杭州萧山国际机场停车场综合服务区

杭州萧山国际机场停车场综合服务区停车服务点项目招商文件杭州萧山国际机场有限公司二O一二年七月目 录第一部分 项目介绍第二部分 投标人须知第三部分 招标内容和技术规范第四部分 主要合同条款第五部分 投标相关文件格式和附件第六部分 评标办法第一部分 项目介绍1.1项目概况杭州萧山国际机场有限公司就机场停车场综合服务区停车服务点项目（包括便利店及洗车场）的租赁经营权向社会公开招商。停车场综合服务区停车服务点位于机场候机楼前1号停车场中心位置，实用面积约570平方米（以实际交付为准），合同期限为三年。1.2项目定位及目标杭州机场停车场综合服务区立足于“服务、形象、效益”的发展定位，依托硬件设施的不断升级和服务功能的不断完善，提升停车场整体管理水平，提高旅客满意度，最终实现“国内一流停车场”的管理目标。1.3项目背景1.3.1杭州机场概况杭州机场是重要的国内干线机场、国际定期航班机场、浙江省航空枢纽机场、对外开放的一类航空口岸、未来国内航空货运及快件集散中心之一。杭州机场一期工程于2000年底正式建成通航。2006年12月18日，经浙江省人民政府同意，机场通过增资扩股方式，与认购增资的香港机场管理局合资。杭州机场由此成为国内一家整体对外合资的机场。2007年11月，杭州机场二期工程正式动工。通航10年来，杭州机场的运输生产呈高速增长态势，客货运输量的年均增长率高达19.1%和14.5%，增幅居全国前列。2011年旅客吞吐量、货邮吞吐量分别为1751.22万人次和28.34万吨,航班起降架次14.9万架次，客运量居全国第10位，货运量居全国第7位。杭州机场一期工程占地7260余亩，现建有一条长3600米、宽45米的4E级跑道；国内第一航站楼（T1）面积近10万平方米，客机坪面积32.7万平方米，机位30个。杭州机场二期工程占地7707亩，总投资在100亿元左右，以2015年为建设目标年，设计容量满足2015年机场旅客吞吐量为2560万人次、货邮吞吐量50万吨、航班起降量26万架次的使用要求。将新建19.6万平方米航站楼（其中国际航站楼9.6万平方米）和3400米*60米的第二跑道，站坪56.7万平方米，及新增机位67个。杭州机场从2007年开始推行“二三五战略目标”，即两年内成为全国最安全的机场之一，三年内成为全国最佳机场之一，五年内成为国际十大最受欢迎的机场之一。预计到2035年,杭州机场旅客吞吐量为5200万人次,货邮吞吐量100万吨，航班起降量50万架次。（2）杭州萧山国际机场停车场概况杭州萧山国际机场停车场自2000年12月28日机场通航时同时启用，是机场航站区的重要配套设施和交通中心。随着机场航线的不断开拓、客流量的节节攀升，停车场规模也逐渐扩大。随着T3航站楼的即将投运，楼前停车场（含地下车库）面积将达10万平方米，大小车位近4500个。目前该场日均车流量约18000辆，并在2013年有望突破20000辆。为践行“以人为本、争创一流”的服务理念，向旅客提供最大便利，机场正规划场区综合交通建设，并将在2015年前引进轨道交通，建立与杭州市区紧密衔接的真正意义上的综合公共交通枢纽。第二部分 投标人须知2.4总则2.4.1 公开招标（1）招标人将以公平、公正、公开、诚实守信和客观的态度确保本次招标工作严谨、规范、有序。（2）招标人不向任何投标人提供可能导致不正当竞争的有关项目或招标工作的信息。2.4.2禁止与其他投标人串通每一个投标人应保证其投标书的内容是独立完成的。任何出于不正当竞争目的而与其他投标人商议、串通或取得他方理解、排挤其他投标人的公平竞争的投标书将被视为无效。2.4.3禁止行贿等不正当或违法行为如果投标人（或其雇员、代理人或顾问）参与了：（1）对招标人（或其雇员、代理人）行贿（不论何种形式）； （2）对招标人在招标过程中所采取的行动或决定，或对项目招标人所遵循的程序采取其他不正当手段或违法行为；则该投标人的投标书将被视为无效，其投标保证金将会被没收。2.1定义 2.1.1招标人：杭州萧山国际机场有限公司2.1.2投标人系指具备下列条件的投标人：（1）投标单位为独立法人资格的生产企业或取得授权的经营商，注册资金不低于200万元。 （2）投标人具有履行合同所必需的专业技术能力，在便利店或超市经营、洗车场经营等方面具有丰富的经历且有一定服务经验，能提供浙江省内客户的用户使用情况证明；（3）投标者具备相应的售后服务经验及授权，以保证日后的服务与技术支持。2.1.3履约保证金：指按照本须知由中标人提交的以保证投标人依照招标文件依法履行租赁合同书及相关约定的金额。2.2合格的投标人2.2.1凡符合2.1.2条所规定的投标人。2.2.2投标人应遵守有关的法律和规章条例。 2.3投标费 2.3.1投标人需自行承担与参加投标有关的全部费用。2.3.2 投标报价统一按人民币（元）报价。2.4招标文件的构成：（1）项目介绍（2）投标人须知（3）招标内容和要求（4）合同主要条款（5）投标相关文件格式和附件（6）评标办法2.5招标文件的澄清2.5.1投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清，应在招标文件公布后三天内按项目介绍载明的地址以书面形式（包括信函、电子邮件或传真，下同）通知到招标人。