某市工行风险资产处置中心关键绩效指标

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风险资产处置中心关键绩效指标考核指标1、表外利息清收计划完成率2、一逾两呆不良贷款压缩计划完成率3、五类分级不良贷款压缩计划完成率4、贷款清收处置计划完成率5、一逾两呆不良贷款控制计划完成率财务角度6、五类分级不良贷款控制计划完成率7、 BB 级以下企业正常贷款压缩计划完成率（两种口径）8、费用预算达成率9、收息额10、收息率1、内部客户满意度2、每月运作项目的数量客户角度3、项目报告的数量/质量1、管理制度的建设和执行内部流程角度2、员工工作效率学习与发展1、部门员工平均培训小时数2、员工独立完成工作的效率定义权重参照上级行要求40%参照计财部门计算公式20%1、满意度调查问卷工商信贷管理办法、 30% 贷后管理办法、不良贷款清收管理办法等( 年度实际总培训课时/10%全年平均人数 )/目标人均培训课时

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