公共广播全面解决方案

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改第第一一部部分分：技技术术响响应应一一览览表表说明：根据对应招标文件用户需求书逐条应答并按要求填写下表。根据招标文件的要求逐条对应招标文件用户需求书的条目，对完全响应的条目在下表相应列中标注“” 。对有偏离的条目在下表相应列中标注“” 。用户需求书用户需求书条款条款/ /内容内容完全响应完全响应有偏离有偏离偏离简述偏离简述11.11.21.3最新 精品 Word 欢迎下载 可修改第第二二部部分分：技技术术建建议议书书内内容容1.1.概述概述基于现代化生活、办公的特点，现代化的生活、办公环境均设置公共广播系统。目前我们常谈论的公共广播系统包括三部分：公共区域的背景音乐系统、业务广播、紧急事故广播。以下我们将根据各系统做具体陈述。公共区域的背景音乐系统在公共区域设置背景音乐，可以创造舒适、和谐的氛围。随着人们文化素质的不断提高和思想意识的不断更新，现在对于公共区域背景音乐的使用已不再局限于其他公共场所，它已经被广泛的使用于所有的现代化建筑中。业务广播按照生产车间、办公室或楼层设置分区广播，主要用以生产调度和对管理的广播，也可以定时播出音乐或广播节目等，可以起到放松紧张的心情和消除疲乏的作用。紧急事故广播系统 紧急事故广播在智能厂房建筑的设计中，通常被列为消防自动控制的一个联动部分，而实际施工中它是作为广播系统的一部分进行的。在广播系统中消防广播具有绝对优先权，它的信号所到的扬声器应无条件畅通无阻，包括切断所有其它广播和处于开启和关断的音控器，相应区域内的所有扬声器应全功率工作。 消防规范上有明文规定消防广播应为 N+1 形式。当消防系统向本系统发出二次确认后的报警区域信号时，本系统将不做任何单独确认的执行该信号，并自动实现 N+1 功能，同时自动启动已录好的广播信息或人工播放事故广播，另外消防分区控制器应还具有手动切换和全切两种功能，供用户根据消防系统的实际需要做相应安排。为了进一步满足社会经济发展与人们文明生活的高标准要求，创造一个安全、舒适、温馨、高效的办公与生活环境，并根据各种不同建筑类别的需要，从项目的具体实际出发，做到配置合理，留有扩展余地，技术先进，性能价格比高，确保系统性能高质量，高可靠性。本方案根据项目提供的相关文件，并根据项目的实际需求，参照有关国际标准和国家标准，并结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，编制出这套技术方案。若对本方案的内容或其它方面有不详尽之处，我们随时欢迎您们的宝贵意见。2.2.设计原则设计原则本项目方案设计遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。并综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、合理性、可操作性。其具有最新 精品 Word 欢迎下载 可修改以下原则：1、先进性与适用性系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握，适合中国国情和本项目的特点。该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用的系统，其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作应简便易学。2、经济性与实用性 充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合，实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资，同时保证系统功能实施的需求，经济实用。3、可靠性与安全性系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。4、可扩充性系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，具有更新、扩充和升级的可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能，同时，该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点；系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发展和新技术的应用。5、追求最优化的系统设备配置在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求最优化的系统设备配置，以尽量降低系统造价。6、提高监管力度与综合管理水平本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。本系统通过中央控制系统对各子系统运行情况进行综合监控，时时动态撑握监视及报警情况。智能化管理系统大大减少劳动强度，减少设备运行维护人员；另外，系统的综合统筹管理可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行，既可节能，又可大大减少设备损耗，减少设备维修费用，从而提高监管力度与综合管理水平。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改3.3.设计规范和依据设计规范和依据1、 智能建筑设计标准(GBT 503142022)2、 建筑智能化系统工程设计标准 （DB32/191-1998）3、 城市住宅建筑综合布线系统工程设计规范 （CECS/119-2022）4、 建筑与建筑群综合面线系统工程设计规范 （GB/T50311-2022）5、 民用建筑电气设计规范 （JGJ/T16-92）6、 系统接地的型式及安全技术要求 （GB14050-93）7、 安全防范工程程序与要求 （GA/T75-94）8、 安全防范工程验收规则 （GA/T308-2021）9、 安全检查防范系统通作图形符号 （GA/74-94）10、 消防联动控制设备通用技术条件 （GB 168061997）11、 火灾自动报警设计规范 （GB50116-98）12、 建筑设计防火规范 （GBJ16-37） 13、 火灾自动报警系统施工及验收规范 （GBJ50166-92）最新 精品 Word 欢迎下载 可修改4.4.