【某镇“十四五”规划编制工作调研报告和某建筑企业“十四五”规划五个重点方面工作稿合编】

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【某镇“十四五”规划编制工作调研报告和某建筑企业“十四五”规划五个重点方面工作稿合编】某 镇十四五规划编制工作调研报告 和某 建筑企业在十四五规划五个重点方面的工作 稿合编 X XX 镇十四五规划编制工作调研报告 XX 镇人民政府镇长 XX 一、镇情简介 XX 镇地处 XX 县北部。东连XX 市,南接快 XX 镇,西交 XX 县,北临 XX 镇。镇区距县城 24 公里,距 XX 市 16 公里,镇域内路网密集,国道集锡线,县道横孤线纵贯全境。通丹、通沈、通长高速,梅集铁路经由境内。2005 年合乡并镇由原 XX 镇、马当镇、干沟乡和葫芦套乡合并为 XX 镇,合并后共有行政村 XXX 个。20XX 年 XX 国际内陆港务区成立,划走 XX 村、庙东村、德胜村、北甸子村、大连川村和西岔村 6 个村,现在还未正式完成交接,大多数公共事务还由 XX 镇代管; 葫芦套村划归市医药高新区代管,但扶贫工作还由 XX 县负责。现我镇行政区划辖 9 个村和 2 个社区:马当村、曙光村、向阳村、八道沟村、干沟村、正岔村、迎门岔村、青沟村、孤砬子村、XX社区、铜山社区,总户数 7XXX 户,总人口 15XXX 人,其中农业人口2XXX 户,7XXX 人。9 个村幅员面积 185.31 平方千米,林地面积 10294 公顷(XX.X 万亩),耕地面积 1512 公顷(XX.X 万亩)。(划走 7 个村幅员面积 137.37 平方千米,林地面积 12290 公顷,耕地面积 937.6 公顷),域内有 XX 河(29.2KM)与横道河(19.5KM)两条河流。 XX 镇以工业经济为支柱产业,辖区内以化工、矿产、医药等企业为主导。现有企业 34 家,其中规模以上企业 6 家,分别为东宝集团、化工股份、鸿宝药业、东宝五药、巨仁堂药业、通源新能源; 其他中小微企业 28 家。近年来,中基华交通、荣邦沥青、天瑞建材、宇航商 砼等老牌企业均保持良好的经济增长态势,XX 双龄铁矿已恢复生产,企业效益稳定增长。2019 年税收入库 8XXX 万元。近年来,在县委、县政府的正确领导下,XX 镇党委、政府紧紧围绕工业立镇、生态兴镇、产业富镇、文化美镇为重心,荣获全国重点镇、吉林省综合改革与经济发展试点镇、省级十强镇、省级生态镇、省级精神文明镇、吉林好人;引领风尚省级示范镇、市甲级经济强镇等荣誉称号。二、重点项目建设情况(一)县级重点项目 2020 年 XX 镇纳入县级重点项目 3 个。1.治马线道路项目(马当村;青沟村;孤砬子村段)。该路段全长 9.9 公里,目前该项目已进入图纸设计阶段,预计 7 月中旬开工,10 月末竣工通车。2.振豪现代农业产业园项目。该项目计划总投资 3XXX 万元,占地面积 220 亩,预计年产值可达到 XXX 万元,带动劳动力就业 XXX人,解决贫困户就业 XXX 人。项目建成后,将会成为 XX 镇新型生态观光旅游农业产业示范基地。项目于 2019 年 6 月开工,预计 2021 年末全部完工,现已建成暖棚 7 栋,总面积 11 亩,其中 2 栋种植草莓,3 栋种植大樱桃成树,1 栋培植大樱桃幼苗,1 栋大棚养殖畜禽。目前在建大棚 1 栋,计划新建大棚 2 栋,继续扩大草莓种植采摘规模。(3)马当垃圾处理厂项目。