息报告内只提到了正面的信息如新能汽车、环保设备建设等、环保技术创新等，而对于负面的环境污染信息几乎没有提到，而其最主要的环境问题深圳园区的污染问题更是只字未提，比亚迪汽车后续对于环境报表的补充说明报告也没有对这个问题进行说明，有意遮盖其园区排放污染超过国家规定标准的问题。众所周知，我国环境保护法于二零一四年修订，而比亚迪公司在其二零一五年年年度报告中提到：“比亚迪公司围绕新修订的环境保护法制度了新型的环保政策，并且对于自身的各大园区都进行了严格的环境检测与管控，并将所有数据按期在公司首页上进行公示，并且报告显示比亚迪各个园区当地的环保部门也对其环境保护措施做了肯定。比亚迪的内部环境信息披露称：“比亚迪汽车将投入大量资金进入汽车整车喷涂领域从而履行新修订的大气污染防治法。这次投入将会对很多高污染设备进行环保升级。”但据调查，这份信息报告所提到的内容是不切实际的，比亚迪的深圳园区已经多次没有履行对于周边居民的环保改进承诺，其污染排放不符合标准的行为已经威胁到了旁边小区民众的身体健康。对于报告中提到的升级改进的环保措施，事实表明比亚迪公司将其名义上的改造计划数次拖欠，毫无诚意，让社会各界都认为其在环保方面毫无诚意，再加之其环保情况信息披露报告所提到的正面内容，我们认为比亚迪公司的信息报告已经丧失了公信力，因为其报告不再具有客观性，真实程度降到了冰点。我们知道，不论企业的运营类型如何，企业都应该对于环境负责，如果企业无法控制因为企业生产和发生带来的环境问题，那么这家企业一定是一家缺乏实际的社会责任感的企业，其在发展和壮大的道路上必定会遇到许多阻力。 4.1.2 社会责任信息披露存在“选择性” 通常来看，在商业领域，大型的企业因为其拥有巨大的规模和可观的效益，其很大概率上具有非常强的知名度和社会影响力。如果这些企业的高层出现离职的情况，那么这一事件必将会引起社会各界的兴趣。对于已经上市的大型公司而言，其管理者的离职有可能对公司的整体造成负面的效果，如一些小道消息和消极的媒体报道信息等。这些负面消息对企业的股价将会造成直接的影响。调查显示，如果某一大型上市公司的关键高层管理人员离职，那么大众对于该公司的信任程度将会下降，在其他领域也会有负面的影响如信用评估水平减弱等。为了规避这些负面因素，很多企业在自身的信息披露报告中会选择将负面情况隐藏起来。 比亚迪公司总经理一职在二零一一年由侯雁出任，其任内积极开拓进取，塑造出比亚迪公司内部积极创新的整体氛围，比亚迪为人所称道的唐、商、宋、元四款以我国古代朝代名所命名的新型汽车相继问世，引发了我国汽车市场的强力震动。此外，比亚迪汽车自身设计创新的比亚迪“秦”在半年之内销售业绩大幅度增长，在我国二零一五年年的新能汽车领域中坐上了头把交椅。二零一五年，做出了光辉成绩的侯雁与比亚迪公司分道扬镳，但好在公司内部有着良好的内部控制制度，侯雁的离职在比亚迪内部没有掀起太大的波澜，也没有带来不可接受的负面影响。但侯雁离职一事在社会上造成了巨大的震动，车主、股票持有者、大众都对侯雁的离职有着极大的兴趣，并一直跟进，期望得到比亚迪公司对于此事的详细报告。但比亚迪公司当年的信息披露报告并没有让他们如愿，而报喜不报忧的比亚迪在财务报告中也并没有提到侯雁总经理离职一事。 4.2 比亚迪汽车社会责任信息披露问题诱因 4.2.1 缺少对社会责任环保信息披露的第三方监督 就如同我国大比例的企业那样，比亚迪汽车从2021年着手本企业的社会责任报告开始，全部报告都由企业自身完成编纂。尽管比亚迪汽车曾尝试着经由董事会或全体相关董事做出承诺，以此来向公众证明其真实性和准确性，董事会的确保真实声明都在每年度的社会责任报告有所体现，还是在管理层中有明显的刻意回避及淡化的趋势，对于对自身发展不利、利益相关方兴趣点的实质内容，比亚迪公司都采用了部分披露或者不披露。