包装纸品印刷企业绩效考核方案

包装纸品印刷企业绩效考核方案1业务部关键绩效考核指标序号指标KPI考核周期指标定义/公式资料来源1销修计划达成率年季/月/ 度停量实际完成的销仰额或销%400计划销售额或销件量：业务部2销令增长率年度季，?当期销传额或销件量?？%rllOOrh售额或销生地上期（或去年同期）销业务部3销仰回款率季/年度实际回款额:100%计划回款额财务部4坏账率季/年度坏账损失左100主营业务收入财务部5新客户开发率年季/月/度量考核期内新客户增加数%：100当期客户总数量：业务部6客户满意度季年月度接受调研的客户对业务部1:作满意度评分的算术平均值业务部7客户回访率年/季/月度实际回访的客户数量“00%客户总数量业务部S客户投诉解决满意率年季/月/ 度客户数量对投诉解决结果满意的100投诉的客户总数量业务部9销修费用预算节省率年，月/季 度省额实际发生的销售费用节%100销件费用预算额度财务部2设计部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1图文设计任务达成率季/年度/月务按期完成的图文设计任100务计划完成的图文设计任设计部2图文设计客户满意度季/年度/月客户对图文设计质量、效果的涧意度评分的算术平均值业务部3排版出错率月/季/年度每单排版任务出错或不符令规范的次数之和质检部4人均设计产量年度月/季/务当期完成的图文设计任当期排版设计人数设计部5销俘利润贡献率年度季/图文设计实现的利润%100销售利洵财务部3生产部关键绩效考核指标序号KP工指标考核周期指标定义/公式资料来源1产量达成率/年度月/季月生产完成数量:%100每小时定额任务，作业总工时生产部2生产效率年度/月到完成的产量，100耗用总工时定额产量r生产部3准时交货率季年度月数量按标准交期完成的订单%。100当期总订单数M业务部4产品质量合格率季/年度阴一次抽检含格品数量700%生产总数量质检部5产品退货率年度月季客户退放数量7100%出货总数量业务部6纸张消耗达标率/月季年度实际消耗的纸张数量700%标准的纸张消耗数生产部7工时标准达成率/月季年度/标准工时。100%实际1：时生产部S每T印张生产成本下降率/月季/年度?本期每千印张生产成本A%4004?上期每千 印张生产成本生产部9生产安全事故人负伤率季/年度当期轻伤人数当期重伤人数当期平均员工人数生产部4质检部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质检部经理部门侦检部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1原辅材料现场25%使用合格率考核期内确保投入加工生产过程的原辅材料合格 100%2签样质比合格率15%以上考核期内确保达3印刷品质10%量介格率%以上考核期内确保达410%质检灭错率%以上考核期内确保达5材料质量10%问咫损失率考核期内控制在以内6印刷工序10%质量损失考核期内控制在万元以内7包装工序对印刷工序5% 不良品质的投诉次数次以内考核期内控制在S客户对产品印刷质5%量的有效投诉次数次以内考核期内控制在9部门管理费用5%预算节省率20考核期内确保费用预算节省率10绩效考核1：作5%协作满意度考核期内确保评分平均值达到分以上本次考核总得分考核指标 说明签样质量合格率?质量不合格的签样份数? 七签样质量价格率/001?签样总份数被考核人考核人复核人日期：签字：签字：口期：签字：日期：5设备部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位设备部经理部门设备部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1设备有效利用率20%以上考核期内确保达215%设备负荷率%以上考核期内确保达3设备保养率15%以上考核期内确保达4设备速度利用率10%以上考核期内确保达5设备故障停机率10%以内考核期内控制在 %6设备故障10%报修及时率考核期内确保设备故障100%按时报修7设备安全操作10%培训海盖率以上考核期内确保达S大宗设备采购5%成本节约率%以上考核期内确保达9绩效考核工作5%协作满意度分以上考核期内确保过分平均值达到本次考核总得分考核指标说明1.设备安全操作培训覆盖率实际接受安全操作培训的人数100%r设备安全操作培训覆盖率计划接受安全操作培训的人数2.