喷墨产品技术手册

喷墨产品技术手册V1.2 Version 1.2 金 诺 数 码 (深圳) 有 限 公 司 目 录一.公司简介-2二.生产中心简介-3三.产品清单-4四.产品基本知识-12 墨水 墨盒五.产品使用指南和相关注意事项-17 墨水 墨盒 连续供墨系统六.常见问题及解决方案-29 墨盒 连续供墨系统 喷墨打印机常见故障及处理方法七.服务指南-39 800电话 网络 售后服务中心 服务投诉电话一、 公司简介金诺数码（深圳）有限公司由香港神州数码易宝公司注资成立，是一家专业生产硒鼓、碳粉、墨盒、墨水、连续供墨系统等打印机耗材的企业。公司集生产、销售、研发于一体，引进先进的生产技术和管理模式，致力于为社会提供优质经济、绿色环保的数码影印耗材。经过多年的努力，公司现已发展成为技术实力强、资金雄厚、销售和服务体系完善的专业耗材公司。目前公司已在北京、南京、广州、深圳等地建立了自己的销售公司或业务平台，拥有完善的销售渠道和服务体系，能直接服务于市场和客户。公司e代已成为国内体系最为完善、更新速度最快的品牌之一。作为中国计算机行业协会的成员，金诺数码积极参与和推动国内数码影印耗材行业的建设；公司本着诚信合作、开拓进取的经营理念，积极吸纳优秀的合作伙伴，通过创新与服务，满足不同客户的需求，不断为企业的发展注入新的活力，为民族耗材业的繁荣而努力。公司倡导“诚信、合作、学习、创新”的核心理念，坚持以人为本，信任人，激励人，发展人，依靠人；秉承负责任和持续创新的精神，营造“积极进取、平等沟通、团结合作”的工作氛围；为社会创造价值，为客户创造价值、为股东创造价值，为员工创造价值。金诺关注您的需求，在乎您的感受，我们每天努力的工作，都是为了获得您的认可和接受。金诺，金子般的承诺，金诺人将带着那份永不褪色的诚信与您携手同进，共创辉煌。二、生产中心简介金诺数码的生产中心位于有“中国最大的国际贸易中枢港”之称的珠江三角洲-深圳，西丽湖畔。她是我国加工贸易最具活力、最发达的地区之一，工厂所处环境优越，资源配置成熟，港口、机场、铁路、公路运输网络四通八达，出口加工区毗邻港澳，连通世界。中心拥有墨盒、墨水、硒鼓、碳粉、连续供墨系列产品的全套生产线，属于高度集中的一体化产品生产和研发基地。中心设备先进，技术力量雄厚，制度严格。生产线全部采用标准生产流程的流水线，同时配备了先进的生产和检测设备，确保硬件设施与优质高效的要求相适应。生产车间地面全部采用防静电地板，车间顶部采用合成防尘材料吊顶，车间内的空气进行了无尘过滤，确保产品的超洁净制程。中心拥有一支经验丰富，作风严谨的工程技术和专业管理队伍，以确保研发和生产工作的顺利开展。中心目前已经通过ISO9001质量管理认证和ISO14001环境管理认证。金诺数码生产中心一贯秉承“质量第一，效率至上”的宗旨，充分优化产能，提升品质，以期及时适应各类客户的需求，不断为市场提供优质经济、绿色环保的数码影印耗材。三、产品清单E代坚持品质第一，秉承“质量是生命，品牌创效益”的经营理念。持续贯彻ISO9001国际质量标准，不断完善质量管理体系，实行一工序一质检的严格监控。产品在质量、功能、规格、寿命、效用等方面均达到与原装产品同等水平，价格优惠于原装。E代喷墨产品结构序号产品型号种类1E代墨盒共67款，其中非喷头类墨盒51款、带喷头类墨盒16款2E代墨水共15款，其中加注墨水9款、大支装连续供墨系统墨水36款，适用于四大主流产品：CANON、EPSON、HP、LEXMARK3E代连续供墨系统12款，技术覆盖EPSON、HP、CANON、LEXMARK、LENOVO等主流机型（一） E代墨盒共67款，其中非喷头类墨盒51款、带喷头类墨盒16款 非喷头类墨盒产品型号及适用机型，共51款(其中EPSON31款，CANON20款)：EPSON 系 列 31款序号E代型号原装型号适用机型色彩备注（页数）1e-050T050S020093Color 400/500/600,Photo 700/710/EX/EX2Color 440/460/640/660/670/P720/P750/P1200/EX3黑500S0201872e-051T051S020108Color 800/850/1520黑500S0201893e-052T052S020089Color400/600/800/850/1520Color440/460/640/660/670/740/760红、黄、蓝各277S0201914e-053T053S020110Photo700,Photo 700/710/EX/EX2Photo 750/720/EX3五色各168S0201935e-013T013Stylus Color 480/580 C20/C40黑1906e-014T014Stylus Color 480/580 C20/C40红、黄、蓝1507e-007T007E 代 墨 盒 报 价 单 PHOTO 780/785EPX/790/870/875DC/890/895/1270/1280/1290黑色3808e-008T008PHOTO 