系统功能和特点系统功能和特点 本着系统既要先进、实用、成熟、可靠，又要做到系统开放性、可扩展性好，兼顾投资合理、效益最佳的目的。智能化管理系统对现场设备进行集中监视、控制和管理，使这些设备得以安全、可靠、高效地运行，最大限度地发挥智能管理的作用，创造安全、健康、舒适宜人和能提高工作效率的优良环境，节约能源，并减少维护人员。根据本项目的环境需要,并接合功能需求建立本项目智能化管理系统，其具有以下功能：具有背景音乐、业务广播、紧急广播功能，背景音乐由 AM/FM 调频广播，双卡录音座的磁带节目及 CD 机等节目源组成，任何区域则可选择不同节目源中的一套节目作背景音乐广播；业务广播发布通知、寻人广告或其他的业务推广；紧急广播为最高优先级，如有特发事故发生，广播系统能发出呜呜声及语音广播，至抵送的区域或作全区广播，发布广播信息，即使主电源（市电）被切断，系统备用电源（直流）还可维持一段时间的广播。通过公共广播系统实现安全运营，导引旅客，人流疏通。总之，本智能化管理系统是一个使本项目高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利快捷、高度安全的环境空间。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改5.5.方案设计方案设计 根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准，并根据用户的需求，以及所提供的图纸及相关资料，并接合项目的实际情况及未来的发展趋势，对该项目的智能化管理系统进行方案设计。公共广播系统构成由节目源设备、信号的放大和处理设备、传输线路和扬声器四个部分组成。其原理如以下系统图： 节目定时器分区寻呼器寻呼话筒第第 1 区区第第 N 区区分区选择器 B A播放器喇叭或音柱报警/寻呼功放广播前置放大器卡座 CD 收音背景音乐功放寻呼话筒时序器时序器至各设备最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 根据用户需求，充分考虑了本系统高度的可靠性、先进性、灵活性、可扩充性、易管理性及性能价格比高等优点，并根据所提供的图纸及相关料资，并根据项目实际情况及未来的发展趋势，结合我公司从事过的多个项目所积累的经验，以及相关产品的性能等因素，对本项目方案实施。本项目前端分布情况，具体参见如下信息点统计表。公共广播系统信息点统计表公共广播系统信息点统计表编号编号位置分布位置分布需求分类需求分类单位单位数量数量备注备注公共广播工程设计的一般顺序公共广播工程设计的一般顺序这里所说的公共广播是指有线传输的声音广播，通常用于公共场馆、大厦、小区内部，供背景音乐广播、寻呼广播以及强行插入的灾害性广播使用。这一类公共广播工程的设计，通常按下列顺序进行：1、 首先应考虑广播扬声器的选用、配置2、 广播功放的选用3、 广播分区4、 广播系统的建构广播扬声器的选用和配置广播扬声器的选用和配置1 1、 广播扬声器的选用广播扬声器的选用原则上应视环境选用不同品种规格的广播扬声器。例如，在有天花板吊顶的室内，宜用嵌入式的、无后罩的天花扬声器。这类扬声器结构简单，价钱相对便宜，又便于施工。主要缺点是没有后罩，易被昆虫、鼠类啮咬。在仅有框架吊顶而无天花板的室内（如开架式商场） ，宜用吊装式球型音箱或有后罩的天花扬声器。由于天花板相当于一块无限大的障板，所以在有天花板的条件下使用无后罩最新 精品 Word 欢迎下载 可修改的扬声器也不会引起声短路。而没有天花板时情况就大不相同，如果仍用无后罩的天花扬声器，效果会很差。这时原则上应使用吊装音箱。但若嫌投资大，也可用有后罩的天花扬声器。有后罩天花扬声器的后罩不仅有一般的机械防护作用，而且在一定程度上起到防止声短路的作用。在无吊顶的室内（例如地下停车场） ，则宜选用壁挂式扬声器或室内音柱。在室外，宜选用室外音柱或号角。这类音柱和号角不仅有防雨功能，而且音量较大。由于室外环境空旷，没有混响效应，选择音量较大的品种是必须的。在园林、草地，宜选用草地音箱。这类音箱防雨、造型优美，且音量和音质都比较讲究。在装修讲究、顶棚高阔的厅堂，宜选用造型优雅、色调和谐的吊装式扬声器。在防火要求较高的场合，宜选用防火型的扬声器。这类扬声器是全密封型的，其出线口能够与阻燃套管配接。至于品牌和档次的选择，自然与投资有关。2 2、 广播扬声器的配置广播扬声器的配置广播扬声器原则上以均匀、分散的原则配置于广播服务区。其分散的程度应保证服务区内的信噪比不小于 15dB。通常，高级写字楼走廊的本底噪声约为 48-52 dB，超级商场的本底噪声约 58-63 dB，繁华路段的本底噪声约 70-75 dB。考虑到发生事故时，现场可能十分混乱，因此为了紧急广播的需要，即使广播服务区是写字楼，也不应把本底噪声估计得太低。椐此，作为一般考虑，除了繁华热闹的场所，不妨大致把本底噪声视为 65-70dB（特殊情况除外） 。照此推算，广播覆盖区的声压级宜在 80-85dB 以上。鉴于广播扬声器通常是分散配置的，所以广播覆盖区的声压级可以近似地认为是单个广播扬声器的贡献。根据有关的电声学理论，扬声器覆盖区的声压级 SPLSPL 同扬声器的灵敏度级 LM、馈给扬声器的电功率 P、听音点与扬声器的距离 r 等有如下关系：SPLSPL = = L LM M +10+10 lglg P P 2020 lglg r r dBdB （1）天花扬声器的灵敏度级在 88-93dB 之间；额定功率为 3-10 W。以 90dB / 8 W 匡算，在离扬声器 8m 处的声压级约为 81dB。以上匡算未考虑早期反射声群的贡献。在室内，早期反射声群和邻近扬声器的贡献可使声压级增加 2-3 dB 左右。根据以上近似计算，在天花板不高于 3m 的场馆内，天花扬声器大体可以互相距离 5-8m 均匀配置。如果仅考虑背景音乐而不考虑紧急广播，则该距离可以增大至 8-12m。另外，适用于中国大陆的火灾事故广播设计安装规范 （以下简称规范 ）有以下一些硬性规定：“走道、大厅、餐厅等公众场所，扬声器的配置数量，应能保证从本层任何部位到最近一个扬声器的步行距离不超过 15m。