大宗设备采政成本节约率采购大宗设备节约资金金额400%大宗设备采购成本节约率r大宗设备采购总金额被考核人考核人复核人签字：口期：口期：签字：日期：6储运部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位储运部经理部门储运部考核人姓名职位总经理部门序号XPI指标权重绩效目标值考核得分1物料入库15%质量合格率合格考核期内确保入库物料100%215%物料保管完好率%以上考核期内确保达3物料入库差错率10%考核期内不得超过4原材料供10%应及时率考核期内因原材料未能及时供应而耽误生产次进度的次数不得超过5物料库存盘点10%账实相符率考核期内确保达以上6因供应商材料质量问咫10%引起的损 失索赔成功率以上 考核期内达7平均装卸成本10%吨元/考核期内确保不超过S吨公里成本10%元考核期内确保不超过9绩效考核工作5%协作满意度考核期内确保评分平均值达到分以上10部门管理费用5%预算节省率考核期内确保费用预算节省率20本次考核总得分考核 指标 说明被考核人考核人复核人日期：签字：签字：日期：签字：日期：7印刷企业绩效考核管理制度制度名称印刷企业绩效考核管理制度受控状态号编一、总则（一）实解绩效考核的目的公司为进一步加强管理，提高效益，激励员工士气，树立绩效观念，根据本公司 的实际情况，按公平、公正、公开的原则，制定本管理办法。（二）绩效考核的主要原则L公平、公开、公正的原则 绩效管理过程、评估结果公开,绩效面前人人平等、实事求是，绩效考评标准客观.评估评议客观，在评估标准面前人 人平等.注重实绩的原则2.员:绩效管理重点坪估其安全、经济小指标及其他非常规性工作，时装颐思想品馅、工作能 力、工作态度，3.循序渐进的原则绩效评估标准和评估力度循序渐进，逐步健全完善，步加大绩效资的评估比例。（三）绩效考核结果应用本公司通过设立各闵位的绩效目标，每月考核各询位任职人员的完成情况,结合公司的经营状 况，以发放奖金和精神鼓励等形式对员工进行奖励。二、绩效管理的总体思路绩效管理分为二级管理.即印刷公司（一 级）及员工（二级）绩效管理.（-）建立绩效管理组织体系成立印刷公司绩效目标管理领导小组，管理领导小组负 费关键绩效和非关键绩效的评估，（二）建立绩效考核标准体系根据本公司绩效目标确定员工个人绩效目标。（三） 建立绩效评估体系明确印刷公司和员工个人绩效目标的评怙者（四）建立绩效应用体系根据绩效进行薪酬分配。 根据绩效进行职务升降、人事调配。根据绩效确定学习培训和职业发展方向。三、绩效管理组织体系3人。1 成立印刷公司绩效管理领导小组，其中,组长人，成员研究与绩效管理有关的重大绩效管理领导小组的主要职贡：负 费本公司绩效管理有关制度的制定：事务：决定本公司绩效管理方法的改进：决定绩效考核结果的重要奖惩：对公司级 绩效评估情况（一级评估）进行审查：斯绩效争议进行仲裁以及负员员I个人关键绩效目标和非关键目标的评估和协调。 四、绩效评估体系（一）管理人员绩效目标的评估公司总经理绩效由集团公司分管领导和党委书记进行评估.公 司员工绩效由其分管领导进行评估.各询位的绩效目标详见公司的面位标准,各询位的绩效奖金分配系数如下表所示。印刷企业各岗位绩效奖金分配系数表（副）组长一职等（二）生产部员工绩效考核规定早退、不服从生 产调度，有扰乱生产秩序等行为时应扣分：当员工服从生产调度，主动配合加班，赶超产量，积极处理生产问题，做 好作业环境整理、整顿工作，则不扣分。生产部门其他部门说明等级比例系数职等系数生产部门考核以组为单位,班组长绩效为本组再乘以 考核得分（即考核系数）。平均奖的1.2 一职等员工按每 月考核得分排序，按比例从高”四个等级八“差良，“中”到低评定“优二”其他部门人员以生产部门的绩效 为基数,以全（即考核、0.9乘以考核得分公司平均奖 的0.7、0.8系数，业务开拓人员绩效计算另有规定， 从其规定。1.2中空0.7优20% 1.2三职等0.81.1 30%四职等0.9中0.9 30%五职等以上员工绩 效考核只有规定.从其规定差0.8 20%核算，其具体考核办法如下表所示,全公司生产绩效奖金总额一般按I：资总额的27%印刷企业生产绩效奖金考核办 法考核项目计算方法核算单位生产效率完成的产量1007生产效率耗用总工时，定额产量生产管理部印刷质量一次拣选合格品数量%10缶产品直通率？