NBA2KOL网游运营现状及营销策略研究市场营销专业

题目：NBA2KOL网游运营现状及营销策略研究摘要：随着经济的发展，人民生活水平的提高，人民生活需求的改变，互联网在近几十年发展迅速，伴随而生的是网络游戏产业。网络游戏产业是新兴的产业之一，他不仅拉动发达国家的经济发展，也对发展中国家的经济起促进作用。例如，腾讯游戏。腾讯的电竞产业对国家的经济起了巨大的促进作用，影响力是巨大的，影响到教育方面。清华大学已经在校设置电竞专业。III本文主要通过具体深入分析一款腾讯游戏NBA2KOL的网游运营现状，根据这款游戏的网游运营现状，数据分析，市场对比等措施来制定营销策略并对旧的策略提出改进建议。从而促进这款游戏向着好的方向继续运营。关键词 网游运营 网络游戏产业 腾讯游戏 营销策略ABSTRACT： With the development of economy, the improvement of peoples living standard and the change of peoples life needs, the Internet has been developing rapidly in recent decades. The online game industry is one of the new industries. He not only promotes the economic development of the developed countries, but also plays a role in promoting the economy of the developing countries. For example, Tencent games. The gaming industry on the national economic Tencent plays a huge role in promoting the influence is huge, affect education. Tsinghua University has set up professional gaming school.This article mainly through a detailed analysis of a Tencent game NBA2KOL online game operation status, according to the games online operation status, data analysis, market comparison and other measures to develop marketing strategy and put forward suggestions for improvement of the old strategy. Thus the game will continue to operate in a good direction.Keywords:Online game industry；Tencent game；Marketing strategy Network game operation目 录摘要IABSTRACT.II前 言1一、 绪论1（一）研究背景1（二）研究意义2二 、中国网络游戏现状分析2（一）网络游戏的行业发展状况3中国的网游产业发展迅速，在国家经济的发展中占据着来越多的比重，为国家提高人民收入作出了卓越贡献。售收入图表：3（二）网络游戏市场环境分析4三NBA2KOL游戏运营现状分析5（一）NBA2KOL的发展以及运营现状5（二） NBA2KOL的特色和核心竞争力6四 NBA2KOL网游的市场分析及目标市场选择7（一） NBA2KOL网络游戏用户市场分析7（二）NBA2KOL目标市场选择8（三） NBA2KOL的发展方向9（四）NBA2KOL的有利条件及其存在的问题10五NBA2KOL针对存在的问题提出的营销方案11（一）英雄联盟营销策略的成功之处11（二）英雄联盟给网络游戏营销策略的启示11六总结12参考文献14VNBA2KOL网游运营现状及营销策略研究前 言随着互联网的的高速发展，网游产业也随之崛起。