在走道交叉处、拐弯处均应设扬声器。走道末端最后一个扬声器距墙不大于 8m” 。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改室外场所基本上没有早期反射声群，单个广播扬声器的有效覆盖范围只能取上文匡算的下限。由于该下限所对应的距离很短，所以原则上应使用由多个扬声器组成的音柱。馈给扬声器群组（例如音柱）的信号电功率每增加一倍（前提是该群组能够接受） ，声压级可提升 3dB。请注意“一倍”的含义。由 1 增至 2 是一倍；而由 2 须增至 4 才是一倍。另外，距离每增加 1 倍，声压级将下降 6dB。根据上述规则不难推算室外音柱的配置距离。例如，以 40W 室外音柱为例，其额定功率为 40W，是单个天花扬声器的 4 倍以上。因此，其有效的覆盖距离大于单个天花扬声器的 2 倍。事实上，这个距离还可以大一些。因为音柱的灵敏度比单个天花扬声器要高（约高 3-6dB） ，而每增加 6dB，距离就可再加倍。也就是说音柱的覆盖距离可以达 20m 以上。但音柱的辐射角比较窄，仅在其正前方约 60-90 度（水平角）左右内有效。具体计算仍可用式（1） 。3 3、广播扬声器配置表、广播扬声器配置表编号编号产品名称产品名称产品型号产品型号单位单位数量数量备注备注信号的放大和处理设备信号的放大和处理设备1 1、广播功放的选用、广播功放的选用广播功放不同于 HI-FI 功放。其最主要的特征是具有 70V 和 100V 恒压输出端子。这是由于广播线路通常都相当长，须用高压传输才能减小线路损耗。广播功放的最重要指标是额定输出功率。应选用多大的额定输出功率，须视广播扬声器的总功率而定。对于广播系统来说，只要广播扬声器的总功率小于或等于功放的额定功率，而且电压参数相同，即可随意配接，但考虑到线路损耗、老化等因素，应适当留有功率余量。按照规范的要求，功放设备的容量（相当于额定输出功率）一般应按下式计算：P P = = K K1 1KK2 2PP0 0 （2）P P 功放设备输出总电功率（W）P P0 0 每一分路（相当于分区）同时广播时最大电功率 P P0 0 = = K Ki iPPi i P Pi i 第 i 分区扬声器额定容量K Ki i 第 i 分区同时需要系数：最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 服务性广播客房节目，取 0.2-0.4 背景音乐系统，取 0.5-0.6 业务性广播，取 0.7-0.8 火灾事故广播，取 1.0K K1 1 线路衰耗补偿系数：1.26-1.58K K2 2 老化系数：1.2-1.4椐此，如果是背景音乐系统，广播功放的额定输出功率应是广播扬声器总功率的 1.3倍左右。但是，所有公共广播系统原则上应能进行灾害事故紧急广播。因此，系统须设置紧急广播功放。根据规范要求，紧急广播功放的额定输出功率应是广播扬声器容量最大的三个分区中扬声器容量总和的 1.5 倍至于广播功放的其他规格，取决于广播系统的具体结构和投资。2 2、广播分区广播分区一个公共广播系统通常划分成若干个区域，由管理人员（或预编程序）决定那些区域须发布广播、那些区域须暂停广播、那些区域须插入紧急广播等等。分区方案原则上取决于客户的需要。通常可参考下列规则：1、大厦通常以楼层分区，商场、游乐场通常以部门分区，运动场馆通常以看台分区，住宅小区、度假村通常按物业管理分区，等等。2、管理部门与公众场所宜分别设区。3、重要部门或广播扬声器音量有必要由现场人员任意调节的宜单独设区。总之，分区是为了便于管理。凡是需要分别对待的部分，都应分割成不同的区。但每一个区内，广播扬声器的总功率不能太大，须同分区器和功放的容量相适应。以分区器每一个区的功率容量为 500VA，但 10 个区的总容量不应超过 1000VA。椐此，如果 10 个区满负荷运行，则平均每个区不应超过 100VA（近似 100W） 。3 3、信号的放大和处理设备信号的放大和处理设备配置表配置表编号编号产品名称产品名称产品型号产品型号单位单位数量数量备注备注最新 精品 Word 欢迎下载 可修改节目源设备节目源设备1 1、节目源、节目源1） 背景音乐背景音乐由 AM/FM 调频广播，双卡录音座的磁带节目及 CD 机等节目源组成，任何区域则可选择不同节目源中的一套节目作背景音乐广播；2） 业务广播业务广播发布通知、寻人广告或其他的业务推广3） 紧急广播紧急广播为最高优先级，如有特发事故发生，广播系统能发出呜呜声及语音广播，至抵送的区域或作全区广播，发布广播信息，即使主电源（市电）被切断，系统备用电源（直流）还可维持一段时间的广播。2、节目源设备、节目源设备配置表配置表编号编号产品名称产品名称产品型号产品型号单位单位数量数量备注备注传输线路传输线路扬声器现场和控制中心总有一定距离，从扬声器现场到控制中心需要音频信号传输，同时从控制中心的控制信号要传送到现场。1 1、音频信号传输、音频信号传输采用了较为可靠又廉价的线缆，即用音频线缆传输。2 2、管槽敷设、管槽敷设为防止电磁干扰和外电源等干扰，应敷设线管线槽，同时保护线缆。3、传输线路设备、传输线路设备配置表配置表编号编号产品名称产品名称产品型号产品型号单位单位数量数量备注备注最新 精品 Word 欢迎下载 可修改序号序号产品名称产品名称产品型号产品型号单位单位数量数量价格（元）价格（元）合计（元）合计（元）备注备注设备总额设备总额设备运输费设备安装调试费工程管理费税金工程总额工程总额（网上下载）6.6.工程实施方案工程实施方案 为了确保项目工程质量、进度,我司将成立一个具有丰富的工程设计、实施及项目管理经验的精干队伍组成的系统工程项目部,全面负责深化设计、组织施工、及其他项目管理工作，其具体实施：最新 精品 Word 欢迎下载 可修改. .施工组织架构图施工组织架构图根椐项目工程的具体情况,我公司项目部组织架构图如下：. .人员调配及职责分工人员调配及职责分工.1.1.重要岗位重要岗位1. 工程总监工程第一负责人。必须对项目系统的技术、施工有深入的了解，并有丰富的工程经验，在工程实施过程的关键节点，能把握技术方向，做出切实的指导。2项目经理全权负责项目在实施过程中与用户、供货商之间的协调、洽商及订货等，处理所有有关系统的审批，负责对工程项目进行进度、质量、成本的全面管理与控制。