与家长打交道

在班主任的人际关系中，家长是一个重要的群体，我们与家长和谐相处的目的是形成教育合力。那么，如何和家长打交道才能形成表育的合力，从而帮助孩子顺利成长?客观地说，多数家长是通情达理、容易相处的。按照人之常情人家的孩子在我们班里，谁不是望子或龙心切?谁不希望自己的孩子被老师关注，被老师喜欢，被老师照顾?所以，家长都有与老师搞好关系的愿望。从这个角度来说，是家长有求于班主任，因此家长与我们相处时，能够拾予我们足够的尊重和配合。面对家长，我们立该尊重，以礼相待并且以诚相待：对所家长一视同仁，不要太势利，不要因为职业、地位等不同而亲疏有别避免漠、高傲，避免僎硬、武断、专横地与家长打交道。对于年轻班主任们来说，学生家长大多都比自己年长一些，就更要尊重、有礼。加强彼此之间的沟通与理解，相互配合，共同促进学生的健康成长。在与家长的实际交往中，让我们苦恼的其实只是与个别“问题家长”不好相处，比如无理刀蛮的、不寶任的、素囔低下的、对孩子过于娇慣游爱的，等等。对于这些“个别家长，用怎的相处之道来形成教育合力呢？家长刁蛮，一是因为文化素质低，思维简单，言语粗鲁；二是因为思想境界低，不明事理，遇事自私，只考虑自己利益。教师如何面对刁蛮家长的问题，其实是知识分子如何与低素质人群打交道的问题。一、要注意加强学习和修养。教师在与家长打交道时绝不要做违法违规违常理的事,以免长创造“刁蛮”的机会。如果深究现实中家长“刁蛮”的案例，会发现不少家长刁蛮只是“果”,教师“刁蛮”才是“因”。有这样一个案例：一位老师经常严惩学生，最苛刻的二次居然罚患有先天肌肉的孩子跑20圈，结果这孩子到家之后出现了严重的状况，家长到学校闹事。后来这孩子不小心把班里的小假山弄坏了，老师不仅罚款百元、还侮辱、谩骂学生，令其滚蛋，效使学生不敢进校门，独自在校外逗留，家长再一次找到学校，大闹一场。这样的“家长大闹不是事出有因吗？这样的“刁蛮”不是教师逼出来的吗？教师与家长,因为学生才有了关系。家长都希望自己的孩子有一个良好的成长环境，而教师是构成学生成长环境的因素之一，而且是重要因素，从这个角度来说，家长有求于我们的。孩子在老师手里，不到万不得已，家长不愿意得罪老师的。因为我们的不负责任因为我们的简单粗暴.把学生都遇到被开除或出走的地步了哪个家长还不刁蛮呢？所以，第一重要的是教师要先练好内功，加强个人修养，教育心理学、教师法、未成年人保护法必学，其他的法律法规，包括一些生理常识、社会习俗、民俗等，懂得越多越好。二、要努力提升自己的人格魅力教师平时要注意提升自己的人格魅力，在学生和家长面前树立威望，让刁蛮家长没必要刁蛮或者不敢刁蛮。在学校常有这样的现象，那些爱心浓浓的班主任，那些人品高洁的班主任的班里总是风平浪静，好像很少遇到刁业家长，相反，性情暴躁、方法简单的班主任，或者因各种原因工作心不在焉的班主任的班里会风波不断，要么家长找校领导告状，要么吵得满校硝烟。我们见过许多优秀的班主任，他们在讲台上耕耘，播撒爱心，春风化雨，一颗心全给了学生。他们有一个共同点，就是很少遇到刁蛮的家长。其实不是他们幸运，而是他们用爱心、学识、人品、奉献形成自己的人格魅力，使学生和家长敬重与感激，这种魅力足以化解矛盾和冲突，对刁蛮的家长有软化功能，也有震慑功能。三、要清楚自己的角色定位教师是教育者，不要把自己混同于市井俗人。