网络营销综合实训指导书

网络营销综合实训指导书【实训目的】 通过本次综合实训，能够掌握一般企业的商业运作规则，学会利用阿里巴巴和淘宝网平台分析行业，了解行业背景、收集行业关键资料，选择行业进入。最终提交网络营销策划书，综合训练同学们的公司企划、产品设计、网络推广、渠道经营、供应商选择、客户分析及网络产品销售方面的各项关键工作技能。【实训内容】 学会利用阿里巴巴、淘宝或其他互联网资讯平台分析行业前景、了解行业背景、整体运作规则，收集行业内部资料，选择感兴趣的某一行业做为模拟公司的进入行业，以团队方式，设立公司责任人，理顺公司的全部运作规则，并模拟公司初始运作的方式为公司命名、选择公司地点（公司地址/实体店地址/网站网址），设计公司标识、选择或设计产品、选择目标市场并分析受众、开展网络市场调研、利用4P制定网络营销策略、利用各种网络工具拟定网络营销策划方案、撰写公司网络营销策划书。【实训步骤】第一步，登录阿里巴巴平台，大略的查看各大行业的行业信息，经营产品范围，根据市场情况以及绿色营销思想和社会营销思想的指导，小组成员研讨后暂时拟定某几个行业可以进入第二步，登录淘宝平台，通过淘宝网查找客户群体分布、客户兴趣度、该行业的市场前景以及市场容量第三步，根据以上两步骤选择好进入的行业，进行行业分析研究，包括以下内容（参考或提示）：1、 为什么选择该行业，行业前景如何，根据哪些资料得出的这些结论2、 行业可以选择的供应商多否，集中在哪些地方3、 行业渠道是怎样的一个走向4、 行业是否符合绿色和可持续发展等对社会发展有利的原则？ 5、 做这一行业是否有意义，能否实现自己的人生价值，同时又能得到一定的财富，所谓一举双得？6、 所选行业或者产品有何创意或者创新？上述内容放在策划书的“宏观环境分析”里的“行业概况”中第四步，合理分工，明确每个人的任务第五步，理顺公司的全部运作规则，并模拟公司初始运作的方式为公司命名、选择公司地点，设计公司标识（与绿色营销、社会营销等观念相结合，一定要有鲜明、正义的主题）第六步，制作并发布网络调查问卷，根据调查结果写出调研报告（市场的现状、前景、目前的竞争状况、消费者需求研究、消费者行为研究）第七步，制作产品网络营销策划书（SWOT分析，做为中间商来说的品牌策划、4P策略组合策划，注意利用各种网络营销工具：电子邮件、BBS、搜索引擎、微博、微信、网络广告等；注意巧妙的结合使用营销各种现代和先进的思想与观念：社会营销、整合营销、关系营销、服务营销、体验营销、病毒式营销、合作营销、娱乐营销、事件营销等）在所需要提交的网络营销策划书的撰写过程中请认真仔细地思考以下内容，并穿插于报告中用语言表述出来：1、 你所选择的行业将来的市场趋势怎样，前景如何，消费者在此行业的消费需求会有怎样的变化，如何适应这种变化。2、 如何取得竞争优势3、 如何在提升品牌知名度和形象4、 如何加大社会关注度，吸引消费者眼球5、 如何稳定你的客户群、维系好与客户的关系6、 如何更好的利用网络提供的各种工具实施营销7、 如何更好的使用多种网络营销方法第八步，策划书的格式美化、布局一致、格式统一、字体美观、图文并茂【实训报告的提交】1. 每小组完成一份策划书2. 根据上课内容安排报告的撰写进度3. 每节实训课检查报告完成的进度情况4. 最终形成一份纸质策划书，需A4纸打印，有美观的封面（拟定于12月12日提交）5. 根据策划书制作一个PPT文档并进行演示（拟定于12月17日随堂进行）6. 对于没有交或推迟交稿的团队，一律不给分参考结构：*网络营销策划书1、 企业概况1、 背景介绍（为何成立该企业、面向对象是谁、有何存在意义）2、 企业名称3、 主营产品或业务领域（实体商品、服务、各类网站、软件等，思维开阔，注意创新创意）4、 企业规模（大中小？总资产？）5、 企业网站（名称、域名）2、 网络营销环境分析1、 宏观环境分析（政治经济；行业概况）2、 微观环境分析（目标市场选择及市场定位；供应商、竞争者、消费者分析）3、 SWOT分析3、 网络营销策略制定1、 产品策略（产品选择、产品组合策略、新产品开发策略）根据大多数消费者喜欢个性和与众不同的产品，因为这种产品会很容易吸引人的眼球，我们抓住消费者的这种心理，在设计网站和做图片时尽量达到个性化，当然质量也要保证。因为建网站的消费者极有可能利用到ps处理过的图片将其网站加以美化修饰，所以可以将网站页面与图片组合到一起提供给消费者。在开发新产品方面，可以试先大量浏览网络上较好的网站，取其精华，弃其糟粕，再加上开发者独有的想法与见解，提供最为个性和满意的服务。2、 价格策略（价格制定、盈利模式分析）首先要节约成本，对于本公司大规模来说，节约成本就是节约时间。这就需要对员工的技术加以培训，使他们在最短的时间内做出最好的产品。还有就是做网站需要的原材料：软件，图片等，有时根据实际需要我们要自己找摄影师去到现场拍照，这就涉及的成本大大提高，这时，作为公司的创办者，需要发挥其网络交易水平和人际处理关系，买到最环保与实用的软件和找到最专业的摄影师。做好产品后，将其通过试先预留的邮箱或QQ发给消费者，节省了以往买其它产品需要的邮费，在此期间，需要消费者对自己的邮箱和QQ保证安全，以防黑客盗窃。3、 渠道策略（直销/分销；线下：何地理位置、何种类型商场；线上：何电商平台/自营） 本公司主要做的是线上直销，消费者在我们的网上店铺中看到自己比较钟意的产品可以直接购买。当然，要是不满意，可以联系在线客服，我们的技术人员根据消费者的需求进行修改，争取使消费者满意度最大化。还有一种服务，要是消费者需要的产品在我们的店铺完全没有，可以给客服留下自己的具体联系方式，并将其对产品的要求与想法告诉我们的客服人员，技术人员根据要求作出相应产品，最终的产品要是消费者不够满意，我们保证免费修改。4、 促销策略（网络广告策划、活动策划）为了促进本公司的发展，我们可以经常举办一些商业活动，邀请一些企业的成功人士参加，这样有可能增加与其他企业合作的机会，也能汲取到别的企业发展的一些好策略，这样一来，公司的知名度也提高了，很有可能吸引来一些有着更高端的技术人员促进本公司的发展。我们在网上做店铺，当然可以在网上做些宣传，比如在百度、谷歌或360浏览器的首页买下一席之地，让更多上网的消费者关注、了解、喜欢、最终使用我们的产品。4、 网络营销方案1、 网站推广策略（网站功能设计、Email营销、搜索引擎营销、IM）2、 品牌建设策略（关系营销、体验营销、定制营销、绿色营销）3、 微博营销（具体内容设计、转发量监测，附截图与地址）4、 事件营销（论坛发帖，附截图与地址）5、 病毒性营销（设计内容及传播方式） （其他补充的营销方案，如微信、O2O、LBS、二维码等）