780/785EPX/790870/875DC/890/895五色各1519e-009T009PHOTO1270/1280/1290五色各28810e-017T017E 代 墨 盒 报 价 单 Stylus Color 680/777/777I黑色42011e-018T018Stylus Color 680/777/777I彩色30012e-026T026Stylus photo 810/820/830黑色38013e-027T027Stylus photo 810/820/830彩色各15114e-028T028Stylus Color C50/C60/C61黑色42015e-029T029Stylus Color C50/C60/C61彩色30016e-038T038Stylus Color C41UX/SX/43UX黑色21917e-039T039Stylus Color C41UX/SX/43UX彩色各19818e-0321T0321Stylus Color C80黑色87019e-0322T0322Stylus Color C80蓝42020e-0323T0323Stylus Color C80红42021e-0324T0324Stylus Color C80黄42022e-0461T0461E 代 墨 盒 报 价 单 Stylus Color C63黑色38023e-0472T0472Stylus Color C63蓝25024e-0473T0473Stylus Color C63红25025e-0474T0474Stylus Color C63黄25026e-0491T0491Stylus Color 210/310/510黑色44027e-0492T0492Stylus Color 210/310/510蓝色43028e-0493T0493Stylus Color 210/310/510红色43029e-0494T0494Stylus Color 210/310/510黄色43030e-0495T0495Stylus Color 210/310/510淡蓝色43031e-0496T0496E 代 墨 盒 报 价 单 Stylus Color 210/310/510淡红色430CANON系 列 20款序号E代型号原装型号适用机型色彩备注1e-10BKBCI-10BKCANON BJC-30/50/50G/55/70/80/85/85W/i70黑色2702e-11BKBCI-11BK黑色1603e-11CBCI-11C红、黄、蓝504e-21BKBCI-21BKCANON BJC-1000SP/2100SP/4200/4310/4550/4650/5500CANON S100SP MPC-70黑色4005e-21CBCI-21C红、黄、蓝2006e-24BKBCI-24BKCANON XNU i320/i450/i4700/S200SP/S300/S330CANON MPC-190/200黑色5807e-24CBCI-24C红、黄、蓝1608e-3BKBCI-3BKCANON BJC-3000/6000/6200/6500CANON S400/S400SP/S450/S4500/S520/S530D/S600/750/6300CANON I550/I850/I6100/I6500CANON MPC-400/600FCANON MUITIPASS C100黑色12509e-3MBCI-3M红色40010e-3YBCI-3Y黄色30011e-3CBCI-3C蓝色46012e-3PBKBCI-3PBK浅黑30013e-3PCBCI-3PC浅蓝30014e-3PMBCI-3PM浅红30015e-6BKBCI-6BKCANON BJC-8200CANON i950CANON i9100CANON S800CANON S900CANON S831d黑色76016e-6MBCI-6M红色62017e-6YBCI-6Y黄色46018e-6CBCI-6C蓝色75019e-6PCBCI-6PC浅蓝34020e-6PMBCI-6PM浅红260带喷头类墨盒产品型号及适用机型，CANON 4款 HP 14款 共18款：CANON系 列4款序号E代型号原装型号适用机型颜色备注1e-03BC-03CANON BJC 210sp/255sp/265sp/1000sp黑2e-05BC-05CANON BJC 200series/1000sp彩色3e-20BC-20CANON BJC 2000sp/4000series/5500series黑4e-3BX-3Canon fax b100/b110Canon multi pass10黑HP 系 列 12款序号E代型号原装型号适用机型颜色备注 5e-51629AHP 51629AHP 600/600c/660c/660cse/670c/670k/670tv/672c/680/680c/682c/690c/691c/692c/693c/694/694c/695c/695cci/697c500/520/570/580/590/610/630/635/710/725 