3驻地经理 对项目范围内的各项工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理，并全面负责。广州莱安智能化系统开发有限公司项目名称项目经理公司专家组项目副经理技术主管工程师项目总经济师施工技术室安质监察室计划财务室物资机械室综合办公室作业一班作业二班作业三班最新 精品 Word 欢迎下载 可修改编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案。在现场与施工队伍进行协调，对项目施工进度进行有效控制，严格执行有关技术规范和标准，严把质量关。.2.2.重要部门重要部门1设计技术对项目有关图纸会同各分包进行深化设计，对有关内容进行配合，并参照行业规范提出见解。针对项目的需求和监控设备的工艺设计要求，深化项目系统的功能设计与系统设计，完成整个项目系统工程的改造。在实施过程中，就现场的变更情况及时地完成变更设计。2工程部在项目经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。工程部的人员应按项目的规模与特点，对项目系统分大类进行管理，即工程技术人员的职业专长与其管辖的系统应相近。3调试维修对各已完成的系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护。在系统移交后对有关系统继续进行跟踪维护，并负责对项目指定或雇佣的管理及操作人员进行培训，使其能熟练掌握并操作有关设备。4进度控制配合有关人员，严格按照预订的工期施工，并将细节落实到实处。当发生必要的进度调整时，重新审视进度计划，协调各有关部门与单位，作出新的计划。5. 安全管理负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作，在器材与设备已安装完毕的场合，负责现场的产品保护。.3.3.人员配备人员配备根据进度计划，安排 3 个施工班同时在建筑物内施工段流水作业。各班组主要工人有4-6 人，高峰期人数约 8 人，并根据实际工程量和进度计划增减。工种名称工种名称人数人数智能安装（作业一班）4-6智能安装（作业二班）4-6智能安装（作业三班）4-6其他3最新 精品 Word 欢迎下载 可修改根据项目用户需求，并根据系统工程的施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规定。对于项目的设计方案，参照项目相关部门的评审提出的修改意见，经认真分析，加以完善。完善后的设计方案，经评审征得项目相关部门确认后，据此开展工作。根据已确认的项目系统工程的设计方案，与项目相关部门确认系统工程的有关土建资料，并进行实地勘测，确认工程所需的辅材情况及进场前的准备。根据经项目相关部门确认后的设计方案及实地勘测数据资料，进行系统方案等深化设计施工图的设计。图纸设计后将由设计院、设计单位、其它施工单位一同会审，并达成统一的会审意见后即可施工；对于需要修改的地方待设计出来重新会审后方可实施。其项目具体图纸为：1） 施工系统图2） 施工系统分布图3） 控制中心系统图设备能否按时提供是影响到整个工程项目的进度，本项目所用产品技术和生产线成熟，具有大量产品库存，产品合作厂家综合实力比较强，守信用的公司，保证在合同期间能按时提供项目工程所需的设备，技术支持和良好的售后服务，使设备的供货无后顾之忧。工程施工所需要的全部材料均应在实施之前列出详细的清单，根据预先编制好的工程进度计划编而制好材料采购计划。采购计划必须经过各专业系统工程师的确认和技术主管、工程总指挥的审核后方能交付采购部负责。采购的产品必须是通过正当渠道采购的，要有出厂证明、产品合格证及有关质量检测部门的相关检测报告。产品、材料的运输严格按照产品对运输的要求分别对待，切实注意运输过程中某些产品的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。要会同建设方与监理方共同进行材料、设备进场验收。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改施工准备工作有，技术准备，施工现场准备，物资、机具、劳力准备以及季节施工准备，包括在进行施工图设计的同时完成施工管槽等材料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准备、工地临时设施搭建、协调施工用水、施工用电等工作。熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审图纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间的配合关系。智能化管理系统安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作，不仅需要挑选优秀的项目工程师加入项目经理部，消化施工图纸、进口设备技术资料，充分了解掌握设计意图和全部技术要求，参加技术交底会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程项目实施专题技术会审，由本公司设计开发部、质检中心、工程技术部、项目管理部、生产部等有关专业人员参加，共同在项目经理由预先消化图纸的基础上会审施工图，编写出设备、材料分析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项，明确施工工艺，安装标准及检查标准。根据施工图要求，收集、消化相关的施工规范，大样图、标准图册。制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、非标半成品加工计划、辅料计划、软件编制计划、系统调试计划。按公司的管理制度，主材、设备的采购严格控制在公司级物资部门，按合同要求组织供货，旨在把住工程中供货的质量和成本。安装辅材根据施工现场的情况，可适当地交项目经理部当地采购并承担质量责任。软件编制人员根据用户需求书之要求拟出更为详细的软件控制方案，交项目相关部门认可，作为实际编程及调试验收的基本依据。