现代管理学试题

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卷号:7524(A)现代管理学试题 一、单项选择(共20分,每题2分)1、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由( )三个基本要素构成。A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系2、为了适应生产力的发展要求,从19世纪末到20世纪初,在美国、法国和德国等一些西方国家都掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,德国韦伯的( )就是其中之一。 A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 3、梅奥的人际关系学说认为,职工是( )。A、“自然人”B、“经济人”C、“社会人”4、用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是( )。 A、专题计划 B、专项计划 C、预算5、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产管理效率的平均改进程度可达到( )。A、55%B、56%C、57%6、在进行产品价格决策时,需要做的是( )。A、长期预测B、中期预测C、短期预测7、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作( )。 A、非正式组织B、正式组织C、协作组织 8、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际工作中采用哪种渠道,要视具体情况而定。一般而言,( )的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者B、中层管理者C、高层管理者9、法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。它包括这样几个方面的内容:( )。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 10、美国学者在对职工的研究中发现,受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥到8090%;而仅仅是按时计酬,职工仅能发挥其能力的( )。 A、2030% B、3040% C、4050%二、名词解释(共15分,每题3分)1、头脑风暴法2、集权与分权3、协调 4、非正式沟通5、行为科学 三、计算题(10分)某企业在下年度有甲、乙两种产品方案可供选择,每种方案都面临滞销、一般和畅销三种市场状态,各种状态的概率和损益值如下表所示: 市场状态 概率损益值方案滞销一般畅销0.20.30.5甲方案2070100乙方案1050160试用决策树法选择最佳方案。四、简要回答下列问题(共30分,每题10分)1、从组织内部选聘管理人员有何优缺点?2、简述强化的类型。3、促进有效沟通的措施有哪些?五、论述题(15分)试述控制的基本过程。六、案例分析(10分)陷于困境的经理王先生作为一名有能力的工程师,开创了一个小型生产企业。员工大约有50个左右。他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。这个企业是他的,王先生自然想全盘掌握他的公司。他制定所有的决策,而其他人向他汇报工作、执行他的指示。公司是一人管理制,王先生几乎处理他公司的所有业务,包括从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。王先生要处理这么些问题:制订企业计划;建立和保持与现有和潜在顾客的联系;安排财务筹资并处理日常的财务问题;招募新员工;解决生产中的问题;监管库存、货物接收和发运;在秘书的帮助下管理日常的办公事务。他在工厂投入相当多的时间,指导工人该做什么和不该做什么。一旦看到了自己不喜欢的事情,他就会叫附近的任何职工来改变它。最近进行体检时,他的医生告诉他:“王先生,如果你一再消瘦下去的话,你的心脏病将可能很快发作。”王先生现在正在考虑他的健康和公司的生存。问题:1、你认为王先生的问题是什么?2、王先生所面临的问题如何能得到解决? 5
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