该项目总投资 2XX.X 万元,其中债券 XXX 万元,改善农村人居环境资金 XXX 万元,自筹 XX.X 万元。占地 XX.X 万平方米,建筑面积共计 4000 平方米。目前该项目已进入试运行阶段。(二)基础设施建设项目 1.马当污水处理厂项目。总投资约XXX 万元,日处理污水 200 吨。目前已开工实施,管道铺设阶段完毕,现污水处理主体建设正在施工中。2.教师周转房项目。总投资 XXX 万元,选址马当村,建筑面积 1400 平方米, 辐射 XX 镇中学、XX 镇小学、葫芦套学校、马当学校。该项目由县教育局牵头,现已履行招投标手续。3.干沟村基础设施建设项目。总投资 XXX 万元,其中争取城镇化项目资金XXX万元,镇配套XXX万元,改造干沟村巷路油路约 26000 平方米,改造文化广场 12000 平方米,建设 3 道漫水坝。初步设计已完成,现进入评审阶段。 4.高标准农田建设项目。争取项目资金 2XXX 万元,实施全镇 9 个村高标准农田建设项目,涵盖道路、桥涵、护堤等涉及农田项目。该项目已完成工程设计,现已进入招投标阶段。(三)村集体经济发展项目今年我镇计划在现有 5 个村集体项目基础上,2020 年新上 5 个项目,实现村村有项目,村村有收入。1.干沟村特色中草药材桑黄菌项目。投资 XXX 万元,以村集体自营方式管理经营,使用村集体土地 1.5 亩,建设 5 栋冷棚,该项目三年产生收益,每栋产量 400 斤,按照市场价格 300 元/斤,每栋大棚纯利润 XX.X 万元,共收益 XXX 万元,平均每年利润达 XXX 万元。2.正岔村中草药种植项目。计划投资 XXX 万元,租用农民土地 6 亩,每亩地租金 500 元,种植穿龙骨。预计 2021 年收益 5 万元。3.迎门岔村蓝莓种植项目。投资 XXX 万元,租用农户土地 15 亩,每亩地租金 500 元,种植蓝莓。项目实施后预计 2022 年纯利润可达 XXX 万元。4.曙光仿野生大叶芹项目。总投资 3 万元(村集体自筹),已于四月末栽种,2021 年 5 月份上市,每亩产量 500 斤,市场价格在 5 元左右,每亩产值 2500 元,每亩纯利润达 1000 元,每年村集体收益 3 万元。 5.八道沟村中草药种植项目。投资 XXX 万元发展贝母基地,项目以合作社方式经营,集体筹集 XXX 万元,9 户农户筹集 XXX 万元。2021 年收益 XXX 万元,集体收益 8 万元; 2022 年收益 XXX 万元,集体收益 XXX 万元。以上村集体项目均已正式启动,进入日常管理阶段。2019 年,我镇正岔村为薄弱村,青沟村、干沟村、迎门岔村为空壳村,2020 年计划消除 1 个薄弱村和 3 个空壳村全部消除,集体经济收入 XXX 万元以上村至少达到 5 个。三、乡村振兴基本现状 20XX 年 XX 镇区划调整后,我镇为实施乡村振兴战略,全力加快美丽乡村建设进度,对 9 个村进行统筹推进,大力实施基础设施建设和绿美化景点建设,积极推动村集体经济发展,带领农民增收致富。目前我镇马当村、曙光村、向阳村、干沟村为标兵村; 八道村沟、孤砬子村、正岔村为先进村; 青沟村、迎门岔村为达标村。