工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有关设备、仪表参数测试记录，与项目相关部门商定施工用水、用电及现场加工场地，办理进场前相关手续。根据施工进度安排，项目经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材料、设备也按需用计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求由点到面展开。组织有关人员熟悉有关层面的施工图纸，以便人力安排和解决有关施工技术。对于每个站点施工前，必须向工人交代每天必须完成的工作内容和进行人力调配；各技术工程师必须在工地巡查以解决有关施工中的问题；安检工程师在工地巡查有关安全隐患并及时解决。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层；设备在安装前应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备的控制、运行、报警状态进行监视，以有利于系统的运行管理。所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同项目相关部门有关方面人员一起进行开箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。安装前认真消化施工图和设备的技术资料，对每件设备进行单体校验和性能检查，如耐压、绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量。严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。施工图纸不足时，根据现场施工的要求，补足必备的施工图纸。仪表的安装应在工艺设备安装基本就序后进行。安装位置都应满足设计要求，不影响工艺管道。由于仪表、计算机属于精密贵重的设备，再者施工现场恶劣，因此应该注重仪表设备、计算机系统的安全，选择恰当的安装时间在仪表设备整体安装前应作好准备工作。每个单项工程完工之后，均按有关标准自检，及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作，为工程验收做好准备。系统联动调试前，将会同或组织其他有关供货单位专业技术人员共同制定详细的联调大纲，并报项目相关部门及监理工程师批准。根据我们工作经验和体会，应全面充分地了解所设计的控制方案和须实现的控制功能要求，有必要首先将自控系统的设计目标及控制要求与项目相关部门所提供的控制要求内容相比较、分析，提出合理意见，使控制合理、适用，满足生产工艺需要。调试中，我们将发挥专业英语、自控理论、仪表技术和智能化管理系统技术及工程管理实践经验的优势，派出优秀的工程技术人员，参入系统联调。调试前进一步阅读有关产品说明书，依据设计图纸及有关规范，精心组织调试。并仔细检查安装接线是否正确，电源是否符合要求。对所有检测参数和控制回路要以图纸为依据，结合生产工艺实际要求，现场一一查对，认真调试，特别是对有关的控制逻辑关系、联锁保护等将给予格外重视，注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应。调试时要充分应用中断控制技术，当对某一设备发出控制指令时，及时检测其反馈信号，如等待数秒钟后仍收不到反馈信息，则立即发出报警信号，且使控制指令复位，保护设备，确保过程按预定方式正常运行。在各个电气控制回路调试包括模拟调试完毕的基础上，进行工段调试，完毕后再进行最新 精品 Word 欢迎下载 可修改仪表自控系统联调。系统联调是整个工程中最关键、最重要的一个环节，联调成功是整个智能化管理系统投入正常运行的重要标志。在联调过程中，将启动系统相关程序，逐一检查各回路、状态、控制是否与现场实际工况一致。根据现场反馈信号，及时检查现场仪表的运行状况，调整控制参数。特别是对于模拟量回路调试，其信号的稳定与准确至关重要，直接影响控制效果，因此，对该类信号，要重点检查其安装、接线、运行条件、工艺条件等方面情况，保证各环节各因素正确无误，并提高抗干扰能力。对 I/O 模板、通讯模板及CPU 模板等插拔时，一般须在断电下进行，建议不要带电插拔。另外，为防止静电感应而损坏模板，安装调试时须带腕式静电抑制器进行操作，并将模板及人体上的静电完全放掉，确保模板安全可靠地运行。应对各类电气操作柜的原理及柜内接线有相当程度的熟悉和了解，掌握电气控制（就地）与智能化管理系统控制器控制（程控）之间的联系和区别，确保所有控制模式均能顺利实现。届时，将组织电气工程师、设备工程师、工艺工程师等参与调试。通过上位机监控系统，观察其各种动态画面和报警是否正确，报表打印功能是否正常，各工艺参数、设备状况等数据是否正确显示，控制命令、修改参数命令及各种工况的报警和联锁保护是否正常，能否按实际要求打印各种管理报表。检查是否实现了所有的设计软件功能，如趋势图、报警一览表、工艺流程图，自动键控切换等方面是否正常。通过系统联调，发现问题，修正程序，并及时与项目相关部门讨论问题，提出建议和修改方案。必要时将扩展或完善原设计的程序控制功能达到自控系统功能均能满足设计要求，并使智能化管理系统达到能正常连续运行的目的。调试期间将接受项目相关部门的指令要求和相关建议，并将完整的调试记录移交给项目相关部门，有利于智能化管理系统今后的日常维护，彻底消除项目相关部门的后顾之忧。6.8.6.8.工程进度计划与控制工程进度计划与控制. .工程进度计划表工程进度计划表根据工程项目用户需求，并根据本项目和实际情况。本工程项目的进度计划编制遵循科学性、客观性的原则，做到既考虑系统全局，又兼顾设备安装的具体特点，同时，考虑施工的特殊性，施工还设及到其他单位的配合。根据施工的实际情况编制本项目工程进度。根据该项目工程进度计划编制，根据每项任务施工的工期，确定整个项目的预计开始时间和要求完工时间，在项目的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时差，确定关键施工路径。