招标人将视情确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复。2.5.2需招标人澄清招标文件的要求若具有普遍性，将以补充通知书的形式不迟于规定的投标截止时间5天前通知所有投标人。但不包括问题的来源。2.6补充通知书和澄清答复2.6.1补充通知书和澄清答复为招标文件不可分割的一部分，对投标人同样有约束力。2.6.2投标人应在收到补充通知书或澄清答复当日，立即以传真、邮件或其他书面方式予以确认。2.7现场踏勘2.7.1投标人可以于2012年7月30日在招标人的组织下对项目场地进行现场踏勘，统一听取招标人对于场地情况的介绍。2.7.2投标人须自己验证招标文件中由招标人提供的有关现场的信息和材料。2.8投标书的准备2.8.1投标书的符合程度(1)投标人应认真审阅招标文件的所有内容，以保证投标书与招标文件的条款和要求一致。与招标文件要求不一致或投标主体不一致的投标书将被拒绝，并且不允许投标人通过修正或撤消其不符合要求的差异或保留使之成为实质上响应要求的投标书。（2）投标书的信息资料必须完整、准确，完全按照招标文件的要求准备包括商务函、基本资料、商务方案及运营方案等完整的投标书。如果投标人提交的信息资料不充分，招标人可以但无义务要求投标人补交资料。（3）如果投标书提出下列要求，则该投标书将被拒绝：a.要求招标人提供项目的内部收益率的保证；b.要求招标人提供本招标文件租赁合同书中已经列明的承诺或条件之外的承诺或条件。c.投标人提交的，用以澄清其投标书的资料应在不影响投标书实质性内容的前提下，方可能被接受、以及按其对应的上下文予以考虑，否则投标书将被拒绝。2.8.2递交的投标文件应为正本一份、副本三份，投标文件的有关部位应加盖投标人公章并由法定代表或授权代表印章或签字，装入档案袋密封，封条上须加盖印鉴。2.9商务函每一投标人应按本招标文件的要求和所提供的格式，填写、签署、盖章，并随投标书的递交而提交一份商务函。2.10基本资料2.10.1每一投标人应使用第五部分所附的表格形式，提供相应的投标人基本资料。 包括但不限于现有营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、法人身份证明复印件、银行信誉证明等。2.10.2经营情况：注册资金、纳税状况、企业经营品牌（提供经营的自有品牌或委托经营的授权书）等情况、现金流量表等财务资料。2.11运营方案运营方案主要由现有能力描述、经营企划书及运营方案对商务报价的支持度三部分组成，具体内容及要求详见本招标文件第五部分。2.12投标书的签署2.12.1投标书应由法定代表人或其授权代表签署并加盖公章，以约束投标人遵守投标书和根据投标书签署的协议。正本投标书须由投标人正式授权人逐页签署。此外，若投标书中有正常排版之外的增加、修正或删减之处，都应由投标书签字人另行签字证明其有效。2.12.2由授权代表签署的，必须同时提交由法定代表人签署并加盖投标人公章的正本授权书，方能被接受。2.13递交投标书2.13.1递交截止时间（1）招标人接收投标书的最迟时间不晚于北京时间2012年8月6日上午11：:00（北京时间）前。（2）递交截止时间后不再接受投标书，如收到则将原封退还给相应的投标人。2.13.2招标截止时间的推迟（1）招标人有权在递交投标书截止时间前推迟其截止时间。（2）招标人将以补充通知书的形式，把推迟后的递交投标书截止时间及时通知所有的投标人。2.14评标办法2.14.1采用综合评标法，商务标和技术标相结合。2.14.2招标评估要素招标人依据所收到的投标文件对运营方案、商务方案两个方面进行综合评定。对品牌经营商的选择，坚持品牌优先的原则，择优选择符合招标场地品牌规划要求、品牌形象好、品牌组合合理、租金报价合理、人力资源管理制度完善的招标对象作为合作方，本次招标不以价高为中标原则。2.15中标人的确定招标人有接受和拒绝任何投标人或所有投标人的权利。2.16合同签订2.16.1租赁合同书及相关法律文件的签署2.17履约保证金2.17.1履约保证金（1）各个子项所需提供的履约保证金总金额为各子项月保底租金的三倍，具体提供方式根据租赁合同书中约定的条款履行。（2）履约保证金须由中标人出具，投标人在租赁合同签订之日起十（l0）日内分别向招标人的指定帐户支付相当于该子项两个月的月保底租金的人民币和相当于该子项一个月的月保底租金作为履约保证金。在投标人未全额交清履约保证金的情况下，本合同不发生效力，投标人亦不得占用租赁区域。（3）招标人无义务承担中标人或第三方就提供履约保证金而发生的包括手续费，利息支付等在内的费用。2.17.2履约保证金的退还与没收履约保证金的退还与没收根据租赁合同书或招标人和中标人达成的其他相关约定办理。