生产总数量质检部产品退货率客户退货数殳%产品退货率TOO出货总数量业务部质检部纸张消耗率生产总数fib纸张消耗率100-%领用材料总数量仓储部安全事故因发生安全事故造成的经济损失（含工时）所折合的金额行政部生产环境检查不合格的顼数5S行政部员工士气违章乱纪次数.人员不正常流动次数人力资源部交办任务完成情况.期初确定里程碑（包括战止时间、阶段性成果、质量标准）期末检查是否按期完成总经理三个方面，每天给予评比公布，产量、品质、配合”各组班组长按下属员1:的1:作表现，从是指当天生产任 务按定额指标的完成情况，以实际产量（按系数折合）达成情况表示.“产量”是指员I:生产产品的质量情况，以 每天成品质检统计的不合格数量（按系数折合）表示。“品质进行评比。例如，员工上班迟到、10配合”是指当天员 工的作表现和I：作态度的情况，按总分为“月生产完成数量%100产量达成率。每小时定额任务。作业总工时不合 格的数量报废申请的数量。%100,生产消耗及质量不合格率， 生产总数量当月总得分。配介得分考核天数把绩效得分以从高到低的顺”“口前,每月5各组按诸位标准的指标考核上月每位员1：的绩效得分，四个等级，送印刷主管审核。差”中二“序进行排序.并按规定的比例评定“优个“良”、（即考核根据组长的岗位标 准考核当月各班组长的绩效得分印刷主管按当月生产绩效的核算结果.。系数）让其签字确认，再由印刷主管送交 人力资源部知会每位当事人考核结果，印刷主管审核无误之后.核算1：资。绩效考核连续三次全组最差者.由人 力资源部给予辞退处理,（三）其他部门员工绩效考核规定”对本部门人员进行绩效考核。各部门主管按当月生产绩效的核算结果，根据“岗 位标准 考核结果知会每位当事人后，送交人力资源部核算1：资。 五、员工年度绩效考核本公司年终奖金实行年底 双薪制，员工年度绩效考核是员工年终奖金和年度调薪的依据。X月份比例：+询位津贴）X奖金系数年终奖金计 算=（员1：基本薪酬”按考核评定的等级确定。“奖金系数个月的员1：按到公司51年的员I：按实际工作月份的比 例发给。例如，“月份比例”是指本年度不满5发给。12 （ 一）员工年度绩效考核指标体系 员I：的年度绩效考 核分为本部门工作考核、人力资源部出勤考核、奖惩考核三部分，三个方面进行考核，和“工作态度” “工作绩效二 “技能知识”员工本部门工作考核由各部门主管按。具体如下表所示。，“工作态度”占20%其中“工作绩效”占55%,“技能知识”占25%员工本部门工作考核被考核者姓名考核内容考核项目任务绩效1：作能力所属部门考核时间评分标准分考核指标差。分需改进1分介格2分好3分优秀4分产品质量经常出错,质贵低下偶尔出错，质量一般达到公司规定的标准质量较高质量超出一般的标准工作任 务完成情况不能在规定的 时间内完成工 作任务在别人的指导下才能完成规 定的工作在规定时间内 完成工作任务完成的工作超 出一般的标准在规定的时间 内以优异成绩 完成工作任务专业 知识对专业知识r解甚少一般性地掌握有较深的了解熟练的掌握本 职位所要求的 专业知识除掌握本专业知识外还解 其他相关的知 识专业技术不能解决工作 中出现的技术问题大部分技术问 解能独立题决, 但少部分问题 需要得到别人 的帮助和指导 才能解决符含岗位任职 资格要求.能有 效地胱决生产 过程中的一般 性问题工作中出现的 有一定难度的 问题,都能较 好地处理专业技术能力 强，能独立解决 一些疑难问题创新 能力守因工作循旧, 很少有比保比工作较守，偶尔会有有一定的创新 意识,在小范学习能力强，经常将新知识进锐工作意取，有较大的工作态 度奖惩 状况综 介评语（二）人 力资源 部出勤 考核（占 人力资 源部根 据全年 员工的 出勤状 况进行 统计，并 按下列 标准进较新颖的想法或创意新的创意围的工作内进行改进或新技术运用突破到实际工作中并取得一定的成果行考核 （总分事假 病假 工伤休 假按规 定办理， 不扣分 婚丧 假按规 定办理， 不扣分 公假、调 体按规 定办理， 不扣分. 有旷 工记录.该项考 核为（三）奖 惩考核（占人 力资源 部根据 全年员 工的奖 惩情况 进行统 计，功过 相抵后 按下列 标准进 行考核（总分 分制） 批评 警告个有大过 记聚该 项考核 得（四）年 度考核 结果等 级年度 考核按 下列标 准评定 等级，作 为年终 奖金以年度 调薪的 依据.