药店促销活动方案

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会员奖品大派送第一次抽奖5月10号下午五点开始一等奖1名：电磁炉一个。二等奖2名：电热壶一个三等奖3名：棉被一条四等奖4名：特等奖30名：牙膏一支第二次抽奖5月11号下午五点开始一等奖1名：电磁炉一个。二等奖2名：电热壶一个三等奖3名：棉被一条四等奖4名：特等奖30名：牙膏一支第三次抽奖时间5月12号下午五点开始一等奖1名：电磁炉一个。二等奖2名：电热壶一个三等奖3名：棉被一条四等奖4名：特等奖30名：牙膏一支现场布景：1：药店橱窗上张贴海报，写上买汤臣倍健的保健品任意一瓶送D3高钙片2瓶和鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买38元送鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买70元送儿童钙片一盒并参加抽奖活动。买152元送().买258送（）。买298元送()2：药店的侧门放一个棚，两张桌子，两把椅子，一张桌子摆放奖品，一张桌子放两个抽奖盒，一个抽奖盒放顾客购买的小票，凭小票来兑换奖品；另一个抽奖盒放乒乓球为抽奖的东西3:鸡蛋摆放在侧门那里。4：要有音响、耳麦等设备。成本费用;1：传单（）元/张（）张=（）元 乒乓球（）元/个（）个=（）元:2：鸡蛋（）元/件（）件=（）元3：一等奖（）元/件（）件（）元 二等奖（）元/件（）件（）元三等奖（）元/件（）件（）元 四等奖（）元/件（）件（）元特等奖（）元/件（）件（）元4：尽量让厂家给赞助赠品和药品。人员安排：6人。时间：地点：注意在先传单脚上加上：此活动最终解释权归本店所有。这三天药房总销售额到达（）元，这场活动总能赚（）元。单笔销售满38元，送抽取式纸巾一包。单笔销售满88元，送818g雕牌洗衣粉一袋。单笔销售满198元，送454g太太乐鸡精一袋。单笔销售满288元，送蓝月亮三包装洗衣液一组。单笔销售满398元，送2.5L金龙鱼油一桶。3、百万豪礼大放送（+0.1元）特价商品不参与，多项活动不重复参与。一次性购物满28元，送洗衣粉一袋或牙刷一支一次性购物满68元，送优质毛巾一条或中华牙膏一支一次性购物满108元，送不锈钢脸盆一个一次性购物满148元，送雨伞一把一次性购物满188元，送沐浴露一瓶或洗发水一瓶一次性购物满228元，送高级保温杯一个一次性购物满298元，送高级汤煲一个4.劲爆价抢购商品：4个商品相当的特价的商品，或者是买一送一很畅销的商品。（一个下火王买一送一，一个板蓝根买一送一，一个参茸特价，一个老人用药特价）本店免费测血压、血糖二是“满就送”，消费者购药金额满50就返还现金券或送等值的礼品，并设置了不同的层次。满50送5，满100送10，满150送20，满200送30，满250送40，满300送50、满500送100。六是对产品进行组合，一方面是选择了一组保健品，以优惠价出售，主推过节送健康的概念，另一方面是根据节日的情况，主推系列药品组合（根据过去的经验总结的），有针对性地进行促销。附：药店导购员如何进行有效促销？过分热情也会赶走顾客店员是接触顾客最频繁的，特别是在药店这种专业性很强的服务行业，店员的专业素质和服务态度尤为重要和突出。热情是必要的，但服务时更要把顾客放在第一位，想其所想，只有提供了顾客真正想要的服务，才能赢得顾客心。对于店员来说，为顾客提供他们需要的服务，才是贴心的服务。围堵式服务讨人嫌，记得有一次，我去当地一家连锁药店买药。我刚走进去，一群店员（应该是厂家的促销员，有四五个之多）就围了过来，非常热情地问道：“先生，需要点什么呀？”当我说需要买点胃药时，他们就喋喋不休地向我介绍他们推荐的药品，作为消费者，我这种围堵式的服务。假如我是药店店员买不到想买的药真烦“五一”期间闲来无事，我想着去药店逛逛，看看节日会不会有些优惠，顺便买点家庭常用药。