2.18联系地址2.18.1有关招标的一切信函及其他通讯请发往招标人的下述地址：杭州萧山国际机场有限公司企划发展部地址：浙江省杭州萧山国际机场综合楼213室邮编：311207电话：0571-86662056传真：0571-866620572.18.2项目联系人：（1）现场1联系单位：杭州萧山国际机场停车场管理中心技术联系人：宋雪华，13588199575；（2）设备投标联系人：林雨阳，0571-86662056；（3）招标监督联系人：余红兵，0571-86662131；第三部分 招标内容和技术规范3.1租赁形式及期限3.1.1租赁形式招标人将与中标人签订租赁合同书，招标人将服务区场地和设施出租给中标人进行经营管理，中标人按合同约定方式向招标人或招标人授权的签约主体支付租金。3.1.2 合同起始时间该时间以招标人书面通知为准。3.1.3 租赁期限与方式项目名称标段分类经营类别合同年限停车场综合服务区停车服务点标段一便利店三年标段二洗车、汽车美容、汽车快修、快速保养投标人可任选一标段进行报价，也可一并报价3.2租金方案3.2.1租金标准3.2.2租金及费用的交纳：中标人于每季度第一个月的5日前按双方认可的月租金向管理方交纳每季度租金、物业管理费等费用。3.3租金报价格式 报价格式表项目名称标段分类经营类别实用面积（）年度月租金（元/月）停车场综合服务区停车服务点标段一便利店150标段二汽车美容快修区（洗车、汽车美容、汽车快修、快速保养）420（室内150，室外操作区270）3.4报价测算依据3.4.1.1现有能力描述：包括引进品牌授权经营情况、管理状况、进货渠道等。3.4.1.2商品销售价格及提供的有偿服务应不得高于杭州市区同类商品价格及服务价值。（详见附件八价格承诺书）。3.4.2经营企划：3.4.2.1租赁店铺装潢设计、主题及要求提交设计方案，阐明设计思路、简要的布局计划。方案包括且不限于以下内容：平面布局图、店堂广告设计方案说明、门楣效果图、立面效果图等。投标人提交的设计方案，只做本次招标评标资料，投标人同意并承诺，招标人有权要求中标人按杭州萧山机场商业店面装修设计规范设计修改装修方案。杭州萧山国际机场有限公司对中标人服务区空间开发的各个方面有绝对的审阅和许可权。在项目的理念、质量和特征没受到重大影响的前提下，杭州萧山国际机场有限公司可以考虑对任何设计标准的免除。投标人承诺店面选用装修材料符合国家行业标准、相关消防安全规定且符合国际机场形象。投标人经招标人同意装饰装修，租赁期间届满或者合同解除时，除当事人另有约定外，未形成附合的装饰装修物，可由投标人拆除，拆除方案须经招标人同意。因拆除造成房屋毁损的，投标人应当恢复原状3.6 投标书的封装投标人须将投标书按“商务函和基本资料分册”“设计方案分册”分三册装订，标明正、副本字样，并在每册上清楚标明投标人的名称和地址。按一式肆份进行装订，以便分拣和识别。3.7项目说明3.7.1本次公开招标项目，含便利店及洗车场两大经营类别，具体说明如下，若有疑问，可在招标答疑时提出。项目名称经营类别实用面积（）项目说明停车场综合服务区停车服务点便利服务店150位于杭州萧山国际机场1号停车场中心东南区，可经营包装食品、糕点、糖果、巧克力、国内知名土特产、饮料、茶叶、水果、香烟、及简餐，包括咖啡、茶水（上述各类商品销售须符合国家有关规定或经专项审批）。洗车与快修区420（室内150，室外操作区270）位于杭州萧山国际机场1号停车场中心西南区，可以经营洗车、汽车美容、快速保养、快速修理等汽车服务内容（持有相应经营许可）。3.7.2具体位置、面积（具体位置、面积及场地技术条件以实际交付时为准）。第四部分 主要合同条款出租方（甲方）： 注册地址：杭州萧山国际机场内承租方（乙方）：注册地址：甲、乙双方根据有关法律规定，本着友好合作、协商一致的原则，同意就杭州萧山国际机场停车场综合服务区停车服务点租赁事宜达成以下协议：1 合同文件本合同所附下列文件是构成合同不可分割的部分：1.1合同主要条款、附件1.2图纸1.3澄清文件1.4投标书、商务方案、运营方案及租金报价表1.5证照(包括乙方企业法人营业执照、经营许可证复印件等) 本租赁合同主文约定如与上述附件内容不一致的，以本租赁合同主文为准；本租赁合同主文未约定的，以上述附件内容为准。（上述第1.3-1.5项文件另装订成册。）2 租赁区域及期限2.1 租赁区域乙方在同意本合同各项条款下，甲方出租及乙方承租杭州萧山国际机场停车场服务区停车服务点，约定面积为 m。具体位置详见合同所附图纸。店铺租赁面积详见下表：项目名称标段分类经营类别实用面积（）停车场综合服务区停车服务点标段一便利服务区标段二洗车与快修区租赁区域交付后，如实际测量面积与合同约定面积发生差异，双方同意最终面积以双方认可的实际测量面积为准，同时甲乙双方签订补充协议。2.2 合同起始时间合同起始时间为 ，该时间以甲方书面通知为准。2.3 租赁期限：本项目租赁期限为三年；如场地变更，经甲乙双方协商一致后另行提供场地。甲方在对乙方租赁期的经营情况进行考核后，决定是否给予乙方续约权。3 场地租金及其他费用3.1租金3.2 租金及费用的交纳：中标人于每季度第一个月的5日前按双方认可的月租金向管理方交纳每季度租金、物业管理费等费用。3.2.1水、电费以甲方有关部门或国家相关部门的收费标准，按照相应的收费规定，根据实际使用数量由乙方自行承担，并由甲方代收代缴。4. 