(一)基础设施建设投资 2XXX 万元改造 11.35 公里干曙线水泥路和曙光村外环路、青沟村水泥路工程,新修建浆砌石河堤 3000 余延长米,桥梁 2 座; 投资 XXX 万元实施干沟 3.7 公里柏油路项目,投资 XXX 万元,实施正岔、迎门岔、向阳、八道沟、青沟村巷路油路改造工程; 投资 XXX 万元实施干沟村、孤砬子村 6.7 公里巷路柏油路新建工程; 投资 XXX 万元实施马当村、正岔村围墙边沟一体化工程; 投资 XXX 万元实施孤砬子、青沟、曙光、向阳、八道沟围墙边沟一体化改造工程; (二)绿美化景点建设投资 XXX 万元重点打造马当;八道沟;干沟美丽乡村精品路线,在公路沿线和高架桥下交汇处,新建绿化景点 6 处; 投资 XXX 万元实施马当村综合文化广场项目;投资 XXX 万元打造马当村省级绿化示范村屯,投资 XX.X 万元打造正岔村省级重点村建设; 全镇新增景点 19 处,补植云杉大苗 5000 株,新栽植绿化树 2 万余株,栽花 XX.X 万株。投资 30 余万元实施干曙线水泥路绿化补植项目; 投资 XXX 万元实施孤砬子村、青沟村、向阳村、八道沟村文化墙建设工程; 投资 XXX 万元实施曙光村围墙新建改造项目,投资 XXX 万元实施马当村围墙一体化工程。投资 XXX 万元,在干曙线沿线新建景点 3 处。投资 XXX 万元打造马当村和正岔村 5000 平方米文化墙; 投资 XXX 万元新建八道沟村村部,投资 XXX 万元打造马当村、曙光村、干沟村、八道沟村、正岔村、向阳村 6 个党史村史馆。投资 XXX 万元,新建垃圾收集池 83 个,垃圾收集箱 XXX 个。2020 年投资 XXX 万余元实施正岔村、青沟村、马当废弃垃圾场、县道正英线道路(正岔村;迎门岔村;四棚岭上交界)、马当小学和马当新垃圾分类厂苗木绿化项目。(三)人居环境整治 2019 年实施 XX 河专项治理行动,镇村共投入资金 XXX 万元,实施了干沟、正岔、迎门岔以及哈泥河水源地青沟河坝前压柳、坝上坝后栽树工程 19.9 公里,共埋柳树干 XXX 万棵,坝上植树 21753 棵; 投资 XXX 万元实施八道沟村、青沟村、孤砬子村侵蚀沟治理项目,共治理侵蚀沟 45 条,控制水土流失面积 10.44 平方公里。2020 年我镇深入开展村庄清洁行动,与北为公司协调配合,狠抓道路卫生、乱堆乱放、乱贴乱画等突出问题,动用大型工程机械设备清理河道 72 余台次,出动车辆 1500 余次,垃圾清运 3000 余吨。目前全镇北为保洁员 XXX 人,专职河道保洁员 9 人,同时为应对偏远村组道路无法满足垃圾清运车行驶条件,北为公司与我镇积极协调,计划新建垃圾池,配备垃圾箱等,雇佣四不像进行垃圾清运;加大畜禽养殖污染治理工作和秸秆禁烧与综合利用工作力度,村屯环境卫生得到极大改善,人居生活环境明显提高。2019 年全镇改厕 XXX 户,2020 年改厕 XXX 户,实现建档立卡贫困户改厕全覆盖。(四)村集体经济发展 1.马当村无公害蔬菜项目(韭菜大棚)。20XX 年投资 XXX 万元(镇政府投入 XXX 万元,荣邦沥青 XXX 万元,东宝集团 5 万元,村干部 6 人每人入股 1 万元共 6 万元,村集体投入约 9 万元,组织部 5 万元,棚膜补助 7 万元),建成冷棚 7 栋,暖棚 3 栋,总占地面积 19 亩。2019 年马当村被确定为发展壮大村级集体经济项目村,在原有基础上投资 XXX 万元(组织部 XXX 万元,村集体 XXX 万元),新建冷棚 2 栋,暖棚 5 栋,占地面积 18 亩,项目年纯利润达到 XXX 万元,其中:村集体收入 6 万元,贫困户 XXX 户 XXX 人每人分红 800 元,农户入股分红 2 万元,剩余 XXX 万元用于合作社后续生产和扩建。同时,解决劳动力就业 XXX 人,其中:雇用有劳动能力的贫困户 XXX人,带动村民就业 XXX 人,每人每年可增收 1500 元。 