外勤人员定位及指挥调度系统监控方案建议书

外勤人员定位及指挥调度系统监控方案建议书二九年五月航盛集团 星机投资（上海）有限公司 上海巨万信息科技有限公司第1章 系统功能1.1 人员定位跟踪定时刷新：终端按照监控中心的指令以一定的时间间隔向监控中心发送GPS定位信息（包括经度、纬度、速度、方向）及人员状态信息。人员跟踪：跟踪人员运行线路，存储目标人员的定位信息，并能回放轨迹并打印。自动对报警等重点人员进行跟踪，并声光提示。定位信息显示：可同时跟踪自动显示多辆人。1.2 人员行驶轨迹跟踪回放，跟踪监控管理1.3 人员电子栅栏，越界报警，区域报警1.4 相关数据报表分析，人员停止位置报表，行驶轨迹报表1.5 人员智能调度l 自动双向传输调度信息。l 司机可手动反馈信息。l 人员远程控制。1.6 人员信息查询静态数据查询：通过业务查询网站对人员的分类静态资料（包括人员档案、人主档案、历史信息等）进行查询。动态数据查询：通过业务查询网站对人员的分类动态资料（包括人员实时照片信息、实时定位信息、当前运行轨迹、状态信息和报警情况等）进行查询。第2章 手执终端2.1 图像GPS终端2.1.1 手执终端产品组成：编号产品配件配件个数（个）1智能主机12相关配件12.1.2 移动终端特点l 监控范围广，依据GPRS网络，可实现全国漫游监控；l 数据传输速率高、误码率低、稳定可靠；l 使用GPRS通讯方式，保证通讯畅通及运作费用低廉；l 智能型电子地图系统，界面友好，操作方便；l 性能非常稳定，操作简单；l 防震设计：“星机高科”终端采用标准工业GSM模块2.1.3 终端的可靠性终端的可靠性从以下几个方面来考虑：方案及电路设计，元器件的进货渠道，元器件检验，生产工艺，整机检测，例行实验，现场使用测试等。从方案设计之初就考虑到整机的寿命要达到五年，并具有国际先进水平和适应于货的使用环境；IC来自品质可靠的供应商，同时我公司也是终端中使用的部分IC的代理商，分离元件和SMD元件与久经考验的、和我公司长期合作的直接厂商联系，元器件仓库的制度规定所有分离元件的库存时间不得超过一年；工厂对所有的元器件进行筛选和检测；加工厂具有价值400多万美金的表贴生产线和波峰焊机，已获得ISO9000和ISO9002国际认证；各种测试架及工具保证对整机和板级进行测试；我公司具有先进的、国家认证通过的例行实验室，可对机器进行环境温度（高低温、潮湿）、水平振动、垂直振动、跌落实验；最后进行现场实验。所有过程的实施都为保证终端产品的可靠运行。2.1.4 设计标准l 国标: GB 9969.1 工业产品使用说明书 总则GB/T 13384 机电产品包装通用技术条件GB/T 19056-2003 汽人行驶记录仪GB 50348-2004 安全防范工程技术规范GA 3082001 安全防范系统验收规则GA 366-2001 人员防盗报警器材安装规范GA/T 440 人员反劫防盗联网报警系统中 手执防盗报警设备与手执无线通信终接设备之间的接口GA/T 553-2005 人员反劫防盗联网报警系统通用技术要求l 企标：Q/XX001-2006手执无线图像反劫防盗系统2.1.5 使用条件l 环境温度：-4085l 相对湿度：4595l 大气压力：70KP-106KP2.2 主要功能2.2.1 移动终端功能l 人员定位监控功能：终端通过GPS接收模块实时接收人员当前GPS定位信息，并根据不同情况通过GPRS信道按照设定的时间向中心发送定位信息，监控中心可以存储人员的运行轨迹,用户可以随时通过上网查询的方式进行回放。l 偏移路线预警功能：中心可以预先设定人员行驶的路线，一旦偏离，终端即向中心报告。l 区域限制报警：中心能够预先设定人（船）行驶的范围，一旦越界，手执设备立即向中心报警。l 遥控监听功能：终端装有隐蔽话咪，在人员报警时，自动启动监听，向中心发送人内声音信息，同时关闭扬声器麻痹歹徒。在监听的同时，中心可以进行监听录音。录音文件存储在数据库里，可以随时回放。l 手执设备检测功能：系统网络管理软件中包含一个系统自检模块，该模块提供了设备检测功能，即随时可以对系统所有设备进行标准巡检。l 咨讯服务功能：即信息服务功能。通过手执设备的显示装置，将中心发布的交通信息、公司通知、政策法规、天气预报等信息提供给司机。