我进了住处附近的一家药店，节日装扮得很热闹，乍一看各种优惠还不少呢，我心里高兴，可以买到实惠药了。刚在一处货架前停下脚步，就来了一位店员，很热情地问我要买什么，我说想买止腹泻的药，她就开始推荐了，其实我通常都用一种品牌药，当我问她有没有这种药卖时，她则说“只是广告做得多些，疗效实际上好不了多少”。最后我还是买了些药品，本来药店有买赠优惠，可等我去领奖品时却发现，与自己想的差很远，店员解释“活动解释权归本药房所有”。这次节日购药真不太顺心。假如我是药店店员多数品牌药因利润低、不为药店所主推已是普遍现象，但很多顾客还是冲着品牌药才来药店的，像这位店员这么推荐药品，会引来消费者的不满和抱怨。假如我是药店店员，我在与顾客交流时会实事求是，客观地介绍药品，而不是一味地只顾推荐高利润品种，给顾客自由的选择空间，寻找机会介绍一些组合用药给顾客，自然地推荐其他产品。其次，药店往往举办一些促销活动来吸引顾客的眼球以争取客源。这本身无可厚非。但这些促销活动不要太花哨，内容要言简意赅，看上去要一目了然，千万不要太复杂，让消费者搞不明白还弄个“活动解释权归本药房所有”。如果我是药店店员，除了要熟练地掌握活动规则外，更应简明扼要地向顾客介绍和解释清楚。远不要先问顾客："你需要什么？"作为一名终端销售人员，如果你还没有为迎接顾客做好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通，那么，掌握销售的技巧就势在必行。只有通过有逻辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧，才能有效的完成销售。因为，市场和我们需要的是专业级的"诚实而谦逊的专家"。有一句讲起来容易做起来困难的话-顾客就是上帝。"上帝"永远是对的，所以不要和上帝争辩是与非。因为，你得罪了一个顾客，那么失去的将的一批消费者，所以，我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。终端销售的场所很多：商场内外、店铺促销，形式也多种多样：咨询、介绍、赠送、打折，而我们要面对的也只有一种人，那就是你的"上帝"-顾客。他们是我们要面对、了解和满足的人。在这个过程中，我们要不可避免的迎送往来，虽然整个过程是个连续的事件，我们还是理性的将它分为以下几个步骤，以利于灵活的掌握运用：第一步：迎接顾客通过迎接顾客并与顾客进行交谈，从而建立一种融洽的气氛，良好的开头将有利于与顾客的进一步沟通。第二步：了解需要通过向顾客提出问题并仔细聆听回答，来了解顾客真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节，顾客的回答中常常会有意无意的透露自己对某一产品的某种偏好，而且会对自己感兴趣的方面提出问题。记住：这些方面正是顾客最不了解也最想知道的地方。第三步：推荐产品通过观察顾客，找出与顾客相适应的产品，向顾客解释该产品如何有益于顾客和如何满足他的需要，给顾客试用此产品或向顾客示范产品，并向其介绍该产品的特性益处，并不断强调该产品的益处及效果，对其感兴趣或不了解的地方反复强调或给予肯定的确认。第四步：连带销售通过介绍相关产品来满足顾客其他的每一个需要。这是一个连带销售的好时机，可以收到事半功倍的效果。第五步：送别顾客让顾客购买产品并表示感谢，有始有终。满足顾客的需求从而达到我们的销售目的。以下，将针对五个步骤中的具体情况进行详细的讲解：一、迎接顾客销售人员要完成销售，就要与顾客建立起沟通的桥梁。节奏紧张的现代商业社会，人与人最缺乏的就是沟通！迎接顾客就是建立这个桥梁的第一步。每天有许多顾客走进柜台浏览，他们只是随便看看。这些潜在的消费者并不能肯定他们需要什么，我们也不知道他们的需要，因此，我们必须和他们交谈，来了解有关信息。抓住每一个可能的介绍机会，主动的与顾客打招呼。