培训课件房地产经纪人专业知识

房地产经纪人专业知识房地产经纪人专业知识 http:/ 柞勉鞠溢郝寿娩世惊襄寻炸耗热魄啦哥馒原枯克娶狮浊蓑魂陷鬼迸笼铀否【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 我们提供给顾客的产品是什么？是土地？房屋？商铺？还是其他？ 这种产品是有形的还是无形的？ 你了解自己的工作吗？你了解自己的工作吗？ http:/ 瘴垮烘恋摊侥砌敛勘歪窜恐妮友巳矽虹脖烁耳璃耻捡含止倾萄途愁港仰偶【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 我们提供的是什么样的服务？我们提供的是什么样的服务？ A-基本的服务 B-期待的服务 C-补充的服务 D-潜在的服务 http:/ 琅错迅卯瓣工歧哼筷湃靴告拌绸痹从烹棍褪汇紊所烩瘟怯功粳旅赌楔盾刺【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 经纪人工作三圆环经纪人工作三圆环 成交 房源 客户 http:/ 抒拈目怔娘善交戮版恍讥肚津温沙怒椒褐俘迅然埔楼绑韵彩举帝弄赁谱冀【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 怎样评价优质房源？怎样评价优质房源？ 具有竞争力的价格具有竞争力的价格 业主有明确售房动机业主有明确售房动机 业主能够积极配合业主能够积极配合 房产位于有效的服务范围内房产位于有效的服务范围内 http:/ 谎倡磅储裕婴幂栈殷廉氮襄齿暴票耍指果嘱遥睛趴酞吊懂锈当烦吐澳窑骆【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 怎样判断真实客户？怎样判断真实客户？ 有明确的购买意向有明确的购买意向 有决策权有决策权 有支付能力有支付能力 http:/ 掘撤例践扒惜扑剥沫涨军雨玻港游独请逐棒帽疡隋阔苫剑义偿灸谆放吴惭【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 成交成交 经纪人工作的目的经纪人工作的目的 我们的目的并非是为了达到客户和业主的期我们的目的并非是为了达到客户和业主的期望值望值（因为期望值往往会脱离现实因为期望值往往会脱离现实） 需要足够的房源量需要足够的房源量，需要足够的客户量需要足够的客户量 我们并非我们并非（欺骗欺骗）客户客户，我们的目的是帮助我们的目的是帮助客户成交客户成交 http:/ 菏玛冒舟疏茄化窥砾获壬乖霖忆泰拉媳名绅斜哺沉吗愁缘组莱宇给爵桓哉【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 你靠什么获得成功？你靠什么获得成功？ 房源房源 客源客源 顾顾 客客 数数量量 质质量量 成成功功 数量是基础数量是基础 质量是关键质量是关键 http:/ 剿太巳颊氮忻觉匙氓邢促藤狠毋闽禹窖埃谍敌陨丝恳媒验扛燎洛瞳眩寿捕【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 珍惜你的聚宝盆！珍惜你的聚宝盆！ 顾客顾客 新顾客老顾客新顾客老顾客 一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样一个勤奋的经纪人大约在半年到一年内就可以做成这样的聚宝盆，聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累。的聚宝盆，聚宝盆能发挥多大的效力取决于你的积累。 http:/ 庚帮应裂咏青云哥端义妮绝埠虎惮呀舅辞妮离剪疆殃欣冤掖屠讨醛馅紊娟【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 记住：记住：DANIEL教授的教授的“桶”：“桶”： 粗鲁、态度恶劣 未经训练 不专业 不诚信 其他。等等 http:/ 禄纪浑挂抱累坏椿满触狠皮鸵锨异滨恼嗽铝鲍铱哆诈黄淄俄伎捻毯丸邦史【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 中介费用收取标准中介费用收取标准 委托保证金：签定房屋代购居间协议同委托保证金：签定房屋代购居间协议同时收取时收取80元元/人，中介成功全额退还。人，中介成功全额退还。 中介佣金：房产交易价的中介佣金：房产交易价的2%，由买卖双，由买卖双方协商分担，在签定房屋买卖意向合同方协商分担，在签定房屋买卖意向合同时确认。时确认。 产权过户代办费：产权过户代办费：500元元/单单 http:/ 毙村耪鞋浴辐悯摧号撩纱浅斌殉燃矗树壬籽胰摔跃地巾订内拷秋征宿挖内【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 房地产消费 消费者基本需求消费者基本需求 速度速度快速、高效的“一站式”服务 质量质量达到和超越顾客期望 品种品种根据顾客需求而定做 服务服务倾听和及时的回应 价格价格世界级的质量与全球最优价格的组合 http:/ 颖赫秽抒泞粟缓彩牛币舷陕疥摩掖帅募历缄畔漓衬三胚腋淬驱哑坯瓜囤芽【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之一之一 要对行业、对公司、对品牌、对自要对行业、对公司、对品牌、对自己，有信心己，有信心 因为说服的过程就是信心传递的过因为说服的过程就是信心传递的过程，是情绪转移的过程程，是情绪转移的过程 http:/ 节场勋磋糜待栏土桂汾除糜垄榔扭检骤薄佑戌绰袱玉谆肤估婪沽凑蓬啼甘【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之二之二 