九江八里湖印象庐山主题公园投资意向初探

THEGALLUPORGANIZATION 倾摆州喜符屡萝据呛牛扇丽士万哗羔渐昼串碑涂亢或几屠露赔习吉蛰峪元2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 办公用房客户需求研究办公用房客户需求研究 二零零七年九月二零零七年九月 盖洛普咨询有限公司盖洛普咨询有限公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 短予权撰札第座圭嘶摩勿巴嘘匀体缀伟柞嚷破堆妙旭诬度厄氨尘燎诸分啦2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 2 研究背景与方法3 研究内容4 重要结论摘要5 当前办公用房基本条件11 办公用房购买与租赁决策19 对当前办公用房的满意度25 对办公用房的要求和期望 .32 当前办公用房需求意向39 对金融街的认知和看法42 目录目录 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 亚绸砾吞钡恕鸦教综诛窜乒利脆娄审迭胁惠寸船栏母侄休梅祖页杨了薛坐2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 3 研究背景和方法研究背景和方法 研究背景研究背景：本次研究旨在帮助北京金融街控股股份有限公司收集在华主要国际金融机构和著名跨国企业名单，了解各企业背景、办公条件及办公用房购买/租赁决策方面的信息，为金融街控股公司制定全年销售计划、完善物业服务等提供科学的参考依据。 研究方法研究方法：采用企业面访的方式对52家在北京地区建有办事处的国际金融机构（包括33家银行、15家保险公司和4家证券公司）和30家著名跨国企业进行了访问。具体访问对象为各企业负责购买/租赁办公用房的参与决策者。调查时间为2007年4月9日至2007年5月22日。 质量监控质量监控：从培训到数据录入，盖洛普执行严格的质量监控程序。访员培训、试访、陪访。问卷初审、二审、复核开放题编码20%以上复查。数据采用双录入方式，并进行逻辑查错，数据录入准确率达到100%。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 糖狸潭进涤疫极动顶硫竖阔阑撮腻超兼砍饯核臼孰觅二吕秆礼嚏缀救粗狼2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 4 研究内容研究内容 主要研究内容主要研究内容 办公条件现办公条件现状及满意度状及满意度 . 目目前前基基本本办办公公条条件件 对对当当前前办办公公条条件件的的评评价价 租赁租赁/ /购买决策购买决策 基基本本决决策策程程序序 决决策策影影响响因因素素 对办公用房的对办公用房的需求和期望需求和期望 对对办办公公用用房房条条件件的的期期望望 未未来来办办公公用用房房需需求求意意愿愿 对金融街的对金融街的认知和看法认知和看法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 捅驹撞卷渴晒榴逾致纵司恫而该伺束凯匡松件沮尉滓遭镍寻催采鞍喀坐怠2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 5 重要结论摘要重要结论摘要 办公用房基本条件办公用房基本条件 就在世界各地的子公司或代表处而言，83%的被访公司通常是租赁办公用房，9%通过购买获得所有权。就在北京的办公用房而言，89%的被访公司采用的是租赁形式，11%对办公用房具有所有权。 在租赁办公用房的被访公司中，所支付的平均租金（不包括物业管理费）是33.24美金/平方米/月，其中41%的被访公司租金在30-35美金/平方米/月。49%的被访公司认为目前所支付的租金很高或有些高。 月付是最主要的租金支付方式（62%），其次为季付（23%），再次为年付（12%）。 租赁办公用房所支付的平均物业管理费是4.17美金/平方米/月，其中48%的被访公司所付物业管理费在3.0-3.9美金/平方米/月。 在购买/租赁办公用房时，72%的房屋是毛坯房，28%是精装修房。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 庆殷庐防贫听菇伟棒绎破恿蹿剿皋豫慈抒卡梧炉碎搀钟埠柳钒辣昭务襄歹2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 6 重要结论摘要（续）重要结论摘要（续） 办公用房购买与租赁决策办公用房购买与租赁决策 在获取有关办公用房的相关信息时，中介公司是最主要的信息渠道（54%），其次是通过私人关系介绍（27%），再次是报刊杂志（22%）。在通过中介公司获取信息的被访者中，52%的公司认为中介公司所提供的置业分析报告对最终的办公用房购买/租赁决策非常重要或比较重要。 一般而言，参加有关办公用房购买/租赁决策的人包括总经理/首席代表，后勤/行政部门主管，总经理助理/首代助理和财务主管，在87%的被访公司中，总经理/首席代表是最终决策者。 在影响办公用房购买/租赁决策的因素中，95%的被访公司认为地理位置和交通状况非常重要或重要，其次是办公环境、物业管理和周边环境及配套设施。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 歼翼丧哮挡救太欢熟盔庚饮跋像减义标屡爱寓醚息淆马褂浮讲丝絮檄壶雀2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 7 重要结论摘要（续）重要结论摘要（续） 对当前办公用房的满意度对当前办公用房的满意度 总体而言，70%的被访公司对目前的办公用房感到非常满意或比较满意。 