2公司工作总结

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羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇蚄聿芄蒃蚃衿肆荿蚃羁莂芅蚂肄膅薃蚁螃莀葿蚀袆膃莅蝿羈莈芁螈肀膁薀螇螀羄薆螇羂膀蒂螆肅肂莈螅螄芈芄螄袇肁薂螃罿芆蒈袂肁聿莄袁螁芄芀袁袃肇虿袀肅芃薅衿膈膆蒁袈袇莁莇蒄羀膄芃蒄肂荿薂薃螂膂蒈薂袄莈莄薁羆膀芀薀腿羃蚈蕿袈艿薄蕿羁肁蒀薈肃芇莆薇螃肀节蚆袅芅薁蚅羇肈蒇 0000000000000000000000000000000000000000002011年度工作会汇报材料严格管理 保障运营 提升服务 再创佳绩 为全面完成-公司2012年各项工作任务而努力奋斗在-公司2011年度工作会上的报告（2012年1月8日）00000 各位代表、同志们：现在，我代表0000000000000000000000向大会报告工作，请全体代表审议。第一部分 2011年主要工作回顾2011年是公司“集团化运作的实践年”，也是0000000000000“快速巩固发展的一年”。一年来，我们始终坚持以“您的满意就是我们的追求”为服务宗旨，深入践行“两个深入、两个垂范”，“全心全意”开展服务工作截至目前，我们与000000000业主的合同签约人数500人，实现了全年各项工作平稳运行。总的说来，做了以下七个方面的工作。一、 借鉴成功经验，夯实管理基础。2011年初，在公司综合部的指导下，我们借鉴了兄弟公司的成功管理经验，结合0000000000000的具体情况，修订完善了员工手册人员编制等一系列基础性管理文件，为实现0000规范化管理奠定了制度基础。二、 突出服务质量，强化卫生工作。为此，我们逐步完善了0000周质检工作，细化了各部门日常计划卫生，将各部门的“自检”与0000的“质检”有机结合起来，“卫生工作”、“安全工作”两手抓，全面推行考核评分制，考核结果在每周例会上进行通报，做到了奖罚有据，将“管理责任制”贯穿于整个工作过程中，促使各区域管理责任落实到人，切实做到了事事有人做，事事有人管。三、 调整厨师队伍，提升出品质量。3月份以来，员工餐厅饭菜质量一度遭到集团领导严重投诉，鉴于此，餐厅管理团队及时总结经验，严于律己、率先垂范、深入一线，及时了解就餐者口味，调整出品，饭菜多次得到了矿领导及集团公司领导肯定，扭转了之前的被动局面。招待所努力保持后厨人员技术水平的稳定和创新，不断的对菜品及人员进行调整，力求精细化，全年接待中，小吃（油条）、主食（油泼拉条子）、热菜等都得到了各级领导的好评。四、 规范工作记录，细化工作程序。在以往卫生保洁记录本的基础上，我们先后设立了 “卫生保洁记录表”、“值班记录本”、“钥匙领用记录本”、“材料收发记录”，落实了巡检签字规定，基本实现了确保具体工作人员工作有记录、确保管理干部深入一线有记录、确保给业主呈现精细化管理有平台的预期目的，达到了既讲内容，又要形式的效果。五、 承办各类活动，优化服务流程。2011年，我们先后完成各级各类检查接待、会议服务百余次，就餐服务5500余桌，客房入住8100多间。其中，员工婚宴共计13起，百余人以上的大型就餐接待多达200余次。与此同时，我们还承办了“000000000第二届厨艺大赛”，通过大赛，一方面营造了良好的“传、帮、带”的学习和交流氛围，促进了厨师之间的相互交流，另一方面，也锻炼了我们大型比赛活动的组织和策划能力，为今后承办类似活动积累了宝贵经验。六、 加强日常培训，落实公司政策。