道路运输安全生产标准化自评报告

XXX客运有限公司企业安全生产标准化自评报告为了加强和规范道路旅客运输企业的安全生产工作，提高企业安全管理水平，全面落实道路旅客运输企业安全主体责任，预防和减少道路交通事故，根据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路交通安全法实施条例、中华人民共和国道路运输条例等有关法律、法规，我公司成立了以总经理XXX为组长的“企业安全生产标准化自评领导小组”，专门负责标准化活动的落实、监督及评价工作。领导小组认真学习了国家关于安全生产的法律、法规，深刻理解和掌握了标准化建设工作的内容和要求，认真扎实对公司的安全生产基础工作按照标准进行了全面详细的整治和自评，现将自评情况汇报如下： 一、企业概况 XXXXXXXXXXX有限公司，成立于二五年十月二十八日。现在已正式从事旅游包车业务，于二一二年十月十日通过了河南省交通运输厅道路运输局的审批，正式下发了非定线旅游客运经营许可。公司现已拥有非定线旅游高级客车X部，中级客车X部；现有从业人员60人，其中管理人员X人（安全管理人员5人）；公司下设安全生产委员会、技术安全科、GPS监控室、例保检查科、综合办公室等。XXXXXXXXX有限公司作为XXXXX市唯一一家经省运输局审批许可的旅游客运服务单位，始终按照安全发展型企业的标准，贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，“安全责任，重于泰山”，把安全生产放在首位，依法依规经营，结合公司实际，优化安全生产条件，建立和健全安全管理制度，加强管理，严格隐患排查，重在落实安全责任。 二、安全生产领导机构及人员设置情况 为了进一步贯彻落实国家关于安全生产的一系列方针、政策，确保公司安全生产形式稳定，公司成立了由总经理XXXXX任主任，主管安全生产的XXXXXX为副主任，各科室负责人任成员的安全生产委员会，公司下设技术安全科、例保检查科、GPS监控室等安全管理科室，设立专兼职安全管理员，明确职责，落实任务。总经理是安全生产的第一责任人，对安全生产负重要的领导责任，安检员是安全生产的管理人员，对安全生产工作负管理责任。 三、安全教育培训情况 安全生产工作是企业全员参与的一项极其重要的基础工作，安全管理工作的重点在基层。因此，对全体员工进行经常性的宣传教育，定期组织召集各种安全学习培训，能提高员工安全意识和防范风险能力，牢固树立“安全责任重于泰山”、“安全出效益”的理念。传达学习安全法律、法规，通报有关安全方面的会议精神。坚持每月对公司驾驶员进行一次安全教育培训，让其熟练掌握有关安全行车的法律法规、公司安全生产规章制度和安全操作规程，提高安全意识，完成从“要我安全”到“我要安全”，直至最终到“我会安全”的质的转变。 四、安全生产管理制度及有关规定制定情况 交通安全工作事关社会的稳定、效益的提高，安全工作人命关天，是各项工作的重中之重，为使我公司的安全生产管理工作更好的贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以适应市场经济的发展需要，特制定各项安全管理制度。认真从“安全意识，安全制度，安全设施，源头管理”等四个方面，对车辆、驾驶员进行静态管理、动态监控，明确责任，加强落实。把“亲情网”建设和“安全年”及“安全月”等活动结合起来，重点加大“三超一疲一醉驾”的治理力度。我公司制定了安全生产管理制度、事故处理及赔偿制度、车辆维护制度、驾驶员安全学习制度等多项规章制度。在建立健全各项规章制度的同时，我们认真组织公司工作人员认真学习且忠实执行，狠抓制度的落实，力求形成一种长效安全机制。 五、严把驾驶员的资质关 对新招聘驾驶员严格按照驾驶员技术考核制度进行。对证照不符、违法扣分的驾驶员要分出层次进行学习和培训。每月25日公司定时召开安全例会，宣传法律法规，分析事故案例，通报违章情况，交流工作心得，从第一时间掌握驾驶员的心理及工作变化。为了加强对驾驶员的日常监督管理，公司按照每月20辆车至少一名安全员，不足60辆车至少配备4名安全员的标准，实行包车、包驾驶员，对驾驶员进行每日（每班次）特别交代、警示谈话。 六、加强车辆安全管理（1）、为了切实加强车辆运行管理，建立GPS卫星定位实时监控系统，设立专门人员，24小时值班，适时对车速、载客量进行监控，对路况、天气进行提示，对超速、危险路段、长途疲劳驾驶进行语音警示通话。特别是凌晨2至5时强制停车营运。（2）、公司还加强对高速行车车辆佩戴安全带的管理，加强“安全带=生命带”的落实。