加强企业综合管理,提高企业经济效益 管理毕业论文

芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀芄莄薄螀肇芀薃袂芃膆蚃羅肆蒄蚂蚄芁莀蚁螇肄莆蚀罿荿节虿肁膂薁蚈螁羅蒇蚇袃膀莃蚇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂蒃螄袀膇葿螃肂羀莅螂螂芅芁螁袄肈薀螁羆芄蒆螀聿肆莂衿螈节芈蒅袁肅膄蒅肃芀薃蒄螃膃葿蒃袅莈莅蒂羇膁芀蒁肀羄蕿蒀蝿膀蒅蕿袂羂莁蕿羄膈芇薈蚃羁芃薇袆芆薂薆羈聿蒈薅肀 加强企业综合管理,提高企业经济效益 管理毕业论文 学号 09xxxx043xxxxxx毕业论文毕业设计R毕业实习报告（请在相应的文章类型中打“”） 系（部） xx系专业名称 xxxxxxxx年 级 xxx级学生姓名 xxxx指导教师 xxxx 2012 年 6 月 5 日 广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 2 页加强企业综合管理，提高企业经济效益对上海吉臣酒店的调查摘要：随着21世纪的经济发展，目前我国的经济也飞速增长，正在向经济强国的方向进军，所取得的成绩也是得到世人瞩目，特别是在长江三角与珠三角一带地区，这是一方面。另一方面，也要清楚地看到，我国在发展中还有许多不规范的地方，在不少地方还没有进入规律性的发展。当然竞争也是越演越激烈，企业在发展的过程中也面临这许多问题。而管理就是其中的最大问题之一，特别是对人力资源方面的管理问题。 关键词：人力资源 管理 培训 制度 沟通 1、 前言（绪论）面对当今社会人才的激烈竞争，在学校的组织下，我来到了上海吉臣酒店实习。2广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 3 页上海吉臣酒店是吉林省政府下的国家企业，管理方与控股是分开的，管理方是上海名源实业有限公司。上海吉臣酒店是在2007年开业发展的一家四星级酒店，主要经营各式客房、粤菜、自助餐、商务套餐、日本料理等，现在已经有一定的规模。酒店拥有设计时尚、高雅的各式客房，并特别设有高级楼层、商务楼层、日式楼层、无烟楼层、行政楼层。高速因特网接口，国际卫星多频道、液晶挂壁式宽屏电视，国际国内长途直播电话，客房内保险箱，迷你酒吧，全套豪华洗浴用品，是一间集住宿、餐饮、娱乐、会议、购物于一体的高星级精品商务酒店。 酒店拥有标准房、高级房、商务特色房、套房共计308间，共28层，并配套有员工宿舍。企业的日常管理按照酒店的“五常法”常整顿、常规范、常自律、常清洁、常组织。以最低的成本获取最大的利润，做到的质量提高再提高，成本降低再降低，来给客人最大的需要。我在上海吉臣酒店从事的是餐饮部西餐厅服务员。西餐厅和酒店的大堂吧，酒吧是连在一块的的，西餐厅主要是自助早餐和平常的零点，大堂吧就是日常的咖啡厅，酒吧每晚都会有外国歌手的演唱。所以每天上班的班次分为早班，中班。早班主要是服务客人早餐的自助餐，以及收档后的餐具整理、盘点，从早上六点到下午三点吃饭时间扣除。中班是主要服务大堂吧和晚上的音乐酒吧，主要是西餐的零点，大堂吧的零点，酒吧的酒水服务等等，是从下午三点到晚上十二点吃饭时间扣除。每天上班的时间是八小时，做五休二，如果是每天十二小时的迎宾班次的话是做二休二。正常加班会以还休的方式返还，节假日上班是按劳动合同法规定的三倍工资结算。在上海吉臣酒店实习的六个月时间里我在早班实习两个月，中班两个月，迎宾两个月。每天在领班的带领与指导下完成当天的工作任务，必须服从自己的直接上司。2、上海吉臣酒店餐饮部西餐厅存在的问题2.1人力资源部工作不尽责21 1对新员工培训的问题岗前培训是企业给新员工做有关本企业的相关知识的培训除了对工作环境的介绍和同事间的介绍。让员工知道本企业的理念、文化等，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带 3广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 4 页 到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。然而上海吉臣酒店西餐厅并没有向新员工介绍自己的企业的历程等等，就如酒店的管理理念五常法（常整顿、常规范、常自律、常清洁、常组织），很多员工进入酒店大半年了都没有知道，要是知道的很多人也只是会说，但不知道其中的含义。直接上司餐厅领班也只是叫员工死背以应对人事，不予以重视。