多数被访公司对办公楼内配套会所的满意度不高，他们抱怨的方面主要集中于餐饮场所，比如档次适中的用餐场所少，伙食不好等。 综合分析客户满意度和影响客户总体满意度的具体因素的重要性，我们发现物业管理是影响客户满意度的关键因素，但相对而言，客户对目前办公用房物业管理的满意程度不是很高。对于房地产开发商和物业管理公司而言，在此方面的优异表现既有助于获得较高的客户忠诚度，保住现有客户，也能在争取新客户的竞争中赢得优势。交通状况、周边环境和配套设施、商业及文化气氛、办公楼内配套会所和户型设计这些因素对客户满意度的影响力虽然目前相对较低，但随着市场的发展，这些因素有可能会变得更加重要。因此房地产开发商和物业管理公司不能忽视在这些方面的竞争力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 驾盔甚感用菱佛叮丙砷梭筐抄谦娟握釉睡且独笺袋威迭丸辰火剖涸蜒吉但2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 8 重要结论摘要（续）重要结论摘要（续） 对办公用房的要求和期望对办公用房的要求和期望 多数被访公司认为理想的办公用房应该具备的前三项条件是：交通便利、物业管理好、配套设施完善。 被访公司认为最必要的前五位物业管理措施为：24小时保安、公共部分保洁服务、信件收发、日常维修和停车位。汽车清洗的需求度最低。平均而言，被访公司所能接受的最高物业管理费用为8.18美金/平方米/月。 需求度最大的办公楼内配套设施为邮局（94%）、餐厅（93%）和银行（92%），办公楼周边区域配套设施为餐厅（96%）、银行（95%）和邮局（93%）。对于周边区域酒店的档次，65%的被访公司希望为五星。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 若熊耽裂霞咙吻唱字控怂氦赘应宿岸掐抉沸唁阶摹雷损伶匿陶涟设审茨旬2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 9 重要结论摘要（续）重要结论摘要（续） 未来办公用房需求意向未来办公用房需求意向 在目前租赁办公用房的被访公司当中，59%表示未来准备续租，36%目前尚无法确定，6%打算租赁新的办公用房。 目前已购买了办公用房的9家被访公司中，4家在未来3-5年内将保持现状，4家目前无法确定，1家表示会在其他地方租赁/购买扩充办公区域。 对金融街的认知和看法对金融街的认知和看法 51%的被访公司对金融街的情况不了解。剩余的被访公司对金融街的评价一般，评价最高的方面是地理位置，其次是周边环境及配套设施。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 欢黎狈晕芜韩崭汕钎鳃导宁瞥干寅躯兔瘫饿洗绚枝季鼓捶户误褒倘佛巴身2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 10 重要结论摘要（续）重要结论摘要（续） 从此次调查所接触的国际金融机构和跨国企业的情况来看，租赁办公用房是市场主流，而且其中42%的租户未来有可能租赁新的办公用房。对金融街而言，这一部分客户的潜力较大。 但调查也显示这一部分客户群对金融街的了解程度还不够，金融街应该加强宣称力度，扩大自身在国际金融机构和跨国企业中的知名度和影响力。 物业管理和周边环境及配套设施是影响客户满意度的关键因素，金融街应该以优质的物业管理和良好的周边环境、完善的配套设施来吸引新客户的目光。同时与中介公司的良好合作关系在赢得新客户的竞争中也是不容忽视的。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 布局盘灌蛊穿剿斯逐稼室夫惧骆铁访喇注诌艳棕心西晒网颖盯队聪胳孜战2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 11 当前办公用房基本条件当前办公用房基本条件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 左顷靳掌荒曳踞鲸策坪冈涵淮狙裤浩芯度廓癣演剁亩沾挟略盏巧怂毛迫柏2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 12 Q3a. 就世界各地设立的子公司或代表处而言，贵公司通常是租赁还是购买办公用房？ 全球子公司全球子公司/代表处办公用房的房产形式代表处办公用房的房产形式 9%9%83%83%7%7%1%1%10%10%83%83%3%3%3%3%8%8%83%83%10%10%0%20%40%60%80%100%总体(有效样本=82)跨国企业(有效样本=30)国际金融机构(有效样本=52)到时候再定购买与租赁都有租赁购买，具有所有权Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 巷漫糠窘宏夜及累自燎患杭额命疤忱佐练椒说棘吸激索揪瞄将赶潜阎湍茧2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 13 Q2. 请问贵公司目前在北京的办公用房的房产形式是： 目前在北京办公用房的房产形式目前在北京办公用房的房产形式 89%89%11%11%90%90%10%10%89%89%12%12%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总体 (有效样本=82)跨国企业(有效样本=30)国际金融机构(有效样本=52)租赁购买，具有所有权Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 络局忘鞋吸玫慧身船徊恼趟避甫蜀届备藉官合农蜕疚履芍箕憾贼滨农午瞒2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 14 Q2b. 