纪律性经常迟到早退较少迟到早退自觉遵守公司 的各项规章制 度早不迟到因特殊原因极从退,经常加班少数情况下迟到早退加点主动性1:作懈怠，经常偷工减科工作中偶尔需要别人的监督自觉主动地做好本职工作努力做好本职对本职工作尽工作， 主动承可能做得更好担分外工 作贡任心工作敷衍、不认真工作中不愿意承担贡任工作认真,有一定的贡任意识鼓蜕业工作I:作踏实、敬业，不容 统扈业，能放心地的马虎,主动交 付工作承担过失奖励事项加分惩处事项加分综合得分考核者签字:口期:）10%。100分,按扣分制）分.扣完为止。天部分每天扣1051天扣分,超过10分，扣完为止.天部分每天扣102 天按2天计，超过152天扣5分，不足 0分, 10%）分，按扣100 10分.分，表扬1次加1次扣10分。1次加 201次扣20分，弗奖分，次加50501次扣分，小功1分。次加800分，大功1 年度考核结果等级表等级得分所占比例奖金系数晋缓优秀90分以上10%1.2升2级良好-8976分分30%1.1升1级中等分75分6050%1.0保留原级别差分以下5910%0.5级1降附则六、本管理办法由人力资源部负贡制定、解择和修订.X口起实施：XX月XX本管理办法自XXX年相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核口期批准日期印刷设备管理绩效考核制度8制度名称印刷设备管理绩效考核制度受控状态编号总则1章第考核日的。为保障印刷设备的正常运行,保证公司生产产品的质量、交货期,最大程度地降1条第低 产品的生产成本，经公司决定，对设备管理工作及设备运行率的考核做以下相关规定, 人。2条设备管理定员编 制第 设备管理规定第2章各生产部门必须如实填写好设备运行记录.对纸箱车间.只填写有故障的设备或机台：第 3条纸板车间的生产线运行时间（开机时间与正常停机时间）必须填写.生产过程中的设备维修第4条停机时间必须有设备维修人员签字才能生效，否则不计为设备运行率.生产部门必须如实填写好设备运行记录并经维修 人员确认，不准弄虚作假，欺上瞒下.否则第5条元处罚由车间全部承担如果维修人员不一经查到，将给予每次元的处罚。如果车间弄虚作假，元处罚金。予确认签字,经核实后，设备部机修人员承担由车间人员操作不当造成设备的损坏而导致的停机，由车间承担贡任,车间每小时承担的处 条第6罚费用,参照生产 部的处罚规定执行，人为故.意破坏造成的停机损失由员任人承担,情节恶劣者送司法机关处理,人为故意破坏经条第7 调查属实，一律予以开除。设备厂家未提供资料.设备人员无法解决,需请厂家来维修而造成的停机，设备部不承担贡 条第8任，第3考核依据及奖罚标准章以上，即设备在正常生产过程中，因设备故障停机率小A1%条公司规定设备正常运行率应达到第9?%1AL 手。即生10条设备运行时间按正常生产时间计算，例如，生产线的生产以当天每班的累计时间为准, 第产自接班后开机起至 本班生产结束为止，中间扣除生产线每班吃饭、更换特种纸时间。在正常生产过程中，因设备原因产生的一切停机时间，均计入设备运行率。其中：11第条：A1%1.纸板生产线设备运行率应达到 纸箱车间印刷机设备运行率应达到2A2%； A2%纸箱车间装订机运行率应达到:3.。4.车间辅助设备（如汽泵、单面机、彩印机、小分机、切纸机等）运行率应达 到A3%者，每小时绐予设备部及相关人员罚款A1%元：超过A1%条第12纸板生产线设备运行率低于元。每小 时给予奖励 A2%每小时给予设备部及相关人员罚款A2%纸箱车间印刷设备运行率低于条13第者, 元：超过元G者每小时奖励元：运行率超过者,每小时给予设备部及相关人员处罚条第14车间辅助设备运行率小于A3%元。但月是因为辅 助设备引起生产线的停机，则按生产线停机处罚。 A3%者，每小时奖励由r设备部没有小修、大修、设备保养,因瓦 楞轴、压轴、横切刀、大帆布带等大件的更换 第15条维修计划而导致设备的不正常，计入设备运行率， 不计为停 机的情况：16条第计划安排的检修不计为停机；L设备虽然有故障，但可利用午休、下班后维修未影响生产的不计为 停机：2.因操作人员的误操作产生的设备故障停机，不计入设备运行率：3.事先已发现故障，已做维修计划，并已通知 生产部停机，但由于生产部未安排停机、检修造成的非4.计划停机，不计入设备运行率：维修设备时,因设备备件到 位不及时造成的停机,不计入设备运行率,5.设备部各级人员奖罚比例规定章 第4。