本文主要研究在网游发展迅速的今天，作为客户端网络游戏的NBA2KOL在运营现状出现的问题，并提出方法解决。在移动媒体游戏发展的大趋势下，客户端的市场份额有所下降。同样NBA2KOL也受到了影响，为了及时解决这个问题，本文还对此进行了营销策略研究。虽然此次论文设计只选取了几个角度进行研究不算深入，但是也能从中反映出问题所在。1、 绪论（一）研究背景在第三次工业革命之后，我国步入了互联网时期。第一次第二次工业革命促进了全球人民的经济发展，文化，政治方面也得到不同程度的发展。两次工业革命为第三次互联网革命奠定了基础。随着互联网的普及，大互联网时代的来临，+互联网以及互联网+时代。互联网的发展伴随着网络游戏的发展。网络游戏自1972年由威尔克劳舍编写的一段简单的FORTRAN程序开始，经过了数十年的发展。从最初避开陷阱的单纯地图，到目前的即时战略、角色扮演、经营战略、休闲养成等一系列游戏；从2D技术到3D技术，其不管是在技术或者画面上均在迅速发展。它的成长速度是如此之快，出乎任何人的意料。角色扮演网络游戏，就是RPG，用户必须扮演其中或者多种形象，在虚拟环境中展开冒险，出现于二十世纪六十年代的国外。而此次研究背景是在中国这个网游产业发展迅速的地方，对腾讯游戏NBA2KOL的网络游戏运营现状进行分析。NBA2KOL原名NBA2KOnline是由美国NBA官方授权，腾讯游戏与Take-Two联合开发，腾讯推出的一种以NBA2K篮球为原型的竞技类电脑游戏。这是其中第一次在线游戏版本，在2013年5月11日进行了测试运营。NBA2K系列游戏拥有较为真实的篮球体验、精湛的球员人工智能与代表动作等特征，操作人能够利用精准操作来体会运动的乐趣所在，并且感受战术打法的乐趣。但是随着各式游戏推出，例如英雄联盟穿越火线NBA2KOL的玩家随着其公测时间的增加玩家数量正在逐渐减少，盈利也在逐渐减少。通过这次研究希望能够发现这款游戏玩家数量以及盈利减少的原因，希望通过深一步的研究能够找出问题所在，及时处理。并挖掘这款游戏的潜力以及吸引力。通过发掘发扬这款游戏的潜力，继续保持这款游戏的良好运营。制定一系列的营销策略来促进腾讯游戏的发展，保持国家网游产业的稳定输出，毕竟腾讯游戏是中国网游产业不可缺少的一环。（二）研究意义互联网产业发展迅速，网络游戏电竞产业竞争日益激烈，为了在市场竞争中占据一席之地，对这款NBA2KOL这个游戏进行深入研究，发现并解决其存在的问题，发掘这款游戏还存在的潜力，发掘更多的玩家。通过市场调研制定周密的营销策划方案，并给予实施。对实施效果进行评估总结，仅有如此，才可以在日趋加剧的网游产业中占据优势地位。所以进行这次研究是十分有必要的，通过NBA2KOL的研究我们可以通过举一反三的方式，类比推出其他游戏是否也具有相同的地方。如果有的话我们可以借助这款游戏对其他相同类型的游戏进行对比参考。如若没有的话，我们也可以用本文的研究方法对其他游戏进行剖析研究。电脑PC端游戏虽然比不上手游的快速发展，但是仍然具有很强的发展潜力，而挖掘这种游戏发展潜力就是我们这次研究的目的。二 、中国网络游戏现状分析网络游戏成为近几年中国大陆最热火朝 天的游戏类型，一方面是玩家的最爱，一方面其巨大的利润让投资商们也心动不已。我国网游行业整体有着提高态势。分成四个不同时期分为：培育时期，起步时期，迅速进步时期和稳定发展时期。培育期：时间20世纪末-2004主要为运营型企业，企业以产品代理为主，网络游戏企业开始品牌竞争起步期：时间2004-2005 大量的运营商开始出现，一些自主研发企业开始出现。