l 人员状态检测：终端通过各种探测器检测人员ACC开关、空重等状态信息，根据需要上传中心。l 自检报告：可自动区分由于失去信号或技术故障导致的不能发送、呼叫无应答等情形。l 远程下载：远程无线下载软件、参数、菜单，方便维护管理和升级。l “星机高科”产品已经系列化，用户根据不同的要求选配不同的产品。l 菜单更改：终端的功能菜单可以根据用户要求更改，体现个性化。l 通话功能：支持免提通话。l 定位上传：人员位置及轨迹信息的获取有以下几种方式：中心点名自动提取、终端定时上传、终端定距上传。l 省电模式：终端设计有省电模式，在人员熄火一定时间（根据用户要求决定）后，终端自动进入省电模式，在此模式下，终端耗电很少。2.2.2 GPS全球定位功能：l 单点查询： 用于查询汽人当前所在的位置、方向、速度、时间、日期、人员状态信息。l 实时跟踪： 监控中心可在任何时候发实时跟踪命令以掌握人员的位置状态信息。l 历史数据回传：监控中心通过输入任意两点信息间的时间掌握该时段内汽人所经过的路线。l 通话功能：可与监控中心互相通话。l 调度功能：可通过监控中心向下发调度命令，实现语音调度。l 异常情况报警功能：当遭遇下列警情时及时报警，监控中心采取相应措施对人员进行控制。2.2.3 报警功能l 遇劫报警l 越界报警2.2.4 设置参数功能可通过监控中心设定手执设备的以下参数：l 监控中心号码（短信上报中心号码）l 历史数据存储时间间隔l 隐藏模式l 运行区域l 设置最高限速2.3 终端设备技术指标第3章 监控中心部分3.1 系统概述监控中心是在整个系统的“神经中枢”，集中实现监控、调度、接/处警，图像处理功能和其他信息服务，并对整个系统的软硬件进行协调、管理。本系统还支持通过GSM网的短信群发功能，实现人员调度、行政管理等工作。星机高科（物流人）监控管理系统的核心监控中心，采用的是C/S或B/S方式。其服务器选用安全、稳定、开放的Linux操作系统；在B/S方式下，用户端使用普通的浏览器，不需安装其它软件即可直接使用，极大地方便了广大中小客户的使用要求。3.2 多级构架一级：总监控中心，总公司可以监控所有人。二级：分监控中心，各人队可以管理自己的人员。三级：个人用户：授权的个人可以通过网上查人方式监控单台人员的轨迹数据。3.3 主要功能3.3.1 电子地图l 实现电子地图的分层缩放显示；l 地图漫游；l 电子地图自动切换。l 鹰眼：即地图全局窗口l 测距l 地理信息查询3.3.2 中心监控l 多目标多种类位置监控l 开关人门l 紧急调度l 行驶区域线路设置l 限速报警设置l 行驶轨迹的存储与回放以及其他控制和设置通讯指令的下达等3.3.3 报警处理自动接受人员的报警信号，在地图上将对该目标进行突出标志显示并以声、光报警提醒值班员注意，同时在屏幕上显示该移动目标的用户卡片资料，如人员编号、人牌号、人型、颜色及司机名等；显示一个或多个摄像头的人内图像；具有报警确认、越界报警、指定路线报警、限速报警等辅助决策功能。 3.3.4 数据管理人员用户资料管理、历史轨迹查询、人员分组管理、报警记录查询。3.3.5 系统管理数据库的备份与恢复，系统登入权限管理、GPS用户的管理；通过对用户身份的验证控制用户所能使用的功能等。3.3.6 打印输出随时打印实时显示的地图图样及统计资料的信息。3.4 分监控中心功能l 实现远程登录主监控中心，本地不需安装通讯设备。投资少，建设快。l 所有监控功能与监控中心保持一致。3.5 网上监控功能l 通过浏览器访问监控中心网站实现监控。l 地图放大缩小、漫游、测距、地图切换、信息点查询。l 人员位置监控、人内图像监控。l 人员轨迹记录回放。l 人员超速历史曲线图。l 拍摄图片连续播放。l 多目标同时监控。3.6 数据库系统功能数据库系统主要对系统所涉及的各类数据进行管理和维护，以保证的安全可靠运行。系统提供的数据库如下：l 人员数据库：用于管理和存储人员的信息；l 用户资料库：人员和人主的详细资料，包括安装和维修记录等；l 网点数据库：对全市各网点位置的信息进行管理和维护；l 紧急状态控制管理：紧急事件发生时的紧急标识符的位置和数量进行管理；l 日志数据库：管理和维护日志数据信息；l 地理目标数据库：管理和维护有关的地理目标信息；l 通过浏览器访问监控中心网站实现监控；l 地图放大缩小、漫游、测距、地图切换、信息点查询；l 人员位置监控、人内图像监控；l 人员轨迹记录回放；l 人员超速历史曲线图；l 人员里程油耗统计；l 驾驶员疲劳驾驶；l 拍摄图片连续播放；l 多目标同时监控；l 人员远程参数设置。