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改根据该项目正式开工后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行，如果项目远远落后于进度计划，很难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进行调整。因此，要有效控制项目进度。具体工程进度计划表（见附录）,根据实际情况定制。工程进度控制的具体措施为：1）确定实际进度完成情况对项目进度的影响；2）将项目变更融入进度计划；3）计算更新后的进度计划；4）控制项目进度。. .工程进度控制过程工程进度控制过程1 1、工程进度控制流程、工程进度控制流程根据项目的用户需求，并根据本项目实际施工情况。本项目在工期执行过程中定期收集各项目完成情况的数据，并将它与已制定的进度计划相比较。在项目进行期间，如果项目实施落后于进度计划，就必须召集相关单位，采取必要纠正措施，保证项目工程进度的正常进行。具体工程进度控制过程步骤：否是制定基准计划（进度、预算）开始项目每个报告期收集项目实际进度的数据（进度、成本）将项目变更融入进度计划（范围、进度、预算）计算更新后的项目进度、预算和预测分析当前状况并与进度计划进行比较（进度、预算）采取纠正措施？识别纠正措施和协调相关变化等待，直到进入下一个报告期否是最新 精品 Word 欢迎下载 可修改2、工程控制实际操作、工程控制实际操作根据项目的用户需求，并根据本项目的实际施工情况。确定一个固定的报告期，跟踪和反馈实际进度与进度计划的比较。根据项目的复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、周、双周、月、双月、季度和年。在整个报告期内，需要收集的数据和信息有：1）实际执行中的数据，包括：项目开始或结束的实际时间；使用或投入的实际成本；2）有关项目范围、进度计划的信息。项目的合同签定以后，项目需建立一个新的基准计划，这个计划的范围、进度项目相关方面的进展会有变化。项目报告的数据和信息必须及时收集，作为更新项目进度计划和预算的依据。所以，数据和信息的有效期应以考虑；同时，应多方面收集项目报告的数据和信息，所谓“兼听则明” ，提供的信息和数据不能排除其片面性。因此，项目报告的数据和信息必须准确、及时和全面，否则，所制定的项目进度计划和预算就起不到其应有的效果。项目报告的数据和信息收集方法有：1）定期提交本系统的实际进度，并提供系统实施情况报告；2）定期召开项目工程协调会，及时了解各弱电子系统的进展和进度，解决项目实施碰到的问题；3）定期下发项目工程的进展报告和变更通知(如发生变更)，及时反馈；4）定期进行现场检查，及时掌握第一手资料。特别在工程实施的关键阶段，每天现场的进展情况会发生许多变化，所以应根据工程的不同阶段及时调节对工程检查的方法和时间。3、进度计划的更改及措施、进度计划的更改及措施根据项目的用户需求，并根据本项目和实际施工情况。工程的实施过程中，遇到的各最新 精品 Word 欢迎下载 可修改种变数比较多，有些是最终用户的需求发生了变化，而使项目的服务范围发生了变化。因此，项目实施过程中的变化和更改，大都会影响到项目实施的进程和进度，有些变化和更改甚至会使项目的成本发生很大变化，而需要重新修改合同。在改造工程实施过程中的变化和更改必须加以控制，以确保项目按时、按合同要求高品质地完成。项目实施过程中的变化更改控制必须按照正常的处理程序操作。具体步骤如下：1）由项目更改提出方提交项目内容更改申请表。如果提出方为用户，更改申请表需提交给我方；如果是我方提出，更改申请表需提交给用户。2）讨论项目内容更改申请。由用户和我方一起商讨项目内容更改的可行性及对项目整个进程、进度、成本及质量的影响。3）达成项目内容更改决议。质量程序文件质量程序文件供货商应对系统质量的政策、目的和保证应有明确定义并制订文件。并应保证该政策在各级组织范围内已经理解、贯彻和执行。质量体系质量体系供货商应建立和贯彻以明文规定了的质量体系，作为保证系统符合技术要求的一种手段。供货商应向业主提供现行、有效、成文的质量体系文件。质量体系文件质量体系文件为保证满足用户的需求，我司设立和贯彻产品控制和鉴定的设计程序，对每项设计工作的计划，拟定明确的责作和任务。根据施工设计的实际需要，对设计内容和计划进行适时调整。我司组织有丰富经验和技术水平较高的技术人员参加设计工作，对每项工作计划，配备足够的装备和资格人员，并拟定明确的责任，明确各部门之间的组织与技术接口责任，并成文，定期检查。1 1、系统设计、系统设计对产品的设计进行策划和控制。在进行系统设计时，确定：1）设计过程的阶段最新 精品 Word 欢迎下载 可修改2）适合每个设计阶段的评审、验证和确认活动3）设计活动的职责和权限对参与设计过程的不同小组之间的接口加以管理，以确保有效的沟通，并明确职责。策划的输出随设计的进展，在适当时予以更新。2 2、设计审查、设计审查在适当的阶段，以设计进行系统的审查，以便：1）评价设计结果满足要求的能力2）识别任何问题并提出需要的措施3 3、设计变更、设计变更设计的变更要得到评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计的评审包括评价更改对已交付产品及其组成部分的影响。对设计变更给予识别和记录。4 4、文件管理、文件管理保证质量体系文件和资料处于受控状态，及时获取并使用所有文件的有效版本，防止文件机密泄露、丢失、误传，保证质量体系系统正常，有效运行。控制好文件资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。借阅时做好登记手续。必要时对文件进行复查，予以更新并重新得到认可，确保文件的识别度，防止作废的文件非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，要在这些文件上注明“已作废”标志。5 5、设备采购、设备采购1）保证工程质量工期和良好的服务，根椐设计要求和施工组织设计的规定，按质、按时、按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件的收集，并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。2）采购质量政策，质量第一，质量优先，不合格材料和设备不进入现场，证随货走，货证同步。