并且以MMORPG为主导产品，（至今尚未有MMORPG的正式中文译名，然而在我国经常见到的翻译形式就是大型多人在线角色扮演游戏，属于网游其中一种类型。在全部RPG中，用户均需扮演其中一个角色，而且能够对角色行为进行相应的控制）这导致品牌竞争加剧。这些企业多以计时收费模式为主。快速发展期：时间2005-2012，自主开发的网络游戏已经远超国外，并且逐渐实现出口。自此研发型企业不断出现，期间MMORPGHasb还属于主流游戏。网页游戏、手机游戏等纷纷涌现，从而产生新型的收费模式道具收费.例如在当年出现出现的手机跑酷以及末日逃亡都需要充值砖石才能获取复活的机会，这也是一种新型收费模式的体现。稳定发展期：2012至今，市场竞争布局处于稳定状态，细分市场也更加稳定，网页游戏和移动游戏逐渐成熟。导致了行业进入壁垒提高。壁垒的提高使得进入壁垒的游戏公司开发的游戏题材更加丰富，从而吸引一大批的游戏玩家。因为玩家通过不断购买道具获得更好的游戏体验，因此，道具收费逐渐变成重要的收费形式。当前，国内网游行业处在稳定建设时期，在网络游戏中，网页游戏以及移动游戏占了比较大的比重。特别是手机游戏，隐隐有超过电脑游戏的势头，这一切归功于乔布斯，乔布斯开启了手机智能时代。进入手机智能时代，消费者的游戏支付方式逐渐演变为道具支付方式。例如腾讯手游的天天酷跑，即利用买道具的方法，使用户产生更好的游戏体会。换而言之就是消费拉动游戏产业的发展。（一）网络游戏的行业发展状况中国的网游产业发展迅速，在国家经济的发展中占据着来越多的比重，为国家提高人民收入作出了卓越贡献。售收入图表：图2-1 中国电竞市场收入通过图中可以看出2016年的市场收入为250亿元，2017年则增长到350亿元，增长率为40%。中国电竞行业在市场经济中起着越来越重要的作用。而在网络游戏行业里也分为六大类：客户端游戏、网页游戏、移动游戏、社交游戏、家庭游戏机游戏以及单机游戏。下图是六大类游戏占的比重：图2-2 六类游戏占比从图中可以看出移动游戏、客户端游戏、以及网页游戏占了大部分比重。原因因为近十年计算机以及手机等媒体的发展。而此次的NBA2KOL属于计算机客户端游戏。随着移动游戏的市场份额的增加，出现了玩家“玩家转型”的现象。举例说明，英雄联盟属于一种客户端的游戏。王者荣耀的推出，使得原本英雄联盟用户转型为王者荣耀中。类似的游戏还有QQ飞车手游。移动游戏与客户端游戏相对比的优势，是能够超越空间界限让玩家能够随时随地进行游戏。事实上网游产业近五年以来整体增幅达到21.7%，呈现出迅速发展的趋势。2016年，我国游戏实现销售利润超过1655.7亿元(+17.7%)，其增幅有所减缓，移动游戏市场的营业收益达到819.2亿元(+59.2%)，所占比例第一次高于客户端游戏行业，占比为49.5%；端游行业营业收益超过582.5亿元(-4.8%)，第一次出现负增长态度，网页优势行业的营业收益超过187.1亿(-14.8%)，也产生了负增长趋势，呈现出降低态势。我国玩家数量已经超过5.66亿人(+5.9%)，产业人口红利抵达尾声，步入存量经营时期，手游将变成将来游戏产业的新的发展点。在这里可以做出推断，手机游戏将会在未来的市场占着很大的比重，但是电脑游戏所占的市场份额不会消失，因为电脑游戏有其存在的价值。（二）网络游戏市场环境分析宏观环境：1.经济：发展社会主义市场经济的需求 2.政治：政府政策的支持，以及捉住了互联网发展的机遇 3.文化：人民生活水平的提高，对文化的需求4.法律：制定相应的法律加强管理，表明重视网游产业的发展。从支持促进电子竞技产业、增快确定VR/AR产业主要技术规范，到教育部门在学校设立电竞专业、支持当地精品游戏出版，不只是在国家上认可了游戏产业具备的地位，并且从行业规范、工作者、相关题材等方面，对游戏行业的可持续发展提供了一定的发展环境。微观环境：1.中国网民基数大，玩家多 2.网络游戏开发商技术的提高。游戏素材丰富 3.青少年在网民中所占比重较大，青少年是网络游戏玩家的主要组成部分。4.企业的研发技术高，运营游戏的资金充足。