今年将利用 XXX 万元的国家专项资金继续扩大项目规模,建设暖棚 2 栋,占地约 4 亩左右,争取连续性收割韭菜,填补产值空白期。2020 年 1 月;6 月,马当村蔬菜大棚项目,收入约 22 余万元。2.向阳村中草药材种植项目。2018 年村集体自筹 XXX 万元,种植龙胆草(50 亩)、威灵仙(15 亩)、苍术(3 亩)和白鲜皮(2 亩)共 70 亩。2019 年向阳村新成立 XX 县助民中药材有限公司,增加投资 XXX 万元(扶贫资金 XXX 万元,村集体自筹 XXX 万元),在原有基础上扩大规模,中药材种植项目运营周期为三年,前两年投入资金,第三年方可产生效益。2019 年发展龙胆草 50 亩、苍术 5 亩、桑黄大棚 6 个。2020 年龙胆草见效 50 亩,预计收益 XXX 万元,净收入XXX 万元。2021 年中药材种植项目村集体预计获利 XXX 万元,净收入 XXX 万元。3.XX 百禾汇食品有限公司项目。向阳村招商引资项目,于 2018 年开始建设,今年 10 月试运行。总投资 XXX 万元,占地面积 2726 平方米,建筑面积 1690 平方米,预计年产值可达 XXX 万元。该项目以食品深加工、精加工为主,如泡菜、罐头、蔬菜泥、果泥、婴幼儿辅食等。公司与农户签订合作协议,统一验收、回购,预计收购 1000 亩五谷杂粮和蔬菜; 收购年出栏散养土鸡 1000 只,年出栏有机猪 100 头。该项目将带动向阳村劳动力就业 30 余人,优先解决残疾人、贫困户就业 6 户 8 人,每年可促进农民增收 XXX 万元,同时,向阳村以地上物(老村部)作价款 XXX 万元入股该企业,每年分红 2 万元,该企业转让或转卖之前一次性支付给向阳村 XXX 万元。 4.青沟村蔬菜大棚项目。选址于青沟村四组(治马线路边),2019 年投资 XXX 万元(农经局 9 万元、棚膜经济补助 2 万元、镇政府补助 XXX 万元),发展壮大村集体经济,种植蔬菜和瓜果,新建暖棚 2 栋,占地面积 3.9 亩。2020 年计划投资 XXX 万元(组织部壮大村集体经济资金),建设暖棚 2 栋,占地面积 5 亩。争取扶贫资金 XXX 万元入股该项目,带动项目建成后,预计村集体增收 8 万元。5.孤砬子村返魂草项目。总计投入 XXX 万元。2018 年投资 XXX万元(组织部壮大村集体经济资金),发展 38 亩返魂草,2019 年投资 6 万元(组织部壮大村集体经济资金 1 万元,县建设银行支持 5 万元)进行补植,2020 年预计收入 6 万元左右。四、扶贫工作开展情况 2020 年扶贫开发系统有贫困户 XXX 户XXX 人,因病 XXX 户 XXX 人、因残 XXX 户 XXX 人、丧失劳动力 2 户 2 人、患慢性病 XXX 人; 危房户 XXX 户,其中 C 级 XXX 户、D 级 XXX户。除八道沟村 9 户 XXX 人和青沟村五组 4 户 7 人外全部通自来水。万户大排查发聩问题 XXX 个,现已整改 XXX 个。镇政府投入 XX.X 万元对全镇 XXX 户贫困户粉刷墙壁、维修顶棚、雨搭、更换门窗和维修老 化电线等存在安全隐患问题。新申报青沟村日光温室蔬菜种植项目 XXX 万元,将带动。 1.进一步提升两不愁三保障。一是加大基本医疗保障宣传力度。包村领导、包村干部联合卫生院开展入户再排查,为贫困户讲解健康扶贫政策,安排每村一名扶贫工作人员协助贫困户办理医疗报销手续。二是保障贫困户住房安全。