履约保证金履约保证金须由乙方出具，乙方在收到通知书之日起十(10)日内及租赁合同签订之日起十（l0）日内分别向甲方支付相当于该子项月租金的两倍的人民币和相当于该子项月保底租金的一倍的人民币作为履约保证金。乙方未全额交清履约保证金的，视为乙方违约，乙方亦不得占用租赁区域。5 附则5.1 修改或补充本合同条款，须经双方协商一致，并由双方签订书面的修改或补充合同。5.2 本合同一式六份，正本两份、副本四份。甲方执一正三副；乙方执一正一副。5.3 本合同在乙方向甲方出具履约保证金付款凭证后，经双方授权代表签字盖章后生效。5.4 本合同适用中华人民共和国法律法规。 合同签署甲方 乙方 授权 授权为甲方代表 为乙方代表签名 签名(盖章) (盖章)签字日期 签字日期财务账号 财务账号合同主要条款1. 释义1.1 合同中“双方”指“甲方和乙方”。1.2 “甲方”指“出租方”，即 。“乙方”指“承租方”，即 。1.3合同中货币单位均为人民币（除合同中有特别规定）。1.4 合同中“年、月、日”均指公历年、月、日。2 经营范围2.1 乙方在租赁区域内可以经营且只能经营合同约定的经营范围。2.2 乙方在租赁区域从事经营活动须于签定本合同后一个月内向有关部门办理相关登记手续，并在正式营业前取得包括但不限于 项目规划、装修工程、环保、消防、营业执照、卫生许可证、税务登记证等，并做到正式营业时亮照经营。甲方予以必要的配合。经营专利产品和特许经营商品的，必须提供合法的相关许可证明。如经营范围事项中有任何部分未包含在乙方营业执照记载的营业范围内，乙方不得在租赁区域内从事该部分经营事项。2.3 乙方在租赁区域内不得从事于2.1条所限定的经营范围无关的活动。在本条第2.1款规定的商品或服务项目界限较难明确时，由甲方进行最终判定。乙方利用租赁区域提供的超出合同约定之经营范围内的服务内容，均需要提前30天向甲方提出书面的申请；在甲方书面同意乙方增加服务内容申请后，乙方方可进行服务内容增项，并接受甲方统一管理和调配；增项服务收入可以补充协议形式纳入合同内容。 2.4 乙方经营活动只限其租赁区域内进行（租用甲方促销专用区域除外），租赁区域详见附件图纸。2.5 乙方违反以上各条款的约定即为违约，须在接到甲方书面警告后立即停止违约经营行为并进行整改，同时按双方约定承担违约责任。在甲方发出书面警告五天后乙方仍未予更正或发生违约3次以上(含3次)的，即构成严重违约，按13.3.2款约定处理。3 租金及费用（见前述租金及费用部分）3.1 租金3.2 费用3.3 租金及费用的维持3.3.1. 租赁期间，因下列原因而仅造成租赁区域面积扩大或缩小，月租金及费用(按本合同所确定的租金和费用标准)将按实际情况按照相应的比例进行调整：3.3.1.1. 甲方对停车场布局调整3.3.1.2. 不可抗力导致调整3.3.1.3. 双方同意的其他情况而导致调整3.3.2. 租金及费用缴付不受影响乙方与任何第三方发生争议或其他原因均不能构成乙方逾期付款的正当理由。乙方不能按期全额向甲方缴付租金或费用，即视为逾期缴付，应按4.1.3条款规定处理。4. 结算4.1. 租金结算4.1.1. 乙方应按照合同约定将租金划入甲方指定银行帐号内。甲方在收到乙方应缴付租金后的七个工作日内开具相关发票。4.1.2. 逾期缴付租金或缴付不足，从结算期到期日之次日起每天以未缴付金额的0.5%支付延期付款违约金；逾期30天仍未足额缴付的，按合同13.1.2条款规定处理。4.2 水、电费以甲方有关部门或国家相关部门的收费标准，按照相应的收费规定，根据实际使用的计算数量由乙方自行支付。逾期缴付或缴付不足的，按照相关管理规定处理。甲方因乙方逾期缴付相关共用资源费用而受损的，乙方应根据甲方的损失足额赔偿。4.3 国家规定缴纳的其他费用乙方应自行缴纳国家规定的其他各项费用。4.4 终止租赁后，乙方清理货物、设备期间，水、电及其他费用的缴付仍需按本合同的规定执行。4.5 所有结算币种均为人民币。5. 履约保证金5.1. 乙方在收到中标通知书之日起十(10)日内及租赁合同签订之日起十（l0）日内分别向甲方支付相当于项目租金的两倍的人民币和相当于项目月租金的一倍的人民币作为履约保证金。乙方未全额交清履约保证金的，视为乙方违约，乙方亦不得占用租赁区域。5.2 乙方将履约保证金支付至甲方指定的账户。5.3 在履约保证金未按甲方书面要求全额交付甲方前，甲方有权不予交付或随时收回租赁的物业。5.4 租赁期间，甲方有权因下列因素而调整履约保证金的金额：5.4.1 乙方未能按期足额缴纳租金及其他费用或违反甲方的各项管理规定；5.4.2 乙方未依约履行行为，例如缴费记录不正常；5.4.3 甲方认定与履约保证金有关的任何其他因素。5.5 租赁期间，甲方有权从乙方履约保证金中扣除因乙方违约而导致甲方损失、由于租赁物业被破坏而引起的修复开支或乙方拖欠的费用及赔偿费用。5.6 甲方自履约保证金中扣除乙方应当支付的费用后有权要求乙方补足履约保证金。乙方应在接到甲方调整履约保证金通知或要求补足履约保证金的通知后五个日历日内，补足差额部分，以保证租赁期间履约保证金的完整。逾期30天仍未补足，即构成根本违约，按合同13.3.2条款规定处理。5.7 在租赁期满或提前终止租赁后，乙方在租赁期内没有违约行为且没有应付而未付的租金、水电及其他费用，甲方应在六个月内无息退回履约保证金。