这就导致了披露社会责任报告的主观性、 形式化以及不完整性，容易沦为美化和粉饰公司外在形象的“广告”，以及公众对该报告产生了怀疑心理，由此无法得到充分的认可。而第三方鉴证可以更精准公正地对公司的社会责任管理和成效方面作出评估，以达到监督效果，确切地对企业外传信息做出担保，在此同时，还起到维护公司自身权益、保护利益相关方的作用，因此，第三方审核和鉴定在公司做关于社会责任的报告时有着特殊意义。外部鉴证的有无直接影响到社会责任报告的价值高低。在缺少第三方监督和保证的状态下自发地编制报告，就算来信息均可靠准确，与有第三方检测的报告相比，其可信任程度是不可企及的，没办法真正起到实质作用，如果还充斥着负面信息，那将会沦为企业宣传的工具，沦为公司的“广告”。 4.2.2 信息披露过程中主观性过强 选择性披露是造成信息披露主观性强的重要原因。在正面信息、闪光点部分浓墨重彩，而在不足改进之处一笔带过甚至只字不提。这进一步体现出比亚提汽车在社会责任信息报告中存在较强的主观性而缺乏规范性，这些都具体表现在如下方面： 一方面是定量描述的匮乏，定性描述占了很大比例。在社会责任报告所包含的核心指标项中，比亚迪汽车都进行了披露，这一做法虽然符合全球报告倡导组织可持续发展报告(GRI)指南，但经笔者调查发现，其中定量描述部分仅仅占据不到30，而定性描述却占比之大。在二者兼可采用的情况下，比亚迪汽车往往采用了定性描述以模糊处理。如在应对投诉者的信息披露中，仅用“积极处理”这样的字眼来定性描述公司的解决办法，而没有用满意度和解决率的数据来直观显示公司对投诉的应对结果。 另一方面是关于企业内部的纵向比较居多，而对于行业内数据的横向比较存在不足。比亚迪汽车给出的社会责任报告中没有任何体现行业对比的内容，参照系的缺乏会无法将企业的领先优势和不足之处显露出来，而造成无法重视从而没办法进行改正或者完善。 4.2.3 与利益相关方沟通存在问题 造成无法满足利益相关方需要的原因多种多样，而在比亚迪汽车进行社会责任信息披露中，造成上述结果的主要原因就是沟通方面的不足，在与各个利益相关方的责任协调一致的过程中存在着理解偏差，企业这方面的理解在各利益相关方看来有所偏题，如同上表所体现的那样，比亚迪汽车只是在社会责任报告中对利益相关方进行了披露，但对他们的诉求以及预估的解决措施并没有详细的披露描述，只是给出了框架式的表述，并且并没有把这些解决措施落到实处。而在企业进行社会责任信息的披露时，本应对利益相关方的关注点进行重视和重点披露。在社会责任报告中，比亚迪汽车在“客户责任”这一项的得分相对较低，该企业在对主要利益相关方的客户方在这一方面的回应只是“超长质保”。换句话说，当搭载 6DT25变速器的燃油车型存在安全隐患时，公司仅是不负责任地延长保修期限。而并没有及时止损召回或采取其他的补救措施。企业大多通过“冷处理”的方式对待客户对这一政策的投诉，从而引发了公众的强烈不满。企业在履行社会责任时，客户是非常重要的利益相关方之一，同时也是企业强大的动力。而比亚迪汽车却并没有把顾客的利益点作为出发点，而是专注于对自身形象的美化，从而降低了企业社会责任报告的真实性，希望比亚迪汽车可以对社会责任有一个精准的认知，提高与利益相关方的沟通能力，提高“客户责任感”，做出让利益相关方满意的社会责任报告。 第5章 比亚迪汽车社会责任信息披露改进建议 5.1 配合政府引导进一步规范自身社会责任信息披露制度目前，我国缺少高要求的企业社会责任披露制度。尽管大部分公司都会披露社会责任或单独发表社会责任报告，但是大多数企业在披露社会责任的进程中，大多都是披露正面的内容，鲜少有主动披露对于企业形象的有负面干扰的社会责任信息。针对汽车行业而言，信息披露的重点之一就是环境保障资讯。但是，包含比亚迪在内的大部分汽车公司都缺少完善披露与社会责任关联的社会职责资讯，也缺少对应的强制性法律范本。