城市公交公司年终工作总结

2016年城市公交公司年终工作总结 2016年，公司领导班子带领全体职工转变观念、凝心聚力、知难而进、共克时艰，保证了企业的正常经营和职工队伍的稳定，较好地完成了今年的各项目标任务。 一、主要经营指标完成情况 今年完成客运行驶里程*万公里；安全行驶间隔里程*万公里；平安运送乘客*万人次，其中免费运送70岁以上的老年人、革命伤残军人等特殊人群*万人次。交通安全事故同比下降*；经济损失同比下降*，安全生产实现了“四无”的目标。全年实现经营性收入*万元，上交各种税费*万元。 二、生产、服务工作（一）安全生产 1、全力做好春运工作 为切实抓好今年春运工作，公司按照上级主管部门的统一部署，紧紧围绕“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运工作目标，精心组织，周密部署，强化春运措施和各项安全责任的落实，切实加强运力调度和现场动态管理，狠抓优质服务工作，扎实有效的开展春运工作，圆满地完成了春运工作的各项任务。春运40天，共投入运营公交车*辆，安全行驶*万公里，安全运送乘客*万人次，参加应急疏散任务车辆*台次，实现了无安全生产责任事故，无重大服务质量投诉，无乘客滞留的较好成绩。 2、落实“一岗双责”制度 一是成立了以党委书记、董事长、总经理为主任，分管领导为副主任，各部门负责人为成员的安全生产工作委员会；二是认真落实了安全生产“一岗双责”制度，层层签订了安全生产目标责任书。公司与各部门签订了安全生产责任书，各部门与其重要岗位人员签订了安全责任书，共签订安全生产责任书*份；三是公司各部门管理人员对所属生产岗位、运营线路及运营车辆实行了包岗、包线、包人负责制。从而确保了组织机构健全、责任主体和工作目标明确，形成了一级抓一级，层层抓落实，人人抓落实的良好格局。四是加大安全设施的投入，及时消除安全隐患，购买添置了消防设备等安全防护设施，全年排查安全隐患，增加安全设施，经费投入达*万元。 3、认真开展安全生产教育培训活动 （1）结合“百日安全生产”及“全国安全生产月”活动，开展以“安全责任，重在落实”为主题的宣传咨询活动。通过张贴宣传画、发放宣传资料、办宣传栏、黑板报等方式，广泛深入地宣传国家有关法律法规和安全生产知识。同时，积极开展安全知识竞赛和应急演练，使职工进一步掌握安全生产知识，提高处置突发事件的能力。 （2）举办从业人员的安全生产教育培训会。分别邀请市交警、运管处相关科室对驾票人员进行国家有关法律法规、安全知识和职业规范的学习培训。公司安全科、机务科在各部门安全例会上，进行安全生产法律法规和业务知识的学习培训。全年共培训*课时，参培人数*人次，培训考试合格率100%。 4、深化隐患排查治理工作 按照“查隐患、抓整改、重落实、保安全”的工作原则，突出预防，加强监管，深入开展安全隐患排查治理工作。 （1）强化公司领导带班制度。公司领导按照分管的工作范围，全天候监管、督察各项工作，坚持每周上线路、下基层带班。全年公司领导共带班*小时，促进了安全、服务、生产、营运的正常开展。 （2）坚持“日检”、“月检”和节假日前的安全生产检查制度。公司机务科专门负责运营车辆的安全日常例检工作，每日对运营车辆的安全设施、设备进行例检，发现问题，及时排除，严禁“带病车”上路运营。全年共检验夜间回场车辆*万台次。 （3）严把维修保养质量关，确保车辆技术状况良好。一是认真做好了车辆的年审、季审工作；二是认真做好了车辆的各级维修保养工作，扎实抓好了报修车辆问题的分析及诊断和维修保养车辆的进厂、过程、出厂检验工作。从而提高了维修效率和质量，从源头上减少了运营车辆的机械事故率。  （二）优质服务 1、扎实开展窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动，按照便民惠民的原则，实行“三亮三比三评”。在活动中，亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩，把群众评议、党员互评、领导点评结合起来。  2、以经济发展软环境集中整治为契机，针对窗口服务行业侵害消费者公共权益专项治理，修改完善了部分服务规范及标准，内容涵盖城市公共交通服务规范、驾票人员工作标准、安全行车标准、文明服务20个“怎么说”、“怎么办”，以制度规范服务行为，提升优质服务水平。 三、廉政建设 1、加强廉政学习。今年的廉政学习以中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则和国有企业领导人员廉洁从业若干规定为主要内容，及时召集公司党委成员、各党支部书记及中层干部进行专题学习。  2、严格落实“三重一大”制度。  3、继续深化惩防体系建设。根据建立惩治和预防腐败体系的总体纲要，结合公司的生产经营活动，建立了“廉政风险防范机制”，制定了党风廉政建设问责等制度，并查找出廉政建设重点风险点，分为红、橙、蓝三个等级，制定工作流程，加强监管。  4、认真做好“小金库”专项治理工作。成立以公司主要负责人为组长的专项治理领导小组，由监察室、财务科具体负责清理，着重检查了是否因隐藏收入、虚设支出、转移资产或其他形式而设立的“小金库”。通过认真细致地清理，未发现一例私设“小金库”的情况。 四、党群工作 （一）工会工作。一是按照劳动合同法的有关规定，企业正式职工和招聘合同职工与公司签订了*份劳动合同。二是关心女职工身体健康，今年组织全体女职工进行了健康体检，同时针对公司女职工较多的特殊情况，为全体女职工办理了生育保险，女职工的生育、流产等得到了医疗保障，调动了女职工的生产积极性。三是对有毒有害工种人员进行了每年一次的职业健康检查。  （二）维稳工作。结合“六五”普法教育，坚持“预防为主，依靠群众，群防群治，综合治理”的工作方针，针对特别的事、特别时段、重点的人，加强排查、监控，把不稳定因素消除在萌芽状态。今年共完成“六五”普法问卷100份，处理纠纷60起。  （三）团建工作。一是继续围绕“创先争优”活动的主题，积极开展“为民服务创先争优”活动，对照“青年文明号”、“五四红旗支部”的要求，做好创建工作；二是积极支持党建行政、工会的各项工作，在纪念建党九十周年的庆祝活动中，各支部团员踊跃参与，圆满完成了为庆祝建党九十周年举办的文娱汇演。 五、存在的问题 六、2014年工作打算 1、认真学习党的“十八大”报告及“十八届三中全会”精神，深入落实科学发展观，力争经营性收入同比增加*。 2、强化安全生产的各项管理工作，把安全生产知识宣传教育、安全隐患排查整治全员化、经常化，力争交通事故发生率和经济损失率同比下降*。 3、进一步加强“创先争优”等一系列活动的开展，提升服务水平。针对运营工作中出现的服务质量问题，组织相关部门积极研究解决方案，树立“公交优秀”的良好形象。