CDMA直放站监控及告警处理知识

CDMA直放站监控及告警处理知识培训 课程安排 课程安排 直放站网管原理介绍 常用CDMA直放站设备类型 设备联机准备及软件介绍 直放站常用参数设置 指示灯判断设备故障 常见网管监控问题处理 常见设备故障分析处理 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 监控模块的作用 时实采集直放站设备的工作状态参数，并对其进行 检测，如果工作状态参数变化超过规定范围，则向网管中心发送告警 执行远程设置命令，修改设备的工作参数 执行远程查询命令，将设备的工作状态参数发送到网管中心 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 网管中心的作用 实现对业务区内所有直放站及室内覆盖系统的配置 管理、性能管理、告警管理等管理功能 提供对设备远程查询、设置等操作的人-机接口 提供各种数据的存储功能 提供数据的统计、分析和数据交换等辅助功能 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 传输路径的作用 为设备和网管中心的数据交换提供通道 传输路径的种类 GSM: 短信、数传、GPRS、短信中心（SMPP、SGIP) CDMA: 短信、CDMA1X 、短信中心（SMPP、CMPP) PSTN: 数传 基站、微蜂窝：外部告警接口（接入基站网管） 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 通信协议 京信厂家协议 00j0173392170000;5 联通统一协议 X0201014450932C0900FF000040A4X 电信统一协议 ！02010000000000028F800101FF044101027CD9! 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 直放站监控相关参数直放站监控相关参数 直放站编号、设备编号、监控卡号、设备协议类型 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 1 1 通信服务器接收返回数据包显示，返回数据包太长，或返通信服务器接收返回数据包显示，返回数据包太长，或返回数据包太短。回数据包太短。 原因：数据库中的协议长度不对，或设备的监控软件为特原因：数据库中的协议长度不对，或设备的监控软件为特殊版本，与常规协议不同。（殊版本，与常规协议不同。（协议版本问题协议版本问题） 2 2 通信服务器接收返回数据包显示，应答属性错。通信服务器接收返回数据包显示，应答属性错。 原因：一般情况是直放站编号不匹配。也有可能是选择错原因：一般情况是直放站编号不匹配。也有可能是选择错了协议类别，可能是选用联通协议或其他厂家协议。了协议类别，可能是选用联通协议或其他厂家协议。 3 3 通信服务器接收返回数据包显示，设备类型不匹配。通信服务器接收返回数据包显示，设备类型不匹配。 原因：协议类型不对，要重新选择适合该协议类型的协议。原因：协议类型不对，要重新选择适合该协议类型的协议。 直放站网管原理介绍直放站网管原理介绍 4 4 查询某种设备，下发的数据包，有部分能正常解析，有部查询某种设备，下发的数据包，有部分能正常解析，有部分不能分不能 原因：协议类型不对，要重新选择适合该协议类型的协议。原因：协议类型不对，要重新选择适合该协议类型的协议。 5 5 轮询时，有部分设备无法合成协议包，发送不了短信。轮询时，有部分设备无法合成协议包，发送不了短信。 原因：在原因：在RptPrmInfo 表中，表中，polloperate字段为字段为N，即轮，即轮询标志位被设为非询标志位被设为非。( (即平台问题）即平台问题） 6 6 有部分设备查询返回的参数量比有部分设备查询返回的参数量比OMTOMT的少。的少。 原因：有部分设备类型，有特殊命令字，如原因：有部分设备类型，有特殊命令字，如X X，Y Y等，等，OMCOMC要先查回基本信息，第二次查询才会发送该特殊命令字的要先查回基本信息，第二次查询才会发送该特殊命令字的数据包。