3）选择合适可靠的供货单位，进货的选题记录及货随来的质量证明或试验报告，包括：产品证明书、质量标准、检查标准、产品鉴定或结构性能报告。产品的质量特性（征）及出厂检验合格证书、质量保证文件等。6 6、测试检验、测试检验我方应在设计阶段完成系统各阶段的测试检验内容、标准、程序方法验收证书格式等文件，提交业主审查通过，并作为各项检测验收的主要依据。各项测试均有测试报告及双方签署验收合格证书。我方应保证通过各阶段的各项测试，确保系统按原定工期完成。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改在系统各阶段测试检验中若发现设备、材料未达到合同要求，我方应立即给予更换，所发生的费用由我方负责；若因此导致工期延迟，责任由我方自负。在系统各阶段测试检验中所需要的测试工具、仪器由我方提供，其数量必须保证系统测试满足工期要求。7 7、验收、验收1 1）安装验收）安装验收每台设备和材料，在工地安装后，业主、监理、我方、安装单位代表按确认的安装验收标准进行安装验收，各方需到场参加和见证。我方对通过安装测试的每一设备出具安装验收文件并经业主确认。安装验收须根椐合同相关条款和计划的规定进行并完成。2 2）完工测试）完工测试检验我方所提供的系统的功能是否满足合同要求，材料消耗是否正常。3 3）试运行）试运行在完工测试、调试成功后，将开始 1 个月的试运行。试运行开始前，整个系统完全调试开通，并保持最佳状态，以接受 1 个月的考核。试运行期间，不允许出现系统故障，如出现则终止试运行，我方负责跟进修复和更换，包括按合同规定承担所需费用。然后再重新开始新运行，直至通过。4 4）初步验收）初步验收现场试验完成并通过试运行后，由业主对系统进行验收，验收合格后共同签发初步验收证书。5 5）最终验收）最终验收系统在以过质保期（2 年）的运行后，经业主确认，业主、我方签字，业主向我方发放最终验收证书。质量保证文件质量保证文件所有相关质量保证文件应提交业主，并随时接受业主的检查。供货商应根据本节各项要求详细提出系统的可靠性、可维护性及系统的质量保证说明。我司建立和贯彻质量体系，以此作为保证产品符合技术要求的一种手段，并向业主介绍现行有效的质量体系，建立和贯彻合同检查程序和各工种之间的协调、配合程序。公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照 ISO9001 标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始自终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改公司全体员工按照质量手册要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。 IS09000IS09000 质量管理体系质量管理体系公司从 2022 年开始建立 ISO9001 质量管理体系认证，运行 3 年并经过持续改进和有效的运行，于 2021 年 12 月 30 日完成了 94 版 ISO9001 质量认证向 ISO9001:2022 版的转换。并在 2021 年 12 月 30 日获得 ISO9001：2022 版质量体系认证证书。质量是企业的生命。在本工程的施工中，我公司将继续坚持“质量第一，用户至上”的宗旨和“百年大计，质量第一”的质量意识，以 ISO9000 质量体系为基础；以设计文件、国家、有关部委现行的技术标准、规范以及业主有关规定为准则；以全员参与和全面质量管理为手段；以严格的质量检测试验为保障；以奖优罚劣为激励机制，确保工程质量优良。项目经理部建立以项目经理为首的质量生产保证体系，实行工程质量项目经理终身负责制。按照 ISO9000 质量保证体系文件，制定本工程质量计划，规范施工全过程的质量活动，实现质量目标。全体员工以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。项目经理部从领导层、管理层至作业层遂级实行工程质量自检自控，按照招标文件、合同条款、设计文件、系统技术规范要求，运用先进的管理方法、施工工艺，做好工程质量检查控制，形成体系完善、责任明确的质量检查控制体系。 一般规定一般规定1. 系统调试，应在建筑内部装修和系统施工结束后进行。2. 系统调试前，应具备设备平面布置图、接线图、安装图、系统图以及其他必要的技术文件。3. 调试负责人员必须由有资格的专业技术人员担任，所有调试人员应职责明确，按照调试要求调试前的准备4.调试前应按设计要求查验设备的规格、型号、数量、备品备件等。5.设备在通电前要注意供电的电压、极性、相位等。6.检查系统的施工质量。对属于施工中出现的问题，应会同有关单位协商解决，并有文字记录。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改7.检查系统线路，对于错线、开路、虚焊、短路等应进行处理。 调试调试.1.1 系统的联动与功能集成系统的联动与功能集成1.调试硬件与软件至正常状态；2.各子系统的输入能在集成控制系统中实现输入；3.各子系统的输出能在集成控制系统中实现输出，其显示和记录能反映各子系统的相关关系；4.对具有集成功能的公共安全防范系统，应按照正式设计方案和有关标准进行检查系统验收。 一般规定一般规定公共安全防范工程的竣工验收，一般由公安行业主管部门会同建设单位组织安排，重点工程按规定由建设单位上级主管部门会同公安行业主管部门组织验收。工程的竣工验收由工程建设单位(含总包单位、使用单位、监理单位)、设计施工单位、系统检测机构、公安行业主管部门及一定数量的专家组成的验收委员会(验收小组)共同进行。 验收条件验收条件1. 经初步设计方案论证通过，并根据论证意见，由建设单位和设计施工单位共同签署整改落实意见。2.试运行系统调试开通后应至少试运行一个月，重点工程为三个月，并做好试运行记录。建设单位根据试运行记录，写出试运行报告，其内容包括：系统运行状况，系统功能是否符合设计要求，故障及其排除状况等。3.技术培训在试运行期间设计施工单位应对有关人员进行技术培训，并提供有关设备、系统操作和日常维护的说明、方法等技术资料。4.竣工-项目按设计任务书的规定内容全部建成，经试运行达到设计要求，并为建设单位认可，视为竣工。