HP FAX 910/920黑色6e-6614AHP 6614AHP 610c/610cl/612c/630c/632c/640c/642c/648c/650c/650cvr/656c/656cvr黑色7e-6615AHP 6615AHP 810c/812c/815c/825c/825cvr/840c/841c/842c/843c/843cxe/845c/845cvr/920c/920cvr/920cxi/940c/940cvr/3810/3816/3820/r40/r60/r80/v40 hp printer/scanner/copier 500/750/950黑色8e-6656HP 6656HP 450ci/5550/7150/7350/75506110/6110xHP PSC 2110/2210黑色9e-6657HP 6657HP 450ci/5550/100/130/230/230v/230xi/7150/7350/7550/6110/6110xHP PSC 2110/2210彩色10e-6658HP 6658HP 450ci/5550/7150/7350/7550/6110/6110xHP PSC 2110/2210PHOTO11e-8727HP 8727HP 3320/3420/3425黑色12e-8728HP 8728HP 3320/3420/3425彩色13e-51645AHP 51645AHP 710c/712c/720c/722c/815c/820c/820ce/820cxi/830c/832c/850c/855c/855cse/855cxi/870c/870cse/870cxi/880c/882c/890c/890cse/890cxi/895c/895cci/895cse/895cxi/930photo/930c/932c/935c/950c/952c/955/955c/957c/959c/959cxi/960c/960cse/960cxi/970c/970cci/970cse/970cci/980c/980cxi/990cm/990cse/990cxi/995c/1000cse/1000cxi/1100c/1120c/1120cse/1120cxi/1125c/1180c/1220c/ps/1220cse/1220cxi/1600c/1600cm/1600cn/6122/6127/k60/k60xi/k80/t45/t65/p1000/p1100700/750c/750c plus/ 755cm黑色14e-51649AHP 51649AHP 350c/350cbi/600/600c/610c/610ci/612c/630c/632c/640c/642c/648c/650c/650cvr/656c/656cvr/660c/660cse/670c/670k/670tv/672c/680c/682c/690c/691c/692c/693c/694c/695c/695cci/697c/500/520/570/580/590/600/610/630/635/710/725P-2100U series/ P-2200 series彩色15e-1823DHP 1823DHP 710c/712c/720c/722c/810c/812c/815c/830c/832c/880c/882c/890c/890cse/895c/895cci/895cse/895cxi/1120c/1120cse/1120cxi/1125c/500/520/570/580/590/600/610/630/635/710/725hp fax 910/920 hp printer/scanner/copier 500彩色16e-6578DHP 6578DHP 920c/920cxi/920cvr/930photo/930c/932c/935c/940c/940cvr/948c/950c/952c/955/955c/957c/959c/959cxi/960c/960cse/960cxi/970c/970cci/970cse/970cxi/980c/980cxi/990cm/990cse/990cxi/995c/1180c/1220c/ps/1220cse/1220cxi/3810/3816/3820/6122/6127/p1000/p1100/p1215/p1218/180/190/280/290/g55/g85/g95/k60/k80PHOTO（二） E代墨水填充式墨水：产品名称适用机型810（墨色二支装）E 代 墨 盒 报 价 单 CANON所有黑色墨盒820（彩色三支装）CANON所有彩色墨盒830（墨色二支装）EPSON所有黑色墨盒840（彩色三支装）EPSON所有彩色墨盒841(浅蓝、浅红二支装)EPSON所有五色墨盒850（墨色二支装）LEXMARK所有黑色墨盒860（彩色三支装）LEXMARK所有彩色墨盒870（墨色二支装）HP所有黑色墨盒880（彩色三支装）HP所有彩色墨盒 