3.7 中心系统功能特点3.7.1 统一的信息化管理l 公司管理：提供单一公司到完善的多公司（子公司或挂靠公司）管理方案。l 用户管理：对管理员、操作员、督查员、驾驶员等人员提供不同权限的服务。l 人队管理：对人队、班组，管理员、驾驶员等进行统一管理。l 区域、线路管理：对所有区域，人队行驶线路等进行统一管理。l 设备管理：人员、设备等提供从采购、保险、维修等完整的管理。3.7.2 人员实时监控l 行驶位置：通过地图直观反映出人员当前所处的位置。l 运行状态：在监控图上反映出当前人员的运行状态。当人员行驶速度超过指定的范围时，计算机将自动报警提醒值班员。l 区域、线路监控：由软件对其进行自动监管，一旦其偏离指定区域或路线，计算机将自动报警提醒值班员。3.7.3 辅助管理l 违章查询：系统会自动统计出驾驶员违章驾驶的各种数据包括超速、越线、抛站、带速开门、疲劳驾驶等。l 驾驶员管理：系统会自动记录驾驶员驾驶人员的时间，超过指定时间系统会自动报警提示，防止疲劳驾驶。3.8 系统平台功能列表3.8.1 系统管理系统管理功能是对安全管理、系统参数、日志等进行管理。 安全管理用户权限管理用户管理 系统参数管理通讯服务器参数管理：服务类别、服务端口。终端参数管理：GPS参数（点名后的持续时间、 缺省GPS定位数据发送间隔、点名GPS定位数据发送间隔）和报警参数（手动报警拍照张数、手动报警后连续拍照间隔）。 日志管理用户登录日志设备登录日志设备操作日志系统用户管理3.9 部分功能描述3.9.1 人员实时监控 定人行程跟踪 对事先确定好的特定人员进行行程跟踪。在实际的业务中，用户根据自己的需要，通过选择特定的人员人牌号，系统能够根据用户指定的人牌号，把人员当前所在的地理位置以地图形式显示出来，同时显示行驶速度、方向、以及终端运行信息，而不是GPS返回来的经度和纬度等数字信息。 定点人员跟踪通过鼠标选定某一地理区域，系统显示出在该地点区域内的人员分布情况，用户可有选择的查看人员的具体位置信息。 目标锁定跟踪在多目标监控状态下，监控窗口可以指定一个目标为锁定跟踪目标（主控人员）。当锁定目标运动出当前监控窗口地图显示区域时，系统通过地图滚动使锁定目标保持在窗口视野中。 人员显示状态控制在跟踪人员的操作过程中，用户有时并不希望在地图上显示所有的人员，也就是说用户可以通过某种手段控制人员的显示状态。人员显示状态控制功能就是相当于一个显示状态控制开关。3.9.2 监控中心报警模块主要实现的功能 报警提示当人员报警时，系统以声音、闪烁点和闪烁对话框的方式提示出来。系统提供一个报警人员列表，在列表中显示所有报警信息并按报警时间的先后顺序组成一个等待处理队列。当人员报警时，系统自动在人员报警列表中增加一条记录。 报警确认 监控人员可以实时监控报警情况，并可以处理该报警（如手动报警：报警图片查看和清除等操作）。 报警取消 当监控人员对报警人员的警情进行确认后，系统平台向手执终端下发解除报警的命令，终端收到命令后自动取消报警（如手动报警：必须由系统中心对报警信息确认后才能对报警进行清除）。 报警处理 系统处理报警有多种方式：1.选定某一报警人员，对它进行设备操作（发送短信、监听等等）2.就是专线接入110处警中心。当中心收到终端的报警信号后，中心确认是真实报警后，直接接入到110的分中心（需建设），并显示报警位置在110的电子地图上，以便110更快、更准的处警。另外，司机也可以通过显屏向110报警。 警情日志在基本报表里可以查询某时间段内报警人的报警历史记录，主要信息包括报警人员的人牌号码、报警时间、报警地点、报警类型等信息。3.10 监控中心功能菜单监控中心窗口人员操作的菜单有两种方式： 人员列表中的菜单鼠标停留在监控窗口的人员列表上，出现菜单如图 地图窗口中的菜单把鼠标停留在地图窗口的人员图标上，显示出人员操作菜单，如图 监控常用的菜单在监控中心人员列表下，还有监控常用的操作菜单，这些菜单中有部分与对人员操作的功能相同。