数据包。 常用CDMA直放站设备类型 京信供应给电信的直放站设备类型主要包括：M-4080B-C2、R-8110AW、R-1082-L、RS-2080B-C2，有个显著特征设备名称里面含有数字“8”。具体如下 ，红色为常用类型 CDMA光纤直放站： 近端：近端：RARA- -10821082- -L L RA-1082-LW 远端：远端：RARA- -10821082- -R R （5W5W、10W10W、20W20W） （不常用的有：RA-1800、RS-5080） CDMA宽带直放站：R R- -8110AW RA8110AW RA- -2080A/B2080A/B- -C1/C2C1/C2 CDMA选频直放站：R-8122AC CDMA移频直放站：R-8122S CDMA干放：M M- -4080B4080B- -C1/C2 MC1/C2 M- -4080A4080A- -C1/C2C1/C2 CDMA塔放：TPA-8010-01 TPA-8010-02 CDMA基站功率放大器：BPA-8010-01 TPA-8010-02 这些类型的设备规格代码代表了设备出厂的代数，无规格代码、II2、II3、U1、T21、T11等。 以上这些信息可通过设备上的标签纸上而得知。 设备联机准备及软件介绍 调试直放站时，应具备以下仪器及工具调试直放站时，应具备以下仪器及工具： 频谱仪1台、笔记本电脑1台、测试手机1台、天馈驻波比测试仪1台、万用表1个、活动扳手、5.5mm内六角螺丝刀、联机线 注意：新设备干放需要精密起子开机箱注意：新设备干放需要精密起子开机箱 联机线有两种：联机线有两种：R R- -9122/R9122/R- -9122AC 9122AC 九芯九芯现场联机调测电缆（属于现场联机调测电缆（属于235235直连线），直连线），X14J5X14J5- -DB9KDB9K现场调试电缆（航空头接口设备）现场调试电缆（航空头接口设备） 设备联机准备及软件介绍 调试直放站时所使用的调测软件调试直放站时所使用的调测软件 设备标签上有产品的规格代码，不同规格代码的设备采用不同的联机软件，具体如下： 京信直放站本地调测软件京信直放站本地调测软件 V2.10V2.10 适用于无规格代码、I2、II2、II3、III3的设备，软件要打全补丁 京信直放站本地调测软件京信直放站本地调测软件 V3.22V3.22（4.04.0） 适用于U1、T11、T21规格代码的设备，V3.22是V3.20和V3.21的升级版，一般08年底后的设备都是使用这个版本软件联机 设备联机准备及软件介绍 笔记本电脑联机调测笔记本电脑联机调测 最好选用串口全的笔记本电脑联机，有九针串口最好选用串口全的笔记本电脑联机，有九针串口的电脑直接用该串口联，没有九针串口需要用的电脑直接用该串口联，没有九针串口需要用USBUSB转串转串口线口线 使用使用USBUSB转串口的，笔记本电脑插入联机线后，第转串口的，笔记本电脑插入联机线后，第一次需确认联机线所占用的电脑串口，方式如下：一次需确认联机线所占用的电脑串口，方式如下： 在桌面在桌面- -右键我的电脑右键我的电脑- -管理管理- -设备管理器设备管理器- -端口（端口（COMCOM和和LPTLPT），所占用的串口即是联机串口，如），所占用的串口即是联机串口，如下图为串口下图为串口COM5COM5 设备联机准备及软件介绍 设备联机准备及软件介绍 打开联机软件并选择相关联机方式和串口打开联机软件并选择相关联机方式和串口 双击桌面双击桌面OMT3.22OMT3.22- -本地本地RSRS- -232232联机（联机（L L）- -串口号串口号选择，选择选择，选择1.1.11.1.1所占用的串口号即可所占用的串口号即可- -联机（联机（F5F5） 联机成功，底下的通信状态窗口不断的会有通信信息联机成功，底下的通信状态窗口不断的会有通信信息，最后会提示联机成功。最后会提示联机成功。 联机失败的现象是，底下的通信状态窗口只会发送数据，联机失败的现象是，底下的通信状态窗口只会发送数据，不会接收数据，最后提示联机失败。不会接收数据，最后提示联机失败。 