连供专用墨水编号产品型号容量备注1EL-100ABK E 代 墨 盒 报 价 单 E 代 墨 盒 报 价 单 A级美国进口，100ml专业级2EL-100AMA级美国进口，100ml专业级3EL-100AYA级美国进口，100ml专业级4EL-100AC A级美国进口，100ml专业级5EL-100APC A级美国进口，100ml专业级6EL-100APMA级美国进口，100ml专业级7EL-100BK 普通级，100ml普通级8EL-100M普通级，100ml普通级9EL-100Y 普通级，100ml普通级10EL-100C普通级，100ml普通级11EL-100PC 普通级，100ml普通级12EL-100PM普通级，100ml普通级13EL-270ABK A级美国进口，270ml专业级14EL-270AMA级美国进口，270ml专业级15EL-270AY A级美国进口，270ml专业级16EL-270AC A级美国进口，270ml专业级17EL-270APCA级美国进口，270ml专业级18EL-270APMA级美国进口，270ml专业级19EL-270BK 普通级，270ml普通级20EL-270M普通级，270ml普通级21EL-270Y普通级，270ml普通级22EL-270C普通级，270ml普通级23EL-270PC普通级，270ml普通级24EL-270PM普通级，270ml普通级25EL-1000ABKA级美国进口，1000ml专业级26EL-1000AM A级美国进口，1000ml专业级27EL-1000AY A级美国进口，1000ml专业级28EL-1000AC A级美国进口，1000ml专业级29EL-1000APC A级美国进口，1000ml专业级30EL-1000APM A级美国进口，1000ml专业级31EL-1000BK 普通级，1000ml普通级32EL-1000M普通级，1000ml普通级33EL-1000Y普通级，1000ml普通级34EL-1000C 普通级，1000ml普通级35EL-1000PC普通级，1000ml普通级36EL-1000PM普通级，1000ml普通级（三） 连续供墨系统序号连供型号适用机型备注1EL-70EXPhoto700/710/720/750EX/EX2/EX3 PM-760C770已灌注A级进口墨水2EL-2460SC400/44./460/480/580/600/640/670/C20/C40已灌注A级进口墨水3EL-8015SC740/760/2500/800/850/850N/850Ne/1520/1520K已灌注A级进口墨水4EL-3839C41UX/SX/C43UX/C43SX已灌注A级进口墨水5EL-0708SP780/785EPX/790/870/875DC/890/895/915/C70；PM-800C已灌注A级进口墨水6EL-07091270/1280/1290已灌注A级进口墨水7EL-1718SC777/680已灌注A级进口墨水8EL-2627P810/820/830已灌注A级进口墨水9EL-2829C50/C60/C61已灌注A级进口墨水10EL-32XC70/ C80/ C82/ C80WN；一体机：C5100；联想：CJ100已灌注A级进口墨水11EL-4XXC63/C65已灌注A级进口墨水12EL-49XR210/R310/RX510已灌注A级进口墨水备注： 连续供墨系统墨腔容量为-黑色150ml，黄色120ml，其余各色70ml。 连续供墨系统技术已覆盖EPSON、HP、CANON、LEXMARK及联想等主流机型四、产品基本知识(一) 墨水基本知识1、墨水的分类按照色基分类，墨水可以分为：染料型墨-即以染料为色基的墨水，也是目前大多数喷墨打印机所采用的墨水。 颜料型墨-是以颜料为色基的墨水。如果墨水是按照溶剂来区别，则划分为：水性墨-以水和水溶性的溶剂作为溶解色基的主要成分。油性墨-以非水溶性的溶剂作为溶解色基的主要成分。以上的概念在实际的使用过程中相互交叉，例如有些颜料型墨水可能是水性墨水可也能是油性墨水。但是从本身性质及打印机的实际要求而言，水性墨水和油性墨水绝对不允许在同一个打印头中混用。E代墨水和AJ墨水型号分类齐全，一方面考虑到墨水本身的质量因素，另一方面E代和AJ墨水的细致分类源于墨水本身的分类特性，所以我们建议经销商对此要有一个深入的认识，而并不是纯粹的商业性所决定，同时要求产品的使用对号入座。墨水的保质期一般为两年，墨水的保存要求密封（这就是E代和AJ墨水采用内部密封和外部塑纸盒密封二重密封的原因）,避免阳光直接照射，温度不宜过高或过低（正常的室温即可）。2、主要指标： 粘度和表面张力：粘度即液体流动的阻力，液体的表面张力则关系到能否形成液滴，一般而言，喷墨墨水要有一个低粘度、高表面张力，以保证好的流动性能和液滴形态。E代和AJ墨水的表面张力一般为33-48dynes/平方厘米。