（3）公司还利用飞信等网上信息系统发送有关安全生产的法律法规、公司制度及安全活动等短信，用录音电话通知违章作业的驾驶员注意纠正等。 公司通过以上种种高科技手段，切实加强对行车安全的动态实时监控，真正通过软硬件管理，杜绝重、特大事故发生。在依靠高科技管理的同时，我公司对车辆的技术、性能也严格要求，狠抓车辆例保检查制度；做好车辆出车前、行车中、收车后的日常维护保养制度；定期检查车辆转向、制动、灯光、轮胎等安全部件工作情况；保证车内安全带、安全锤、灭火器、警示标志等安全设施配备齐全有效。 七、安全生产事故及应急管理情况 为了预防和控制潜在的事故或紧急情况发生时，做出应急预警和响应，最大限度地减轻可能产生的事故后果，应急管理工作实行统一领导，分级负责，在公司的统一领导下，建立健全“分级管理，分车负责”为主的应急管理体制，充分发挥应急预警和响应的指挥作用。 八、加强车辆保险工作 公路运输是高风险行业。为了最大限度地为车辆提供风险保障，公司要求必须足额、足项为营运车辆投保。在参加了交强险的前提下，必须在公司指定的具有一定的抗风险能力的保险公司足额参加第三责任险，每车不低于50万元；公司所属车辆还应足额参加车损险、承运人责任险。承运人责任险每座参保50万元，凡不按本规定在指定的保险公司足额参加保险的车辆，不准办理营运手续和车辆审验等相关手续。到期不参保的，一律停运，由技安科将车辆强行停放在指定位置，直到参保为止。九、严格执行车辆二维年审评定制度 我公司车辆的二级保养，每月初由二保计划员按照统计里程对达到二保里程的车辆编制二保计划，经技术经理批准后，下达单车二保计划通知单给车主。车主接到二保计划通知单后，要在规定的时间内到修理厂进行保养。对无故脱保车辆，按一天10元罚款，最多一次罚款100元，超过10天内仍不进行二保的车辆，强制停运，强制保养。 十、安全生产责任制奖惩考核情况 坚持“以人为本”、树立安全发展观，贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，切实保护人民群众的生命安全和身体健康，预防和减少安全生产事故造成的人员伤亡。运管部门与公司管理人员、公司管理人员与驾驶员等层层签订安全生产目标责任书，真正把安全工作责任到人。工作中严格落实责任追究制，对于因失职而引发的安全生产事故，从严从重处理，年底对公司的安全生产目标管理责任制执行情况进行综合评价给予表彰奖励和通报批评或处罚。 十一、考评指标自评分值表序号评审部分名称参评项目数量应得分实得分得分率1安全目标4352管理机构和人员2403安全责任体系2454法规和安全管理制度5705安全投入2506装备设施1757科技创新与信息化21008队伍建设5909作业管理615510危险源辨识与风险控制24011隐患排查与治理27012职业健康32513安全文化23514应急救援48515事故报告调查处理25016绩效考核与持续改进235合计461000XXXXXXXXXXXX客运有限公司安全生产达标考评指标考评内容考 评 要 点分值考评评价得分一、安全目标35分1.安全工作方针与目标制定企业安全生产方针、目标和不低于上级下达的安全控制指标；55制定实现安全工作方针与目标的措施。552.中长期规划制订和实施企业安全生产中长期规划和跨年度专项工作方案。553年度计划根据中长期规划，制定年度计划和年度专项活动方案，并严格执行。554.目标考核将安全生产管理指标进行细化和分解，制定阶段性的安全生产控制指标；55制定安全生产目标考核与奖惩办法；55定期考核年度安全生产目标完成情况,并奖惩兑现。55二、管理机构和人员40分1安全管理机构成立安全生产委员会（或领导小组），下属各分支机构分别成立相应的领导机构。安委会职责明确，实行主要领导负责制；1010按规定设置与企业规模相适应且独立的安全生产管理机构；1515定期召开安全生产委员会会议。安全生产管理机构和下属各分支机构每月至少召开一次安全工作例会。552管理人员配备按规定足额配备专职安全生产和应急管理人员。1010三、安全责任体系45分1健全责任制企业主要负责人、分管领导、全体员工安全职责明确，制定并落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，并落实到位；1010主要负责人或实际控制人是安全生产第一责任人，按照安全生产法律法规赋予的职责，对安全生产负全面组织领导、管理责任和法律责任，并履行安全生产的责任和义务；55分管安全生产的负责人是安全生产的重要负责人，统筹协调和综合管理企业的安全生产工作，对安全生产负重要管理责任；55其他负责人和全体员工实行“一岗双责”，对业务范围内的安全生产工作负责；55安全生产管理机构、各职能部门、生产基层单位的安全职责明确并落实到位。