6 租赁场地装修6.1 为符合杭州萧山国际机场停车场及航站楼形象总体要求，乙方的装修应按甲方确认的装修设计方案、由符合资质的施工单位进行施工，装修费用（包括装修期间用水用电费用、安装有关计量器的费用，以及因乙方自身需要添加设施设备的费用）由乙方承担；乙方应保证装修所用设备和材质符合甲方有关规定，装修方案须经甲方或甲方认可的有关方面审核通过后方能实施装修施工。6.1.1 如乙方提交的装修方案无法满足甲方的要求，甲方有权指定或委托第三方编制或修改装修方案，乙方须予认可，方案编制或修改费用由乙方承担。6.1.2 因乙方未交齐履约保证金所导致的场地交付延后，乙方的装修期不予延后。非甲方原因导致乙方装修延后开业，甲方不免除乙方应缴纳的各项费用，并保留违约处罚权。6.2 装修施工必须遵守杭州萧山国际机场相关施工管理规定。6.3 该等装修不得损害房屋之建筑结构(包括但不限于外立面及承重部分)及配套设备(经甲方同意的除外)，亦不得违反任何法律或间接引致甲方违反该等法律或法规。装修不能影响防火系统、消防通道及安全通道。当施工过程会产生火花、高温时，必须事先告知甲方，在能保证满足防火安全要求的前提下方可施工。6.4 乙方及施工人员必须了解并遵守机场相关的施工管理规定。装修期间，乙方应委派专人负责施工现场安全及相关的协调工作。所有与该等装修有关的任何工作均应以妥善方式进行，使所有有关人员及财产都受到保护，并且不应干扰甲方在航站楼内或其附近地区经营的业务，如因乙方原因而使甲方或任何第三方受到损失，乙方应立即恢复原状，并承担全部责任和费用，以及接受有关部门的处罚。6.5 装修期6.6 乙方理解，如未能在指定装修期前完成装修，将对甲方造成不利影响。因此如发生乙方装修延误情况，乙方仍应承担未营业期间的月租金和物业管理费及其他费用，月租金的结算仍按本合同4.1.1条款执行。乙方应考虑工期延误对甲方的影响，乙方开业延误期内，每延误十天，甲方将扣除乙方履约保证金的10%作为乙方的违约处罚补偿。延误期延长，违约处罚费用以此类推。6.7待乙方装修施工完毕后，乙方需将竣工资料提交甲方，需经甲方会同相关单位验收合格并出具书面验收文件后，经甲方书面开业通知后方可开业。6.8乙方的服务形象及配套设施必须符合机场运营及形象要求。甲方将按照机场统一要求，审核乙方的设计方案。6.9 租赁期间，因乙方原因需要进行二次或多次装修，应得到甲方的事先许可。同时，乙方仍需承担二次或多次装修期间的月租金及其他费用。6.10 除非甲方提出特别要求，乙方应在合同终止后七天内拆除租赁区域的装修并恢复原状。拆除费用由乙方自行承担。如乙方逾期不拆除装修并恢复原状，视为乙方授权甲方代为处理，甲方有权自行拆除乙方装修并从乙方履约保证金中扣除拆除装修的费用。7 乙方承诺乙方对甲方作出以下承诺：7.1 重要事项7.1.1 乙方必须遵守中国政府和省市区各级政府颁布的一切有关法律、法规、规章和政策。7.1.2 除非获得甲方书面认可，乙方不得以转租、转让、抵押、转包、转借等形式将租赁经营权全部或部分交于任何第三方。7.1.3 乙方对竞投时意向引进的品牌原则上不予更换，如因特殊原因确需更换的，须书面申请并征得甲方书面同意后方可进行，否则视为乙方根本违约，甲方有权按合同13.1.2条款规定处理。7.1.4 租赁期间，乙方发生任何股权变动，影响或可能影响乙方全面履行本合同约定的权利义务的应提前30天通知甲方，否则视为违约，按合同13.1.2条款规定处理。7.1.5 乙方及其工作人员不得在租赁区域内从事非法活动或以甲方名义从事任何活动，因乙方及其工作人员从事非法活动或擅自以甲方名义从事任何活动造成的任何后果，均与甲方无关； 7.1.6 乙方不得拖欠缴纳税务、工商等部门依法收取的各项税款及费用，乙方经营过程中的一切债权、债务与甲方无关。7.1.7 在租赁区域内乙方及其工作人员均不得妨碍甲方和(或)其他第三方之正常生产经营，亦不得从事任何有损甲方名誉和利益的活动。7.1.8 合同双方必须严格遵守中华人民共和国环境保护法等环境保护相关法律法规的规定。7.1.9 乙方保证投标书提交之日起，投标书的内容正确真实。7.1.10 乙方同意并接受甲方对租赁区域设备条件是否适合经营不作出任何承诺。7.1.11 乙方承诺因乙方或第三方原因而造成乙方本身或其他第三方的直接或间接损失，由乙方自行承担。7.1.12 乙方不得向第三方泄露合同内容和相关经营、交易的机密信息。7.2 人员及服务规范7.2.1 乙方必须确保租赁区域在任何时候有足够的、具备业务技能及文化素养的工作人员，并确保工作人员的薪酬水平与市区同业人员具有极强的竞争性。7.2.2 乙方租赁区域工作人员须为顾客提供礼貌、优质、高效的专业服务，并具备和外籍顾客简单对话的的外语能力，同时必须符合甲方制定的服务标准。7.2.3乙方必须组织工作人员参加甲方组织或指定的专业培训机构进行岗位培训及不定期培训，并经考试合格后方能上岗，培训费由乙方承担。7.2.4如遇旅客对乙方人员服务质量的有效投诉，甲方将按有关规定处理。 7.3 安全7.3 .1 法律法规7.3.1.1乙方经营行为必须严格遵守任何法规、法令、规则、经营许可条例、甲方对机场的布局规划、政府指定的技术安全标准、机场的环境规划，一旦违反将按相关规定进行赔偿及处罚。