PH值：表示液体酸碱度的概念，溶液愈酸，PH值愈低，反之，溶液愈碱，PH值愈高。为防止墨水腐蚀喷头，PH值一般应在7-12之间。E代和AJ墨水的PH值一般在7.0-8.0之间，基本接近于中性。 电导率：在墨水中，电导率数值是用来反映其中盐含量的高低。一般而言，盐含量不能超过0.5%，以避免在喷嘴形成结晶，（E代和AJ墨水的盐含量则低于0.3%）。分散剂：是表面活性剂的一种，其作用主要是改善墨水表面的物理性能，增强墨水与海绵的亲和性、湿润性。所以一般通过海绵储藏、传导的墨水都含有分散剂。(二) 墨盒基本知识墨盒分类及结构n按墨水存贮方式1.海绵体墨盒(如 EPSON T050)2.铝泊袋墨盒(如 HP 51626A)n按喷嘴墨水盒关联方式1.喷嘴与墨水盒相连(如CANON、HP墨盒)2.喷嘴与墨水盒分离(如EPSON墨盒)海绵体封膜标签导气槽EPSON打印机墨盒的构造分为两种，一种只有海绵体，另一种由海面体和墨水腔构成。其作用如下：海绵体滤网密封圈EPSON打印机墨盒的构造分为两种，一种由海绵体和墨水腔构成，另一种只有海绵体。其作用如下：海绵体：储存及渗透墨水。过滤网：过滤小气泡及杂质。封 膜：密封供墨孔。注意：不能揭开。密封圈：连接墨盒与打印头吸墨管，并保证其密封性能。标 签：密封导气槽。墨盒落机前必须全部撕除。导气槽：将空气导入墨盒上部。新墨盒落机前必须完全撕除标签，以保证墨盒内部压力平衡。当墨盒落机后，打印头由吸墨管将墨水由墨盒内吸出，供给喷嘴。因EPSON打印机滤网在墨盒上是通过其密封圈与打印头相连的，所以在运输中的震荡和存放时的倒置，都可能导致墨盒中进入空气，从而影响打印品质。 EPSON打印技术特点EPSON打印机采用其独特的超精密机械电子化多层压电式技术。工作原理与CANON和HP打印机的气泡技术完全不同。当机器给予一个电脉冲信号后，多层压电晶体会出现线性位移，将墨水挤压喷出。多层压电技术可避免墨水产生拖尾和飞散。使墨点更加微小和均匀，改善打印的解析度，实现接近照片的质感和层次感。EPSON打印头由陶瓷层、衬板层、储墨层、喷嘴外层组成，陶瓷层上涂有压电晶体涂层；衬板层有墨孔（孔径为0.03毫米以下）；储墨层的墨水囊依靠毛细作用向喷嘴提供墨水；喷嘴外层表面镀膜，孔径小于0.03毫米，打印头的这四部分采用胶体粘连而成，对安装精度要求极高。由于EPSON打印机工作原理的特殊性，使墨水的传输速度、连续性以及参数变化等均成为影响墨水喷射的重要因素。供墨系统出现小气泡，容易在墨水通道的入墨孔形成一道空气阻隔，由此导致喷嘴供墨中断，从而造成打印时出现白线条，此时应及时进行喷嘴清洗。在打印过程中，多层压电晶体的震荡频率是相当惊人的，因此压电晶体及其附件的老化、变形，随时会使打印头性能下降；同时由于打印头喷墨孔的超精细度，使之极易受霉菌的影响；另外喷嘴部分的墨水局部干燥都可能导致打印不出或打印效果不佳。 注意事宜新墨盒如果暂时不使用，一定要出墨口向下放置。墨盒一旦落机，在未用完之前建议不要取出并重复使用。取出后重装极易产生气泡，严重影响打印效果。一旦打印机显示墨尽要尽快更换墨盒，以免喷嘴暴露在空气中引起喷嘴堵塞现象。墨盒落机后最好在6个月内使用完，以保证打印质量。尽量避免连续打印时间过长（尤其是彩色样张打印），打印时间过长使打印喷头过热。一方面影响打印机的喷嘴使用寿命，另一方面严重影响打印质量和打印精度，甚至使打印喷头报废。墨盒使用寿命是在标准覆盖率下，单个墨盒的打印张数进行统计的，而不是以单体墨盒的打印时间进行统计的。在打印彩色图片时，建议经常更换图片，以免单一色彩使用过快，造成浪费。五、产品使用指南和相关注意事项(一) 墨 盒n墨盒更换步骤：当红色墨尽，指示灯停止闪烁、持续亮着时，按以下程序更换墨盒，可避免因打印机内存的电子记忆所引起的一些故障，并可以减少清洗打印头的次数（主要适用于EPSON系列的墨盒）。1. 按住打印机进纸键，直到打印头开始向左移动，然后松手，待墨盒夹静止，打开墨盒护夹，取出旧墨盒，将新墨盒放入墨盒仓，扣好墨盒护夹，最后按清洗键，让打印机开始给供墨系统冲墨；2. 待充墨程序完成后，进行喷墨自检；3. 如发现自检图案缺色或缺线，清洗打印头，直到自检图案正常为止。n注意事项：1. 安装墨盒之前，必须撕去透明导气膜，并让每个气孔完全通畅；2. 不更换墨盒，请不要随意打开墨盒护夹；3. 墨盒存放时不要倒置及避免强光照射和高温环境；4. 打印机要经常使用，即使不进行打印，也要保证每周至少开机一次。(二) 墨 水EPSON墨水填加方法1.添加EPSON T050、T051、T013、T019、T007、T017、T026、T028、T038墨盒的方法：a.将墨盒取出，并使用透明胶（或塞子）将墨盒的出墨口封住，并按图示将顶部下排注墨孔刺穿。注意，不能刺穿上排气孔，以免堵塞气槽造成不出水。b.将墨盒出墨口朝下放置，如图将墨水瓶的探针从刺穿的孔内倾斜刺入墨盒底部，然后退回少许，使墨水注入海绵体内，并由底部缓慢加注，以便全部排除底部空气。 c、当墨盒出墨口处有墨水渗出（或从注墨孔溢出）时表示墨水已经加满，并且出墨口处的空气已经被排出。