5月份我们给-培训了三名服务员和一名前台人员，6月份，给-公司培训了百余名招待所服务员。一方面，严抓礼貌礼节、仪容仪表、业务知识和业务技能，着重培训服务员个性化服务及肢体语言的运用，餐厅服务员与客房服务员定期调换，使每个服务员工作标准统一规范，均能独挡一面。另一方面，积极落实公司各项政策，发放工龄工资、中秋节月饼、举办员工生日聚会、探望生病员工、承办厨艺大赛、开展周日培训使大家在工作之余感受到了公司的温暖，从而较好地稳定员工队伍。七、 重视夜间管理，形成预警机制。学习大佛寺0000 “零点行动”的工作经验，我们每天安排一名管理干部夜间值班。由于男管理干部仅有4，我们安排了3名女管理干部负责周日夜间轮流值班。值班干部不辞辛苦，不计个人得失，每天晚上11:30次日7:30，坚持至少一次对各部门的重要岗位进行巡查，并做好详细的值班巡查记录。夜间值班干部深入一线，发现问题，及时处理；处理不了的，及时向0000公司负责人汇报，必要时由0000公司负责人再向业主综合部汇报，从而形成了一套较为有效的问题预警机制。第二部分 厂区掠影：勤劳智慧的恒泰人2011年的000000000厂区，不论是餐饮、住宿、会议服务，还是雨季“三防”、冬季“三防”、消防演练、联谊晚会、知识竞赛、“红歌大赛”、“双述活动”、员工婚宴在厂区的每一天，都有恒泰人辛勤、忙碌的身影厂区掠影之一：“温馨提示”暖人心2011年9月底，厂区角膜炎患者人数增多，为了大家的眼部健康，我们及时发布“温馨提示”，建议大家在联建楼洗浴后，及时将毛巾送洗衣房清洗、消毒，晾晒，并在公寓楼、联建楼等多处张贴“角膜炎的预防与治疗知识”。2011年12月13日，为了防止暖气管道冻裂，业主综合部通知封闭联建楼一楼西门，我们在封门的同时，在西门内外张贴了两张“温馨提示”，将具体情况如实告知矿领导及员工，避免了误会和猜疑，方便了工作。一张张“温馨提示”，成了我们与业主交流的有效平台；小小的“温馨提示”承载了多少恒泰人的“爱心”与“责任”！厂区掠影之二：婚宴接待初见成效由于000000000厂区交通不便，考虑到矿员工操办婚宴的实际困难，经业主领导同意，招待所先后承担了50起矿员工婚宴接待。招待所管理团队提早筹划，精选原材料，合理调配人员，制定婚宴接待预案，明确婚宴接待流程和服务标准，实行一条龙全程服务，切切实实解决了新婚员工的后顾之忧，减少了新婚员工自行筹备婚宴的繁杂事务和舟车劳顿。综合、财务等部门管理干部放弃休息时间，充当临时义务传菜员，彰显了“我们是一家人”的企业理念。000000000厂区青年员工较多，未来几年婚宴接待将呈增长态势，办好婚宴接待，树立恒泰婚宴品牌，必将成为我们下一个新的利润增长点。厂区掠影之三：专家组一行好评不断2011年8月，专家组一行二十余人入住000000000业主招待所，以-经理、-厨师长为代表的-管理团队高度重视，精心安排，每天主动征询专家们的意见和建议，并及时提供有针对性的餐饮服务，高标准、高质量地完成了专家组在矿期间的就餐、住宿服务工作，招待所饭菜可口、服务周到，受到了专家组一行的高度赞扬。由此可见，每一次成功的接待都是一次“免费的广告”，接待成功了，“天朗”的品牌价值就会提升，“天朗服务”的声名就会为更多的人知晓厂区掠影之四：浴室防盗新思路2011年9月9日晚，二楼浴室净衣厅发生一起被盗事件。盗贼利用工作人员保洁卫生之际，随手用力一拉，便将衣柜卡锁拉坏，几乎是未用吹灰之力便成功盗窃衣柜三个。原本认为较为安全的作衣柜看来一点都不安全。虽说此次盗窃事件已被侦破，系同一部门员工自盗。