第一次联机成功后，记住所占用的串口号，每次都插在第一次联机成功后，记住所占用的串口号，每次都插在电脑的这同一个端口上，这个串口号不会变更。电脑的这同一个端口上，这个串口号不会变更。 直放站参数设置-v2.1版本联机界面 （1）单机监控（联通统一协议） （2）主从监控近端（联通统一协议） 直放站参数设置-v2.1版本联机界面 （3）主从监控远端（联通统一协议） 直放站参数设置-v2.1版本联机界面 （4）主从机监控（厂家协议近远端 ） 说明：主从机都没设备编号，主机的从设备站址填从设备的直 放站编号。 直放站参数设置-v2.1版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 直放站参数设置-v3.22版本联机界面 3131型监控主板（即型监控主板（即V2.1V2.1版本联机设备）版本联机设备） 有4个指示灯，主要用于指示设备监控系统的状态，方便现场维护，它们的含义如下： L1（红色）：下载指示灯当执行软件下载操作写新软件到监控主板的EEPROM时，该指示灯亮；平常时该指示灯为灭。 L2（红色）：告警指示灯当设备有任一监控量告警时，该指示灯亮；所有监控量都正常时，该指示灯灭。 L3（绿色）：运行指示灯当设备监控已正常运行时，该指示灯频闪（约12秒变化一次）；但设备监控处在自检和初始化阶段时，该指示灯常亮 L4（红色）：Modem状态指示灯当运行指示灯已开始频闪时，该指示灯为灭，表明Modem初始化成功，此时可以进行远程监控了；当运行指示灯已开始频闪时，该指示灯为亮，表明Modem初始化失败，此时不能进行远程监控。 指示灯初步判断设备故障 42型监控主板（即型监控主板（即V3.22联机设备）联机设备） 有3个指示灯，主要用于指示设备监控系统的状态，它们的含义如下： H1(黄绿色)：运行指示灯当设备监控已正常运行时，该指示灯频闪（约 0.5秒变化一次）； H2(红色) ：告警指示灯当设备有任一监控量告警时，该指示灯亮；所有监控量都正常时，该指示灯灭。 H3(红色) ：Modem状态指示灯当运行指示灯已开始频闪时，该指示灯为灭，表明Modem初始化成功，此时可以进行远程监控了；当运行指示灯已开始频闪时，该指示灯为长亮，表明Modem初始化失败，此时不能进行远程监控。 指示灯初步判断设备故障 常见监控问题处理 一、特殊问题 二、MODEM问题 三、监控板问题 四、监控卡问题 五、传输故障 六、资料问题 常见监控问题处理 1、特殊问题、特殊问题 站点编号、设备编号注意进制数的转换，现场设置时2.10联机为十进制、3.22联机为十六进制。国人平台使用的是十进制、京信平台使用的是十六进制。 常见监控问题处理 2、modem问题问题 正常情况下，modem的红色指示灯是闪烁状态的，如果是长亮或者长灭，则是modem不能正常工作，存在以下几种问题： （1）先检查提供给modem工作的信号强度。一般modem的灵敏度是-90DB左右，正常稳定工作环境是-50DB-70DB。如果信号太弱modem无法上线，通常情况下指示灯是显长亮状态。 （2）modem指示灯不亮，属于modem故障，检查modem供电是否有问题，如果没问题，则需要更换modem。 常见监控问题处理 2、modem问题问题 （3）极个别的modem指示灯虽然是闪烁状态，但是也可能是属于modem故障，此时本地调测联机显示是C1的设备。如： M-4000B-C1（C1代表无监控功能或者做从机的设备，C2代表有监控功能或主机），如果该设备装了modem而显示是C1的设备，则是因为主机检测不到modem，检查数据线是否连接好，连接没问题属于modem故障，需更换。 (4) modem的问题可影响监控板的初始化。 常见监控问题处理 3、监控板问题、监控板问题 正常情况下只有右边的绿色灯是闪烁状态，其他灯熄灭。 监控板故障有两种： 1、本地监控无法联机； 2、指示灯长亮，初始化无法通过。 （1）监控板上有4个指示灯，其中左边的单独1个的是监控板工作状态的指示灯。监控板工作指示灯在监控板初始化（初始化为开机或者复位后3分钟）完成后熄灭，长亮则监控板故障。 