10102责任制考评根据安全生产责任进行定期考核和奖惩，公告考评和奖惩情况。1010四、法规和安全管理制度70分1.资质道路运输经营许可证、企业法人营业执照合法有效，经营范围符合要求。552.法规及时识别、获取适用的安全生产法律法规、标准规范；55将法规标准和相关要求及时转化为本单位的规章制度，贯彻到各项工作中；55执行并落实安全生产法律法规、标准规范；55将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求及时对从业人员进行宣传和培训。553安全管理制度制定并及时修订安全生产管理制度，包括：1）安全生产责任制；2）安全例会制度；3）文件和档案管理制度；4）安全生产费用提取和使用管理制度；5）设施、设备、货物安全管理制度；6）安全生产培训和教育学习制度；7）安全生产监督检查制度；8）事故统计报告制度；9）安全生产奖惩制度；1010对从业人员进行安全管理制度的学习和培训。554岗位安全生产操作规程制定并及时修订各岗位的安全生产操作规程，并发放到岗位（职工）；1010对从业人员进行安全操作规程的学习和培训；从业人员严格执行本单位的安全操作规程。555制度执行及档案管理执行国家有关安全生产方针、政策、法规及本单位的安全管理制度和操作规程，依据行业特点，制定企业安全生产管理措施；55每年至少一次对安全生产法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查；55建立和完善各类台帐和档案，并按要求及时报送有关资料和信息。55五、安全投入50分1资金投入按规定足额提取安全生产费用；1010安全生产经费专款专用，保证安全生产投入的有效实施；1515及时投入满足安全生产条件的所需资金。1010为旅客投保承运人责任险。552.费用管理建立安全费用使用台账。55六、装备设施75分1. 车辆管理车辆技术等级符合行业标准规定要求；55车辆持有效的道路运输证、机动车行驶证、道路客运班线经营许可证明，在规定位置放置客运标志牌；1010车辆按规定配备安全锤、三角木、警示牌、防滑链等安全设备，配足有效的灭火器；1515制定并落实车辆技术管理制度，按国家规定的技术规范对车辆进行定期维护与检测，保持运输车辆技术状况良好；1515运营车辆符合国家标准规定的使用年限或运营公里数；1010严格执行车辆的强制报废制度，加强临近报废车辆的技术监管，及时处理临近报废车的安全隐患。1010安全生产设施设备符合有关规定，并保证齐全、完好，没有随意改动；1010七、科技创新与信息化100分1.科技应用制定并落实卫星定位装置安装使用规定；1010旅游包车、三类以上班线客车按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车载终端，并正常使用。1515车辆卫星定位系统车载终端接入符合行业标准的监控平台和全国重点营运车辆联网联控系统；1010定期检查车载终端使用情况，确保车辆在线时间；车载终端工作正常、监控数据准确、实时、完整传输；55企业平台所录入的车辆和驾驶员的基础资料、车辆技术档案信息，记录车辆行驶情况等信息准确、完整；55配备专职人员负责监控车辆行驶和驾驶员的动态情况，分析处理动态信息；55建立监控值班制度，对营运车辆24小时实时动态监控；对上级监管平台发出的指令进行应答，并执行有关要求；1010按照有关规定及时纠正和处理超速、疲劳驾驶、故意破坏卫星定位装置等违法违规行为，记录违法违规驾驶员信息，至少保存3年时间；55建立动态监控工作台帐。552.科技创新组织开展安全生产科技攻关或课题研究；1010八、队伍建设90分1培训计划制定并实施年度及长期的继续教育培训计划，明确培训内容和年度培训时间。10102宣传教育组织开展安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传、教育。10103管理人员企业主要负责人和管理人员具备相应安全知识和管理能力，并取得行业主管部门培训合格证；1010专（兼）职安全管理人员具备专业安全生产管理知识和经验，熟悉各岗位的安全生产业务操作规程，运用专业知识和规章制度开展安全生产管理工作，并保持安全生产管理人员的相对稳定。