一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。上海吉臣酒店的岗前培训，是在员工进入该企业一段时间后再进行的，没有做到及时性，这就使岗前培训的基本原意改变了，这样会造成新员工对工作对企业有迷惑与茫然，进而会影响工作的质量与效率。然而吉臣酒店却没有视为重要之事。吉臣酒店对新员工的培训通知和监督不到位，我在吉臣酒店就是在新员工的培训中所遗漏的，也就是说在吉臣实习的半年中没得到相应的岗前培训，所以说这样的例子当然也不会少，因为没有通知到位就会导致会有员工没有得到培训，更加的是培训部门没有发现缺席的员工。在培训的过程中存在很多员工睡觉、做小动作等问题，培训工作人员没有做到监督与追踪的工作，在最后的培训考核中答案都是直接给的，没有做到真正的考核作用。上海吉臣酒店餐饮部西餐厅新员工到岗后并没有做相应的培训，而是直接上岗，这样新员工不仅是对企业环境的陌生还有对岗位的工作职责、工作任务等一概不清，而是模糊不清，迷茫的感觉。特别是在星级酒店服务中，服务质量很重要，决定酒店的信誉，生存，发展等，但在这方面的培训吉臣酒店还是没有高度的重视。当时我进入该酒店时就是直接的上岗，没有岗前培训，以致开始工作时的迷茫，后来的工作一段时间后有安排的培训，也没有得到，由于通知不到位。2、1 2上海吉臣酒店人员流失很严重管理人员是酒店的核心力量,起着承上启下的作用,杰出的管理人员深得下属员工的信任,挖掘每个员工的特长,减少普通员工的流动起着很大的作用。在我实习期间上海吉臣酒店西餐厅有很多员工的离职都是对于餐厅经理的不满，经理通常对于自己说的话没有兑现等等，使员工又被忽悠的感觉。领班对于要离职的员工不但不给予劝说，而且还鼓励，这是相当忌讳的事情，因为有可能会威胁他们的地位。管理层更加应该加强沟通，共同管理。上海吉臣的领班之间有明显的不和行为，都在与员工说别的的某个领班的不尽责，因此经常也有领班因此而离职。管理人员因价值大,常是竞争对手的挖掘对 4广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 5 页 象，具有很大的潜在流动性。上海吉臣酒店应首先留住他们，否则,不仅酒店损失会很大,而且会使竞争对手更强大。留住人之后要会用好人,用人不当也会造成流动。酒店应尽可能的给他们创造施展才能的环境,上海吉臣酒店给予员工的发展空间很少，特别是对于实习生，所以就造成实习生走了一批又一批，愿意留下的目前为止没有一个，其实对企业来说，实习生的留用是一个很好的机会，招聘、培训、成本等等问题都会比重新招聘更省人力物力等等 。这也是减少员工流失的妙计呀。适当的将某些权利下放并给必要的物力,财力等给员工支配。不失为留才的好招。同时,酒店在员工培训时,只强调动手能力,忽视了对员工服务意识的培养,致使员工服务意识淡薄,这样饭店效益差,员工所得利益也相对减少,易使员工流动。这就需要酒店改变认识,完善培训制度,把员工的服务意识放在首位培训,开发系列化,层次化的锻炼。同时制定长远的员工培训计划,稳定员工队伍,综合提高员工素质。上海吉臣酒店，对待员工的流失视为平常之事而没有提高重视。西餐厅的大部分员工基本都是兼职和实习生，自己的员工没有几个，新员工的到来没有多久也会离职，所以上海吉臣酒店只能外聘与找兼职的员工，这样工作的质量是很低很低的，然而酒店人事部不仅没有给员工做一些必要的挽留，还让员工觉得酒店似乎很急切的想要赶人的意思，对待员工不理不睬，没有让员工有归属感。酒店餐饮业相对来说就是一个人流速比较大的行业，酒店的人事部就更应引以为重要的问题。2、2酒店上下级缺乏沟通，关系不融洽在上海吉臣酒店西餐厅的领班都是只要做够一定的年资就可以提升，完全没有直接的考核，所以在很多员工的沟通问题上存在不足。有过员工与上司之间的不和导致领班与员工就在餐厅当众争吵，还有过领班与领班之间因为意见有分支在客人很多的时候不是急于服务而是争吵意见，没有分清事情的轻重与先后。领班对于员工有明显的戒心，很多事情应该告诉员工的却没有。在新员工的到来不仅不给以关心与沟通，而是摆着领班的架子高高在上，没有亲切感。员工做错事情没有认真指导，而是直接的骂一顿，更严重的是新员工上岗没有培训而是直接上岗对事情模糊也直接骂一顿，很多员工因为承受不住而离职。所以上海吉臣酒店西餐厅做好上下级的沟通协调工作的同时也可以留才。2、3专业人才短缺现象严重人事部对待招进来的员工不是看该员工是否适合该岗位而是只要每个岗位有人在就 5广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 6 页 好，很多员工对自己的岗位职责一点都不清楚，不管是业务知识还是工作流程。