此时用透明胶带将刺穿的标签纸封住，将出墨口处的墨水小心擦拭干净，将墨盒放入打印机并进行清洗。2.添加EPSON T052、T053、T014、T008、T018、T020、T027、T029、T039墨盒的方法： a、将墨盒取出，并使用透明胶（或塞子）将墨盒的出墨口封住，并按图示将顶部下排注墨孔刺穿。注意，不能刺穿上排气孔，以免堵塞气槽造成不出水。b.将墨盒出墨口朝下放置，如图将墨水瓶的探针从刺穿的孔内倾斜刺入墨盒底部，然后退回少许，使墨水注入海绵体内，并由底部缓慢加注，以便全部排除底部空气。C、当墨盒出墨口处有墨水渗出（或从注墨孔溢出）时表示墨水已经加满，并且出墨口处的空气已经被排出。d、重复a-c的步骤，填充其他颜色。3.T017、T018、T007、T008、T026、T028、T038、T027、T029、T039等带芯片打印机墨盒加水后的安装方法如下：a、此种打印机比较复杂，务必按以下步骤操作，操作不当引起的打印机问题，本公司不负责。b、你需要一个新墨盒或者新的芯片，这个墨盒只是用来设定填充墨盒，或者使用芯片改写器可以多次使用。c、在执行如下步骤时，打印机电源开着： 参照打印机手册，按常规方法将一个新的墨盒替换原有的空墨盒。 填充换下来的空墨盒，看上面的填充方法。 用提供的金属工具，根据以下图画，把扣着墨盒的白色钩推下Photo 790（a、b图）或拉出SC680（c、d图）。 拉出墨盒支架到中心位置。取下新墨盒（不可用大力，以免弄坏打印头），然后放回填充好的墨盒，再把墨盒支架退至右边。 按更换墨盒按钮，使墨盒支架移到中心位置，再次按下更换墨盒按钮，墨盒支架就会回到原来的位置。这样电脑就会把填充墨盒当成是新墨盒。 d、利用新的芯片或芯片改写器重新刷新芯片。注意事项：1. 墨水加注时要将墨盒从打印机内取出，切不可在墨盒未取出而是直接加注墨水致使墨水流入打印机，造成堵头或短路现象。2. 加注墨水后保证墨盒背面导气槽的清洁，如导气槽残留有墨水应用纸巾擦拭干净，以免因导气槽的堵塞而产生单色不出色或断线等问题。3. 当上述情况均未出现而墨盒存在不出墨的情况时，可先将墨盒取出，然后将出墨口向下，适当用力磕几下，等各种颜色墨水全部磕出后，擦拭好出墨口的墨水，将墨盒放回打印机，重新清洗。如此做法是为了将墨水磕到墨盒底部，并保证墨水把出墨口的空气挤出。 CANON墨水添加方法 1.BC-01/02/BX-2/BC-20、BC-23墨盒，使用墨水包装中所附带的小钢钩将墨盒上的小塞拔出，将墨水瓶的探针刺入墨盒进行加注。完毕后将小塞重新塞到原位即可。BC-03/BX-3墨盒，使用墨水包装中所附带的推顶器将墨盒表面的钢珠用力压下，加注完毕后使用墨水包装附带的钢珠将注水口封住(或使用备用的推顶器压平在钢珠孔里)，再加一层透明胶即可。2.BC-05/06墨盒，加注与BC-01/02相同。需要注意的是05为彩色墨盒，在加注时先使用一支干净牙签探入注水口，取出后观察牙签上所沾有的颜色，选相应颜色的墨水加注。如果是21C/11C墨盒，加注时，只需要将相应的墨水滴入出墨口即可。 3.BCI-21BK/10BK/11BK墨盒，加注方法与21C/11C相同。BC-20墨盒，使用提供的小钩子拔出墨盒上面的塞子，将墨水针头深入墨盒内并将墨水压入，使用从墨盒上拔出的塞子或提供的橡皮塞子，将注墨孔重封好，清除漏墨，将墨盒放入打印机，清洗后使用。4.BCI-3BK/3M/3Y/3C/3PBK/3PC/3PM及BCI-5BK/5M/5Y/5C/5PM/5PC等，将珠子上原有的塑料贴片撕开，直至珠子露出,再用推顶器将如图的珠子压入墨盒里面；把墨盒的出墨口用透明胶封住，并封住空气导孔，然后将墨水插入压开的孔内再慢慢加注压满为止；使用推顶器尾部将钢珠压入注墨口并密封。把出墨口和导气孔的透明胶撕掉，擦干漏墨，装入打印机。5.CANON 60/61/62墨盒，其加水方法与21C/11C相同。注意事项：墨盒一旦使用完，应及时加注墨水（或及时更换墨盒），以免喷头长时间暴露在空气中导致墨头堵塞（提醒用户特别注意及时加注或更换）。如果一体化墨盒打印头干结堵塞，可将打印头部分（不包括电路板）浸入温水中10-20分钟，让温水溶解干结的染料（注意：一定保持电路板干燥）。之后将打印头放在柔软和干净的纸巾上,将喷嘴残留的水份和墨水吸干（请不要用力擦拭打印头）。如墨盒要马上使用，可轻轻将墨盒放在正确位置上，如暂时不用，可存放在打印头保护座内。在加墨水时注意不要将墨水溅到电路板上，以免造成短路。 HP墨水填加方法 1.添加HP-51626A、51629A、C6577A、6614A/D、C1843A/G墨盒的方法： a、将墨盒倒置, 注射器连接喇叭口从喷墨嘴将墨水注入墨盒. b、注墨完成后,将注射器倒抽一点,以减少盒压力(主要过程保持注射器在上,墨盒在下.再用纸巾擦拭喷嘴部分余墨即可装上使用. 2.添加HP-51640A、51645A/G、6615A墨盒的方法： a、撕开灌墨孔的黑色封条，用推顶器把钢珠塞子压进墨盒。 