在孤砬子村新建房屋 1 处; 维修贫困户住房、围墙、大门、雨搭、吊棚等存在安全隐患问题的 XXX 户,对八道沟村钟瑞义家原有危房、德胜村王荣花家邻居危墙进行拆除; 解决贫困家中墙漆脱落、墙面发黑等问题 49 处; 完成 XXX 户贫困户庭院道路铺垫、硬化工作。三是 2019 年全镇贫困人口中有 XXX 名在校生,未出现因贫辍学现象,有 2 名贫困学生享受雨露计划政策,每人每学期 1500 元。2.扶贫项目实现全覆盖。累计投资 XX.X 万元(县级以上扶贫资金 XXX 万元,县级部门帮扶 XX.X 万元,企业帮扶 XXX 万元,镇本级XXX 万元,村级自筹 XXX 万元),实施扶贫项目 XXX 个,2019 年贫困户分红 XX.X 万元,人均增收 770 元,累加县级扶贫项目分红,人均增收可达 1341 元。3.加大政策保障力度。一是全镇 XXX 个贫困户已从事本村公益性岗位,并签订用工协议,工资总额 XX.X 万元,人均收入增加 3600 元; 二是新农合参保率 100%,新农保适龄人口除 1 人参加城镇职工基本养老保险外全部缴纳; 三是小额信贷发放 XXX 人,总金额 XX.X万元。四是全镇低保贫困户 XXX 户 XXX 人,低保金核算准确、发放及时,不存在低保金漏发情况。 五、其他重点工作开展情况 1.XX 镇二轮土地确权 9 个村共 1XXX 户,册内测量 确认面积 15342.53 亩,册外地测量确认面积 12576.79,合计确认面积 27919.32 亩。2019 年 XX 镇农作物播种面积 27919 亩(册外地 12576 亩),其中籽粒玉米种植面积 14188 亩,大豆种植面积 4666 亩,瓜菜种植面积 1680 亩,中草药村 3032 亩,其他农作物 4353 亩。生猪存栏 XX.X 万头,育肥牛存栏 5000 头,育肥羊存栏4500 只,蛋鸡存栏 XXX 万只,肉鸡存栏 2 万只。2.开展违建别墅问题清查整治专项行动工作,我镇对辖区内 9 个行政村进行了全面排查,未发现违建别墅; 镇安监站对各村、社区和企业单位进行拉网式安全生产隐患排查整治行动 7 次、专项整治 4 次; 对危化品生产经营单位及烟花爆竹零售点进行检查指导XXX 户次,检查覆盖面达到 100%,依法下达责令限期整改指令书 3 份; 开展夏秋百日攻坚活动,检查企业 30 家,消除安全隐患 12 处; 省专家对辖区 7 户危化企业进行全面排查,发现隐患 10 余处,立即整改 8 处。3.2019 年新农保参保人数 7XXX 人,城镇居民医保参保人数达 1XXX 人,新增就业人数 XXX 人,创业促就业成功项目 2 个,劳务输出 4XXX 人,处理拖欠农民工工资问题 XXX 人次,累计 XXX 万余元。4.2019 年共召开扫黑除恶专题会议 12 次,党委会议 7 次,联席会议 2 次,组织开展扫黑除恶专项斗争工作进企业宣传 32 家,受理涉黑信访举报 5 件,立案处理 1 件,了结 4 件; 2020 年,我镇目前共排查信访隐患 32 件,建立三级包保联防联控责任机制,信访问题得到有效稳控,并积极化解。当前亟需化解的一是干沟木材园区占用征收农民土地问题,二是化肥厂老区供暖、搬迁和职工医保问题。5.深入开发文化旅游资源。XX 镇名起源于 XX 河,满语为额尔敏河,意为 奔腾的马驹,是满族文化重要发祥地之一。在镇政府往东偏北 2 公里处有清朝康熙年间皇室为祭祖所设祭台遗址,史称 XX 台。