记住，微笑！真诚的微笑是你赢得顾客的法宝！迎接顾客，也就是要与顾客进行交谈，终端销售人员积极友好的态度，对于开始成功的交谈和销售来说是非常重要的。同样的，一个良好的开端还需要有一个精心设置的问题。案例1：通常，销售人员会问浏览的顾客："你需要什么？"分析：这是例行公事的职业性口吻！一定要避免！在大多数情况下，顾客会马上敏感的摇摇头走开或沉默不语，继续低头看。很少有顾客会直截了当的告诉你，他需要什么，除非他已经确实知道他自己需要什么。案例2：销售人员："你需要某某吗？"分析：这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾客来说可能会吓一跳。他可能要买，但尚未拿定主义对于这个问题当然很难回答。他也可能没想要买，只是看一看，这样反而使顾客回答不了之后马上离开。还没有交流就把顾客吓跑了，怎么再向顾客介绍产品呢？从以上两个例子中，销售人员还没有与顾客交谈，还没有了解顾客的需要，便让顾客回答了是与否之后就离开了。为什么会这样呢？原因很简单，因为销售人员一开始就向顾客进行了索取，要他回答一个难以回答的问题。这对顾客来说无疑是一个难题，难怪顾客的态度那么消极，也难怪这个问题吓跑了半有需要但并（不）真正知道自己需要什么的顾客。索取回答是消极的，反过来，我们不妨试一试给予：例1：顾客只是随便看看处理方式：销售人员可以这样开始："这是某某产品的专柜，新上市了某种新产品。"或"我们现在进行的是某某活动"例2：顾客已经在看某一规格的产品处理方式：销售人员："这是具体的某一产品，它具有什么样的功能，有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势"要用尽量少的语言介绍产品的作用或独特的地方来。例3：顾客的眼光在柜台上来回扫过处理方式：销售人员应及时捕捉顾客的眼神，并与之进行目光交流，向顾客介绍："我们这里的是某产品，你现在看到的是那一规格类型的产品，它具有什么样的功能，有什么样的作用或有什么区别于其他产品和品牌的优势"例4：几位顾客同时在看产品处理方式：销售人员："这是某某产品。"一边介绍一边向几位顾客派发产品的宣传资料，结合以上"例2、例3"的情况灵活介绍产品，有必要向几位顾客多介绍几种规格的产品，以满足不同顾客的需要。我们分析上例不难看出：浏览的顾客通常是已在看某种产品、某类产品或某件产品，而他已在注视的这件东西多少引起了他的兴趣，所以销售人员应该对他正在看的东西给予相关的说明，说明后多半会引出顾客的一些问题和判断，这往往是销售人员需要获得的关于顾客的需求。（一）通常，销售人员在向顾客介绍产品后会有两种不同的反应：1、希望能听到销售人员说下去，这时，销售人员要继续介绍产品的特点、好处等等，并且给顾客观察和试用，同时也可以询问一下顾客的情况和需要，向他推荐合适的产品。2、顾客会提出问题，如"这种产品跟另一种产品有什么不同？"、"这种产品能不能适合我的某种需要？"、"你的产品这么多，那一种更适合我？"等等，里面都包括了顾客想知道的信息。（二）销售人员向顾客介绍此次销售是开展活动，并分发宣传资料时，顾客的反应基本上也是两种：1、希望销售人员会继续说下去，听听有没有自己感兴趣的东西，如买一赠一、免费试用、有奖销售2、还有的顾客会问送什么，怎么送。顾客的回答反映了他的需要和偏好。可见，一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。给予顾客什么喃？给予是一种服务、是一种说明，给予顾客他所关心的事物的说明。所以，作为一个成功的销售人员，请牢记永远不要向顾客索取什么，哪怕是一种回答。永远不要先问顾客："你需要什么？"永远记住：给予、给予、再给予！而不是索取！二、了解需要（一）对产品越挑剔的顾客，越是有购买欲望的潜在消费者在迎接顾客并与顾客交谈之后，销售人员与顾客的沟通桥梁就建立起来了。