少数非主要项目未按规定全部建成，由建设单位和设计施工单位协商，对遗留问题有明确处理的办法，经试运行、并为建设单位认可后，也可视为竣工。工程竣工后，由设计施工单位写出竣工报告。其内容包括：工程概况、安装的主要设备、最新 精品 Word 欢迎下载 可修改对照设计任务书或合同所完成的工程质量自我评估、维修服务条款等。5.初验工程竣工验收前，由建设单位组织设计施工单位根据设计任务书或合同对工程进行初验，并写出初验报告。其内容包括：系统试运行情况、系统功能检验、质量主观评价、核对安装设备数量和型号等；参加初验的单位、人员应署名。6.检测在正式验收前，设计施工单位应向公安行业主管部门申请办理系统委托检测手续，并由公安行业主管部门向检测机构出具检测委托书。设计施工单位将检测委托书送检测机构，并附以下资料： 系统试运行报告 工程竣工报告 工程初验报告 系统原理框图、平面布防图、器材设备清单系统检测后由检测机构出具系统检测报告。检测报告应体现正确、公正、完整、规范，并注重量化；系统检测抽查设备比例：电视监控系统前端设备为 20%30%，其他系统为10%15%，总数 10 台以下的，至少不低于 3 台。 验收资料验收资料在正式验收前，设计施工单位应向验收委员会(验收小组)提交下列验收图纸资料(全套数量应满足验收机构的需要，一般不少于 5 套) 1.工程设计任务书2.工程合同3.正式设计方案及图纸(系统原理框图、平面布防图及配置表，线槽管道布线图、中心控制室布置图、器材设备清单等) 4.系统试运行报告5.工程竣工报告6.工程初验报告(含隐蔽工程随工验收单)7.系统检测报告验收判据验收判据1.技术验收质量系统实施结果同正式设计方案要求的符合度；系统检测结果；现场复核检查结果。 2.施工验收质量最新 精品 Word 欢迎下载 可修改对设备安装质量的检查结果；明装管线质量检查结果；对隐蔽工程验收结果。3.资料审查结果是指对资料的正确性、规范性、完整性的审查结果。 工程验收工程验收1.验收结论验收结论分合格、基本合格和不合格三种。凡技术质量、施工质量符合正式设计方案，经试运行和检测达到工程设计任务书或工程合同要求并符合相关标准，资料审查结果符合要求的判定为合格；在验收中出现个别项目达不到规定要求但不影响使用，并有整改落实措施，资料审查基本符合要求朗判定为基本合格；验收中凡系统技术性能对照正式设计方案有较严重缺陷，不能满足工程设计任务书或合同要求，或者重要指标达不到相关标准规定、施工质量有明显问题的、资判审查残缺不全，对照工程实际有明显差错或不规范的，判定为不合格。2. 验收合格或基本合格后，设计施工单位应根据验收结论写出整改落实措施，并经建设单位认。3. 验收不合格的工程，应根据验收结论提出的问题，由设计施工单位抓紧整改后再进行验收；复验时适当提高原不合格部分的抽样比例。7.7.培训计划书培训计划书为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对业主人员时行培训，使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：7.1 现场培训现场培训1、我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训项目。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。3、我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，业主需有 8 人参加。我方将至少提前 30 天通知业主授课时所需的常最新 精品 Word 欢迎下载 可修改用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。4、我方负责安排专业工程师在项目建设现场对买方的安装队进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等，使安装队能正确拆除、安装系统设备。7.2 培训计划培训计划我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本项目培训计划包含以下内容：1)培训目的对业主的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能力。高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。2)培训课程1、培训课程包括理论课/实践课2、我方制定具体培训课程表如下：序序号号子系统子系统培训内容培训内容培训人员培训人员培训时间（天）培训时间（天）1智能管理系统1 系统的基本工作原理2 系统的设备安装情况3 系统的操作和管理4 系统的维修和保养5 设备实物6 系统图纸的查阅7 系统的故障诊断3)培训开始时间/结束时间我方将在完工测试之前对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。最新 精品 Word 欢迎下载 可修改4)使用的培训设施在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、资料图片、投影仪等。5)培训的材料和文件各子系统培训文件和材料包括：A、系统原理图B、设备操作手册C、系统维护保养手册D、其它本系统相关的技术资料6)培训地点我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。7)授课人员的姓名及职称序号序号子系统子系统授课人员姓名授课人员姓名职称职称1智能管理系统高级工程师8)培训费用序号序号售后维护和培训项目售后维护和培训项目说明说明价格价格备注备注1智能管理系统日常维护、保养2智能管理系统操作、故障诊断9)课程效果的评估方法7.37.3 提供质保服务的机构及人员提供质保服务的机构及人员序号序号姓姓 名名职务职务/ /职称职称工作经历工作经历8.8.售后服务售后服务我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于 99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优