同时我镇地处长白山脉的松花江流域,所辖青沟村是正宗的松花石产地之一,也是松花石砚文化发祥地,松花砚曾被清康熙皇帝封为御砚。我镇 2020 年积极挖掘红色旅游资源,经查阅相关文史资料,现已确定在北甸子村剜眼沟曾经有过伏击日伪军战斗遗址,计划总投资 XXX万元,建设纪念碑、游客服务中心等相关设施。 建筑企业在十四五规划五个重点方面的工作1.价值链融合 纵向发展是企业转型时的一项主要途径。建筑企业未来的纵向发展模式主要是三个方向:工程总承包、投建运一体化、BIM+业务。十四五规划时,重点不在于选择纵向发展的哪种模式,而在于深刻认识新的业务模式的特点,按新业务的特点策划转型策略、积累新业务发展所需要的资源与能力,调整内部组织与管理体系,获得新业务的成熟能力和健康的市场竞争力。以工程总承包业务为例。相对于传统施工总包业务,工程总承包是一项全新的业务,所需要的能力、资源、组织与运营体系、激励机制、业务理念等方面均与之前存在实质性不同。在能力上,其核心是多专业协同,相比施工总包,工程总承包的专业性要强很多,既包括履约所需的各专业能力,也需要前期的专业相关的风险控制能力,同时,在市场经营阶段,往往还需要具备为甲方提供前期咨询的能力。相应地,在资源上,则要求工程建设全阶段所需的各类外部资源,而在内部资源上,最核心的是各类专业人才队伍。以人力资源结构为例,施工业务基本不需要有设计人员或设计管理人员,而在工程总承包业务中,成熟的组织,设计人员和设计管理人员是最重要的一类人员,也是占比最大的一类人员。组织和管理体系方面,由于工程总承包需要多专业协同(因为工程总承包项目的成功往往需要一个组织作为资源和能力支撑,而非一个单纯的工程总承包项目部),因而,其组织和管理的重心在公司层面,而非项目部层面,更不能依赖于项目经理。也因此,工程总承包业务对组织能力的要求更高、依赖性更强。同时,由于需要多专业协同,工程总承包业务需要有机式组织设置模式,这与建筑企业过去的组织模式有很大不同。在激励上,本着责权利对等原则,其激励的重点也不再是单纯的项目部,而需要多点、全面的激励体系。在业务理念上,相对施工业务就需要实质性的调整。一方面,在看待工程总承包业务上,应该用不同于施工业务的全新理念来看待。另一方面,工程总承包业务需要和外部单位之间建立广泛的信任+合作关系,即需要以合作伙伴的态度获得甲方的信任,也需要以合作伙伴的态度对待乙方并建立信任。业务价值链的融合,即是内部资源与能力的融合,也是组织和管理体系、内外部合作关系的融合。BIM+业务,是指 BIM+建设的模式,包括 BIM+工程总承包、BIM+设计、BIM+投建运等业务模式。其突出的特点是真正运用 BIM 技术到工程中去。当前,已有极少数优秀企业,在部分细分行业,实现了 BIM 与工程的真正融合,并打通了 BIM 在规划设计、工程建设、工程运营等阶段的全过程运营。BIM+是未来必然的趋势,十四五规划中,优秀企业必须考虑BIM+业务的实现和发展。2 专业/服务延伸 在我国初步实现工业化,并持续推进经济转型升级的过程中,专业化的要求和趋势变得更强烈、更明显。在工程行业,专业化的要求和趋势同样强烈和明显。过去,建筑企业所需要的专业和专业服务主要是施工业务范围内的。未来,专业和专业服务一方面会沿着价值链延伸而延伸,另一方面也会因客户的需要或更好地服务客户而需要具备更多的专业和专业服务,如城市研究、工程咨询、最终用户研究、及整合现代前沿技术。如城市研究,未来工程建设业务将更多地集中在城市和城市群内部。