7.3.1.2乙方在合同签订之日必须同时签订消防安全管理责任书（附件二)、消防安全保障协议书（附件三）、施工安全责任书（附件四）。7.3.2现场安全7.3.2.1 除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁租赁区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线或电力装置。不得安装任何有可能造成电缆负载过大的电器设备。7.3.2.2 未获机场安全管理部门的审批核准，乙方任何时候都不能在租赁区域存放易燃易爆物品、挥发性大或气味浓烈的液体。7.3.2.3 乙方不得使用影响到机场安全运营无线通信系统的设备。8 甲方承诺甲方向乙方作出以下承诺：8.1 在租赁期内，向乙方提供服务及相关设施。8.2 除根据本合同约定行使管理监督职能外，不干涉其正常经营活动。9 甲方的权利9.1 在任何紧急状态下，甲方有权以合理的方式进入租赁区并实施合理的处置紧急状态行为。9.2 甲方人员或其授权方对乙方租赁区进行保洁、修缮、装修、维护、(结构)改造、设备维护和检查工作，乙方必须配合，不得干扰阻止。9.3 甲方有权陪同其他客户在适当时间进入租赁区踏勘，但不得影响乙方的正常经营。10 不可抗力10.1 租赁期内，租赁区域发生不可抗力情形，如地震、火灾、水灾、台风、流行疾病、法律法规调整或国家、政府、甲方主管部门要求进行的规划布局变更、调整或甲乙双方不可预见亦不能控制并且无法克服的事由，导致租赁区域不能正常经营，本合同不能全部履行或部分不能履行时，双方可对应以下条款执行：10.1.1 不可抗力事由导致本合同全部不能履行：10.1.1.1任何一方可以书面形式终止合同而无需作出任何赔偿，不可抗力发生期间之租金及费用由双方据实结算。10.1.1.2 因不可抗力导致合同终止，并不影响任何一方对不可抗力发生之前违约行为的合法赔偿。10.1.1.3 双方不负责因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。10.1.2 不可抗力事由导致本合同部分不能履行：10.1.2.1甲方不承担因不可抗力事由导致本合同部分不能正常履行的责任。11 租赁终止11.1.1 通知终止11.1.1.1 甲方有权对停车场及服务区整体布局进行调整，如乙方对租赁区域的重新安置无法与甲方达成一致意见，甲方可以提前终止本合同，但应当提前两个月书面通知乙方。并不承担相应责任。11.1.1.2履约保证金 1) 乙方有任何一次未支付租金的，甲方有权直接从履约保证金中扣除乙方应支付金额，乙方应于收到甲方书面通知后十个日历日内补足履约保证金； 2) 乙方累计两次未支付租金的，在甲方扣除履约保证金后仍未补足的；或者乙方在任何情况被扣除履行保证金拒不补足的，甲方均有权通过书面方式提前解除合同； 3) 甲方因上述原因而提前解除合同的，乙方的履约保证金作为违约金不予返还；如甲方因此受到的经济损失超过履约保证金(余额)的，乙方还需赔偿甲方的损失。11.1.1.3乙方发生以下情况，甲方有权提前终止租赁合同。11.1.1.4 如发现乙方参与有损机场名誉，不利于机场商业经营的活动，并对甲方声誉或利益构成严重损害的，甲方有权提前终止合同。11.1.1.5 乙方亦可向甲方提前三个月发出书面通知终止租赁，乙方支付给甲方书面通知发出当月的三倍月租金作为违约金，乙方承诺同意甲方从履约保证金中扣除该款，如履约保证金不足以支付该款项，乙方同意以现金或支票方式补足。甲方的其他应收款不受影响。11.1.1.6 上述各条款的通知提前终止租赁早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满。11.1.2 违约终止违约特别条款：乙方因超出其实际经营能力及市场现实水平的报价，导致无法切实履行合同造成违约的，其违约责任后果包括：a) 合同提前解除；b) 乙方承担不少于三倍全额履约保证金；11.1.2.1 乙方提供的投标书中含有虚假误导信息和数据，与实际经营能力不一致并对甲方造成影响。11.1.2.2 乙方违反甲方制定以下任何一项否定指标： 1）因乙方管理原因造成的破坏航空器和劫机、炸机等空防安全事故；2）因乙方原因发生的重大消防事故，造成人员死亡、重伤或财产损失大于10万元；3）因乙方原因发生安全事故，造成人员死亡或重伤；4）乙方因商品质量、商品价格、食品卫生及服务质量导致的旅客有效投诉事件，并对机场形象产生恶劣影响；5）乙方触犯国家和地方制定的各种法律、法规。11.1.2.3 乙方未遵守本合同 “乙方承诺”中所作其他承诺的。11.1.2.4乙方因违法经营受到国家或者省市区有关部门查处的。11.1.2.5如果乙方因违反本合同项下约定而构成违约，甲方有权提前终止乙方在甲方的全部租赁区域的承租合同，该等合同并不因为乙方在部分租赁区域下没有违约而可豁免。