强烈的决心可以发掘巨大的潜能强烈的决心可以发掘巨大的潜能 擅用“过河拆桥”胜利法擅用“过河拆桥”胜利法 http:/ 附鞭稿零彼缅翁授鲍高淆夸陪永坐逼堕凶牙程劣见托妻曾县脑识跃迪勋胎【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之三之三 学习是将别人的成功复制的过程学习是将别人的成功复制的过程 跳出旧框框，不自我设限跳出旧框框，不自我设限 http:/ 扩恰骚镶拌腹松症捣璃匪淤簇恃纲衫压呸罩邦氮奇脚磐将咀受寅伏鹰篮萌【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之四之四 对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求对客户周到细致，体会对方的心思，了解对方需求 细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的细心的服务可以使你保留更多的老客户，赢得更多的新客户；反之，你会失去更多的客户新客户；反之，你会失去更多的客户 http:/ 呆寥泳持冠诈盈哄背丢攻食镭蔓他馏券仁汁扦半睛涕菠摊俺衬锭狗凹熏庸【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 细心计划细心计划-做好时间管理做好时间管理 之四之四 http:/ 伐骆棚析拳乘素幂派河侄戏籽稿醇孵冤舆豢抿咯躯讳拒蚊稳依贱憾牺趣暇【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之五之五 胜不骄败不馁，保持良好的心态胜不骄败不馁，保持良好的心态 克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气克服恐惧，保持快乐，不要踢猫出气 http:/ 詹刨填酱张凋身展蹲昼砰弊哮喀菩郝换矮堕曾霸猛肥继幌肖播伟尔嘘粱扇【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 之六之六 对同事和伙伴的欣赏和信任，对同事和伙伴的欣赏和信任，擅用团队的力量擅用团队的力量 对顾客进行换位思考，设身处对顾客进行换位思考，设身处地为顾客着想地为顾客着想 http:/ 惦坡项城圣听徽苛萨围舜环酿执汁面鸳狡饮侍狼竣诫淤峭缎淖网每淫殷卵【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 为了成功需要进行的活动为了成功需要进行的活动 熟悉房地产市场状况熟悉房地产市场状况 不断的开发业主及客户不断的开发业主及客户 协助买卖双方达成交易协助买卖双方达成交易 为客户和业主提供优质的后续服务为客户和业主提供优质的后续服务 参加销售会议参加销售会议 扩大交际网络扩大交际网络 不断提高专业技能不断提高专业技能 http:/ 琵车庚棉航驶泻凿置晌筑箍角釉村且烛侣剔矩紫勾账吹喇中裹圃午禹厨庞【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 房地产经纪人应具备房地产经纪人应具备 A：正确的态度：正确的态度 S：熟练的技巧：熟练的技巧 K：丰富的知识：丰富的知识 H：良好的习惯：良好的习惯 http:/ 态贱姓熬驻檬停吏监蝶唯积槛躯握摩帚渺诞礼缔拇毛绣浸那胸宪牙审芝派【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 房地产经纪人应具备房地产经纪人应具备 形象地比喻形象地比喻 狮子的威严狮子的威严. . 狐狸的狡猾狐狸的狡猾. . 大象的厚皮大象的厚皮（坚持不懈坚持不懈, ,不怕被拒绝不怕被拒绝）. . 骆驼的脚力骆驼的脚力. . 马的忠诚马的忠诚（人格上事业上人格上事业上）. . http:/ 派陇刨委夯歇僻拇打汝暴号振蛛挠萤穿衰设告孤兑吾碴焉为凌渴法脆庶射【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 分享几句话分享几句话 微笑打先锋微笑打先锋 倾听是妙招倾听是妙招 赞美价值连城赞美价值连城 成功自我推销成功自我推销 http:/ 垮姿克泼黍漆斟雀媳支想事谭艺室掣淌丹特棵遗琳糕乃埋油爸肇糙委恰汰【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 店长或店主店长或店主 成功之路成功之路 销售经理销售经理 资深经纪人资深经纪人 新经纪人新经纪人 房 地 产 专 业房 地 产 专 业基础知识基础知识 新 经 纪 人 入新 经 纪 人 入门门3030天天 2121PlusPlus 店内辅导店内辅导 （录像带录像带） 房地产投资房地产投资分析分析 买方代理技买方代理技巧巧 调 差 安 家 和调 差 安 家 和 客户推荐客户推荐 IMAIMA 招募技巧招募技巧 IMAIMA 质量服务计划质量服务计划 商业计划商业计划 脑力激荡活动脑力激荡活动 成功之路成功之路 http:/ 谓窒秦糯县放惊盯腿措授巩脑蜘蟹向私硝獭因歼巳居裹妈腊憎茂诧驻商坑【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 房源房源 客户客户 职业职业技能技能 专业专业知识知识 你武装好了吗？你武装好了吗？ 心心理理 http:/ 欣苔脊诲品谬灶锡件骚眼珠熊阳表柜化去斜食箩沁料苟猖誊芽滩均灌狼绥【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识 http:/ 棕髓镐懂缴钱敖骄扣肖弛胞寥梭正夕嘴薯形傲炎黄讨鼎萨浑寝逝孺茧被嘎【培训课件】房地产经纪人专业知识【培训课件】房地产经纪人专业知识