面对刁蛮家长，教师应该有一种优越的心态:我们是教育者，学生当冲突发生时要冷静、理智、平和、优雅，心理上应该升一个档次；不要在行为上降三个档次，像泼妇对骂，拍桌子瞪眼，脸红脖子粗，非要争出个是非曲直。李镇西老师说过一句话我们和他们不一样。如果真的碰上素质低下、蛮不讲理的人,站得高一些,不做对手不交锋，用一根弹簧去接重拳,对方火气再大，也不会碰得金星四戳、火光冲天.弹簧不是软弱，而是柔韧，先退一步,再反弹回去,压缩之后更有力.四、要加强与家长的沟通.避免误会教师要注意与家长的沟通方式，不要把通情达理的家长“逼”成刁蛮家长。一位朋友.是个温柔、优秀的女教师.她向我们坦言.她居然也做过一次“刁蛮”的家长:“我有过一次刁蛮的经历，是因为沟通不够，现在还挺后悔的.女儿每天坐车上学，一天学校说不让回去了.所有孩子都要在学校吃中饭.我就很生气。因为前段时间老师曾在班级宣传过学校的食堂，伙食条件实在很糟糕。于是我拨通了学校的电话，一顿抢白:不让回来，不让回来你们能提供这么多饭菜吗？你们的碗够不够？我一连串地发问，对方说：我们正在想办法.那边还没说完我便挂了电话。后来才想到学校真的是在为学生着想，因为那天下大雪，路滑危险，所以才没让学生中午回家，在校吃饭仅是那一天而已。”可见，沟通不够，误会有多深！家长是教师必须面对的一个群体，其素质是我们无法改变的，要与之和谐相处，就必须在修炼自己、完善自己上下功夫！是骡子是马拉出来遛遛一护短家长应对策略邋遢、笨拙、扭捏、自私、懒惰、作业脏乱、上课睡觉有些问题的孩子，本需要家校配合，帮助孩子改进。可是，在一些家长眼里，自己的孩子怎么看都没有毛病，孩子身上的虱子都是双眼皮的，任你怎么向他反映孩子的问题，他都会找出种种理由给孩子开脱，这就是护短的家长。遇到护短的家长怎么办？不能硬掰扯。孩子在家是全家的宝贝.人家爸妈没觉得孩子有问题，你非要说孩子这不行那不行，家长心里怎么能舒服？这样的沟通怎么能顺畅呢？我的对策是:是骡子是马拉出来给它遛遛。家长眼中的“马”,而且还是骏马”“良马”,怎么到你们学校就成“骡子了？班主任三番五次地说我们孩子是“骡子，,说不定是你这个老师对我们孩子有偏见。所以,遇到这样的家长，不要急于下结论。我们只需要设一个马场，不管是骡子还是马,统统一视同仁地放在一起跑，跑不了两圈，就一目了然了。给家长搞一场学习情况汇报会，全体学生都上台表演，这个家长会就是马场.学校组织广播操比赛，几个胖孩子怎么也学不会，需要找时间单练.这个事情当然是家长在家来做效率比较高。安排个家长会.最后一个内容是把家长请到后操场观看孩子们训练，分组训练.动作做得标准的当教练，对做得不到位的要多指导、要求反复练，练着练着.旁边现看的孩儿他爹就忍不住了，“你怎么这么笨哪！回家让你哥再教教，给我好好练！”看看，我可没有说他儿子笨。 向家长展示学生本周的日常行为量化记录。星期一：张三迟到，扣1分；李四没有交数学作业，扣1分。星期二：赵五英语默写100分，加1分；许六上课看漫画，扣1分。这是班级正常的工作.对事不对人.班主任不用告任何一个学生的状.也不用不愉快地向家长罗列孩子的不是.全班同学一周的表现都清清楚楚地摆出来了，又有参考，又有比较，自己的儿子是骡子是马，还用老师说吗？需要注意的是，整个过程中班主任要礼貌周到，要不带情绪的笑脸相迎，笑脸相送。人只有自己真正从心里认识到不足.才有可能去改变，孩子也一样.所以.为家长展示的班级活动不需要遍地排练、准备，甚至掩盖.自然形成一种比较。铁腕伴笑脸一一受罚学生的家长应对策略当某个阶段班级混乱，纪律、卫生、作业等出现问题时，就必须立刻采取措施，大刀阔斧，强硬以对。