所以希望相关部门尽早补充会计师法，提高社会环境审计督促的内涵。这也适应全部利益关联者的权力，包含有投资者、公众、客户和其他一致要求。一方面能够推动企业以法律的方式改善社会责任会计，让企业有标准可以参照，更好地披露社会职责资讯，展开社会责任审计。另一方面，也能够对公司给与相关的要求，推动公司披露更为完整、切实的环境资讯，推动中国汽车企业社会责任理论和实践的长期稳定的发展。 5.3 强化与利益相关方的沟通工作 同利益关联者交流的目标是掌握利益关联者的要求及其对具体社会现象的观点，找到利益关联者对特定问题的意见，并找到全部人都一致认可的可信性策略。这不只是最高程度地提升了早期在公司内部展开的各式消费者要求行动的利益，同时还组建了一个更科学、更客观的利益关联者沟通平台，以确切理解利益关联者的权益，并将其归纳到公司的总体社会责任策略并切实推行。大众不只是企业社会责任的核心利益关联者，同时又是企业社会责任的驱动力。企业需要更积极地加强对利益相关者（主要是公众）的切实要求的关注，同大众交流互动、持续开展的社会责任交流，提高责任感交流。 在经营流程中，公司涉及政府、员工、消费者、供应商、投资者等利益关联者的干扰。其业务行为也将制约这些利益挂链者并负担对应的行动后果。假如企业想要提升责任感的沟通，就务必组建一个更为妥善的平台来真被利益关联者的需要。因此，我们第一步要对公司与利益挂连着之间的核心要素的干扰展开定量测评，展开重要性剖析，近而全面系统地接受利益关联者的建议，并依据其建议进行分门别类的整合。对利益关联的要求给与有效的回复，前提条件包括下面几点： （1） 维护投资者的权益，开发高效的公司管理，依照国际惯例和标准，今早披露公司财务和非财务资讯。 （2） 是维护雇员的权益，另外维护员工的健康和安全给员工提供学习和再深造的机会，推动员工提高业务水平。 （3） 维护消费者权益，给与消费者安全和节能产品。另外，我们还务必加强维护客户的私人信息。 （4）做好企业社会公民服务，主动回应社会要求，为环境改善、慈善事业、文化推广事业等事业上发挥一定的推动作用。 结论 在可持续发展的前提下，社会责任对企业也越来越重要，因此社会责任信息在将来也会成为现代财务信息的重要的组成部分，它能够改善传统财务信息的思考逻辑，创造性地加以运用，在操作中，为中国财务信息理论和实践给与了良好的成长空间和实践基础，因为全球范围内的学者对于社会责任信息披露理念的使用还缺少统一规范，缺少具体的理论可以推广到不同的国家，所以我们还需要进一步地探讨。在全球经济大发展的形势下，我们需要从不一样的角度来建立和完善公司的社会责任信息披露理念，面对紧迫的社会和环境问题，社会责任信息披露的重要性日渐提高，企业要自觉规范社会责任信息披露，提高社会责任意识，为中华民族的伟大复兴添砖加瓦。 【参考文献】：p 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Research,20,14(1):65-73. 谢辞 时光荏苒，转眼间我们即将大学毕业，在这毕业前夕，我们所做过的最用心的一次作业大概就是写作论文了。它对于我而言不单单是一项必须完成的学业任务，同时在写作期间也倾注了自己的心血与精力，还有最珍贵的大学回忆。而论文的完成则少不了老师和室友同学们的帮助。 首先我要感谢的便是我的导师，在写作中遇到困难时，总是能像知心朋友一样鼓励我。从论文的选题、修改、措辞、定稿等方面，老师始终认真负责地对进行精心细致的指导，帮助我开拓写作思路，对任何提出的问题都给予耐心的解答。 最后感谢母校的栽培，学校为我们提供了应有的学习环境与各种学习生活设施。最重要的是大学中给我们传授知识的教师们，他们为我们付出了很多心血，指导着我们不断学习新的技能与知识，我们成长。相信多年后我还会记忆犹新，对这里的人和物，都心怀感恩。 第 13 页 共 13 页