11.1.3 其他终止11.1.3.1 当乙方发生以下任一变更的，甲方有权以书面形式提前终止合同：(1) 乙方的控股股东或实际控制人转让，出售其全部股权；(2) 乙方的控股股东或实际控制人破产，解散，清算；(3) 乙方的控股股东或者实际控制人被合并或收购；(4) 乙方股东所持股权比例发生重大变化，导致乙方控股股东或实际控制人发生变化；甲方因上述情形的发生而提前终止本合同的，不属于违约行为。甲方向乙方发出提前终止本合同的书面通知后，本合同即可终止。 11.1.4协议终止 本合同经双方协商同意的，可提前终止。11.2自然终止11.2.1合同规定的租赁期满，租赁自然终止。11.2.2甲方对乙方合同年度内的履约指标及综合指标执行情况进行综合评定，甲方有权不给予乙方奖励年限，取消合同续约资格。11.3 租赁终止结果11.3.1 终止租赁，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。11.3.2 甲方未能按本合同定的时间书面通知乙方即终止租赁，属甲方违约，甲方应支付乙方相当于乙方全额履约保证金的款项，作为违约赔偿金。11.3.3 依本合同约定终止时，双方应进行结算；甲方进入乙方租赁区域，检查设施，设备状况并要求乙方七天之内将乙方物品撤离租赁区域，否则视为乙方委托甲方全权处理乙方遗留之物品，并追索乙方应支付的费用。11.4 不放弃权利11.4.1 甲方接受乙方缴付租金、物业管理费及其他费用，但不放弃对乙方违约行为的追究权利。11.4.2 甲方对乙方某一违约行为放弃追究权利，但不放弃对乙方其他违约行为追究权利。12 修改或变更12.1 任何一方需要修改和变更本合同任何条款的，应当书面通知对方，并经双方协商一致，且以签订补充协议的方式确认。补充条款一经签署后，即成为本合同的有效组成部分。若补充条款约定与本合同约定不一致的，以补充协议为准。12.2 上述“补充条款”可用“会议纪要”、“备忘录”、“补充合同”或双方签署确认的其他文件形式替代。13 通知13.1 本合同中所述通知，必须为书面形式。13.2 双方通知对方的函件必须以专人送达，挂号邮递或特快专递方式。13.3 以电报、传真的通知必须以挂号邮递或特快专递方式再通知。14 争议14.1 本合同约定首先以本合同条款为准，本合同条款未约定或约定不清晰的以澄清文件为准，澄清文件未约定的，以招标文件为准。14.2 关于本合同争议，应由双方友好协商解决，协商不成的，任何一方有权向合同履行地所在法院提出诉讼。15 合同附件 附件l 承租人注意事项附件2 消防安全管理责任书附件3 消防安全保障协议书附件4 施工安全责任书附件5 图纸附件6 法人代表授权委托书在乙方未按甲方要求提供上述附件(附件二一附件六)的情况下，甲方有权不进行合同的签署。上述附件(附件一一附件六)作为本合同的附件，与本合同具有同样的法律效力。第五部分 投标相关文件格式和附件5.1 商务函格式商 务 函致： 一、为对2012年 月 日的招标文件表示响应，我们以下签字人 【招商对象名称】，遵照招标文件和招标文件法律文件的条款和条件，递交完全符合招标文件的关于杭州萧山国际机场停车场服务区停车服务点招标项目的投标书。二、我们确认，我们已仔细阅读并研究了2012年 月 日发布的招标文件，以及于2012年 月 日发出的补充通知书（若有），我们知道必须放弃对上述文件和资料的所有条款提出含糊不清的问题的权利。三、我们确认，我们将自行承担因参加本项目的招标活动而发生的任何费用。四、我们确认，本招标书的有效期为自投标截止时间2012年8月6日起的九十（90）天。 有效期内，投标书可以在任何时候被贵方接受。根据招标须知规定，该期限可以延长，在任何延长期内，我们递交的投标书对我们仍有约束力。五、我们确认，我们完全同意招标文件制定的招标规则，并承诺按照这些规则履行我们的所有义务，包括，一旦投标书被贵方接受，将按照招标文件的要求和我们在投标书中的承诺履行我们的义务。六、我们确认，贵方有权根据招标文件的有关规定，没收我方的投标保证金。七、根据招标须知，我们在此与本商务函一并提交的作为投标书一部分的文件和资料有：a) 商务函和基本资料分册；b) 商务方案分册；c) 运营方案分册；d) 投标保证金（另行封装）。八、在租赁合同书签署以前，本投标书对我们有约束力。我们同意贵方不一定接受我们的投标书或接受任何一份投标书的约束，并不需对此作任何解释。九、我们确认，我们对作为投标书的一部分提交的、响应租赁合同书中条款和条件的承诺负责。十、我们在此保证，本投标书的所有内容均属独立完成，未经与其他有希望的投标人以限制对本项目的竞争为目的进行协商、合作或达成谅解后完成。十一、我们证实，本商务函是我方投标书的组成部分，我方保证对本投标书中的陈述和资料的完整性、准确性、真实性完全负责。与本投标有关的正式通讯地址为：投标人名称： _办公地址：_邮政编码：_电话号码：_传真号码：_电子邮件地址：_投标人授权代表姓名：_投标人授权代表签字：_投标人公章：_ 日 期：_年 _月 _日5.2 商务函附件格式附件：法定代表人授权委托书格式（注：外国公司可参照此格式提供有权作出委托的公司内部组织机构签署的授权委托书。）本授权书申明：本人系 (公司名称)，法定地址在 法定代表人（姓名） 。