销售人员要了解顾客有什么需要，只有了解顾客真正的需要，才能向顾客推荐合适的产品。一般来说，在迎接顾客之后，销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来了解顾客的实际情况，只有掌握这些内容，才能向顾客推荐合适的产品。不同的问题带来的顾客的回答和结果是不一样的。必须预计每个问题可能带来的回答，以选择那些有利于销售的问题，因此，尽可能提供那些能获得信息、容易回答的。如：谁、什么、哪里、什么时候、为什么、怎样、告诉我关于这些容易回答并能提供那些能获得信息的问题，它能帮助销售人员了解顾客的一些潜在需求。通过提问，及时了解顾客的特殊需求，避免说上一大堆，介绍了许多产品之后仍然不知道顾客的真正需要，还要注意从顾客的回答中找出隐藏着的真正需要。因此，对于销售人员来说，聆听顾客的回答和陈述很重要，因为它包含了顾客很多的潜在需要，也就是说隐藏了许多的销售机会。聆听顾客的陈述时，应该注意：1、保持最大的注意力，切记东张西望，心不在焉。2、不要随意打断顾客的谈话，因为这样显然不尊重顾客，对顾客不礼貌。3、尽量避免否定的价值判断。如"你这话就不对了"在提问和聆听之后，销售人员就要分析一下，抓住其中的销售机会。有时候，顾客并没有直接说出他的需要，而是用一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。例1：顾客："我不需要这种产品，因为我，所以我。"分析：乍听之下，顾客似乎并没有什么需要，但仔细一分析，其实顾客真正的需要是相对这种产品之外的另外某种产品。（二）作为一名成功的终端销售人员，不仅要抓住每一个销售机会，还要善于创造销售机会。记住：成功的SALES创造机会，失败的SALES等待机会。生活中的很多事情不怕你做不到，就怕你想不到。关键在于创造一个机会，然后努力去实现。很多时候，顾客往往没有意识到自己的其他需要，销售人员应该提醒顾客并帮助其一起认识。销售机会的有无，取决于创造。创造的关键还在于怎么去说、去概括、去阐述！很多时候，重要的不是你要表达什么，而是你怎样去表达。请满怀信心，从心眼里认定顾客确确实实地有这样一个迫切的需要，同时，你也要牵引着他去认同他确实有某种需要，并且确认事实就是这样，直到顾客接受，完成销售。这才是一个成功的秘诀！试试，你也会成功的！牢记：人必先自欺而后欺人！希望你能将这条行销人员的信条守则埋藏心底。（谎言重复一千遍也就成了真理）通过提问、聆听、分析，销售人员抓住机会，通过概括和阐述，销售人员创造了销售机会，再真正了解顾客的需要后，接下来，该向顾客推荐合适的产品来满足顾客的需要了。三、推荐产品恭喜你顺利完成了了解顾客的需要等步骤，这时候，也该向顾客推荐合适的产品来满足顾客的需要了。对于成功的终端销售人员来说，尽管每一个步骤都是重要的，但关键的一步就是推荐产品。每一个产品都有好处！每一个顾客都有需要！成功的销售秘诀在于：将顾客的需求和产品能为其带来的好处巧妙地联系起来。什么是产品能为顾客带来的好处呢？它是不是产品说明书上介绍的呢？这里我们要区分两个概念：特点：告诉顾客这个产品是什么，是关于产品性质的描述。好处：告诉顾客这个产品如何起作用，对顾客有什么好是作用，可以为顾客做什么。只有产品的好处是吸引顾客的原因，而不是特点。真正帮助销售人员实现销售的是产品的好处。每一个产品都有很多的好处，每个顾客都会有不同的需要。不同的顾客对同一产品的好处的需要也是不同的。因此，终端销售人员应针对不同的顾客，因势利导，找出产品的不同好处以满足顾客不同的需要。记住：要真正把产品销售出去，要让顾客掏钱购买，销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。-Planning 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