常见监控问题处理 3、监控板问题、监控板问题 （2）右边中间的红灯是告警指示是告警指示灯，灯亮则站点有告警产生，本地联机可以看到告警项。 本地无法联机的需要更换监控板；灯长亮，初始化无法通过的，可以通过开关机重新初始化或者重新下载芯片软件，仍然不行的再换监控板。 常见监控问题处理 4、监控卡问题、监控卡问题 监控卡故障主要有几种情况： （1）监控卡被注销或烧坏。从MODEM上观察，表现为MODEM指示灯长亮。将监控卡取出，插入测试手机，显示为”无法注册UIM卡“。需更换监控卡。 （2）监控卡无法正常收发短信。将监控卡插入测试手机，向其他手机发短信，或其他手机向此监控卡发短信。监控卡都无法正常发出或接收短信。通常为监控卡欠费。需充值或对监控卡做数据。 （3）监控卡序号尾号为”“或”W”的卡不能使用。由于此类卡不适合工程使用，使用一段时间后会导致MODEM死机或监控卡烧坏。设备上监控前应注意。 常见监控问题处理 5、传输故障、传输故障 （1）光路不通。用光功率计测试光纤机近端机能否发光。如正常，到远端测能否收到光，如收不到光，则检查尾纤、光法兰头、传输链路是否有故障。 （）光纤机参数设置正确，光路正常，射频工作正常，但是近端远端不能切换导致远端不能监控的，属于FSK问题。需近远端同时更换FSK模块。 另：3.22版本联机的设备，光纤机近远端站点编号一致（2.10版本不需要设置） 常见监控问题处理 6、资料问题、资料问题 （1）短信中心是否设置正确。 设置正确后将站点的告警号码设为自己手机，模拟告警可以发送到自己手机。（模拟告警时候只改门限，并且改后不要再按读数键） （2）直放站编号、设备编号是否和网管平台的一致。并且注意，网管平台填写的是十进制数，如果厂家本地填写的是十六进制，要提醒网管平台要换算成十进制的填写。 （3）设备类型要正确。要注意是属于厂家协议还是联通协议设备，联通协议采用的是中国联通协议还是广东省联通协议。还要注意某些设备有几种规格的采用协议不通（一代、二代）。 直放站各类告警分析和处理 直放站常见的告警有：电源掉电告警 、光收发模块告警 、下行驻波比告警 、 上行驻波告警、下行输出过功率告警 、下行输出欠功率告警、下行输入欠功率告警、上行功放过温告警 、下行功放过温告警、收发信号告警 、信道本振失锁告警 、自激告警 、从干放监控链路告、警门禁告警、位置告警 直放站各类告警分析和处理 一、电源掉电告警 告警原因：告警原因： 直放站的电源输入停电 修复建议：修复建议： 检查直放站电源输入是否停电，重新接通电源 直放站各类告警分析和处理 二、光收发模块告警 告警原因：告警原因： 1.光纤衰减过大或断路，导致本端光模块无法接收到对方光模块发出的光功率，或接收的光功率值过小; 2.对方光模块故障; 3.本端光模块故障，导致光发射功率过小或没有 修复建议：修复建议： 1.如果对方光模块的光发功率值正常，则检查经过光纤传输后的光功率值是否正常，如果异常则说明光纤有问题，则需要检查是主光纤问题还是设备尾纤问题; 2.检查对方发模块的光功率值是否过小，如果是则更换对方光模块; 3.如果接收到的光功率正常，则说明是本端光模块异常，则需要更换本端光模块 直放站各类告警分析和处理 三、下行驻波比告警 告警原因：告警原因： 1.天线位置被改变，导致驻波变大; 2.电缆接头不严密，接头进水，导致驻波变大; 3.设置的驻波告警门限值过小，比实际驻波值小 修复建议：修复建议： 1.重新调整天线位置; 2.检查电缆，去除积水，重新严密安装电缆接头; 3.设置合理的驻波告警门限（一般设） 直放站各类告警分析和处理 四、上行驻波比告警 告警原因：告警原因： 1.天线位置被改变，导致驻波变大; 2.电缆接头不严密，接头进水，导致驻波变大; 3.设置的驻波告警门限值过小，比实际驻波值小 修复建议：修复建议： 1.重新调整天线位置; 2.检查电缆，去除积水，重新严密安装电缆接头; 3.设置合理的驻波告警门限 直放站各类告警分析和处理 五、下行输出过功率告警 告警原因：告警原因： 1.下行输出功率值比设定的下行输出过功率告警门限值高或比较临界; 2.设定的下行输出过功率告警门限值与下行输出功率值比较临界，导致时而告警时而正常 修复建议：修复建议： 1.