公关宣传做的好。5.国家提倡产业转型，大力发展互联网行业。 三NBA2KOL游戏运营现状分析（一）NBA2KOL的发展以及运营现状NBA2KOnline是由美国NBA官方授权，腾讯游戏与Take-Two共同推出，以Take-Two旗下的代表性品牌NBA2K系列篮球游戏作为其中的原型，以虚拟环境为基础联合开发的一种新兴的网游。这一作品能够让用户体会到NBA的乐趣，感受到其中的特色动作，玩家能够利用精准的操作来体会其中的魅力所在，并且感受技术打法的乐趣，被大量玩家称作是全球最好玩的篮球游戏。NBA2KOL在2013年5月11日进行测试运营。营运至今已经有5年之久。此款游戏邀请了乔丹，科比，杜兰特，保罗乔治等著名NBA球星作为代言人起到了宣传作用。一时间吸引了大量的玩家参与其中，此款游戏的优势在于能够让玩家进行线上对战。游戏模式包括NBA对抗模式，王朝模式，自由对抗模式以及街头模式，游戏的多样化受到广大玩家的喜爱。“在这里你就是MVP”这句口号使得游戏深入人心。不过，最近这几年以来，随着移动游戏规模超出客户端游戏，NBA2KOL的玩家数量受到影响。再加上游戏本身存在一些问题：购买道具金额昂贵，卡键，打钱。致使NBA2KOL玩家数量急速的下降，这个问题让游戏策划们操碎了心。为了应对这一问题，策划们进行了两手准备。1.在游戏里多进行惠及玩家活动的策划吸引玩家的回归。例如，玩家回归送球星，突破卡等道具。大改以往抽奖获取球星的方式，改为精华兑换。（精华可以通过充值购买获得）2.进行研发第二代游戏NBA2KOL2，游戏采取全新的内核，改进一代的卡键问题，同时在画风画质方面进行了极大改进。为了宣传以及“亲民”不定期邀请玩家参与游戏内测，对存在的问题提出建议，提了建议后可以兑换游戏装备。在采取了一系列措施后这才减慢了玩家流失的速度。但是游戏问题仍旧存在，游戏运营情况不容乐观。（二） NBA2KOL的特色和核心竞争力特色：1.NBA官方授权网游，还原真实赛场2.球员数据及时更新与现实NBA同步3.继承单机经典开辟篮球网游新时代 ，真实动作模拟极致爽快体验。4.丰富比赛模式 多元游戏乐趣核心竞争力：能够及时调查反映NBA的状况。迅速的根据球员在赛场的表现及时反映在游戏里。（球员数据变化）NBA 2KOL传承了 NBA 的精髓所在，整个游戏氛围做到了尽可能的与 NBA相贴合，在游戏娱乐性之外，注入了许多的 NBA 相关信息与魅力 文化于其中。历史上的伟大球星，张伯伦、魔术师约翰逊、乔丹等传奇球星再 次通过电子游戏的方式重返赛场，实现了现役球星与传奇巨星同场竞技的场景。游戏的一个主要特色包括王朝对抗，王朝对抗可以通过精华兑换的方式来换取球星，历史以及现役球星都可以通过精华兑换的方式，实现历史现役球星同场竞技，建立属于自己的专属王朝。在电子游戏方面，体育类的电子游戏由于具备体育的独特魅力，因此吸引 了广大的游戏爱好者，NBA 2KOL作为一款以篮球为体裁的电子游戏，近年来制 作水准不断提升，各种特色的 NBA 元素不断的融入其中，可看出其在篮球电子游戏领域的影响力之大。同时在NBA 2KOL通过赋予 NBA 的在游戏方面的操控性， 玩家能够非常直观的感受，并且通过游戏自身的互动性特点，更加好的体验NBA。NBA 2KOL的一个主要特色是实现玩家的各种 NBA 的体验，考虑到玩家的各种心理需求，通过实现玩家的游戏内传播针对玩家的心理需求来设计个性化的游戏特色，从而获得玩家的认同感和参与的积极性。与NBA单机游戏作为对比，NBA2KOL有另外一个更加鲜明的优势智能战术跑位。游戏不仅简化了战术控制，还极大的还原了球星的战术特点，这点是绝无仅有的。四 NBA2KOL网游的市场分析及目标市场选择（一） NBA2KOL网络游戏用户市场分析Nba2KOL游戏用户是中青少年年龄段为18岁-35岁为主。而你在这些用户中又以对NBA有所了解的玩家偏多。可以说NBA2KOL是专为年轻的热爱NBA的人打造的。