b、把墨水瓶插进灌墨孔，并慢慢挤压，使墨水流进墨盒。 c、加完后，把提供的钢珠放在灌墨孔上，在挤压两边的同时，用推顶器扁平那边的边缘把钢珠压下去。 d、擦干净墨盒，重新装进打印机。 3.添加HP-51625/51649A墨盒的方法： a.将墨盒标签朝上放置,撕下标签,确定三条纹路.用钻头按三条纹路钻孔. b.用相应颜色的墨水瓶插入，并慢慢挤压，当看到喷嘴上有墨水时，停止挤压，并立即擦去溢出的墨水。 c.重复上面的步骤，填充其他两种颜色。 d、并用一块透明胶纸粘住注墨孔。 e、擦干喷墨头，确保没有混色，如果混色，用一张纸巾吸去多余的墨水。 4.添加HP-C1816、C1823、6625、6578D、51644C/M/Y、51640C/M/Y、51641A墨盒的方法： a. 用推顶器把塞子推进墨盒，如果该墨盒以前填充过，则把橡胶塞子拔出。 b. 直接往墨盒内注入墨水。 LEXMARK墨水填加方法 1.添加LEXMARK 12A1145、12A1970、17G0050、12A1975 10N0016 墨盒的方法： a、用提供的小钻头将墨盒盖上的气孔钻大。 b、把墨水瓶插入气孔，刺穿里面的海绵，然后慢慢挤压，使墨水流进墨盒，当心墨水可能会从喷墨头滴出。c、擦去墨盒上多余的墨水。确保没有墨水从喷墨头滴出后再装入打印机。2.添加LEXMARK 12A1140、12A1980、17G0060、1380619、13619HC、1382060、15M0120、12A1985、15M0125、12A1990墨盒的方法：a.将墨盒标签朝上放置,撕下标签,确定三条纹路.用钻头按三条纹路钻孔. b用相应颜色的墨水瓶插入，并慢慢挤压，当看到喷嘴上有墨水时，停止挤压，并立即擦去溢出的墨水。 c、重复上面的步骤，填充其他两种颜色。 d、并用一块透明胶纸粘住注墨孔。 e、擦干喷墨头，确保没有混色，如果混色，用一张纸巾吸去多余的墨水。 3.添加LEXMARK 10N0026墨盒的方法： a、从贴纸上取出钻孔图示并贴在墨盒的表面上，确保钻孔图示的方向没有颠倒。 b、用提供的小钻头，笔直钻穿标有色彩的三个十字交叉中心点。 c、刚才钻的孔上都有颜色背景，把墨水瓶的针管尽可能深地插入相应颜色的孔中，慢慢挤压墨水瓶，如果有墨水溢出立即停止。在墨水瓶没有拔出墨盒前不要松开瓶子。 d、擦去喷墨头的墨水，再次放回打印机。 注意事项：a.不要将墨水溅到墨盒电路板上，以免造成短路。b、LEXMARK墨盒的打印头及电路板不能碰硬物，以免损坏，损坏后的墨盒加水后，可能无法打印或打不出很好的效果。 c、LEXMARK墨盒加水后，放入打印机内，待5分钟，以便墨水渗入打印头，之后使用。d、填充的最佳时机为墨水尚未完全耗尽时。当发现墨水不足，打印效果不佳时，可能已造成墨盒空烧，电路损毁。 e、内含海绵的墨水盒请以填充3次为限，否则一旦海绵腐坏，则会造成漏墨的情形。 (三) 连续供墨系统的安装和使用方法 安装和使用方法：1 打印机测试A 测试打印机是否正常，如机械状态、润滑情况，有无破损。B 打印测试线，检查打印机喷嘴是否正常。C 打印图片，检查打印效果是否正常。安装本产品后，不会降低打印机的打印精度，可放心使用。如果打印机测试不正常，请咨询本产品当地经销商或是公司客户服务中心。2 安装步骤第一步 准备工作将本系统置于打印机右边，并理顺管线。将外置盒大密封塞轻轻往上提58mm。第二步 更换墨盒参照打印机操作手册，按“换墨盒”键，将墨车移至更换位置，此时拔掉打印机电源线。打开打印机原装墨盒盖，取出原装墨盒。放入连供系统专用墨盒，并压紧墨盒盖。将打印头移至打印机最左侧，目测管线中间点并做好记号。第三步 固定支架按目测管线的中间点，将管线支架放在打印机右侧，再将打印头移至打印机最右侧，调整管线长度，且暂时将支架固定（不要将支架背后的不干胶保护膜撕下）。第四步 检查布线及调整布线长度将打印车再次移至左右两端，检查管线的长度是否合适（太短会造成打印故障；过长会导致管线与导纸压板摩擦，引起打印机故障和管线磨损）。一般情况下管线长度出厂前已经调好（如果发现管线太长或过短则必须调整后方可打印）。第五步 最终固定支架将管线支架的不干胶保护膜撕下，贴在打印机外壳上。提示：支架必须与打印机喷头运行方向平行（防止管线扭曲、变形）。第六步 后续工作将打印头归位（打印机最右侧）。第七步 开机测试系统插上打印机电源，打开打印机电源，检查打印机是否正常运行。进入“打印机属性”选择“喷嘴检查”项，进行喷嘴检查测试。喷嘴检查正常后，即可以正常使用打印机。如果喷嘴检查出现断线，请清洗打印头。如多次清洗打印头后喷嘴检查仍不正常，请参照“常见故障与解决方法”进行处理。注意：打印车运行中，带动管线碰到打印机上部机壳发出轻微的响声属正常现象。六、常见问题及解决方案(一) 墨盒常见问题及解决方案现象1 标签没有撕掉或没有全部撕掉出现该现象后，打印机有打印动作，但打印不出，或打印缺少部分颜色。解决办法：只需撕掉标签即可。现象2 墨盒装上之后须清洗多次才可打印EPSON墨盒在运输和存放时的倒置，都可能导致墨盒中进入空气，在墨盒装上之后，须多次清洗。