经合法授权，特代表本公司（以下称“投标人”）任命： （公司名称) （职务） （姓名）为正式的合法代理人，并授权该代理人在有关杭州萧山国际机场停车场服务区停车服务点招标项目 的投标工作中，以投标人的名义签署投标书、进行谈判、签署相关合同，并处理与此有关的一切事务。特签字如下，以资证明。授权人签字盖章：_ 代 理 人 签 字：_ 地 点：_时 间：_ 投 标 人 盖 章：_ 5.3基本资料格式（投标人主体和在此提供的资料应与资格预审阶段的主体和所提供的资料相一致，若有资料更新的，投标人需在此特别指出并说明原因）。 表1 投标人一般资料投标人名称：1、一般资料公司名称主要业务内容投标人注册地址联系地址电话、传真、电子邮件 2、管理人员名单法定代表人（注：外国公司可填写CEO或类似的对公司经营有核心领导权的人士）本项目授权代表 3、下属及附属公司清单表2：财 务 能 力投标人名称：投标人须提供最近叁（3）年0810年经审计的公司财务报表和其他财务资料，所提供的资料应包括但不限于以下信息：（1） 资产负债表；（2） 损益表；（3） 现金流量表；（4） 评价投标人财务实力的其它支持资料。上述资料应足够详细，以便招标人判断投标人是否具备履行本项目法律文件规定义务的财务实力。表2.1 财 务 数 据 表投标人名称：财务信息（以人民币等额计）实有（前三年）预计20092010 201120121.资产总额2.流动资产3.负债总额4.流动负债 5.税前利润6.税后利润7.资产净值8.自由现金流量9.负债比率注：自由现金流指扣除其它项目投资后的净现金。表2.2 资 金 来 源投标人名称：请说明满足本项目现金流量需要的预计资金金额及来源。资金金额资金来源占资金总额比例(%)123表3 项 目 经 营 情 况 表投标人名称：与本招标项目对应的同经营类别的经营情况（09-11年）经营类别： （须注明）：年份商业区位置、名称及店铺名称（并附照片）经营面积（）总客流量（万人次）营业额（元）毛利率成本费用（元）利润/利润率每平米日均营业额（元/日）人均营业额（元/人）2008200920105.4租金商务报价报价格式表项目名称标段分类经营类别实用面积（）年度月租金（元/月）停车场综合服务区停车服务点标段一便利店标段二汽车美容快修区（洗车、汽车美容、汽车快修、快速保养） 5.5 运营方案组成5.5.1现有能力描述1、管理状况（1）组织架构及人员配置（2）管控体系提供现场运营管理、食品安全管理、价格管理、安全防火管理、营销管理、库存管理、人力资源管理、服务管理（服务标准、投诉、售后服务）等相关管理文件，并提供相关方出具的无安全责任事故和无有效旅客投诉的相关材料。（3）机场或省会城市（首府或直辖市）同业经验提供相关的现场运营管理、商品品质管理、食品安全管理、价格控制管理、安全防火管理、营销管理、库存管理、员工培训管理、服务管理（服务标准、投诉、售后服务）等管理文件；并提供机场方或省会城市（首府或直辖市）商业区相关部门出具的同业经营的相关材料与实景图。（4）获奖情况：提供证书等相关证明材料。2、经营、销售（1）经营规模：经营场地面积、位置、实景图。（2）品牌成熟度和市场品牌知晓度的证明：如在国内二级以上机场或国内一线城市的主要商业场所对标商圈设有经营点的请注明并提供实景图。（3）品牌集成：需提供合作关系（直营、租赁或加盟）证明。（4）品牌更新：提供10-11年每年更新商品及淘汰商品的比例。（5）价格管理：提供同城同价的价格承诺书。（6）服务承诺：有相关的退款、换货政策和其他消费承诺。3、团队建设和员工管理（1）门店经理和管理团队的聘用资质要求（含学历、年龄、地域、品貌、从业经验等）（2）员工招聘的资质要求（含学历、年龄、地域、品貌、从业经验等）、招聘渠道（3）员工薪酬及考核体系;需提供员工薪酬标准及内部考核标准（4）员工的业务技能培训计划、渠道和方案（尤其是员工销售技能和服务技能提升方案）（5）业务骨干员工的吸引和激励机制和措施（如何褒奖、留住老员工和骨干员工）（6）其他面向员的激励制度和措施。4、其他独特能力5.5.2经营企划书1、 目标市场分析（包括但不限于）：（1） 目标消费顾客的行为特征分析。（2） 目标消费顾客的需求结构。2、 经营范围及其商品的定位：（1） 商品的品种及构成（提供商品主档的详细名录）。（2） 提供商品的品质保证（含食品卫生安全）。3、 营销策划：（1）营销手段及计划（包括但不限于促销及机场职工折扣承诺等）。（2）商品及服务的定价策略及控制体系：提供价格名录以及与市区同类商品及服务的价格比对清单（须注明连锁与非连锁）。商品价格不得高于杭州市区同类商品及服务价格，并作出相应价格承诺。（3）应变手段及能力：具体阐述市场经营要素（如客流构成等）变化的应变措施及有效的经营手段。（4）风险承受及规避。4、品牌管理：（1）品牌准入、品牌管理、品牌激励、品牌淘汰等。（2）品牌策略及承诺：注明现有品牌、未来引进品牌意向，并承诺现有品牌、意向引进品牌即为实际引进品牌，如因特殊原因确需更换的，将按照合同条款规定执行。（3）品牌引进渠道、方式及优势。5、营运管理： （1）管理理念及目标。 （2）营运组织架构、人员配置（承诺关键管理岗位和一线岗位有同类从业经验的人数占上述岗位总人数的50%以