自然灾害的处置预案

自然灾害处置预案为了预防出现多年未遇的自然灾害天气或地质灾害，确保在发生自然灾害时，减少会馆人员伤亡及经济损失，特制定此规定。一、灾害类型（一）汛期发生暴雨水灾（二）发生强烈地震（三）发生特大暴雪（四）发生特大暴风二、灾害处置小组名单：组长：总经理副组长： 副总经理组员：各部门经理或总监、大堂经理、保卫部主管、工程部主管、客房部主管。三、各灾害类型的处置方法（一）地震现场处置方案1、发生地震时使用各种手段及时客人通知客人，各岗位员工首先要做到自保，躲在跨度小的房间内，最好周围有水源。2、各岗位员工尽可能切断工作场所的电源、可燃气体，避免造成更大的人员伤亡和火灾。3、没有被困的人员应服从应急小组的指挥，迅速抢救伤员及财产，维护好会馆秩序。保卫部立即组织人员保护好财物，防止不法分子趁机打劫。4、前厅部统计住店客人的基本情况并上报领导小组，对伤亡人员及时抢救。5、迅速向会馆领导反映所在区域的震后情况，迅速联系“120”、“110”、“119”等部门，请求救援。6、灾情就是命令，当发生地震灾害时，会馆每位员工必须坚守岗位，认真做好各部位的维护工作。同时要服从领导指挥，全力投入救灾抢险工作，努力将损失降到最低限度。7、在不发生震动时，及时进行逃生。逃生时要远离周围晃动的建筑物。8、注意事项（1）如发生自然灾害时，由会馆安全领导小组统一指挥抢险救灾工作。（2）各部门负责人要各自担负起各自的分工职责，如部门负责人不在时，由该部门在岗的最高管理人员分工负责，指挥本部门救援工作。（3）当发生自然灾害时，会馆内的所有员工，只要不是伤病人员，而又行动自如的，必须立即赶赴岗位，全力投入救灾抢险工作。（4）当灾情十分严重，如楼房建筑物随时可能倒塌等，施救十分危险，应依据现场情况，立即撤离现场，避免人员遭受伤害。（二）汛期暴雨处置预案1、总机要及时了解每天的天气情况，如遇有雷雨或雷雨天气，应立即通知各部门经理，做好防汛准备工作，由部门经理通知相关人员及防汛小组做好备勤。2、保卫部要定期检查防汛器材、人员是否到位，预防水灾。内保员在保卫部经理的领导下，包括内保主管在内临时组成20人的抢险小分队。遇有暴雨天气抢险小分队要配合工程部及时做好所有重点部位的检查工作。如各顶层平台、所有下水管井、管道地漏是否通畅、加压排水系统是否正常。备间和空置房间是否安全，并有专人巡视。发现漏雨进水等险情时应立即通报MOD、保卫部经理，及时做好解决方案，并启用防汛预案。3、保卫部要加强会馆古建、外围的巡视。雷雨到来之前，内保员要及时检查未关窗的房间并告知前台，由前台及时通知客人将窗关闭做好防汛工作；如遇有客人不在房间的情况，要及时通知客房部启用备用钥匙，若出现房间漏水现象，抢险小分队要配合工程部做好抢救工作，并随时将情况上报部门领导及会馆领导。4、暴雨前工程人员要事先准备好便携式水泵、防水线滚、苫布以及应急照明设备。一但出现险情，要及时作好抢险工作。5、暴雨前PA人员要提前备好吸水机、铁锹、扫帚、水桶等防汛工具，若出现汛情，要及时对重点部位做好抢险道路的清理工作。6、保卫部备好沙袋，随时准备对进水区域进行堵漏抢险。7、如遇到险情时，保卫部经理或大堂副理要亲临现场指挥抢险，同时要抢救转移贵重物资，保证会馆财产安全。另外要及时向灾害处置小组领导报告情况，报告应说明发生险情的位置、现状、可能造成的后果及已经采取的补救措施，并对现场拍照、留存。8、如出现短时冰雹，客房服务员要及时检查客房窗户是否出现破损。9、如因机房进水问题造成停电等事故的发生，应按停电应急预案处置。10、抢险完毕后，及时将抢险情况和受损情况汇总存档，并上报会馆总经理。 11、重点防汛部位包括电梯机房、空调机房、配电室、文物区域、财务室、车库出入口、空置房及主要通道、会馆地下室的各处地漏。（三）发生特大暴雪1、总机要及时了解每天的天气情况，如遇有雷雨或雷雨天气，应立即通知各部门经理，做好防汛准备工作，由部门经理通知相关人员及防汛小组做好备勤。2、保卫部要内保员在保卫部经理的领导下，包括内保主管在内临时组成20人的抢险小分队。遇有暴雨天气抢险小分队要配合工程部及时做好所有重点部位的检查工作。如各顶层平台、所有下水管井、管道地漏是否通畅、加压排水系统是否正常。备间和空置房间是否安全，并有专人巡视。发现漏雨进水等险情时应立即通报MOD、保卫部经理，及时做好解决方案，并启用防汛预案。3、客房部贮备融雪剂、防滑垫和铲雪等工具。4、及时清理地面的积雪，避免发生有人员摔伤和滑倒等事件。5、及时清理楼顶的积雪，避免发生因积雪过厚发生压塌等事件。（四）发生特大暴风1、总机要及时了解每天的天气情况，如遇有雷雨或雷雨天气，应立即通知各部门经理，做好防汛准备工作，由部门经理通知相关人员及防汛小组做好备勤。2、保卫部要内保员在保卫部经理的领导下，包括内保主管在内临时组成20人的抢险小分队。遇有暴雨天气抢险小分队要配合工程部及时做好所有重点部位的检查工作。如各顶层平台、所有下水管井、管道地漏是否通畅、加压排水系统是否正常。备间和空置房间是否安全，并有专人巡视。发现漏雨进水等险情时应立即通报MOD、保卫部经理，及时做好解决方案，并启用防汛预案。3、对顶层加强检查，固定顶层设备，避免因风大将设备刮跑造成损失。4、客房部和前厅部提醒客人不要开启窗户，避免因风大将窗户挂掉造成损失。 金台夕照会馆保卫部