鉴于此情况，一方面，我们在浴室增加了5名工作人员，要求工作人员一边保洁、一边巡视，眼观四路，耳听八方，发现异常情况，及时上报处理；另一方面，我们起草打印了关于“99事件”的温馨提示，张贴并发放各区队，请各部门领导在开班前会时，对员工开展安全警示教育，基本形成了群防群治的浴室防盗管理新思路。厂区掠影之五：加班加点只为新员工2011年6月下旬，接到业主通知，7月初将有350余名新员工报到，以-为首的房务部干部员工随即开始细化房间卫生，在人手十分紧张的情况下，很多女员工自愿放弃休息时间，加班加点工作。2011年6月1日是新员工报到的日子，为了确保新员工报到工作顺利进行，我们在接待现场设立临时办公点，综合财务工作人员现场给新员工办理饭卡，房务部工作人员及时给新员工分配宿舍，连续工作发放被褥、电视机直至深夜，维修人员逐一检查，确保每间新员工宿舍水电正常，并在一周内给所有新员工宿舍办理了电卡在新员工报到的日子里，大家虽然感觉苦点、累点，但看到560余名新员工都住下了，看到我们的厂区一天天变得更加繁荣兴旺，每个人心里都是美滋滋的。厂区掠影之六：我的工程维修组兄弟2011年第三期天朗月报里有一篇文章这样写道：“我有这样一群不同血缘关系的兄弟，我们来自不同地方，有不同的个性、有不同的特长、有不同的爱好。但我们都是恒泰的一员，我们为了同一个目标相聚在这里服务恒泰，现在我们成了肝胆相照的好兄弟。”“上班期间我们互相学习、互相帮助，对工作一丝不苟，每天高高兴兴，齐心协力完成维修任务。下班后我们一起吃饭、聊天、谈工作。我们虽不是亲兄弟，却胜似亲兄弟！”“我们每天的工作都是一些琐碎事，修门换锁、查线路、换灯泡、通马桶、挂横幅看似不起眼，没有轰轰烈烈，不会名扬千里，但大家还是默默地将每件小事好做。”在我心中，他们做的不是最好的，但他们会努力做的更好！在我心中，他们是最帅、最酷的好兄弟，我为有这帮兄弟而感到骄傲、自豪！第三部分 2012年0000面临的形势总的来讲，2011年是很平凡的一年，是0000历经各种艰辛、战胜各种困难，快速巩固发展的一年，更是全体员工团结奋进、不辞辛劳、默默奉献的一年。在此，对大家一年来的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。（鞠躬）一年来，我们虽然取得了一定的成绩，但是在看到成绩的同时，我们要清醒的认识到工作中存在的问题：一是日常服务工作量大，人员素质参差不齐，部分人员安全意识不强。二是部分管理干部执行力亟待提高，成本意识亟待提高，预见问题的能力和化解内部矛盾的能力亟待提高。三是青年员工流失率较高，熟练工种少，工作经验和阅历不足。四是员工队伍整体文化程度不高，年龄偏大，优秀员工和优秀技工后备力量不足。五是餐厅出品质量不稳定，时常引发业主投诉。六是个别项目维修不及时。2012年是000000000公司由基建向生产转型的关键之年，也是我们0000000000000“二次发展”的关键时期。明年上半年，业主员工人数将大幅度增加，员工餐厅二楼即将开业，实行分档经营，餐饮竞争形势将更加严峻，新的联建楼、宿舍楼也将陆续启用，5月份矿井计划实现试运营，我们的服务范围和员工人数也将随即大幅度增加对此，正确分析形势，准确把握时局，有利于我们统一思想，凝结智慧，科学审时度势，沉着应对挑战，实现快速发展。各位代表，我们面临的机遇与挑战并存，困难与优势同在，我们的发展空间是广阔的，我们的发展前景是美好的。只要我们能正确认识和剖析形势，沉着应对挑战，勇于战胜困难，在应对中趋利避害，在前进中迎难而上，相信我们一定能够克服困难、破除阻力，快速发展，实现新的辉煌。第四部分