因而,城市研究即是为未来发展做准备,深入和前沿的城市研究也是在具体工程上提升竞争力、在具体类型业务上提升核心竞争力的强力手段。当前的城市研究中,应当在借鉴发达国家城市和城市群发展的基础上,结合科技发展、社会文化进行创新性、前瞻性的研究,并且深入到具体类型业务方面,譬如对地下管廊的研究,就需要融合大数据、人工智能/机器人、生态技术等方面的技术进行创新性研究。这些前沿研究,往往不是孤立的,未来将越来越多地与高校、研究机构、政府规划部门等横向合作。这既能把握未来方向,也能让企业提前做好准备。再如整合现代技术,包括大数据、人工智能等,将会广泛应用于未来的智慧城市、智慧工程建设上,建筑企业不需要具备相关的大数据、人工智能等技术,但需要能够通过整合社会资源而提供智慧城市、智慧工程的建设服务。在建筑企业内部管理上,一方面随着竞争的提升,另一方面随着工程服务所需要的专业能力更多更强,建筑企业内部也需要建立专业化的管理,包括专业化的组织、专业化的队伍、专业化的管理体系和激励机制。3 重视技术的力量 未来,在工程行业越来越突显战略地位的技术是数字化技术。工程行业数字化技术涉及工程本身的数字化和工程企业的数字化,在当前即 BIM 技术和企业信息化技术。标准化和信息化的两化融合、工程 BIM 技术目前在行业内都如火如荼,且处于攻坚阶段,两项技术目前都还未到成熟阶段。但两项技术的作用已开始发挥,尤其是企业信息化技术,在提升管理效率和效益方面已有部分卓有成效的企业案例。同时,通过企业信息化工作,倒逼而来的企业管理水平的提升也是客观事实。这些都在提升企业整体的管理水平和竞争能力。作为未来的发展趋势,两化融合和 BIM 技术终究会逐渐融合,工程行业的数字化终究会完成。在不远的未来,两项技术将会进一步加大行业内企业的分化,使优秀的企业更加优秀。同时,在数字化技术发展过程中,企业的数据资产将成为现实,部分平台型企业的建设也有望成为现实。4 提升客户服务 不管未来行业怎么发展,大部分企业所从事的业务应该还是施工业务。在施工环节,我们已经达到了非常高的水平,行业的产能、管理、人员都很充沛、成熟。在此情况下,既然能力都已具备,行业的竞争将更多体现在为客户服务之间竞争:谁能提供更精准更专业的服务、谁能提供性价比更高的服务、谁能提供快速响应客户需求的服务、谁能提供更好的服务态度。从客户服务的角度,企业一方面需要改变经营和服务理念,另一方面则需要调整内部的管理:组织设置、运营体系、激励机制等。在组织上,是否能够建立企业围绕项目、项目围绕客户的基本结构?在运营体系上,是否能够在各个组织层级建立面向客户的管理和作业流程?在激励机制上,是否在鼓励各级组织、各级管理者为客户提供各项专业和快速的服务?未来,更好地服务客户,将成为越来越多的企业的追求。5 组织能力建设 在行业逐步发展成熟时,行业内企业建设和提升组织能力的压力和需求显著提升。面向未来,上述四项新要求都要求企业有更强的组织能力,尤其是提供综合型业务的企业,要做到稳定地提供综合型工程建设服务,必然要具备较好的组织能力,必须在企业层面解决各项专业能力的融合。随着整个社会的专业色彩越来越强、整个行业的专业要求越来越高,企业也必然需要在对外服务和对内管理上更具备专业性,只有一个完整的组织才能整合各个专业,进而提供专业服务。与组织能力建设类似,人才队伍建设也更加重要。建筑企业未来的各个方向的发展、各个维度的提升均需要以更专业、更优秀的人才队伍做支撑。
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