改变下行输出过功率告警门限值，使得告警门限值比实际输出功率值高; 2.改变下行输出过功率告警门限值，使得告警门限值比实际输出功率值高3dB以上 直放站各类告警分析和处理 六、下行输出欠功率告警 告警原因：告警原因： 1.下行输出功率值比设定的下行输出欠功率告警门限值低或比较临界; 2.设定的下行输出欠功率告警门限值与下行输出功率值比较临界，导致时而告警时而正 3.信源输入功率不足或下行功放故障 修复建议：修复建议： 1.改变下行输出欠功率告警门限值，使得告警门限值比实际输出功率值低; 2.改变下行输出欠功率告警门限值，使得告警门限值比实际输出功率值低3dB以上 3.检查信源输入是否正常，检查下行功放是否有故障 直放站各类告警分析和处理 七、下行输入欠功率告警 告警原因：告警原因： 1.下行输入功率值比设定的下行输入欠功率告警门限值低或比较临界; 2.设定的下行输入欠功率告警门限值与下行输入功率值比较临界，导致时而告警时而正常 3.信源输入功率不足 修复建议：修复建议： 1.改变下行输入欠功率告警门限值，使得告警门限值比实际输入功率值低; 2.改变下行输入欠功率告警门限值，使得告警门限值比实际输出功率值低3dB以上 3.检查信源输入是否正常 直放站各类告警分析和处理 八、上行功放过温告警 告警原因：告警原因： 上行功放模块工作异常，温度高于设置的门限值。或过温度门限被误设得过低，默认设置为80度。 修复建议：修复建议： 更换上行功放模块，调整过温告警门限 直放站各类告警分析和处理 九、下行功放过温告警 告警原因：告警原因： 下行功放模块工作异常，温度高于设置的门限值。或过温度门限被误设得过低，默认设置为80度。 修复建议：修复建议： 更换下行功放模块，调整过温告警门限 直放站各类告警分析和处理 十、收发信号告警 告警原因：告警原因： 当近端机与远端机监控链路出现故障时产生告警，此告警出现时其它参数不能实时反映该设备当前工作状态 修复建议：修复建议： 1.如果对方光模块的光发功率值正常，则检查经过光纤传输后的光功率值是否正常，如果异常则说明光纤有问题，则需要检查是主光纤问题还是设备尾纤问题; 2.检查对方发模块的光功率值是否过小，如果是则更换对方光模块; 3.如果接收到的光功率正常，则说明是本端光模块异常，则需要更换本端光模块 直放站各类告警分析和处理 十一、本振失锁告警 告警原因：告警原因： 1.本振源电路故障; 2.本振源受连续强干扰，自动恢复锁定电路无法让其重新锁定; 3.设备散热不良; 4.增益过大，导致输出功率过大; 5.隔离度不够，引起设备自激，导致功放温度过高; 6.功放异常，导致功放温度过高 修复建议：修复建议： 1.更换选频模块; 2.排除强干扰源，重新设置频率; 3.改善设备的散热环境; 4.通过设置衰减值降低设备的输出功率; 5.调整天线改善设备输入输出隔离度; 6.更换功放模块源信息 直放站各类告警分析和处理 十二、自激告警 告警原因：告警原因： 当直放站产生自激时，则产生自激告警 修复建议：修复建议： 检查外界环境是否发生变化导致隔离度降低;设置衰减值降低整机增益 直放站各类告警分析和处理 十三、从干放监控链路告警 告警原因：告警原因： 主站与从站的监控数据链路异常，导致主从站之间无法交互监控数据 修复建议：修复建议： 首先检查主站中设置的从站站址和实际从站的站址是否相符，如有不符，需重新设置为相符站址;检查主站中设置了从站站址的个数与实际从站个数是否向符，要求个数一样，如果主站中设置了不存在的从站站址则需要去掉。对于室内分布系统，检查连接各设备的监控数据总线是否连接可靠 直放站各类告警分析和处理 十四、门禁告警 告警原因：告警原因： 1.直放站机箱门被打开; 2.安装在机箱门内侧的门禁开关接触不良或损坏 修复建议：修复建议： 1.关闭直放站机箱门; 2.更换门禁开关 直放站各类告警分析和处理 十五、位置告警 告警原因：告警原因： 机箱外的位置告警线（浅蓝色）未接好 修复建议：修复建议： 将位置告警线接到机箱支架螺丝上。 谢谢！ 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