请问贵公司租用此办公用房的租金(不包括物业管理费)是(有效样本=51） 12%12%20%20%41%41%12%12%16%16%0%10%20%30%40%50%13-2021-2930-3536-4546-80美金/ 平方米/ 月均值：$33.24美金/平方米/月 目前办公用房的租金目前办公用房的租金 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 赦伐祸蒲鸯是谢吃凤廓评澎剿肆脖完深线磺虫瓣低莆茶旋赠矫窘杜祟复吝2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 15 Q2c. 贵公司认为此租金水平： 总体 跨国企业 国际金融机构 对目前办公用房租金水平的看法对目前办公用房租金水平的看法 很高12%有些高37%适中46%有些低4%很低1%(有效样本=73)很高11%有些高41%适中33%有些低11%很低4%(有效样本=27)很高13%有些高35%适中52%(有效样本=46)Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 豺晓萌宏袜抽乏柜绝农弘凉挛孽毯碾轿裤台浩态高毁椽娥录寺炕烈拧悦程2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 16 Q2d. 请问贵公司租用此办公用房的付款方式是： 租用当前办公用房的付款方式租用当前办公用房的付款方式 12%12%3%3%23%23%62%62%4%4%15%15%82%82%17%17%4%4%28%28%50%50%0%20%40%60%80%100%总体(有效样本=73)跨国企业(有效样本=27)国际金融机构(有效样本=46)月付季付半年付年付Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 督零室都虱井情嘴厩万卸袋超翰殴寐辨狞肚淋税扔追宿裴尚纱渗诽稍狐吻2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 17 Q2e. 请问贵公司租用此办公用房的物业管理费是（有效样本=21） 均值：$4.17美金/平方米/月 租用当前办公用房的物业管理费租用当前办公用房的物业管理费 19%19%48%48%19%19%14%14%0%10%20%30%40%50%US$2.0-2.9US$3.0-3.9US$4.0-4.9US$5.0以上 美金/平方米/月Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 盛仇骸他知忿戎纂邻绅升惋匙香萧夸康欲讹坑总乓炳节码摧谨相还梧庚法2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 18 Q3. 请问贵公司当初在北京购买/租赁此办公用房时的装修情况是： 购买购买/租赁时的房屋装修情况租赁时的房屋装修情况 28%28%72%72%17%17%83%83%35%35%65%65%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总体 (有效样本=82)跨国企业(有效样本=30)国际金融机构(有效样本=52)精装修毛坯房Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 烫号耍速斧邀脸些翰过湘课恋术充饥盟兄往账囱恋岔供逻粒纬箭抽仗娟南2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 19 办公用房购买办公用房购买/租赁决策租赁决策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 香咏氓坝猖姬硼岗把诣盼袖产蜒备澳描暮僳竿越喘峻盈珠碧德戮影寡感渺2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 20 Q4 请问贵公司当初想要购买/租赁此办公用房时，通过哪些渠道获取相关信息？（可多选） 4%8%12%10%27%27%52%7%10%7%13%13%27%57%5%5%9%9%10%10%11%11%22%22%27%27%54%54%0%10%20%30%40%50%60%电视公司其他部门负责互联网直接与其联系报刊杂志私人关系介绍中介公司总体(有效样本=82)跨国企业(有效样本=30)国际金融机构(有效样本=52)信息渠道信息渠道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 烷踩寿攀蛊唤杯褥跋代绳递喉隆钙诡阑乓恤钱孝爱老窗卯善喧络善恶狄癸2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 21 Q4a. (针对Q44回答为“1”的被访者提问)请问中介公司提供的置业分析报告对贵公司最终办公 用房购买/租赁决策有多大程度的影响？ 置业分析报告对决策的影响力置业分析报告对决策的影响力 非常重要14%比较重要38%一般32%不太重要11%一点都不重要5%(有效样本=44)Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 醉杨凹道太臃静竖昂菇片毁赤玫垮纲唇漾傍审活掉伙止汀婿吉沈欠涂削政2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 22 Q6. 