19广东科技学院管理系2018届本科论文设计上图是NBA2KOL近半年的搜索量，可知总体上呈下降趋势。从侧面说明了NBA2KOL这一网友的玩家数量在下降，这游戏开始让玩家失去了信心。下图是NBA2KOL与英雄联盟的对比由上图可以看出英雄联盟的搜索量虽然远超NBA2KOL，但是总体上还是呈下降趋势。从侧面说明玩家正在进行转移向移动媒体转移。虽然腾讯在客户端以及移动媒体端游戏方面都有涉及，但是一个方面的受到影响势必会影响到另一方面即收入。如果一个游戏无法运营下去，就会导致一部分人失业，从而影响社会秩序，为了挽救这一状况，这是我们此次研究的目的。（二）NBA2KOL目标市场选择腾讯游戏捉住了NBA2KOL玩家主要为18-35岁这个年龄段来进行市场细分，然后再根据目标作出市场选择。市场细分，主要指公司根据某一要求价格市场的客户分成多个客户群体，某一客户群体形成一个子市场，各个子市场之间的需求是有所差异的。这是定位目标市场的前提条件。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场，设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”，以满足细分市场内顾客的需要和欲望。NBA2KOL策划是根据按一个标准细分以及综合标准细分。例：划定一个标准，对喜欢玩NBA2K单机游戏的玩家进行挖掘，在18-35岁的玩家的基础上再进行深层次的挖掘。这也体现了另外一种市场细分的方法：多层细分。腾讯公司在目标市场采取了以下策略：1.差异性目标市场战略2.无差异性目标市场战略3.集中性目标市场战略差异性目标市场策略：一般来说，即将整个市场分成多个市场当作其目标市场。对于各种市场的特征，明确对应的营销方案，按照方案生产市场所需求的产品，达到人们的需求。NBA2KOL策划根据玩家的喜好把分为街头玩家，对抗玩家以及王朝玩家。这反映了这一战略的优势。无差异性目标市场策略：把整体市场当作是一个大目标进行营销活动，注重人们的共同需求，忽略其中的差异性。使用该方法的公司，普遍均是资金力量大，并且生产规模大的公司，并且有着较多的分销途径，还有相应的广告宣传方法。策划把所有玩家都喜欢NBA2K游戏系列这一喜好，归为一类玩家王朝玩家。集中性目标市场策略：选取其中一个或者若干市场当作主要目标，集中公司的优势，对某一市场使用攻势营销方式，这是为了在市场竞争中占据一席之地。通常而言，实力不高的中小型公司大多数使用这一方法。NBA2KOL与NBA2K18相比，优势在于能够联机对战以及战术控制。所以策划们着重开发战术以及联机对战网络保护等措施来巩固自己的优势。即使NBA2K单机系列不断的推陈出新，但是在联机对战方面，NBA2KOnline的优势还是存在的。相类似的还有FIFAonline与FIFA18（三） NBA2KOL的发展方向NBA2KOL作为一种竞技类体育网络游戏，与NBA2K系列相比，它是一款能够联网的客户端的游戏，而非单机游戏。所以其发展方向有别于单机游戏。NBA2KOL的一个非常大的缺陷卡键问题，这一个问题也是导致玩家数量下降的原因。为了确保游戏行业的稳定运行，NBA2KOL正在推出NBA2KOL2。NBA2KOL2目前在内测，与一代区别它的内核采用NBA2K15的内核。有效解决卡键问题，减低了消费者的投入，画质的提升是最本质的。策划们利用这几大亮点来留住玩家的流失，从而实现稳定发展。在移动游戏发展的大趋势下，客户端游戏想要占据一定的的地位，必须实现创意化，利用和扩大自身优势。另一方面，加强游戏运营管理。特别在一些细节方面必须做好，确保游戏质量。NBA2KOL发展方向的预测：在这个移动媒体端游戏发展的大趋势下，必须把客户端游戏进行“转移”，同时也要进行游戏的潜力发掘。NBA2KOL应该会有两方面行动：1.继续保持运营原有NBA2KOL1代的运营，在现有的基础上进行技术、质量等方面的维护，策划多策划能够吸引玩家的活动，从而吸引消费者消费。