设备部经理承担的比例为15% 第17条 设备部维修组长承担的比例为5%第1S条 未承担生产线的纸箱车间设备维修人员，承担奖罚的S%第19条 承担生产线的纸箱车间设备维修任务人员,承担个人承担区域（工序）奖罚的75%20条 第 奖罚兑现章第5 若出现当对上述考核结果以每月统计核实结果为准，按季度平均考核结果给予扣罚、奖励.21条 第月工资不足扣款 的情况，每月顺延扣除, 奖金每季度最后一个月兑现,第22条工资如不够扣罚款，奖金可冲抵罚款，不足差额可顺延下月拼除，超出罚款部分，当季最后 第23条一个月发出。， 给予调岗直至辞退：连续三个月低于平均总分的60%条第24附则章 第6本制度由人力资源部负成制定、解择及修订。条第25本制度自发布之日起执行，以前相关考核制度白 新方案执行之口起废止。条第26相关说明编制人员审核人员批准人员煽制日期审核口期批准口期印刷主管绩效考核方案9方案名称印刷主管绩效考核方案受控状态编号一、考核日的每月定期考核评估各车间印刷主管的工作绩效.充分激发车间印刷主管的作积极性与团队协作精1. ” 的生产氛闱。你追我赶神,营造“ 2.活用绩效考核奖金，创造内部竞争激励机制：二、考核对象与考核小组考核对象 为各车间的印刷主管，参与绩效考核与奖励者当月的I：作天数应超过L20个工作日。每月由人力资源部经理牵头，组织 生产部经理、侦检部经理及相关职能部门负贡人组成绩效考核小2.组，对车间印刷主管实施考核，三、考核周期日前需完成上一个月的绩效考核工作，并将考核结果提交给针对印刷主管的考核为月度考核,每月5财务部.为计发工 资及奖金提供依据一四、考核项目及评分标准HU居印刷主管的1：作职员.将从提高准时交货率、提高生产效率、降低生 产成本、提高工序产品痂量、个方面进行考核.具体考核指标及绩效目标值如下表所杜绝重大及特大设备事故、降低安 全事故发生率6示.印刷主管绩效考核指标及评分表姓名职位考核项目提高准时交货率提高生产效率降低生产成本 提高工序产品质量杜绝重、大设备事故所在部门1 二审核人印刷主管入职时间年X X X X X X月审核时间月X X年X XXX考核指标权重绩效目标值相关说明准时交货率15%98%以上L交货周期为下单开始至第一批交货为止的时间数量按标 准交期完成的订单%100=2.准时交货率当期总订单数量交因货时间户 引起的客有效 投诉10%不超过次8级（含）AA效 客户有投诉次数5%次0有效投诉：生产原因引起的客户书面投诉人均加工产值10%不低于 上一考 核期L做好车间现场管理2.加强人员技能培训3.制定相应制度,完善作业指导4.做好统计工作单位产品生产成本5%不超过 上一月 度因原生由产大 揖的造成质比事故15%次0加强人员质量意识的培训1.2.技术水平的培训3.做好印 刷三级签样的工作4.加强生产单的再次审核和巡检I：作 万元的事故重大质量事故指一次报废超过5.10产品报废率20%0.1% 以内全年报废金额1000产品报废率。全年产值金额特特大事故重、 发生率10%01.加强设备规范操作规程的培训元以重大设备事故指第 次设番事故造成损失2.5万元以下上、2万2特大设备事故 指单次设备事故造成损失超过3.元的事故降低安全事故 发生率五、绩 效考核结果 及奖励1.印刷 主管的月考核 结果可分为体 内容如下表所 示。等级优 R中差注： 上述奖金由人 力资源部根据 实际，可以以 礼物或现金的 形式颁发给获 奖者 2.连续 三个月考核优 秀者可申请提 开，连续三个 月考核不合格 做降职或辞退 处理.3.以上 月考核分数全 部备案作为年 度4.奖金发放 办法。（1）由 生产部经理在工下七级以生伤事故发次数次5%1加强安全生产及操作培训会议室召集由 高层领导亲自 颁奖,）领奖时 间一般定于每 月（2事安全消防故次05%个等级，针对不同的等级奖励办法不同，具4、“差” 优、”良，”中 印刷主管绩效考核结果及奖励办法考核分数奖励办法90月得分分发奖金称号“优秀印刷主管” 200元.并族发月度分分SOW月得分90100发奖金元，并给予公开表扬60分月得分80分三不奖也不惩W60月得分分要求出具书面检讨报告”的考核标准：“优秀印刷主管生产部全体员工参与，生产副总参加邀请公司总经理、“颁奖大会”和书面 检讨报告会。5日前，利用晚上加班时间召集“颁奖大会相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准口期