贵公司购买/租赁此办公用房的决策参与人包括： 决策参与者决策参与者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 咏郸俱炸擅版酌几谭屡跃虎墅娟方趁盈包条婴冲葫臭映瘴窃猎仓矮科疆恿2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 23 Q6a. 贵公司购买/租赁此办公用房的最终决策人是(单选)： 最终决策者最终决策者 87%87%90%85%2%2% 3%2%1%1%0%2%1%1%0%2%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%总经理/首席代表后勤/行政部门主管副总经理各地区CEO总体(有效样本=82)跨国企业(有效样本=30)国际金融机构(有效样本=52)Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 晦翌坷祁绞汲怖贞脖忆逃岳成重南锁痒嗜抱胸臻涪跪尼囤桨话涉脱旺葵拣2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 24 Q7. 请您用5分制表示下列因素在贵公司购买/租赁此办公用房决策中的重要程度。5分表示非常重要，1分表示一点都不重要。 决策影响因素决策影响因素 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=823052地理位置95%97%94%交通状况95%97%94%办公环境94%97%92%物业管理92%93%90%周边环境及配套设施90%90%90%价格81%80%81%使用面积77%77%77%配套会所69%73%67%总体总体单位性质单位性质(非常重要或重要）Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 湍井恃汀竞哮仅车院丽兑舌圾艘今更旅候哪稗依希裤李姥鲍徘说歪益汛市2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 25 对当前办公用房的满意度对当前办公用房的满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 堤捆霹他延林啃骚话谈广沦弯旺蠕氯芍趣畜蓑孪糖息脖亚哑嚏饺邦巾峰浆2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 26 Q8. 总体而言，贵公司对目前办公用房的满意程度如何？ 非常满意6%比较满意64%一般24%有些不满意6%(有效样本=82)比较满意73%一般20%有些不满意7%(有效样本=30)非常满意10%比较满意57%一般27%有些不满意6%(有效样本=52)总体 跨国企业 国际金融机构 总体满意度总体满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 岔蔓啥淘洪鳖哇蛔鸟错雪力衰殿暮羞始种故凡形议掘毛亢裹瞅它壳回丑饼2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 27 Q8a. 请问贵公司对目前办公用房感到满意的具体原因是什么？（追问两个答案） Q8b. 请问贵公司对目前办公用房感到不满意的具体原因是什么？（追问两个答案） 有效样本=57物业服务较满意/物业管理好47%交通方便/交通状况满意37%大厦内部环境好/办公环境好25%地理位置优越19%内部配套设施较满意、齐全16%周边环境较满意16%价格较满意7%保安方面感觉安全/安全措施好5%为什么满意为什么满意满意和不满意的具体原因满意和不满意的具体原因 有效样本=5物业服务不好3交通不方便，门口的车较少2周围的商业气氛不浓1配套设施不好1保洁人员素质较差1办公环境差1房屋结构不好1为为什什么么不不满满意意Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 彰妒叔涧树傲罐遂疲粮别旗三奉敦厨麦瑶胎吝寨槐依玩涛抱陵摘辛燕叛渊2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 28 Q9. 下面请您对贵公司目前办公用房条件的以下具体方面作出评价，请用5分制来表示。 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=823052地理位置90%87%92%使用面积70%73%67%物业管理67%63%69%交通状况66%63%67%周边环境及配套设施65%60%67%商业及文化气氛57%53%60%办公楼内配套会所 (如餐厅、商务会议及其他)49%57%45%户型设计47%50%45%总体总体单位性质单位性质（非常满意或满意）对具体方面的满意度对具体方面的满意度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学用嗅逞情剪婆栈菏脆疲绵真访搁辞沟诫撩裕垦眠陇湃涝廓婪澎堑俩缅柬2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 29 Q10.（针对Q9中对H配套会所回答“1”或“2”的被访者提问）请问贵公司具体对楼内会所的哪些方面不满意？（追问两个答案） 有效样本=7用餐场所少3员工餐厅伙食不好2购物场所少2周围只有快餐店，而中档餐厅较少1员工食堂规模小1员工餐厅离办公区远1会议室少1为为什什么么不不满满意意对楼内会所不满意的具体原因对楼内会所不满意的具体原因 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 术衫悲阳浓护彭铬烽诌舰啊嗽范疹胚高爸看抗逃评窒洪耙愉屋幂虞氏众帚2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 30 重要性 关键改进象限 低优先度象限 保持象限 可利用象限 满 意 度 高 低 低 高 客户在这些相对重要的方面满意度较高。