2.开发NBA2KOL2，在原有的基础上进行内核，画风，网络等方面进行升级，有利于培养新一批消费者。3.把NBA2KOL实现向手机等媒体进行转移，开发新一代的手机版NBA2KOL。注意：在NBA2KOL2以及NBA2KOL手游都必须实现数据转移，即数据同步。这样才会增加玩家们的信心。实现以上3步，腾讯公司可以实现3赢。（四）NBA2KOL的有利条件及其存在的问题针对NBA2KOL的有利条件及其存在的问题我选择使用SWOT分析法对其进行具体分析。SWOT作为一种分析方式，就是对公司竞争情况进行研究，是市场营销学科中的一类基本分析方式，利用衡量公司的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、发展机会（Opportunities）与外部威胁（Threats），主要是为了在确定公司发展策略之前展开全方位的研究。优势: 1.对比NBA2K18能够进行互联网对战 2.在游戏时可以与其他玩家互动交流 3.感受NBA体育文化，通过球星属性数据反映出真实NBA情况 4.丰富多元化的游戏模式 5.球员养成系统以及球星交易系统 6. 本土化的亚洲风格劣势：1.卡键，通俗的说是网络延迟 2.内核等级较低，所以无法像NBA2K18一样提升画质 3.游戏道具价格过高，充钱账号与非充钱账号差距较大 4.无法为用户给予较好的游戏体会。机会: 1.国家对网游产业的支持 2.NBA2KOL手游以及NBA2KOL2的开发为增加玩家数量,同时这两款游戏的开发也受到了不少玩家的关注。 3.网游产业的增长速度呈平稳增长。 4.传统节日逐渐增加玩家福利活动威胁：1.移动媒体游戏趋势的发展，影响到客户端占的市场份额2.玩家的“转移”3.随着互联网技术的发展，第三方外挂正在逐渐破坏游戏平衡。五NBA2KOL针对存在的问题提出的营销方案4p组合策略由产品、价格、渠道与促销共同构成。一次成功的市场营销活动，代表着以合理的商品、合理的售价、合理的渠道与合理的促销方法，为消费者提供产品或者服务的行为。4p营销组合的内容：产品（Product）：重视开发的作用，需要商品具有自身的特色，将商品的功能诉求放在首位。 价格 (Price)： 根据目标市场的差别，确定相应的价格战略，在对产品进行定价时，普遍是按照公司的品牌策略，重视品牌的含金量。 分销 (Place)：公司并非是直接面向客户，而是重视经销商的培养与营销网络的构建，公司和客户之间的关系是利用分销商来展开的。 促销(Promotion)：公司重视销售活动的变化来带动人们的需求，以短时间的行为（例如让利，买一送一，销售现场氛围等）推动消费规模的发展，让其他品牌的人来购买，进而提高销售增长速度。让我们来看看英雄联盟的营销策略策略（一）英雄联盟营销策略的成功之处1.成功的产品策略2.丰富的产品线3.竞技性十足的战区系统4.鲜明的产品层次感。1.成功的游戏价格策略2.游戏渠道策略的成功3.成功的游戏促销策略 4.成功的异业合作策略（二）英雄联盟给网络游戏营销策略的启示1.注重产品策略2.制定合理的价格模式3.注重促销活动的开展4.加强网络游戏与周边产品的结合NBA2KOL针对问题制定的营销方案a) 调整道具的价格，注重为玩家带来更好的游戏体验（调整商品价格）b) 挖掘游戏潜力，多创新吸引玩家（注重产品开发）c) 加强与周边产品合作，定制NBA2KOL手办以及其他装饰品，作为奖品吸引玩家们回归（增加产品组合）d) 加强游戏管理，严捉第三方外挂。缩短球星球队数据更新时间e) 邀请NBA巨星担任代言人，例如乔丹，科比等。（明星效应）f) 加强游戏宣传，广告投入。g) 可以参考英雄联盟的皮肤系统，可以尝试在商城出售历史球星的套装以及外皮，这样玩家的自建球员就产生一种耳目一新的体会。六总结此次论文设计主要是以腾讯游戏NBA2KOL为例，分析客户端游戏的运营现状以及营销策略研究。本文通过数据分析出，NBA2KOL的玩家数量正在下降，为了挽救这一状况所作出的分析与研究。