所以墨盒在存放的时候，勿必要喷嘴向下，在墨盒装上打印机的时候，轻轻向下敲击出墨口（不要敲破封膜），使靠近出墨口的气泡排出。现象3 装上墨盒后，打印机显示没有墨盒该现象是因为，更换墨盒的时候是在关机的状态下进行的 。因为在关机的状态下，打印头输送不了更换墨盒的信息到打印机的主板的芯片上，打印机无法检测到墨盒的更换。所以更换墨盒一定要在开机的状态下进行。现象4 打印模糊、偏色、有间隙等 打印头某个颜色的喷嘴被堵。清洗打印头。 打印纸的质量因日久而变差。使用新的打印纸。 打印机驱动程序设定可能不正确。在打印机驱动程序的主窗口菜单选择自动，并且确定介质类型设定值与装入打印机中的打印纸类型相匹配。 一个墨盒墨尽。检查控制面板，看是哪个墨尽灯闪烁，并更换墨盒。 打印机和监视器没有正确地进行颜色匹配。查看所使用的图象编辑软件和监视器，校准系统使颜色匹配 墨盒本身的原因。重新更换一个新的墨盒。 打印头没较准。用打印头校准应用工具校准打印头 。 打印头老化打印头本身也是耗材，正常来讲，打印头的使用寿命为20套墨盒的寿命（与使用习惯、使用耗材有关），如超过此数量，就会出现老化现象，此时应更换打印头。现象5 打印张数不够或偏少针对EPSON打印机而言，原因有以下几种：1、打印机不时常使用。打印机清洗后的信息是存属在打印机主板芯片上，这种芯片断电后主要是靠主板上的3V电池供电保存清洗后的信息。而它保存信息的时间是有限的，一般在2-3天左右。时间一长，清洗信息就会丢失。如果打印机在2-3天之后一开打印机则执行打印头清洗操作程序，从而容易消耗墨水。2、用户对打印头清洗的概念不熟。认为打印效果差（可能由于其他因素）就执行打印头清洗程序，从而浪费了不必要浪费的墨水。实际上打印头清洗是靠水泵内的齿轮飞速旋转挤压空气的原理，将墨盒内的墨水往下抽，也就是说每当清洗一次，则消耗一定量的墨水，经常执行此操作，墨盒显然相对来说使用寿命短。切记，只有当打印效果差时才去清洗打印头。否则就会出现墨盒使用寿命短的现象。3、经常打印偏重于某种颜色的图片。在打图片时，按照自己的需求避免不了要打印一些偏重于某种颜色的图片。如果打印偏重于某种颜色图片，打印头控制某种颜色的墨滴过早耗尽，当打印头内芯片当计量某种颜色的墨水用尽，即使其他均有墨水，整个墨盒都默认为没有墨水。所以显得此个墨盒没打其他的图片就迅速消耗完。为了避免此现象的发生，除了工作的必要，应当打些均衡颜色的图片。4、用户对分辨率的误解。分辨率的高低直接影响打印效果。分辨率越高，墨水消耗越快。对于普通文件来讲，打印模式应选360dpi。如果打印高质量图片，则选择720dpi打印模式。除为必要外，应默认360dpi模式进行打印。另外常见的与耗材无关故障打印机打印乱码或部分图形丢失；打印出的黑色图像有太亮或太淡的区域；打印的图像被抹脏；频繁发生进纸困难或夹纸；打印纸不能完全退出；打印机一次进多页纸；打印的内容在一页上部分出错或丢失；打印速度过慢；彩色文档的打印输出为黑白等。(二) 连续供墨系统常见问题及解决方案 改装后的喷墨打印机是否影响到正常的保修？答：不影响,因为改装连续供墨系统不破坏打印机(电子部分或机械部分),如果打印机需要维修,只需将供墨系统取下,装上普通的墨盒即可。 改装后使用的墨水和原装墨水有什么区别？答：改装后的打印机使用的墨水是进口优质打印墨水，能够和EPSON原装的墨水混合使用。(有些国产墨水不能够和原装墨水完全兼容,混合后会产生沉淀造成堵头)。本系统使用的墨水在颜色上和EPSON原装墨水基本上没有差别,可放心使用。 什么是打印机的气阻现象？答：气阻现象是指在人工添加墨水的过程中,无法将墨盒抽成真空,造成墨盒中有残留的空气,当打印机打印到空气部分时,就会出现墨水中断的现象,一般用户都认为是墨头堵了,实际是气阻造成的,只要清洗几次墨头就能解决。 打印机上所有灯都同时不停地闪动是什么意思？答：打印机内部计数器己满，请交专业技术人员处理。 打印机上的缺墨(inkout)灯不停地闪是什么意思？答：打印机墨盒计数器满。请进行解码。 打印时出现横纹、白线条或图文变浅。答：原因1：墨盒内墨水已用尽-请向墨盒内加注墨水。原因2：打印头或打印纸有杂质-请清洗打印头或使用清洁的打印纸。原因3：墨盒内有气泡，请清洗打印头。或打印头内有微小气泡，须进行清洗。若不能改善，让墨盒在开机状态下待机几小时，可能会改善。 打印头堵塞答：原因1：打印头未回到保护罩内，未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结堵塞。请交专业维修人员清洗打印头。原因2：打印头已经损坏-请更换打印头。 打印时墨水化开答：原因1：打印头状态不良引起喷墨量过大-请清洗或更换打印头。原因2：打印纸纸质差-请使用优质专用喷墨打印纸。 打印机在运输过程中要注意什么？答：(1).要关闭打印机电源,并拔下电源线和打印电缆。(2).把墨盒从打印机中取出,按要求保存好。(3).将打印纸从送纸器中取出。(4).将保护材料装在打印机上。(5).搬运过程中保持打印机水平。