例如：有些底层管理者技术能力，人际技能都很低。只要给到人用人部门就万事解决，不管质量如何。不管是一些基层的管理者还是底层员工对基本的专业问题一窍不通，所以造成很多问题无法解决，跟部门“分工”很清，而没有合作，遇到问题只有尽量的往别部门推，“事不关己，高高挂起”但不是真的不关己呀。2、4上海吉臣酒店管理方面存在的问题西餐厅管理思维僵硬。很多领班主管等管理层存在着“我是管你的，你就必须听我的”的传统思维方法。创新思维缺乏，创造意识不强。不少管理者还是习惯于“文件上怎么说，我就怎样做，这样就不会犯错”。上海吉臣酒店管理方式单调，尤其是对人的管理生硬，不讲情理，不会科学管理。如年底考核时，不管是高级管理者还是中层、底层管理者，还是普通员工，统统用一个标准，不分层次的“德、能、勤、绩”来进行考核。人才和人力资源的管理还是处于比较原始的命令的管理模式中，以致于出现了许多不该出现的问题，发生了许多不该发生的事情。例如：当时西餐厅的一个男服务员因领班的大声命令语气让他感觉失去面子问题，当场没下班就气愤地走了，使得当时服务员本来是严重缺少的情况下，人员更加缺了。单位不能解决职工生活方面的问题，导致职工破坏单位设施等事件；管理者的本身素质不高，给人力资源管理带来极大的负面影响。3、解决问题的方案针对上海吉臣酒店存在的问题已经进行了分析，解决问题方案如下：3、1强化用人机制 ，加强人力资源管理3、1 1加强与重视对新员工的培训问题每位新员工在到达岗位之前都应该进行系统的岗前培训，人力资源部做好监督工作，随时不定时间的抽查新员工的直接培训人员或直接上司以免有些底层管理只是随便应付，根本没有认真执行，对新员工负责。不可忽视新员工的心理反应，注意关心新员工，让其对酒店有归属感。3、1 2注重对员工的离职原因调查对待要离职的员工要关切的问候和挽留，有必要人力资源部和要离职员工进行交谈，询问离职的原因，并尽量在有条件的情况下满足员工的要求，让员工感觉到公司在重视和关心自己的存在，这样有可能员工会留下的可能性提高。3、2 1加强员工之间、上下级之间的沟通与交流6广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 7 页在平日里的工作中上级领导要主动对下级员工的关心与问候，例如：要认识自己的每一位员工的姓名，性格，爱好等等。不能一副高高在上的架子，让员工感觉不到亲切感，时常与员工交流，增进感情，以便更好的进行工作。团队是团结的结晶，团队是力量的凝聚。共同的愿望，共同的目标，共同的行动，共同的成功，使团队浑然一体，成为企业的中流砥柱，员工与员工之间也要安排经常性的交流会。3、3注重专业人才的招聘企业在招聘岗位的人才时，不能不根据工作说明书招聘，不同的岗位需要的是不同的专业知识，不管是再低的岗位要求也要因此重视，要遵循“合适”才是在好的原则招聘。例如：作为管理者就应该有管理者三种基本的管理能力-技术技能、人际技能、概念技能。3、4加强和完善管理使用科学的管理方法，而不是命令式的管理。人性化的管理，遵循马斯洛“人类需要层次论”。依葫芦画瓢的管理只会适得其反，考核根据职位岗位的不同而不同，分清高级管理，中层管理，底层管理，普通员工的考核。加强管理者的素质。4、结论社会经济的发展迅速，竞争也更是越激烈，上海吉臣酒店餐饮部西餐厅也是只有认清自己的现状，加强与完善自身的管理制度，才能顺应时代的发展与时俱进，并立于不败之地！ 参考文献1胡君辰 郑绍濂.人力资源开发与管理.复旦大学出版社.1999年1月版.7广西职业技术学院毕业调查报告（设计） 第 8 页2宋维明. 管理学概论.中国林业出版社.1999年.3孙健敏.团队管理. 企业管理出版社. 2004年1月1日.8 肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈肈羁蒈螀袁芀蒇蒀肆芆蒆蚂罿膂蒅螄膅肈蒄袇羇莆蒄薆螀节蒃虿羆膈薂螁蝿肄薁蒁羄羀薀薃螇荿蕿螅肂芅蕿袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃芁蚆袀聿芀袈膆莈艿薈羈芄芈蚀膄膀芇螃羇肆芆袅蝿莄莆薅羅芀莅蚇螈膆莄衿羃膂莃蕿螆肈莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿莀薅袃肅葿蚈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