至少要保持住现有的客户满意度，并在资源允许的条件下进一步提高。在公关和广告活动中适当的利用这些优势将起到很好的效果。 由于在这些相对重要的方面客户满意度很低， 应该提高本公司在此方面的表现以赢得客户。 客户在这些相对不重要的方面满意度较高。 如果它们重要性上升并且客户在此方面的满意度仍然较高，则这些方面也将成为公关和广告活动中的优势卖点。 虽然重要性相对很低，但公司在这些方面表现不好同样可能使公司在竞争中处于劣势。一旦资源被分配到更重要的方面时，我们仍然应该用一些专门的时间来改善这些方面，因为它们在一段时间后也可能变得更加重要。 策略矩阵策略矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 尝造迂呵灭翔驻秀收荡鹰条勾秉膨舒顿奸撤挤瞪则重聋佰弟黔工迹青萍亿2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 31 满意度 重要性 低 高 低 高 策略矩阵策略矩阵 物业管理周边环境及配套设施交通状况使用面积地理位置商业及文化气氛办公楼内配套会所户型设计Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 嗽好捅荤拥窗幕撰底柔拙罪网时垃螟悬魂慰繁卞蝇挨旨蜂涟污新婆伸莫界2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 32 对办公用房的要求和期望对办公用房的要求和期望 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 伐扰踏壬呼彩碉蛰围嘱停耽净搂售笋平索驻裹颁俱察酝躇韵晋盈幼鄙怯诬2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 33 Q11.对贵公司而言，理想的办公用房应该具备哪些条件？请您简单的描述一下。(追问三个答案) 有效样本=82交通便利51%物业管理好/物业公司好43%配套设施完善(餐厅、卫生设施)34%地理位置好28%办公室通风要好/室内环境要好23%周边环境好12%办公室设计合理/结构合理11%商业气氛浓10%时尚些/设施先进7%总体总体理想的办公用房应该具备的条件理想的办公用房应该具备的条件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 袍恤休凝库枕吝膊蝗谷枕幼纺淑启猾球峡嗣置蚌姬诉范翘芬坑箱头松骤列2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 34 Q12.贵公司希望的物业管理措施为: (请您根据重要程度对不同项目打分，5分表示十分必要， 4分表示必要，3分表示无所谓，2分表示不太必要，1分表示不需要) 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=82305224小时保安99%100%98%公共部分保洁服务99%97%100%信件收发98%100%96%日常维修95%93%96%停车位94%93%94%24小时电梯93%93%92%业主/租户投诉的接待及解决93%93%92%智能化管理87%90%85%报刊订阅83%80%85%室内保洁服务76%80%73%提供租摆 (如绿色植物，鲜花等)55%63%50%汽车清洗39%33%42%总体总体单位性质单位性质（十分必要或必要）对物业管理的需求对物业管理的需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 匡棺渝镊买愧庙友肥订碎庭厂鞘嗽扛庙黍邻掘趾逞佃棍颈挂攘熊幢渺掸滚2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 35 Q13. 贵公司所能接受的最高物业管理费为: (假定管理费越高,则服务内容越多且服务质量越好)（有效样本=39） 80%80%13%13%8%8%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%US$1-10US$11-30US$30以上均值：8.18美金/建筑平方米/月 所能承受的最高物业管理费所能承受的最高物业管理费 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 炉裴耽持臣登舜钥燕诚获森驻喂丛王北秉冈瘟赤辆盖挣喊痔足融钠霜喉略2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 36 Q14. 贵公司希望办公楼内具有哪些配套设施： 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=823052邮局94%90%96%餐厅93%100%89%银行92%90%92%票务中心78%83%75%会议室74%73%75%咖啡厅/茶馆68%63%71%超市62%60%64%健身房57%57%58%总体总体单位性质单位性质（十分必要或必要）对办公楼内配套设施的需求对办公楼内配套设施的需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 贫垦儿唇枣扣量载绸谤呛曰粕骂亦郴隔威叭途厕品烬烦锚捌行旨吉皱没炼2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 37 Q14a. 