这时候需要铁腕治班。说铁腕治班，其实很不准确，因为铁腕要治的是问题学生，而每一个问题学生背后，必然有一个问题家庭！治学生，是织标；治家长才是治本!.于是，铁腕治班就转为铁腕治家长！给大家举一个例子来说明我是如何铁腕治家长的。开学刚两个月，班级秩序刚刚有点儿样，我却病倒了。请假几天，加上病病怏怏、有气无力的一个月，班级管理受到影响，一切都又回到了开学的起点。病情一好转，我就不能容忍我的班不像样子了，或者说不习惯自己的班乱七八糟了。我在办公室和同事们开玩笑地宣布:“同志们，我活过来了，开始有精神整治学生了！”第一步:调整班规，引进小组竟争机制，值日不再轮流，而是以小组量化均分为比较参数，低者认输,下周值日。挑起纷争，组长们开始分分计较，也开始去约束组员。第二步:普遍问题专项治理，搞定卫生、作业等大问题。第三步:成立班委会，44人有职务在身，几乎人人是官，个个必须负责。把班委推向台前，按企业化管理，分工明确细致，时间段承包，谁失职谁挨打；培训小组长和课代表，训练收缴作业流水线至此，散乱、无序、慢吞吞的班风得以改变。羊群的队伍整齐之后，混在其中乱窜的狼就暴露无遗了。对狼，必须铁腕！第一步：杀一儆百，拿典型开刀。小个子西贝是我班的著名“烂瓜”,我列足他的“罪状”之后，找他家长谈判，给出三条出路供其选择：交到学校，接受校纪处分.(2)家长陪读，监督学习。取舍之后，家长自然接受陪读。于是,其父只好请假半个月，教室后边多了个“监督的”,镇住了他儿子，监督了其他学生，也促进了任课老师的教学。他等于给我做了半个月的副班主任。哈哈！第二步:先礼后兵，说到做到。前半学期，很多班里每天有十几个学生交不了作业，法不责众.任课老师们要么束手无策，要么懒得去管。我严查了两天作业，焦头烂额、晕头涨脑，于是出狠招，把家长请到学校签下约定：白纸黑字.学生及其父母三方各签各的.看你如何推脱？此协议一经签署，第二天立马见效。不交作业的由十几个变成了七八个。这就是“法令”的威力.要事先声明、要大肆造势，先吓回去一批，对于剩下的几个顽固的，我就要用“铁腕”了.第三步：软话落实硬原则。第一周，共有7个家长被我“招”到学校来领孩子，回家补做作业(规范办学了，不能停课，不能往外撵学生！纪律咱是不能违反的，但通知他的监护人来领回去是可以的吧？)第二周，共有3个家长被我“招”来。到第三周，作业交得齐齐的！一大早“招家长来可不是件容易的事，家长有当官的、有开店的、有卖菜的.谁不忙呀？谁不要上班呀？怎么请假,谁来着店呀？打电话的“话术”很重要:“啊呀，我真为难,孩子的数学作业没写呀，您看怎么办呢？我们签的约定不执行吧，以后孩子还怎么管？孩子丢三拉四的毛病怎么能改呢？您说呢？“您在上班吗？您看，有给您打电话，我都不好意思了。虽然孩子有进步了.可是昨天的英语.总结本又没写，我也没办法给英语老师交代。直到您忙，我要不是有课，我就帮您看着孩子补话要软软地说，面带微笑、彬彬有礼、温文尔雅、但柔和中必须透着强硬，家长们白纸黑字签下的班规.怎能当儿戏呢：执行没商量！只要你下定决心，没有搞不定的事。铁碗自由铁效果，让家长见识到你的认真和决心，才能改掉孩子们的毛病。惩戒是必需的教育手段，但惩戒不等于剑拔弩张。越是不愉快的事情越要讲究沟通的技巧。和家长谈惩罚的事情，要多用疑问口气，少用命令语气。“您说呢” “您看怎么办好？越尊重对方，对方越乐意接受我们的决定。