15104从业人员培训转岗人员及时进行岗前培训；10105规范档案建立健全安全宣传教育培训考评档案，详细、准确记录培训考评情况；55九、作业管理155分1.现场作业管理严格执行操作规程和安全生产作业规定，严禁违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。10102.安全值班制定并落实安全生产值班计划和值班制度，重要时期实行领导到岗带班，有值班记录。10103.相关方管理4. 驾驶员管理制定并落实驾驶员行车安全档案管理制度，实行一人一档；1010严格审查驾驶员的驾驶证件、从业资格和驾驶经历，符合条件的签订聘用合同；1010客运车辆每日运行里程超过400公里(高速公路直达超过800公里)的，按规定配备两名以上驾驶员；驾驶员连续驾驶时间不超过4个小时，或者24小时内累计驾驶不超过8小时；1515及时掌握极端天气及路况信息，提示作业中的驾驶员谨慎驾驶；1010驾驶员按照规定填写行车日志。555营运车辆管理有车辆技术档案，实行一车一档，内容记载及时、完整和准确，不得随意更改；1010落实专人负责车辆技术管理工作，车辆安全技术状况符合有关规定；1010建立并落实车辆安全检查制度。做好出车前、行车中及收车后的车辆检查工作。1010维护、维修作业须在交通运输管理部门认定的汽车维修企业进行；10106运输管理客运车辆严格按核定人数范围内载客运行，无违反规定超速、超员运输；1010合理调整发车时间，对夜间途经达不到夜间安全通行条件的三级（含）以下山区公路，禁止通行。10107警示标志在存在危险因素的作业场所和设备设施，设置明显的安全警示标志，警示、告知危险种类、后果及应急措施。55十、危险源辩识与风险控制40分1.危险源辨识开展本单位危险设施或场所危险源的辨识和确定工作；1010辩识重大危险源，采取有效防护措施，按规定报有关部门备案。10102.风险控制及时对作业活动和设备设施进行危险、有害因素识别；1010对危险源进行建档，重大危险源单独建档管理。5十一、隐患排查与治理70分1.隐患排查制定隐患排查工作方案，明确排查的目的、范围，选择合适的排查方法;1010每月至少开展一次安全自查自纠工作，及时发现安全管理缺陷和漏洞，消除安全隐患。检查及处理情况应当记录在案;1515对各种安全检查所查出的隐患进行原因分析，制定针对性控制对策。10102.隐患治理制定隐患治理方案，包括目标和任务、方法和措施、经费和物资、机构和人员、时限和要求;55对上级检查指出或自我检查发现的一般安全隐患，严格落实防范和整改措施，并组织整改到位;55建立隐患治理台帐和档案，有相关的记录;55十二、职业健康25分1.健康管理设置或指定职业健康管理机构，配备专（兼）职管理人员；55按规定对员工进行职业健康检查。552.工伤保险为驾驶员办理工伤保险；553.危害告知对从业人员进行职业健康宣传培训。使其了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素和职业危害、防范措施和应急处理措施，降低或消除危害后果的事项。554.环境与条件十三、安全文化35分1.安全环境设立安全文化廊、安全角、黑板报、宣传栏等员工安全文化阵地，每月至少更换一次内容；55公开安全生产举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱。对接到的安全生产举报和投诉及时予以调查和处理。552.安全行为开展安全承诺活动；55编制旅客运输安全知识手册，并发放到职工；55组织开展安全生产月活动、安全生产竞赛活动，有方案、有总结；55对在安全工作中做出显著成绩的集体、个人给予表彰、奖励，并与其经济利益挂钩；55十四、应急救援85分1.预案制定制定相应的突发事件应急预案，有相应的应急保障措施；1010结合实际将应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案；555定期评审应急预案，并根据评审结果或实际情况的变化进行修订和完善。10102.预案实施开展应急预案培训活动，使有关人员了解应急预案内容，熟悉应急职责、应急程序和应急处置方案；55发生事故后，及时启动应急预案，组织有关力量进行救援，并按照规定将事故信息及应急预案启动情况报告有关部门。10103.应急队伍建立与本单位安全生产特点相适应的专兼职应急救援队伍，或指定专兼职应急救援人员；554.应急装备5.应急演练按照有关规定制定应急预案演练计划，并按计划组织开展应急预案演练；1010十五、事故报告调查处理50分1.