客户端游戏的市场份额下降主要原因是移动端媒体游戏的发展。移动端媒体游戏的发展是必然态势，主要包含移动厅游戏、网游等形式。如果客户端游戏想继续可持续发展，必须实现游戏“转型”2017年，个人电脑游戏行业规模降低到606亿元，同比减少了7.7%。因为手机游戏的不断进步，C端游戏均遭受一定冲击。据数据表明，2017年大部分网游开发商的PC端游戏销售收入已经被其手机游戏销售收入所超越，并且其增幅远少于手机营业增幅。另外，厂商自主开发游戏数量在不断减少，造成当前我国个人电脑游戏营业收入中海外代理产品所占比例不断提升。手机游戏已经变成网游产业的重要支柱领域，2017年，我国手机游戏行业销售收入已经超过1023亿，同比增幅为81.9%，与去年进行对比其增幅有所降低。普遍会受到玩家数量的约束，伴随着人口红利逐渐消失，手机移动的增幅日益疲软。同时，玩家的游戏习惯日益成熟，在手机游戏所占比例不断提升的背景下，用户可以同时玩的游戏类型不断变少，移动游戏市场从以量取胜逐步过渡到以质取胜。将来预估移动游戏的增幅会不断降低，步入稳定发展阶段。除了在游戏本身作出努力外，公关宣传方面也仍需努力。做好公共关系的意义：帮助企业制定长期发展的目标 （2）帮助企业建立良好的企业形象 （3）促进企业与同业务间的业务交流（4）、可满足个人社交及消费层面的信息需求（5）、提升政府机构或非营利组织的管理效率（6）、消除潜在危机那如何做好公共关系呢？1.做好企业产品以及形象宣传2.在实施公关活动之前必须进行市场调研3.加强企业外部交流4，做好危机公关处理工作。处理危机公关的措施：1，衡量风险水平 2，明确危机公关的对象 3，需要提前准备何种工作 4，危机公关看做一件事儿的话，是分阶段的 5，有些具体的工作需要注意，比如口径。以上便是我这次对NBA2KOL网游运营现状及营销策略研究的全部，虽然这次的论文设计对NBA2KOL这款网游的分析还不够深入，但是我会在今后的继续探索中对此款游戏的运营现状以及营销策略继续进行研究。参考文献参考文献1成文才. 电子游戏在NBA传播中的价值研究D.上海体育学院,2014.2靳娟,逯晨,郑霞.基于消费者行为的网络游戏营销策略研究以大学生群体为例J.武汉职业技术学院学报,2015,14(01):36-40+46.3周臻. 新网络环境下竞技类网游的营销传播策略研究D.武汉体育学院,2014.4李楠,谭志合.浅谈英雄联盟的营销策略J.传播与版权,2016(06):107-109.5陈刚,信浩然.网络游戏英雄联盟中虚拟产品营销策略分析J.现代商业,2016(21):16-17.6杨颖,刘芯源,安媛媛.浅析网络游戏市场营销策略J.农家参谋,2017(10):283+43.7刘斌. 网络游戏营销现状分析及对策D.内蒙古大学,2016.8倪晓巍. 网络游戏运营策略研究D.浙江工业大学,2015.9尹京华. 新动公司网络游戏营销策略研究D.广东外语外贸大学,2016.10Witold wieczak. Use of Content Marketing Strategy Tools in the Polish ResearchInstitutesJ. Marketing of Scientific and Research Organizations,2016,22(4).致谢致谢时间匆匆大学四年时间转眼即逝，在这四年里我在广东科技学院学到了很多东西，包括市场营销专业知识、为人处世能力以及人际交往能力。这些都为我即将踏入社会打好了基础。这次毕业论文设计很荣幸王金良老师当我们的毕业论文设计指导老师。王老师对工作十分认真负责，他平时公务繁忙还抽出时间帮我们修改论文。同时还有高芳圆老师，没有你们的认真指导，我的论文设计将很难完成，感谢你们在论文期间对我的帮助。最后还要感谢我的辅导员以及同学们，在14级市营3班这个大家庭生活很快乐，一边学习专业知识一边学习为人处世。希望同学们的论文工作能够顺顺利利。