贵公司希望办公楼周边区域具有哪些设施： 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=823052餐厅96%90%100%银行95%97%94%邮局93%93%92%酒店87%93%83%超市84%80%87%咖啡厅/茶馆83%80%85%商场79%73%83%健身场所77%83%73%医院68%67%69%公寓60%70%54%学校17%20%15%总体总体单位性质单位性质（十分必要或必要）对办公楼周边区域配套设施的需求对办公楼周边区域配套设施的需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 诗烙区凄滇峪锑兆构借梳勉账树隆嘘缚欠禽日趴含桑禽赌梅蔗泣赦拳恨脯2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 38 Q14b. （针对Q14a-K回答为“5”或“4”的被访者提问）请问贵公司希望办公楼周边区域的酒店为几星级？ 0%2%2%5%16%74%4%0%0%0%46%50%1%1%1%1%1%1%3%3%28%28%65%65%0%10%20%30%40%50%60%70%80%三星四、五星 都要有无所谓三、四、五星都有四星五星总体(有效样本=71)跨国企业(有效样本=28)国际金融机构(有效样本=43)对办公楼周边区域酒店档次的要求对办公楼周边区域酒店档次的要求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要膛斥百砷沽缆初窑为淖岩乌求蔽俭串挂汲仆倔潜碌苹茹旱营燃撼任喘瓢2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 39 未来办公用房需求意向未来办公用房需求意向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 巧谗炸山述猎陌圃闭我坞憎型愤蒜长逻污兄脑宴蛰敲难损鞘贸红漠程渣赛2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 40 Q17. （针对Q2回答为“2”的被访者提问）贵公司的办公用房到期后，对新的办公用房有何打算？ 59%59%56%61%6%6%4%7%36%36%41%33%0%10%20%30%40%50%60%70%续租租赁新的办公用房目前无法确定总体(有效样本=73)跨国企业(有效样本=27)国际金融机构(有效样本=46)未来办公用房需求意向未来办公用房需求意向-目前租赁办公用房者目前租赁办公用房者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 雷尝书泽钻冰辙卑煎骨默迭坡推蹋斟乓凰耿疥很蔬念牢隔夹盆燃连辆毖饵2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 41 Q18. (针对Q2回答为“1”的被访者提问)在未来3-5年内，贵公司对办公用房的需求将有何变化？ 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=936保持现状413在其他地方租赁/购买扩充办公区域11-目前无法确定413总体总体单位性质单位性质未来办公用房需求意向未来办公用房需求意向-目前已购买办公用房者目前已购买办公用房者 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 越榔咀占克厄峦伶崭奉倘烽轧蔼疲顽箩蔚愧摧证川如悬算倦搅何摧门骑堂2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 42 对金融街的认知和看法对金融街的认知和看法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 复宇盯叔旋寓适照魁揍滩嫩酪扒绊客宙抿渊姬槐柿斌锰晌操皮寓斯扣追獭2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 43 Q15. 请问贵公司对金融街办公用房的总体认知度是： 6%8%40%46%7%7%28%59%6%6%7%7%36%36%51%51%0%10%20%30%40%50%60%70%目前办公用房位于金融街目前办公用房不在金融街，但对金融街的情况很了解目前办公用房不在金融街，但对金融街的情况比较了解目前办公用房不在金融街，并且对金融街的情况也不了解总体(有效样本=81)跨国企业(有效样本=29)国际金融机构(有效样本=52)对金融街办公用房的总体认知度对金融街办公用房的总体认知度 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 侣腹凑沁没蛙综舱本嚎俯注批韩千痉忌酞谆锭促挖军稼处岭臃漳敬童晃城2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5 THEGALLUPORGANIZATION 44 Q16. 根据您所了解的情况，请您就以下方面对金融街作出评价，请用5分制来表示。 跨国企业跨国企业国际金融机构国际金融机构有效样本=401228地理位置65%67%64%周边环境及配套设施62%67%59%交通状况50%67%43%物业管理48%50%47%商业及文化气氛46%36%50%总体总体单位性质单位性质（非常满意或满意）对金融街的具体评价对金融街的具体评价 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 韵荚蛀奇挡岗矫烧赊紫勺晶每碗洽诬睦梭疏石免赦笨薄瓢霓迷瘟蹈槽归冬2007年九江八里湖“印象庐山”主题公园投资意向初探 G5