事故报告发生事故及时进行事故现场处置，按相关规定及时、准确、如实向有关部门报告，没有瞒报、谎报、迟报情况;1010跟踪事故发展情况，及时续报事故信息，建立事故档案和事故管理台帐。552.事故处理接到事故报告后，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失;1010发生事故后，按规定成立事故调查组，积极配合各级人民政府组织的事故调查，随时接受事故调查组的询问，如实提供有关情况;55按时提交事故调查报告，分析事故原因，落实整改措施;55十六、绩效考评与持续改进35分1.绩效评定每年至少一次对本单位安全生产标准化的实施情况进行评定，对安全生产工作目标、指标的完成情况进行综合考评。552.持续改进提出进一步完善安全标准化的计划和措施，对安全生产目标、指标、管理制度、操作规程等进行修改完善。10103安全管理体系建设考评员（签名）： 年 月 日十二、各项安全生产要素评审概述 (一)安全生产目标：公司建立有安全生产目标的管理制度，制订了年度安全生产指标。根据各部门在安全生产中的职能，分解了安全生产目标与指标，并制订了实施计划和考核办法，对安全生产目标的完成和效果定期进行评估和考核，根据考核结果，及时调整安全生产目标和指标的实施计划。 （二）管理机构和人员：公司设立有安全生产领导机构-公司安全生产委员会（安委会），下设办公室。安全生产领导机构每月召开一次安全专题会，协调解决安全生产问题。按规定配备了安全管理人员及安全员。安全生产领导机构会议纪要要求保存。对各部门、各岗位建立、健全了安全生产责任制，公司经理按照安全生产法律法规赋予的职责，全面负责安全生产工作，并履行了安全生产义务。全体员工也都掌握了本岗位的安全生产职责。对安全生产责任制落实情况进行考核。 (三) 安全责任体系：健全责任制，企业主要负责人、分管领导、全体员工安全职责明确，制定并落实安全生产责任制，层层签订安全生产责任书，并落实到位；企业制定的安全生产责任制文本、主要负责人、分管领导、全体员工安全职责明确，企业定期检查责任制落实情况等均有文本记录。 （四）法规和安全管理制度：公司具备道路旅游客运运输资质，相关资质文本合法有效。并根据道路旅客运输企业相关法律法规、标准规范等及时转化为本单位的规章制度，贯彻到各项工作中；将适用的安全生产法律、法规、标准及其他要求及时对从业人员进行宣传和培训；制定并及时修订安全生产管理制度，包括安全生产责任制，安全例会制度，文件和档案管理制度，安全生产费用提取和使用管理制度，车辆设施、设备安全管理制度，安全生产培训和教育学习制度，安全生产监督检查制度，事故统计报告制度，安全生产奖惩制度等具有符合要求的文件。 （五）安全投入:建立了安全生产费用提取和使用管理制度，保证安全生产费用投入，专款专用，并建立了安全生产费用使用台账，所有安全生产费用使用台账，均在公司存档。我公司今年计划投入4万元，现已投入2.5万元，足额缴纳了员工的工伤保险费。今年以来员工未曾受过工伤。 （六）装备设施：车辆技术等级符合行车辆标准规定要求。车辆技术等级符合行业标准规定要求；车辆持有效的道路运输证、机动车行驶证、道路客运班线经营许可证明，在规定位置放置客运标志牌；车辆按规定配备安全锤、三角木、警示牌、防滑链等安全设备，配足有效的灭火器；安全生产设施设备符合有关规定，并保证齐全、完好没有随意改动。各项安全装备设施均有相关的档案和记录。 （七）科技创新与信息化：制定并落实卫星定位装置安装使用规定；旅游包车、三类以上班线客车按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位系统车载终端，并正常使用；监控平台24小时实时动态监控；公司所有车辆GPS监控均有台账和记录。目前公司营运车辆均安装有GPS监控，超速报警仪，防疲劳驾驶系统，高速路上下客报警系统。 （八）队伍建设：公司制定并实施年度及长期的教育培训计划，明确培训内容和年度培训时间；组织开展安全生产的法律、法规和安全生产知识的宣传、教育；企业主要负责人和管理人员及专职安全管理人员具备相应的安全生产知识和管理能力，并取得行业主管部门培训合格证；从业人员接受在培训，提高从业人员的素质和能力；新技术、新设备投入使用前，对管理和操作人员进行专项培训。公司各项培训学习均有相关资料及记录。 （九）作业管理：严格执行操作规程和安全生产作业规定，严禁违章指挥、违章操作、违反劳动纪律；制定并落实安全生产值班计划和值班制度，重要时期实行领导到岗带班；对驾驶员行车安全档案实行一人一档，记录完整；严格审查驾驶员的驾驶证件、从业资格和驾驶经历，凡符合条件的与公司均已签订聘用合同；客运车辆每日运行里程超过400公里（高速公路直达超过800公里）的，按规定配备两名以上驾驶员;800公里以上者，必须配备三班驾驶员，由公司监控室24小时在线监督。驾驶员连续驾驶时间不得超过4个小时，或者24小时内累计驾驶不超过8小时；及时掌握极端天气及路况信息，提示作业中的驾驶员谨慎驾驶；所有驾驶员均按照规定填写行车日志；车辆技术档案实行一车一档，内容记载及时、完整、准确；专人负责车辆技术管理工作，车辆安全技术状况符合有关规定；落实车辆安全检查制度。出车前、行车中及收车后的车辆检查工作均按照规定落实到位；维护、维修作业均在交通运输管理部门认定的具有相应资质的汽车维修企业进行；客运车辆均按核定人数范围内载客运行，无违反规定超载、超员运输。在存在危险源的设备设施前，设置明显的安全警示标志，警示告知危险种类、后果及应急措施。 （十）危险源辨识与风险控制：开展我公司危险设施或危险源的辨识和确定工作；对重大危险源辨识采取有效防护措施，按规定报有关部门备案；及时对作业活动和设备设施进行危险、有害因素识别；对危险源进行建档，重大危险源单独建档管理。 （十一）隐患排查与治理：公司制定有隐患排查工作方案，明确排查的目的、范围，选择合适的排查方法；公司每月开展一次安全生产自查自纠工作，及时发现安全管理缺陷和漏洞，消除安全隐患。检查及处理情况均有记录在案；对各种安全检查所查出的隐患均进行原因分析，制定针对性控制措施。重大安全隐患报相关部门备案，做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”；建立有隐患治理台账和档案，均有相关的记录。按规定对隐患排查和治理情况进行统计和分析，向有关部门报送。 （十二）职业健康：公司设置或指定职业健康管理机构，配备专（兼）职管理人员，按规定定期对员工进行职业健康检查。我公司职工健康体检公司统一安排在 永城市第一人民医院进行体检；公司为每位驾驶员均办理了工伤保险；为从业人员提供符合职业健康要求的工作环境和条件，配备与职业健康保护相适应的设施、工具。 （十三）安全文化：设立安全知识宣传栏、黑板报等员工安全文化阵地，每月至少更换一次内容；公开安全生产举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱。对接到的安全生产举报和投诉及时予以调查和处理。组织从业人员开展安全承诺活动；编制了旅客运输安全知识手册和安全行车手册，发放到职工和驾驶员手中。组织开展安全生产月活动、安全生产竞赛活动，有方案、有总结；对在安全工作中成绩突出的集体、个人给予表彰、奖励。 （十四）应急救援：制定相应的突发事件应急预案，有相应的应急保障措施；结合生产实际将应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案，此项预案均有档案记录；开展应急预案培训活动，使有关人员了解应急预案内容，熟悉应急职责、应急程序和应急处置方案；发生事故后，及时启动应急预案，组织有关力量进行救援，并按照规定将事故信息及应急预案启动情况报告有关部门；组织应急救援人员日常训练和演练，公司每年开展消防应急及交通事故应急演练，并有记录。按照有关规定制定应急预案演练计划，并按计划组织开展应急预案演练。 （十五）事故报告调查处理：发生事故后，按规定成立事故调查组，积极配合各级人民政府组织的事故调查，随时接受事故调查组的询问，如实提供有关情况；按时提交事故调查报告，分析事故原因，落实整改措施；按“四不放过”原则严肃查处安全生产事故，严格追究责任领导和相关责任人。处理结果报有关部门备案。 （十六）绩效考评与持续改进：公司对本单位安全生产标准化的实施情况正在积极推进，并提出进一步完善安全标准化的计划和措施，对安全生产目标、指标、管理制度、操作规程等进行修改完善。附表一：安全保证组织网络结构图附表二：安全生产委员会组织机构图附表三：公司安全生产组织机构图附表一：安全保证组织网络结构图安委会主任安委会副主任 安全生产管理委员会安全生产办公室 安全员 例保员附表二：安全生产管理委员会组织结构图安全生产管理委员会主 任：xxxxx副主任：xxxxx委 员Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx附件三：安全生产组织机构图安全生产管理委员会综合办公室财务科技术安全科 GPS监控室例保检查科