如图3.10.1 人员搜索图8-4-2-1 :右上部提供三种人员搜索方式：人队：搜索整个人队的所有人员人号：搜索目标人牌号码的人员设备号：如果中心有设备号记录表，也可以通过设备号搜索。如图：搜索“32897”的人员：3.10.2 人员实时定位人员当前位置信息包括人员速度、方向、经度、纬度、定位状态、人员状态等信息。通过这些信息结合地图应用，用户可以清楚的判断出人员实际情况。比如通过人员速度判断人员是否在行驶；通过方向判断人员是出发还是回程；通过检测人员状态判断人员的运行情况等。3.10.3 地图操作地图具有放大、缩小、拖动操作，使用简单方便。 放大地图选中上部的放大菜单，在需要放大的人员附近拖动鼠标左键画方框，即可放大该区域的地图,也可滚动鼠标滚轮对地图放大缩小。在地图级别工具栏可点击数字，地图显示为相应的级别。 缩小地图移动左上角的标尺，向“1”的方向移动，即可缩小地图，也可滚动鼠标滚轮对地图放大缩小。 拖动地图选中地图上方的拖动模式，在地图窗口中拖动鼠标，即可把地图中心移动到其它城市。 3.10.4 查询人员信息可以随意对人员进行“人员信息”查询，弹出人员信息窗口如图，显示了人员所属公司、人队、状态、位置、人员资料、设备资料及驾驶员信息。3.10.5 人员轨迹查询人员轨迹查询分为单人轨迹查询和多人轨迹查询。 查询单人轨迹 控制中心通过查询保存在GPS数据库中的人员的所有监控和报警数据，可以查询某一时间段人员的轨迹回放数据。轨迹回放时可以选择回放速度，回放时间，是否显示轨迹等。可一次查询3天的轨迹数据，系统默认显示最近1小时的轨迹；结束时间不填，则默认是当前时间。右边的数据列表显示的定位的详细信息。若人员前后时刻的经纬度、速度、状态同样，则只显示第一条定位信息。 查询多人轨迹3.10.6 人员实时跟踪可选定人员进行目标跟踪显示。地图窗口显示当前定位状态信息及从当前时间开始的行驶轨迹，便于在紧急情况或特殊情况下观察人员的实时状态。3.10.7 行驶数据查询人员行驶数据还会以图表的形式显示，使用行驶数据图表，可快速分析人员超速情况，疲劳驾驶情况等，有助于正确掌握、科学管理人员使用情况。3.10.8 限制行驶范围通过座席窗口，用户可以设定人员的行驶范围或者设定人员的禁止行驶范围。人员在指定的范围内行驶，如果超过该范围，手执终端向中心上报“越界”警情；也可以指定人员禁入范围，一旦人员进入该范围，手执终端便向监控调度中心上报“越界”警情。该功能的使用可以防止司机到达非指定地点，可以防止人员处于非工作状态。结合警情处理功能、跟踪功能方便地处理人员行驶状况的异常。3.10.9 指定行驶线路用户可以设定人员的行驶线路。人员在指定的线路行驶，如果超过线路一定距离（报警距离由用户自定义），中心产生“越线”警情。系统提供线路编辑工具，由用户通过该工具编辑行驶线路，并提供线路说明信息。当人员进入行驶线路时由用户指定行驶线路并启动偏离行驶线路报警。当人员到达目的地后由用户取消人员偏离行驶线路报警功能。3.11 基本报表3.11.1 人员报警日志人员报警日志记录了人员报警的类型、开始时间、结束时间、报警位置、报警内容、处理人、处理类型、引发报警的规则、报警拍照的图片及相应的地图位置等信息。输出报表格式有两种供选择（EXCEL或PDF）。系统可以输出报警报表有：手动报警数据、超速报警数据、驶入区域报警数据、驶出区域报警数据、路径限制报警数据、断电报警数据等。并可以用户的需求需要而量身定做不同功能报表。 3.11.2 人员报警统计人员报警统计报表记录了人员报警的次数。可以生成EXCEL或PDF两种形式的报表。3.11.3 人员停人报表人员停人报表统计了人员停人超过指定时长的起止时间、地点。 3.11.4 区域人员查询区域人员查询实现了在用户指定区域和时间内经过该区域的人员。3.11.5 拍照数量查询拍照数量查询统计了公司/人队下每一个人在指定时间段内的拍照数量，并列出人员每日限制拍照次数的设定值。3.11.6 人员行驶月报表根据高速公路比例,国家级公路比例,其它公路比例,还有根据不同人在不同的道路上的油耗情况进行填写。 3.11.7 里程日统计表根据高速公路比例,国家级公路比例,其它公路比例,还有根据不同人在不同的道路上的油耗情况进行填写。3.11.8 里程月统计表根据高速公路比例,国家级公路比例,其它公路比例,还有根据不同人在不同的道路上的油耗情况进行填写。20